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Lean Startup




             Vincenzo Pallotta
               LeanStart.ch
12/25/2012        www.leanstart.ch   1
SOMMAIRE

   La montée des levées de fonds recherchées par les porteurs de projets cumulée à l’exigence croissante
   de la part des investisseurs externes incite à minimiser les prises de risque. Dans ce contexte, la
   méthodologie Lean Startup est considérée comme la mieux à même de réinventer l’industrie grâce à une
   approche systématique et quasi-scientifique.

   Selon la terminologie « Lean Startup* », l’entreprise teste un produit non-fini et « pivote » selon les
   réactions du marché. Elle met en place des mécanismes internes et externes pour être en interaction
   permanente avec le marché. Les entreprises deviennent ainsi réflexives, apprenantes et sociales.

   *Lean   Startup est une marque déposée de Eric Ries.


12/25/2012                                      www.leanstart.ch                                             2
Entrepreneur
                                                     • Founder of interAnalytics in
                                                       2009
                                                     • Winner of an Italian BP
                                                       competition (Progetto
                R&D Project Manager                    Nazionale Innovazione )        Education
                                                     • VentureLab fellow
                • 15 years in Scientific Research:                                    • Lecturer in Adult Education
                  • Computational                                                       since 1989
                    Linguistics, Human-Computer                                       • Different positions in
                    Interaction, Data Mining, AI                                        universities in Italy, Switzerland
                • 70+ publications and 4 books                                          and United States
                • Managed 10+ Research                                                • Current: Professor at
                  Projects                                                              UBIS, Geneva.




ICT Expert                                                                                             Civil Society
• PhD and MSc in Computer                                                                              • Founder member and
  Science
• 25+ years as ICT Professional
                                                        Vincenzo                                         President of the Switzerland
                                                                                                         Chapter of Internet Society
• Certified Project Manager
  (PMP, PRINCE2, ITILv3)                                 Pallotta                                      • Founder member of the
                                                                                                         ThinkServices think tank




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Contexte
                                                  Les créateurs
     Conditions
                      Les marchés évoluent       d’entreprise ne
    économiques
                        très rapidement:      connaissent pas assez
      difficiles:
                                                bien leur marché:


                        Grace à l’Internet
      Ressources                                + développement
      limitées et                                  du produit
     capitaux peu
    accessibles aux                             - les vrais besoins
    entrepreneurs.      Les Business Plans        des utilisateurs
                         à long terme ne
                        sont plus adéquats
                           et efficaces.


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Le Mouvement « Lean Startup »

• Mouvement Ouvert
      – Lean Startup Circles
• Objectifs:
      – Promouvoir le succès entrepreneurial
      – Approche managérial pour l’entrepreneuriat
• Méthodes:
      – Retour des expériences
      – Développement de « Best Practices »

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THE GENEVA LEAN STARTUP GROUP
   MEETUP
   Doris Edwards
   Vincenzo Pallotta
   Jim Hershkowitz
   Giorgio Pauletto
   Thierry Houdard


12/25/2012             www.leanstart.ch   6
Lean

  Eviter et
                 • Temp$
Combattre le     • Argent$
Gaspillage des   • Experti$e
 Ressources:

                 • Du développement du produit/service
 Favoriser la
                 • De l’entrée dans le marché
   Vitesse:      • Du passage à l’échelle



                 • Technologique
Minimiser le
                 • Marché
  Risque:        • Financier


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QU’EST-CE QU’UNE
   STARTUP?

   Une Startup est une organisation à durée limité qui est à la recherche
   d’un modèle d’affaire profitable, répétable et qui passe à l’échelle.
   Les Startups ont comme objectif de devenir des entreprises.
                                                           [Steve Blank, 2012]



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The Lean Startup


             « Startups exist not to make stuff, make money, or
             serve customers. They exist to learn how to build a
                  sustainable business. This learning can be
               validated scientifically, by running experiments
              that allow us to test each element of our vision. »

                                       Eric Ries, TheLeanStartup.com


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Les Principes du Lean Startup

• Les entrepreneurs sont partout
• L’entrepreneuriat est une forme de
  management
• La validation des enseignements
• La boucle de feedback: Produire-Mesurer-
  Apprendre
• La gestion analytique de l’innovation


12/25/2012          www.leanstart.ch         16
Pivoting
               Validated                       Product-
               Learning                        Market Fit

    Minimal                                                    Avoid
     Viable                                                 Premature
    Product                                                   Scaling



Business                    Lean                                Business
Model(s)                   Startup                                Plan


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Validation des hypothèses par
             expérimentation scientifique




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La Validation des Enseignements
              (Apprentissage par Validation)




12/25/2012           www.leanstart.ch    19
Lean Business Development
                   Consommateurs
                      Précoces                           Scaling




Vision




                                        Adequation du
                                                        Business Plan
                                          Produit au
 Business Model                                         Investisseurs
                                           Marché




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Outils




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Produit Minimal Viable
     La version d’un nouveau produit qui permets
 d’apprendre le plus sur les vrais besoins du client, avec
        le moindre effort et le plus vite possible.
– Qualité minimale
– Fonctionnalités
  strictement nécessaires
  et interchangeables
– Impact mesurable sur les
  indicateurs
– Facilement
  modifiable/adaptable


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Consommateurs Précoces et
                    Pionniers




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Types de PMV

• Test de fumée:
      – Vidéo illustratif
      – Landing Page
      – Promesse de produit
• Concierge:
      – Service fourni à la main (Wizard of Oz)
      – Produit crée « artisanalement »
• One-feature fini (Beta)
• Multi-features non-fini (Alpha)
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Indicateurs

Indicateurs décisionnels           Indicateurs illusoires
• Macro                            • Micro
• Cohortes                         • Tous segments du marché
• Comparables                         confondu
• Cause-Effet                      • Trop Génériques
• Déterminent un évolution         • Corrélation
   du modèle d’affaire             • On ne sait pas quoi en faire
• Validation immédiate des         • Il faut attendre du temps
   hypothèses                         pour les « comprendre »


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Exemples d’indicateurs

Indicateurs decisionnels             Indicateurs Illusoires




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Indicateurs des Pirates: AARRR
                     (Dave McClure)




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Lean Startup:
                            Est-ce que c’est pour moi?
 Vous êtes convaincu que pour démarrer votre business
  vous devez: produire, mesurer et apprendre.
 Vous êtes prêts à sortir de votre « Champ de Distorsion
  de la Réalité ».
 Vous acceptez de sortir de votre bureau et de rencontrer
  vos clients.
 Vous acceptez les échecs comme opportunités pour
  apprendre.
 Vous avez envie de développer votre Modèle d’Affaire et
  de le valider avec la méthode scientifique.
 Vous savez que vous ne savez pas ce que vos clients
  veulent…mais vous désirez le découvrir le plus
  rapidement possible!
 Vous étés prêt à vous remettre en question et à changer
  votre stratégie (plusieurs fois)!


    12/25/2012                          www.leanstart.ch     28
LeanStartupMachine




12/25/2012      www.leanstart.ch   29
Certificate of Advanced Studies
               in ENTREPRENEURSHIP
               An Innovative Entrepreneurship Training
               Program (5 months) with Co-Working
               Space, Mentorship and an Opportunity to
               develop and present you Startup Project
               to Real Investors.
               Starting in Spring 2013




                     www.ubis-geneva.ch/entrepreneurship



12/25/2012   www.leanstart.ch                              30
Achète une « Feature »




12/25/2012    www.leanstart.ch   31
Instructions

• 2 groupes
• Chaque participant est doté d’un budget limité
• Phase 1: MVP
      – Définir les caractéristiques et les hypothèses
      – Prix pour chaque caractéristique
      – Présentation
• Phase 2: Achat des caractéristiques
      – Option 1: Enveloppes
      – Option 2: Enchère
• Phase 3: Analyse des résultats
      – Validation des hypothèses
      – Sélection des caractéristiques

12/25/2012                       www.leanstart.ch        32
Tableau




12/25/2012   www.leanstart.ch    33
Conseils

• Entre 4-8 Caractéristiques par produit
• Types d’hypothèses:
      – Caractéristiques souhaités par les clients
      – Valeur perçu des caractéristiques « couteux » à
        réaliser
      – Must-have vs Nice-to-have
• Stratégie:
      – Priorisation par le prix:
             • Majeur le risque, plus haut le prix
             • Prix plus élevé du budget individuel
                   les acheteurs doivent créer des coalitions pour acheter
                   confirme l’importance de la caractéristique

12/25/2012                           www.leanstart.ch                        34

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Causerie du jeudi: Lean Startup

  • 1. Lean Startup Vincenzo Pallotta LeanStart.ch 12/25/2012 www.leanstart.ch 1
  • 2. SOMMAIRE La montée des levées de fonds recherchées par les porteurs de projets cumulée à l’exigence croissante de la part des investisseurs externes incite à minimiser les prises de risque. Dans ce contexte, la méthodologie Lean Startup est considérée comme la mieux à même de réinventer l’industrie grâce à une approche systématique et quasi-scientifique. Selon la terminologie « Lean Startup* », l’entreprise teste un produit non-fini et « pivote » selon les réactions du marché. Elle met en place des mécanismes internes et externes pour être en interaction permanente avec le marché. Les entreprises deviennent ainsi réflexives, apprenantes et sociales. *Lean Startup est une marque déposée de Eric Ries. 12/25/2012 www.leanstart.ch 2
  • 3. Entrepreneur • Founder of interAnalytics in 2009 • Winner of an Italian BP competition (Progetto R&D Project Manager Nazionale Innovazione ) Education • VentureLab fellow • 15 years in Scientific Research: • Lecturer in Adult Education • Computational since 1989 Linguistics, Human-Computer • Different positions in Interaction, Data Mining, AI universities in Italy, Switzerland • 70+ publications and 4 books and United States • Managed 10+ Research • Current: Professor at Projects UBIS, Geneva. ICT Expert Civil Society • PhD and MSc in Computer • Founder member and Science • 25+ years as ICT Professional Vincenzo President of the Switzerland Chapter of Internet Society • Certified Project Manager (PMP, PRINCE2, ITILv3) Pallotta • Founder member of the ThinkServices think tank 12/25/2012 www.leanstart.ch 3
  • 4. Contexte Les créateurs Conditions Les marchés évoluent d’entreprise ne économiques très rapidement: connaissent pas assez difficiles: bien leur marché: Grace à l’Internet Ressources + développement limitées et du produit capitaux peu accessibles aux - les vrais besoins entrepreneurs. Les Business Plans des utilisateurs à long terme ne sont plus adéquats et efficaces. 12/25/2012 www.leanstart.ch 4
  • 5. Le Mouvement « Lean Startup » • Mouvement Ouvert – Lean Startup Circles • Objectifs: – Promouvoir le succès entrepreneurial – Approche managérial pour l’entrepreneuriat • Méthodes: – Retour des expériences – Développement de « Best Practices » 12/25/2012 www.leanstart.ch 5
  • 6. THE GENEVA LEAN STARTUP GROUP MEETUP Doris Edwards Vincenzo Pallotta Jim Hershkowitz Giorgio Pauletto Thierry Houdard 12/25/2012 www.leanstart.ch 6
  • 7. Lean Eviter et • Temp$ Combattre le • Argent$ Gaspillage des • Experti$e Ressources: • Du développement du produit/service Favoriser la • De l’entrée dans le marché Vitesse: • Du passage à l’échelle • Technologique Minimiser le • Marché Risque: • Financier 12/25/2012 www.leanstart.ch 7
  • 8. QU’EST-CE QU’UNE STARTUP? Une Startup est une organisation à durée limité qui est à la recherche d’un modèle d’affaire profitable, répétable et qui passe à l’échelle. Les Startups ont comme objectif de devenir des entreprises. [Steve Blank, 2012] 12/25/2012 www.leanstart.ch 8
  • 9. 12/25/2012 www.leanstart.ch 9
  • 10. 12/25/2012 www.leanstart.ch 10
  • 11. 12/25/2012 www.leanstart.ch 11
  • 12. 12/25/2012 www.leanstart.ch 12
  • 13. 12/25/2012 www.leanstart.ch 13
  • 14. 12/25/2012 www.leanstart.ch 14
  • 15. The Lean Startup « Startups exist not to make stuff, make money, or serve customers. They exist to learn how to build a sustainable business. This learning can be validated scientifically, by running experiments that allow us to test each element of our vision. » Eric Ries, TheLeanStartup.com 12/25/2012 www.leanstart.ch 15
  • 16. Les Principes du Lean Startup • Les entrepreneurs sont partout • L’entrepreneuriat est une forme de management • La validation des enseignements • La boucle de feedback: Produire-Mesurer- Apprendre • La gestion analytique de l’innovation 12/25/2012 www.leanstart.ch 16
  • 17. Pivoting Validated Product- Learning Market Fit Minimal Avoid Viable Premature Product Scaling Business Lean Business Model(s) Startup Plan 12/25/2012 www.leanstart.ch 17
  • 18. Validation des hypothèses par expérimentation scientifique 12/25/2012 www.leanstart.ch 18
  • 19. La Validation des Enseignements (Apprentissage par Validation) 12/25/2012 www.leanstart.ch 19
  • 20. Lean Business Development Consommateurs Précoces Scaling Vision Adequation du Business Plan Produit au Business Model Investisseurs Marché 12/25/2012 www.leanstart.ch 20
  • 21. Outils 12/25/2012 www.leanstart.ch 21
  • 22. Produit Minimal Viable La version d’un nouveau produit qui permets d’apprendre le plus sur les vrais besoins du client, avec le moindre effort et le plus vite possible. – Qualité minimale – Fonctionnalités strictement nécessaires et interchangeables – Impact mesurable sur les indicateurs – Facilement modifiable/adaptable 12/25/2012 www.leanstart.ch 22
  • 23. Consommateurs Précoces et Pionniers 12/25/2012 www.leanstart.ch 23
  • 24. Types de PMV • Test de fumée: – Vidéo illustratif – Landing Page – Promesse de produit • Concierge: – Service fourni à la main (Wizard of Oz) – Produit crée « artisanalement » • One-feature fini (Beta) • Multi-features non-fini (Alpha) 12/25/2012 www.leanstart.ch 24
  • 25. Indicateurs Indicateurs décisionnels Indicateurs illusoires • Macro • Micro • Cohortes • Tous segments du marché • Comparables confondu • Cause-Effet • Trop Génériques • Déterminent un évolution • Corrélation du modèle d’affaire • On ne sait pas quoi en faire • Validation immédiate des • Il faut attendre du temps hypothèses pour les « comprendre » 12/25/2012 www.leanstart.ch 25
  • 26. Exemples d’indicateurs Indicateurs decisionnels Indicateurs Illusoires 12/25/2012 www.leanstart.ch 26
  • 27. Indicateurs des Pirates: AARRR (Dave McClure) 12/25/2012 www.leanstart.ch 27
  • 28. Lean Startup: Est-ce que c’est pour moi?  Vous êtes convaincu que pour démarrer votre business vous devez: produire, mesurer et apprendre.  Vous êtes prêts à sortir de votre « Champ de Distorsion de la Réalité ».  Vous acceptez de sortir de votre bureau et de rencontrer vos clients.  Vous acceptez les échecs comme opportunités pour apprendre.  Vous avez envie de développer votre Modèle d’Affaire et de le valider avec la méthode scientifique.  Vous savez que vous ne savez pas ce que vos clients veulent…mais vous désirez le découvrir le plus rapidement possible!  Vous étés prêt à vous remettre en question et à changer votre stratégie (plusieurs fois)! 12/25/2012 www.leanstart.ch 28
  • 29. LeanStartupMachine 12/25/2012 www.leanstart.ch 29
  • 30. Certificate of Advanced Studies in ENTREPRENEURSHIP An Innovative Entrepreneurship Training Program (5 months) with Co-Working Space, Mentorship and an Opportunity to develop and present you Startup Project to Real Investors. Starting in Spring 2013 www.ubis-geneva.ch/entrepreneurship 12/25/2012 www.leanstart.ch 30
  • 31. Achète une « Feature » 12/25/2012 www.leanstart.ch 31
  • 32. Instructions • 2 groupes • Chaque participant est doté d’un budget limité • Phase 1: MVP – Définir les caractéristiques et les hypothèses – Prix pour chaque caractéristique – Présentation • Phase 2: Achat des caractéristiques – Option 1: Enveloppes – Option 2: Enchère • Phase 3: Analyse des résultats – Validation des hypothèses – Sélection des caractéristiques 12/25/2012 www.leanstart.ch 32
  • 33. Tableau 12/25/2012 www.leanstart.ch 33
  • 34. Conseils • Entre 4-8 Caractéristiques par produit • Types d’hypothèses: – Caractéristiques souhaités par les clients – Valeur perçu des caractéristiques « couteux » à réaliser – Must-have vs Nice-to-have • Stratégie: – Priorisation par le prix: • Majeur le risque, plus haut le prix • Prix plus élevé du budget individuel les acheteurs doivent créer des coalitions pour acheter confirme l’importance de la caractéristique 12/25/2012 www.leanstart.ch 34