8. “It’s simple, really,
Tom. Hire for ☺s,
and, above all,
promote for ☺s.”
Middle Manager Starbucks lui Tom Peters
9. “Daca nu este nimic special in ceea
ce faci, indiferent cat de mult
muncesti si te straduiesti, nu vei fi
remarcat, iar asta inseamna ca nici
nu vei fi platit mai mult!”
18. Planul pentru cresterea
atractivitatii companiei
Contextul organizational in 2003 - 2004
1.
Solutia managementului Human Invest
2.
Valoarea si impactul solutiei
3.
Q&A
4.
19. 1. Contextul Organizational
2003 - 2004
Human Invest desprea “ea” insasi = “mestesugar”, cu
oameni simpatici si priceputi, produse autohtone,
proiecte foarte diversificate, “artizanale” si la cerere;
Decizia partenerilor: “Vrem sa coboram de la munte, la
oras!”
Intrebarile de la care am plecat: “De ce lucreaza
oamenii in Human Invest? Ce doresc ei de la
companie? De ce lucreaza clientii existenti cu Human
Invest?”
20. Profilul Cultural Human Invest
octombrie 2004
Caracteristici:
Calitate scazuta a leadershipului partenerilor (scor
scazut la “feedback 360”, folosind Leadership
Practices Inventory (LPI);
Decizii centralizate la parteneri;
Indivizii cautau aprobarea partenerilor, in majoritatea
deciziilor interne;
Obiectivele companiei – doar financiare;
Nivel in scadere rapida a energiei indivizilor;
Desi promise frecvent, discutii rare despre planul de
cariera a indivizilor;
Scopul si planul de dezvoltare a companiei neclare
pentru parteneri si necomunicate catre organizatie.
Tarifele companiei = la nivelul “Ligii Secunde” din
industrie
21. Profilul Cultural dorit de parteneri pentru pozitionarea
Human Invest - cea mai atractiva companie de training si
consultanta in dezvoltare organizationala
22. Comparativ oct. 2004: profilul existent si
aspiratiile partenerilor Human Invest
Profil existent 2004 – profil la care
Human Invest 2004 aspira managementul
23. Strategia pentru pozitionarea Human Invest - cea mai
atractiva companie de training si consultanta in
dezvoltare organizationala
Structura
Cultura dorita
Clarificarea scopului si obiectivelor companiei: focalizarea pe
o categorie limitata de solutii cu valoare inalta (leadership,
cultura organizationala) si renuntarea la ORICE alt proiect;
Sisteme interne care sa valorifice aliantele strategice cu
companii cu o excelenta reputatie internationala: Ken
Blanchard, Human Synergistics, Spencer Johnson Partners,
Tom Peters;
Reorganizarea companiei in 3 arii: Business Lines, Client
Teams si Functional Areas, pentru descentralizarea deciziilor
de management;
Construirea unui sistem intern de Performance Management
credibil si atractiv;
Deciziile strategice – intr-un board format din Managing
Partner si Senior Managers;
24. 2. SOLUTIA: Actiunile cheie cu impact cultural major in
Human Invest
Cultura dorita Strategie/Tactica
CRESTEREA CALITATII LEADERSHIPULUI
PARTENERILOR!
Actiuni cheie si decizii strategice
Cresterea frecventei actiunilor/conversatiilor care
contribuie la consolidarea brandului in interior;
Construirea unui plan de cariera foarte specific, plan in
care sa se gaseasca “de ce-ul” actiunilor indivizilor;
Instrumente folosite
Situational Leadership II & Situational Self
Leadership / Ken Blanchard;
Intalniri frecvente 1-1, in cadrul unui plan numit
“Parteneriatul Pentru Performanta – P4P;
25. 3. VALOAREA SI IMPACTUL
Oct. 2004 – profil la care aspira
Oct. 2004: Profil cultural Nov. 2005: Profil cultural
managementul Human Invest
Human Invest existent Human Invest existent
26. 3. VALOAREA SI IMPACTUL
Procesul de consolidare culturala a adus un salt major in
Nov. 2005: Profil cultural
energia indivizilor;
Human Invest existent
Reconectarea emotionala la viitorul companiei a dus la
cresterea calitatii solutiilor oferite clientilor;
A crescut viteza proceselor de capitalizare a rezultatelor
foarte bune obtinute in proiecte;
A crescut frecventa cu care primim feedback pozitiv din
piata si frecventa cu care clientii sau alte firme de
consultanta ne recomanda altor companii;
S-a dublat profitabilitatea proiectelor odata cu cresterea
credibilitatii managementului;
Membrii echipei vorbesc cu entuziasm (in afara
programului) ca lucreaza la Human Invest, fiind adevarati
ambasadori ai brandului companiei;
27. Lectiile noastre!
Credibilitatea si exemplaritatea managementului sunt
•
esentiale!
Implementarea rapida a planurilor de actiune.
•
Crearea unei organizatii atractive cere efort, timp si
•
energie – nu exista o reteta rapida si magica!
28. matter your business, no
“No
matter your experience, the
odds are the water’s rising.
You don’t have time to do
things the regular way.”
Tom Kelley, CEO IDEO si autor al cartii “The Art of Innovation”