Victor Gonçalves é Designer de Serviços na ADDTECH, Certified ScrumMaster pela Scrum Alliance e Practitioner em Programação Neurolinguística e membro profissional do Interaction Design Foundation. Formado em Design, é especialista em Neuromarketing pela ESPM - RJ, e em Design Digital, pelo Instituto Infnet.
Nesta palestra, Victor Apresenta os 10 principais fatos que sugerem às empresas de qualquer natureza, a olhar e perceber o Design como instrumento estratégico para diferenciação de mercado.
10 coisas que você precisa saber sobre Service Design
1. 10 FATOS QUE VOCÊ
Precisa saber
SOBRE DESIGN DE SERVIÇOS
PORVICTOR GONÇALVES
2. PORVICTOR GONÇALVES
Designer de Serviços na ADDTECH, Certified ScrumMaster pela Scrum
Alliance e Practitioner em Programação Neurolinguística e membro
profissional do Interaction Design Foundation. Formado em Design, é
especialista em Neuromarketing pela ESPM - RJ, e em Design Digital, pelo
Instituto Infnet.
25. Descobrir
Definir
Desenvolver
Entregar
Criação de Interface
Codificação
Documentação
Pesquisa e Conformação
Especificação
Ideação
Prototipação
Análise e Síntese
Implantação
Relaciona-se à:
Pesquisas com Usuários
Mapeamento de Contexto
Identificação de Problemas
Mapeamento de Demandas
Relaciona-se à:
Análise de Sistemas
Requisitos Funcionais
Requisitos não Funcionais
Avaliação de Dados
Relaciona-se à:
Dinâmicas de Co-criação
Sessões de Prototipação
Criação de Interfaces
Codificação
Relaciona-se à:
Documentação de Dinâmicas
Documentação de Código
Transição para Produção
Suporte e Manutenção
integraçãocontínua
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36. “Na longa história da humanidade (e
dos animais), prevaleceram aqueles
que aprenderam a colaborar e
improvisar de maneira mais eficiente.”
- Charles Darwin
37.
38. Prototipar é o ato de tornar óbvio aquilo
que já está presente no nosso inconsciente!
44. “Os problemas significativos que
enfrentamos não podem ser
resolvidos no mesmo nível de
pensamento em que estávamos
quando os criamos.”
- Albert Einsten
#9 E EXISTIRÁ POR MUITOS ANOS MAIS
47. COLOCAR OBJETOS COM DESIGN, ICLUSIVE
CARROS...
FAZ SENTIDO NÃO PENSAR EM DESIGN?
DE QUALQUER FORMA, AO PENSAR EM
DESIGN, PENSEM EM PESSOAS..
POIS COMO DIZIA NOSSO AMIGO DISNEY...
<NEXT>
#10 DESIGN ESTÁ PORTODA A PARTE
48. COLOCAR OBJETOS COM DESIGN, ICLUSIVE
CARROS...
FAZ SENTIDO NÃO PENSAR EM DESIGN?
DE QUALQUER FORMA, AO PENSAR EM
DESIGN, PENSEM EM PESSOAS..
POIS COMO DIZIA NOSSO AMIGO DISNEY...
<NEXT>
#10 DESIGN ESTÁ PORTODA A PARTE