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Las Relaciones PúblicasTransversalidadActivaciónInvolucración de actores o públicosConciliación de intereses y prevención ...
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¿Cómo?     MÉTODOInvestigación             Diagnóstico                    Planificación               ejecución          E...
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Presentación estrategia

  1. 1. Comunicación Eficaz: Estrategia, Liderazgo y Social Media. Relaciones con los públicos: Estrategia de vinculación positiva
  2. 2. Las Relaciones PúblicasTransversalidadActivaciónInvolucración de actores o públicosConciliación de intereses y prevención de conflictos. Equilibrio entre sistemas.Simetría y coorientación comunicativaAsimetría comunicativa responsableConfianza, imagen pública y presencia socialGestión relacional y creación de vínculos a medio y largo plazo. Rosa María Torres Valdés. Fundación General Universidad de Alicante. Dpto. 2 Comunicación y Psicología social
  3. 3. Cambio cultural en la gestión informativo- comunicativa. Un nuevo enfoque necesarioRelaciones con los públicos: Hacia una pedagogía social de “hacerlo bien y hacerlo saber” • Vínculos ↔ Consecuencias. Conexión con la comunidad. • Responsabilidad Social (bien entendida). • Desarrollo Local-integración productiva-eficiencia colectiva. • “Cadenas de valor relacionales: Desarrollar alianzas de largo plazo, vinculantes, de alta confianza con proveedores y clientes, que protegen a la empresa del comportamiento oportunista”.. Ministerio de industria. Uruguay. Cooperación Europea Uruguay. Mercosur • Impronta o huella histórica (Auténtica reputación) • Economía de la confianza • Diálogo de saberes y mundo productivo – Cuarta cultura • “Los nuevos humanistas científicos reconocen que la empresa es compatible con el pensamiento riguroso y que el mercado no es necesariamente más injusto que cualquier otra actividad humana (…) el productor debe adelantarse al cliente: Crear no sólo el producto, sino el espacio comercial/cultural para colocarlo en el mercado”. http://homepage.mac.com/germansierra/cuarta.html Rosa María Torres Valdés. Fundación General Universidad de Alicante. Dpto. 3 Comunicación y Psicología social
  4. 4. ¿Porqué? Razones de contexto para este enfoqueRevalorización de PYMES como actores importantes en el DesarrolloSocioeconómico Local.Consideración de los ámbitos locales y regionales como espacios degeneración de ventajas competitivasCooperación público-privada-tercer sector, clave en relaciones ganar-ganar yestrategia para la confianza sistémica y recuperación del equilibrio.“ No se trata de números, sino de relaciones entre seres humanos”….. Borrador demarco teórico de economía de la confianza 2020. EOI y equipo UAM. Rosa María Torres Valdés. Fundación General Universidad de Alicante. Dpto. 4 Comunicación y Psicología social
  5. 5. ¿Para qué asumir el nuevo enfoque de estrategia relacional?Presencia social y Atractividad.Obtención de Capital Social Relacional.• Ahorrar costes evitando sobre esfuerzos y sumando inteligencias y compartiendo conocimientos.• Posicionamiento sostenible y sostenido a través de vínculos sólidos.Vigilar la coherencia y el equilibrio entre lo relacionalpersonal y lo relacional digital. Rosa María Torres Valdés. Fundación General Universidad de Alicante. Dpto. 5 Comunicación y Psicología social
  6. 6. ¿Cómo? MÉTODOInvestigación Diagnóstico Planificación ejecución EVALUACIÓNformativa y análisis •Situación de •Estado de •Definición de •ACCIÓN •ROE/ROI partida: simetría y Objetivos •SEGUMIENTO •(investigación •Identificación asimetría •Redacción del evaluativa) de públicos. comunicativa. programa de •Objetivos •Identificación •Balance de RRPP alcanzados y en de temas y situación •Detalle de qué medida. situaciones de •Hoja para acciones: •Objetivos no los públicos en prevención y •A quién va alcanzados y relación con los gestión de dirigida y con análisis de las mismos. conflictos qué objetivo se causas. •Relaciones potenciales corresponde. •Áreas de mejora Organización- •Responsables •Informe ejecutivo Públicos •Cronograma •Presupuesto APLICACIÓN A LA ESTRATEGIA DE LAS ORGANIZACIÓNES Rosa María Torres Valdés. Fundación General Universidad de Alicante. Dpto. 6 Comunicación y Psicología social
  7. 7. rosa.torres@ua.es GRACIAS! Rosa María Torres Valdés. FundaciónGeneral Universidad de Alicante. Dpto. 7 Comunicación y Psicología social

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