SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 35
KỸ NĂNG ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN Siêu thị điện máy Việt Long -  www.vietlongplaza.com.vn
I/ LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG VIÊN Siêu thị điện máy Việt Long -  www.vietlongplaza.com.vn
1. Tại sao phải quan tâm tới động cơ làm việc ? ,[object Object],[object Object]
2. Các cấp bậc nhu cầu theo Maslow ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Tự thể hiện Được tôn trọng Xã hội An toàn Sinh lý
2. Các cấp bậc nhu cầu theo Maslow ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
2. Các cấp bậc nhu cầu theo Maslow ,[object Object],[object Object],[object Object]
3. Thuyết 2 nhóm yếu tố của Herzberg   ,[object Object],[object Object],[object Object]
Những yếu tố về môi trường có khả năng gây ra sự không thỏa mãn  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Những yếu tố động viên có khả năng tạo nên sự thỏa mãn  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Có thể rút ra được những nhận xét sau đây  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Từ đó có một số điểm cần lưu ý  : ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
4. Động cơ thúc đẩy con người làm việc ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
5. Quá trình cơ bản làm nảy sinh động cơ ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
6. Mong đợi của nhân viên ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
7. Cảm nhận của nhân viên ,[object Object],[object Object]
II/ CÁC  BIỆN PHÁP ĐỘNG VIÊN ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
1. Động viên một tập thể ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
1. Động viên một tập thể ,[object Object],[object Object],[object Object]
2. Các nội dung động viên ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
3.Làm phong phú công việc/Mở rộng công việc ,[object Object],[object Object],[object Object]
3.Làm phong phú công việc/Mở rộng công việc ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
3.Làm phong phú công việc/Mở rộng công việc ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
5. Tham gia của nhân viên ,[object Object],[object Object],[object Object]
6.Khuyến khích NV tham gia bằng cách: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
7. Những thành tích. ,[object Object],[object Object],[object Object]
8. Biểu dương / Khen thưởng ,[object Object],[object Object],[object Object]
8. Biểu dương / Khen thưởng ,[object Object],[object Object]
8. Biểu dương / Khen thưởng ,[object Object],[object Object]
8. Biểu dương / Khen thưởng ,[object Object]
9. Trách nhiệm ,[object Object],[object Object],[object Object]
10. Thăng chức / Thăng tiến ,[object Object],[object Object],[object Object]
10. Thăng chức / Thăng tiến ,[object Object],[object Object],[object Object]
11. Hổ trợ / Môi trường làm việc ,[object Object],[object Object]
11. Hổ trợ / Môi trường làm việc ,[object Object]
12. Tiền thù lao ,[object Object]

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

14. Ky Nang Dong Vien Nhan Vien
14. Ky Nang Dong Vien Nhan Vien14. Ky Nang Dong Vien Nhan Vien
14. Ky Nang Dong Vien Nhan Vien
gaconnhome1988
 
14. kỹ năng động viên nhân viên
14. kỹ năng động viên nhân viên14. kỹ năng động viên nhân viên
14. kỹ năng động viên nhân viên
Mai Xuan Tu
 
11. Ky Nang Lam Viec Nhom
11. Ky Nang Lam Viec Nhom11. Ky Nang Lam Viec Nhom
11. Ky Nang Lam Viec Nhom
gaconnhome1988
 
Tạo động lực làm việc nhóm
Tạo động lực làm việc nhómTạo động lực làm việc nhóm
Tạo động lực làm việc nhóm
JobStreet.com Vietnam
 
Bai tap tinh huong
Bai tap tinh huongBai tap tinh huong
Bai tap tinh huong
MrCoc
 
10. Ky nang tuyen dung
10. Ky nang tuyen dung10. Ky nang tuyen dung
10. Ky nang tuyen dung
gaconnhome1988
 

Was ist angesagt? (16)

14. ky nang dong vien nhan vien
14. ky nang dong vien nhan vien14. ky nang dong vien nhan vien
14. ky nang dong vien nhan vien
 
Kỹ năng lãnh đạo theo tình huống
Kỹ năng lãnh đạo theo tình huốngKỹ năng lãnh đạo theo tình huống
Kỹ năng lãnh đạo theo tình huống
 
Bai hoan chinh ve dong vien nhan vien o trung tam athena
Bai hoan chinh ve dong vien nhan vien o trung tam athenaBai hoan chinh ve dong vien nhan vien o trung tam athena
Bai hoan chinh ve dong vien nhan vien o trung tam athena
 
14. Ky Nang Dong Vien Nhan Vien
14. Ky Nang Dong Vien Nhan Vien14. Ky Nang Dong Vien Nhan Vien
14. Ky Nang Dong Vien Nhan Vien
 
18. ky nang lanh dao theo tinh huong
18. ky nang lanh dao theo tinh huong18. ky nang lanh dao theo tinh huong
18. ky nang lanh dao theo tinh huong
 
14. kỹ năng động viên nhân viên
14. kỹ năng động viên nhân viên14. kỹ năng động viên nhân viên
14. kỹ năng động viên nhân viên
 
Các hình thức và tác động của kỷ luật và khen thưởng trong tổ chức
Các hình thức và tác động của kỷ luật và khen thưởng trong tổ chứcCác hình thức và tác động của kỷ luật và khen thưởng trong tổ chức
Các hình thức và tác động của kỷ luật và khen thưởng trong tổ chức
 
11. Ky Nang Lam Viec Nhom
11. Ky Nang Lam Viec Nhom11. Ky Nang Lam Viec Nhom
11. Ky Nang Lam Viec Nhom
 
Tap chi tuyen dung, lanh dao, giu chan nguoi tai - VietNamWorks
Tap chi tuyen dung, lanh dao, giu chan nguoi tai - VietNamWorksTap chi tuyen dung, lanh dao, giu chan nguoi tai - VietNamWorks
Tap chi tuyen dung, lanh dao, giu chan nguoi tai - VietNamWorks
 
17. ky nang giao viec uy quyen
17. ky nang giao viec   uy quyen17. ky nang giao viec   uy quyen
17. ky nang giao viec uy quyen
 
Tạo động lực làm việc nhóm
Tạo động lực làm việc nhómTạo động lực làm việc nhóm
Tạo động lực làm việc nhóm
 
14 ky-nang-dong-vien-nhan-vien
14 ky-nang-dong-vien-nhan-vien14 ky-nang-dong-vien-nhan-vien
14 ky-nang-dong-vien-nhan-vien
 
Quản Trị Doanh Nghiệp - Giao việc và Ủy Quyền
Quản Trị Doanh Nghiệp - Giao việc và Ủy QuyềnQuản Trị Doanh Nghiệp - Giao việc và Ủy Quyền
Quản Trị Doanh Nghiệp - Giao việc và Ủy Quyền
 
Kỹ năng quản lý sự thay đổi
Kỹ năng quản lý sự thay đổiKỹ năng quản lý sự thay đổi
Kỹ năng quản lý sự thay đổi
 
Bai tap tinh huong
Bai tap tinh huongBai tap tinh huong
Bai tap tinh huong
 
10. Ky nang tuyen dung
10. Ky nang tuyen dung10. Ky nang tuyen dung
10. Ky nang tuyen dung
 

Andere mochten auch (9)

Bo luat lao dong, bộ luật lao động
Bo luat lao dong, bộ luật lao độngBo luat lao dong, bộ luật lao động
Bo luat lao dong, bộ luật lao động
 
Am hieu tien bac
Am hieu tien bacAm hieu tien bac
Am hieu tien bac
 
Dinhhuongtaptrung ries
Dinhhuongtaptrung riesDinhhuongtaptrung ries
Dinhhuongtaptrung ries
 
Mktg asianplaces ch5
Mktg asianplaces ch5Mktg asianplaces ch5
Mktg asianplaces ch5
 
Marketing & advertising planning
Marketing & advertising planningMarketing & advertising planning
Marketing & advertising planning
 
Chapter 22 -_tuyen_dung,_dao_tao_nhan_vien_ban_hang
Chapter 22 -_tuyen_dung,_dao_tao_nhan_vien_ban_hangChapter 22 -_tuyen_dung,_dao_tao_nhan_vien_ban_hang
Chapter 22 -_tuyen_dung,_dao_tao_nhan_vien_ban_hang
 
Kinh te vi mo 1, kinh tế vĩ mô
Kinh te vi mo 1, kinh tế vĩ môKinh te vi mo 1, kinh tế vĩ mô
Kinh te vi mo 1, kinh tế vĩ mô
 
Form ke hoach kinh doanh vcci
Form ke hoach kinh doanh   vcciForm ke hoach kinh doanh   vcci
Form ke hoach kinh doanh vcci
 
Lam cach nao de ngu it hon ma van lam viec nhieu hon kacper m
Lam cach nao de ngu it hon ma van lam viec nhieu hon   kacper mLam cach nao de ngu it hon ma van lam viec nhieu hon   kacper m
Lam cach nao de ngu it hon ma van lam viec nhieu hon kacper m
 

Ähnlich wie Dong vien nhan vien, động viên nhân viên

14.kynangdongviennhanvien
14.kynangdongviennhanvien14.kynangdongviennhanvien
14.kynangdongviennhanvien
Hung Pham Thai
 
14 Kynangdongviennhanvien
14 Kynangdongviennhanvien14 Kynangdongviennhanvien
14 Kynangdongviennhanvien
Hung Pham Thai
 
Cơ sở lý luận về tạo động lực làm việc cho người lao động.docx
Cơ sở lý luận về tạo động lực làm việc cho người lao động.docxCơ sở lý luận về tạo động lực làm việc cho người lao động.docx
Cơ sở lý luận về tạo động lực làm việc cho người lao động.docx
Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói 🥰🥰 Liên hệ ZALO/TELE: 0917.193.864 ❤❤
 
13. Ky Nang Danh Gia Cong Viec
13. Ky Nang Danh Gia Cong Viec13. Ky Nang Danh Gia Cong Viec
13. Ky Nang Danh Gia Cong Viec
gaconnhome1988
 
13. kỹ năng đánh giá công việc
13. kỹ năng đánh giá công việc13. kỹ năng đánh giá công việc
13. kỹ năng đánh giá công việc
lam49sinh
 
13 ky-nang-danh-gia-cong-viec3208
 13 ky-nang-danh-gia-cong-viec3208 13 ky-nang-danh-gia-cong-viec3208
13 ky-nang-danh-gia-cong-viec3208
huynhloc
 
Đề án Nghệ thuật quản lý nhân sự - Hồ Thị Ngọc Dung
Đề án Nghệ thuật quản lý nhân sự - Hồ Thị Ngọc DungĐề án Nghệ thuật quản lý nhân sự - Hồ Thị Ngọc Dung
Đề án Nghệ thuật quản lý nhân sự - Hồ Thị Ngọc Dung
Ngoc Dung Thi Ho
 
Eblook quan ly_va_lanh_dao_p2
Eblook quan ly_va_lanh_dao_p2Eblook quan ly_va_lanh_dao_p2
Eblook quan ly_va_lanh_dao_p2
CMT SOLUTION
 

Ähnlich wie Dong vien nhan vien, động viên nhân viên (20)

14.kynangdongviennhanvien
14.kynangdongviennhanvien14.kynangdongviennhanvien
14.kynangdongviennhanvien
 
14 Kynangdongviennhanvien
14 Kynangdongviennhanvien14 Kynangdongviennhanvien
14 Kynangdongviennhanvien
 
14. ky nang dong vien nhan vien
14. ky nang dong vien nhan vien14. ky nang dong vien nhan vien
14. ky nang dong vien nhan vien
 
Kỹ năng động viên nhân viên
Kỹ năng động viên nhân viênKỹ năng động viên nhân viên
Kỹ năng động viên nhân viên
 
14 ky-nang-dong-vien-nhan-vien3301-119331892799507-3
14 ky-nang-dong-vien-nhan-vien3301-119331892799507-314 ky-nang-dong-vien-nhan-vien3301-119331892799507-3
14 ky-nang-dong-vien-nhan-vien3301-119331892799507-3
 
Cơ sở lý luận về tạo động lực làm việc cho người lao động.docx
Cơ sở lý luận về tạo động lực làm việc cho người lao động.docxCơ sở lý luận về tạo động lực làm việc cho người lao động.docx
Cơ sở lý luận về tạo động lực làm việc cho người lao động.docx
 
Ebook Kỹ Năng Động Viên Nhân Viên
Ebook Kỹ Năng Động Viên Nhân ViênEbook Kỹ Năng Động Viên Nhân Viên
Ebook Kỹ Năng Động Viên Nhân Viên
 
Cơ sở lý luận về tạo động lực làm việc cho người lao động.docx
Cơ sở lý luận về tạo động lực làm việc cho người lao động.docxCơ sở lý luận về tạo động lực làm việc cho người lao động.docx
Cơ sở lý luận về tạo động lực làm việc cho người lao động.docx
 
13. Ky Nang Danh Gia Cong Viec
13. Ky Nang Danh Gia Cong Viec13. Ky Nang Danh Gia Cong Viec
13. Ky Nang Danh Gia Cong Viec
 
13. kỹ năng đánh giá công việc
13. kỹ năng đánh giá công việc13. kỹ năng đánh giá công việc
13. kỹ năng đánh giá công việc
 
13 Ky Nang Danh Gia Cong Viec3208
13 Ky Nang Danh Gia Cong Viec320813 Ky Nang Danh Gia Cong Viec3208
13 Ky Nang Danh Gia Cong Viec3208
 
13 ky-nang-danh-gia-cong-viec3208
 13 ky-nang-danh-gia-cong-viec3208 13 ky-nang-danh-gia-cong-viec3208
13 ky-nang-danh-gia-cong-viec3208
 
13. kỹ năng đánh giá công việc
13. kỹ năng đánh giá công việc13. kỹ năng đánh giá công việc
13. kỹ năng đánh giá công việc
 
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC.docx
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC.docxCƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC.docx
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC.docx
 
Đề án Nghệ thuật quản lý nhân sự - Hồ Thị Ngọc Dung
Đề án Nghệ thuật quản lý nhân sự - Hồ Thị Ngọc DungĐề án Nghệ thuật quản lý nhân sự - Hồ Thị Ngọc Dung
Đề án Nghệ thuật quản lý nhân sự - Hồ Thị Ngọc Dung
 
Eblook quan ly_va_lanh_dao_p2
Eblook quan ly_va_lanh_dao_p2Eblook quan ly_va_lanh_dao_p2
Eblook quan ly_va_lanh_dao_p2
 
Đề tài: Hoàn thiện công tác tạo động lực bộ phận Quản Lý công ty thép Việt Nam
Đề tài: Hoàn thiện công tác tạo động lực bộ phận Quản Lý công ty thép Việt NamĐề tài: Hoàn thiện công tác tạo động lực bộ phận Quản Lý công ty thép Việt Nam
Đề tài: Hoàn thiện công tác tạo động lực bộ phận Quản Lý công ty thép Việt Nam
 
Kỹ năng đánh giá công việc
Kỹ năng đánh giá công việcKỹ năng đánh giá công việc
Kỹ năng đánh giá công việc
 
Đánh gia công việc
Đánh gia công việcĐánh gia công việc
Đánh gia công việc
 
Đánh giá công việc
Đánh giá công việcĐánh giá công việc
Đánh giá công việc
 

Mehr von Việt Long Plaza

Kiến thức cần biết trước khi mua laptop
Kiến thức cần biết trước khi mua laptopKiến thức cần biết trước khi mua laptop
Kiến thức cần biết trước khi mua laptop
Việt Long Plaza
 
Chọn mua kính lọc cho ống kính máy ảnh
Chọn mua kính lọc cho ống kính máy ảnhChọn mua kính lọc cho ống kính máy ảnh
Chọn mua kính lọc cho ống kính máy ảnh
Việt Long Plaza
 

Mehr von Việt Long Plaza (20)

Trả góp laptop, tra gop laptop, mua laptop trả góp, mua tra gop laptop
Trả góp laptop, tra gop laptop, mua laptop trả góp, mua tra gop laptopTrả góp laptop, tra gop laptop, mua laptop trả góp, mua tra gop laptop
Trả góp laptop, tra gop laptop, mua laptop trả góp, mua tra gop laptop
 
Tổng hợp các bài về tào tháo tào mạnh đức
Tổng hợp các bài về tào tháo   tào mạnh đứcTổng hợp các bài về tào tháo   tào mạnh đức
Tổng hợp các bài về tào tháo tào mạnh đức
 
Tại sao ăn chay ích lợi hơn ăn mặn
Tại sao ăn chay ích lợi hơn ăn mặnTại sao ăn chay ích lợi hơn ăn mặn
Tại sao ăn chay ích lợi hơn ăn mặn
 
Măng xanh xào
Măng xanh xàoMăng xanh xào
Măng xanh xào
 
Khổ qua kho
Khổ qua khoKhổ qua kho
Khổ qua kho
 
Bún bò huế chay
Bún bò huế chayBún bò huế chay
Bún bò huế chay
 
Tổng hợp các bài về khổng minh gia cát lượng
Tổng hợp các bài về khổng minh   gia cát lượngTổng hợp các bài về khổng minh   gia cát lượng
Tổng hợp các bài về khổng minh gia cát lượng
 
Kiến thức cần biết trước khi mua laptop
Kiến thức cần biết trước khi mua laptopKiến thức cần biết trước khi mua laptop
Kiến thức cần biết trước khi mua laptop
 
Chọn mua kính lọc cho ống kính máy ảnh
Chọn mua kính lọc cho ống kính máy ảnhChọn mua kính lọc cho ống kính máy ảnh
Chọn mua kính lọc cho ống kính máy ảnh
 
8 kinh nghiệm mua ti vi lcd
8 kinh nghiệm mua ti vi lcd8 kinh nghiệm mua ti vi lcd
8 kinh nghiệm mua ti vi lcd
 
Viral strategy-pres
Viral strategy-presViral strategy-pres
Viral strategy-pres
 
Using twitter, facebook, and linked in to grow your business
Using twitter, facebook, and linked in to grow your businessUsing twitter, facebook, and linked in to grow your business
Using twitter, facebook, and linked in to grow your business
 
Using facebook to grow your business
Using facebook to grow your businessUsing facebook to grow your business
Using facebook to grow your business
 
Twitter for marketing_webinar_slides
Twitter for marketing_webinar_slidesTwitter for marketing_webinar_slides
Twitter for marketing_webinar_slides
 
The roi for incorporating social media
The roi for incorporating social mediaThe roi for incorporating social media
The roi for incorporating social media
 
The future of cause marketing (mashable social good conference)
The future of cause marketing (mashable social good conference)The future of cause marketing (mashable social good conference)
The future of cause marketing (mashable social good conference)
 
Taking the plunge a social media workshop
Taking the plunge  a social media workshopTaking the plunge  a social media workshop
Taking the plunge a social media workshop
 
Social media what's in it for b2 b marketing
Social media what's in it for b2 b marketingSocial media what's in it for b2 b marketing
Social media what's in it for b2 b marketing
 
Social media strategies instead of tools
Social media strategies instead of toolsSocial media strategies instead of tools
Social media strategies instead of tools
 
Social media b2 b and extranets
Social media b2 b and extranetsSocial media b2 b and extranets
Social media b2 b and extranets
 

Kürzlich hochgeladen

BT đúng Sai Giải thích môn tài chính doanh nghiệp
BT đúng Sai Giải thích môn tài chính  doanh nghiệpBT đúng Sai Giải thích môn tài chính  doanh nghiệp
BT đúng Sai Giải thích môn tài chính doanh nghiệp
TrnMUyn3
 

Kürzlich hochgeladen (8)

Catalog Gạch Đồng Tâm TrangAn_2023.pdf
Catalog Gạch Đồng Tâm   TrangAn_2023.pdfCatalog Gạch Đồng Tâm   TrangAn_2023.pdf
Catalog Gạch Đồng Tâm TrangAn_2023.pdf
 
Trắc nghiệm tính cách cá nhân theo mô hình DISC
Trắc nghiệm tính cách cá nhân theo mô hình DISCTrắc nghiệm tính cách cá nhân theo mô hình DISC
Trắc nghiệm tính cách cá nhân theo mô hình DISC
 
chuong-45-bg-quan-tri-van-hanh-va-san-xuat.pdf
chuong-45-bg-quan-tri-van-hanh-va-san-xuat.pdfchuong-45-bg-quan-tri-van-hanh-va-san-xuat.pdf
chuong-45-bg-quan-tri-van-hanh-va-san-xuat.pdf
 
CATALOGUE Ống nhựa xoắn BA AN T5.2022.pdf
CATALOGUE Ống nhựa xoắn BA AN T5.2022.pdfCATALOGUE Ống nhựa xoắn BA AN T5.2022.pdf
CATALOGUE Ống nhựa xoắn BA AN T5.2022.pdf
 
BT đúng Sai Giải thích môn tài chính doanh nghiệp
BT đúng Sai Giải thích môn tài chính  doanh nghiệpBT đúng Sai Giải thích môn tài chính  doanh nghiệp
BT đúng Sai Giải thích môn tài chính doanh nghiệp
 
Catalogue gach Đồng Tâm DongVan_2023.pdf
Catalogue gach Đồng Tâm DongVan_2023.pdfCatalogue gach Đồng Tâm DongVan_2023.pdf
Catalogue gach Đồng Tâm DongVan_2023.pdf
 
ASM hoạch định fffffffffffffffffffffffff
ASM hoạch định fffffffffffffffffffffffffASM hoạch định fffffffffffffffffffffffff
ASM hoạch định fffffffffffffffffffffffff
 
Catalogue Ống xoắn HDPE Tan Phat 2021.pdf
Catalogue Ống xoắn HDPE Tan Phat 2021.pdfCatalogue Ống xoắn HDPE Tan Phat 2021.pdf
Catalogue Ống xoắn HDPE Tan Phat 2021.pdf
 

Dong vien nhan vien, động viên nhân viên

  • 1. KỸ NĂNG ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN Siêu thị điện máy Việt Long - www.vietlongplaza.com.vn
  • 2. I/ LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG VIÊN Siêu thị điện máy Việt Long - www.vietlongplaza.com.vn
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33.
  • 34.
  • 35.