Analisis del comportamiento de compra, entre el consumidor y la oferta enoturística. Relación del viajero con el destino. Enoturismo y turista. Oferta y demanda turística.

1. Relación
enoturismo-
consumidor
Analisis del comportamiento de
compra entre
el consumidor y la oferta
enoturística

2. PROCESOS EN LA COMPRA
DE SERVICIOS TURÍSTICOS
1 . La inspiración
2. La decisión
3. La planificación
4. La compra,
la reserva de los servicios
5. El viaj vivir la experiencia
e:
6. De vuelta a casa

3. 1
La inspiración

4. ENOTURIS MO
!!

7. Llamar la atención
•

8. El turismo virtual
Los videojuegos
Fotorealismo de última generación
Wheelman Barcelona
Gran Turismo 5 Madrid

9. Nueva generación
Avatares turísticos
Assasin’s Creed 2 AC2
Italia RENACENTISTA
Visita la Toscana
Monteriggioni
San Gimignano

10. Un viaje por la Roma de
los Borgia y hay una
escapada a la ciudad de
Viana Navarra

13. Los vecinos me han
contado.....
Un compañero del
trabajo ha
estado...
Mis amigos me
han
recomendado...

17. Generar
interés

18. Fin de semana
gastronómico en Navarra:
románico, vinos y
queso...
Ummmmm!!!!

19. Promociones puntuales en
Grupos de compra.

20. Un hotelito
Romántico en
Navarra
Paz,
Tranquilidad ,
Entre viñas......

21. Ofertas
por la red

22. Ofertas:
Fin de semana en
Navarra
Trekking en el viñedo
Cena Maridaje
Volar en globo
aerostático
Cata de vinos
Tai-chi entre viñas

23. Organización de eventos

24. 2
La toma de decisiones

25. Donde me alojo,
qué bodegas visito,
qué restaurante me recomiendan,
qué vinos voy a comprar...

26. ¿ ¿ ¿ Dónde busco la
información ? ? ? ? ...

27. La planificación de las
vacaciones

30. La busqueda de información
El mundo 2.0.

31. Me informo, miro webs, consulto blogs...

32. Foto-blogs

33. Video blogs
http://www.youtube.com/watch?v=FngJGBnHTP0

34. Los Foros:

35. Pregunto, leo, dialogo,
dejo que me aconsejen...
En comunidades especializadas.

36. A ver qué encuentro,
qué me recomiendan...

37. O.K.
Me voy!!!
•
La compra, la reserva
de productos, servicios 4

38. Compro
Anoto la información,
Consumo en destino

39. La segmentación
Cada grupo de consumidores espera algo diferente

40. Generar Expectativas

41. El viaje: vivir una experiencia
5

44. Una experiencia
Única, auténtica, irrepetible...

46. En pareja

48. Con la cuadrilla

50. Con los amigos

52. De vuelta a casa….
6

53. Plataformas para
compartir los recuerdos

54. Las Redes Sociales

55. Herramientas 2.0. que me permiten
almacenar, ordenar, buscar
y compartir fotografías…

56. Editaré, colgaré,
compartiré videos…

57. El libro de viaj 2.0.
e

58. ¿ Cuál es la clave del éxito?

59. Conseguir que el producto
supere
las expectativas creadas...

60. El enoturismo es un sano deporte,
ue con el tiempo mejora tu estado de ánimo
y esto no tiene precio!!!

61. El diálogo
continua...
Hablando
Discutiendo
Compartiendo
Implicando al consumidor
en la creación y la promoción

62. www.vinexus.es
http://carlesmera.blogspot.com
cmera@vinexus.es
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@carlesmera
- 933 025 061
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