2. מדריך שיווק באינטרנט
מדריך שיווק באינטרנט. כלי עזר למנהלי שיווק, מנהלי מרקום, מנהלי מדיה,
סופרווייזרים, מנהלי קריאטיב, מנהלי תוכן ובעלי חברות.
מוגש בחסות וידאו פוש שיווק באינטרנט . אתר בית לפיתוח, הפקה, שיווק
והפצת תוכן בכל פלטפורמה באינטרנט. ניהול מרקום וייעוץ לחברות ולעסקים
בתכנון קמפיינים יעודיים ברשתות חברתיות.
www.video-push.co.il
3. מהי רשת חברתית?
הרשתות החברתיות מבוססות על תיאוריית העולם הקטן
שהגה הסוציולוג סטנלי מילגרם בשנת 7691
בין אדם לאדם מפרידות 6 דרגות של קשרים
נקודת ההתחלה של הרשת קבועה
אך נקודת הסיום היא אין סופית.
5. האבולוציה של הרשתות החברתיות
8891 – ] IRC [ INTERNET RELAY CHAT
שירות הודעות טקסט שאיפשר להציב סטטוסים בזמן
אמת ולעשות שימוש בתגיות נסתרות # ו-@ כמו שזה
קיים כיום בטוויטר.
שימש כשירות הודעות בין ברית המועצות לעולם המערבי.
6. 2991-תחילתה של מהפכה
www - WORLD WIDE WEB
רשת האינטרנט החלה לפעול. רישתה בין מיליוני
משתמשים והציעה תקשורת בין מחשבים באמצעות
רשת תקשורת.
7. 7991- AOL MESSENGER
- AIMשירות הודעות אינסטנט בזמן אמת.
צ'אט ושיתוף רשימות וקבצים עם חברים.
8. 7991 – SIXDEGREES
הרשת החברתית הראשונה.
פרופילים אישיים ורשימות חברים.
000,000,1 חברים בשיא הפעילות.
ב-6002 נמכרה תמורת 000,000,521 $
10. 3002- myspace
רשת חברתית ממוקדת בידור.
5002- נמכרת לניוז קורפ תמורת:
085 מיליון דולר
1102 - נמכרת שוב תמורת:
53 מיליון דולר
11. 3002- לינקדאין
רשת חברתית עסקית המאפשרת בניית פרופיל מקצועי
או עסקי. חינם או בשידרוג תמורת תשלום. בלינקדאין
ניתן להציג קורות חיים, לפרסם סטטוסים, לשתף
לינקים, להתחבר לקבוצות, לקבל המלצות, להציע
הצעות עסקיות לחברים ברשת. הרשת מונה כ-741
מיליון חברים
13. 4002 – פליקר
רשת שיתוף קבצים, תמונות ווידאו. פליקר מאפשרת
ליצור פרופיל אלבומי תמונות, לדרג תמונות
באלבומים של חברים, לצרף חברים לרשת אישית,
לשמש כנמל בית עבור בלוגרים המאחסנים תמונות
שהוטמעו בבלוגים באתרים חברתיים. פליקר מציעה
מסלול חינמי ומסלול מקצועי תמורת תשלום.
15 מיליון חברים רשומים. כ-7.6 מיליארד תמונות
מאוחסנות באתר
14. 4002 – פייסבוק, הרשת החברתית
הרשת החברתית הגדולה בעולם. מונה כ-009 מיליון
חברים. בפייסבוק אפשר לנהל טיים-ליין אישי. להקים
קבוצות, לצרף ולהצטרף לקבוצות, לפתח אפליקציות,
לנהל טיים-ליין עסקי. להפיץ תמונות, סרטונים, לפרסם
ולשווק בתוך האתר באמצעות מנוע חיפוש חברתי. לתייג
חברים, לחסום סטטוסים ופוסטים ולבטל חברות.
15. פייסבוק | נתונים
009 מיליון חברים
524 מיליון משתמשים סלולריים
052 מיליון תמונות כל יום
02 דקות זמן שהות ממוצע בכל ביקור
7.2 מיליארד לייקים בכל יום
1 מכל 5 דפים ניצפים ברשת הוא דף פייסבוק
16. 5002 - BEBO
רשת חברתית בסגנון בלוג.
מאפשרת שיתוף מוסיקה, תמונות, וידאו.
8002 – נמכרה ל- AOLתמורת 058 מיליון דולר
0102 – נמכרה שוב תמורת פחות מ-01 מיליון דולר
17. 4002/5002 - NING
רשת חברתית בתשלום. מאפשרת הקמת אתרי קהילות,
שיתוף תמונות וקבצי וידאו, הצטרפות לפורומים וניהול
שיחה חברתית בדגש על קהילות. הרשת מונה 000,09
אתרי קהילות. 56 מיליון מבקרים בחודש. 001 מיליון
בעלי פרופיל חברתי. בכל 01 דקות מוקמת קהילה
חברתית באתר נינג.
18. 5002 - YOUTUBE
רשת חברתית לשיתוף קבצי וידאו. מאפשרת העלאת
סרטוני וידאו בערוץ וידאו אישי/ממותג/מקצועי. בחינם או
בתשלום. הפצת קבצי וידאו לאתרים מובילים לרבות,
פייסבוק, טוויטר, בלוגר ועוד. ניהול חיי קהילה, דירוג
סרטונים ותגובות. האתר תומך ביצירת אפילקציות יעודיות
בשיתוף עם מתכנתים עצמאיים. אתר יו-טיוב נחשב לאתר
המוביל בתחום שיתוף קבצי וידאו. בבעלות גוגל.
19. – YOUTUBEנתונים סטטיסטיים
06 שעות סרטונים מועלות בכל דקה
008 מיליון משתמשים יחודיים בכל חודש
3 מיליארד שעות סרטונים נצפים בכל חודש
%07 מהתנועה ביו-טיוב מגיעה מחוץ לארה"ב.
טריליון צפיות נרשמו ביוטיוב בשנת 1102.
041 צפיות של כל אדם על פני כדור הארץ .
21. 6002 - טוויטר
אתר מיקרובלוגינג. מאפשר שיתוף סטטוסים באורך של 041
תווים. מודל התגיות וסימון חברים כמו ב- .IRCמציע מנועי
חיפוש עצמאיים לאיתור ולניטור שיחה ברשת. 564 מיליון
חשבונות. למעלה מ-002 מיליון משתמשים יחודיים. 6.1
מיליארד תוצאות חיפוש בכל יום. 571 מיליון ציוצים ביום.
23. 9002 - FOURSQUARE
אתר חברתי ממוקד בשירות מבוסס מיקום לסמרטפונים
באמצעות .GPSמציע למשתמשים ציון מיקום שלהם
בלוקיישן בזמן אמת. שיתוף מידע אודות לוקיישנים. כל
דיווח מעניק למדווח ניקוד ומזכה אותו בתקציב. ב-2102
האתר דיווח על 02 מיליון משתמשים.
24. 0102 - אינסטגרם
רשת חברתית מבוססת פלטפורמת מיחשוב ענן.
מותאמת למוצרי אפל, אייפון וסמרטפון אנדרואיד.
מאפשרת לחבריה שיתוף קבצי תמונות שעברו
עיבוד פילטר צבע ומסגרת באמצעות האפליקציה.
בשנת 2102 נמכרה לפייסבוק תמורת מיליארד
דולר. מונה 03 מיליון משתמשים.
25. 0102 - PINTEREST
רשת חברתית מבוססת תמונות +וידאו, המאפשרת לחבריה
ליצור תחומי עניין במסגרת לוח מודעות אישי ממוקד לפי
נושאים: אירועים, תחביבים, תחומי עניין ועוד. הרשת
מחברת בין חבריה על בסיס תחומי עניין משותפים ומציעה
פלטפורמת הפצה ייחודית גם באתרים פייסבוק וטוויטר.
במהלך חודש אפריל איבדה הרשת 3 מיליון חברים. לאתר
הערכת שווי של 002 מיליון דולר.
26. 1102 | + google
הרשת החברתית גוגל פלוס הוקמה כמענה לפייסבוק. היא עונה
על הצורך של גוגל לתת תשובה לפלטפורמה החברתית הגדולה
ביותר בעולם. משתמשי הרשת יכולים לשתף ולדרג קבצים,
אתרים, תמונות ווידאו על פי עיקרון של מעגלים חברתיים בזרם
מרכזי. הרשת מונה נכון להיום כ-09 מיליון משתמשים. זמן
שהיה באתר 5 דקות בחודש לעומת 324 דקות בפייסבוק.
מקור: 29.02.2012 – MEDIATAPPER.COM
28. פייסבוק טיים-ליין לעסקים | כללים
פייסבוק מעודדת הקמת דפי טיימליין לעסקים בכפוף
לחוקים ולכללים חדשים.
מידות באנר עליון: 513851X
אסור לצרף בתוך תמונת הבאנר העליון פרטים אודות
העסק, קריאה לפעולה או חצים המכוונים אל כפתור הלייק,
כפי שהיה בגירסה הישנה.
29. שיווק בפייסבוק לעסקים | כללים
תמונת הפרופיל מרובעת 521 125Xאו 511115X
לכל כפתור הפעלה בטיים-ליין העסקי יש URLשונה
ניתן לשגר טרפיק לכל דף על פי בחירה
לדוגמא: מפרסמים בפייסבוק ומפנים טרפיק ישירות לדף
עבודות ולא לדף הראשי.
30. שיווק בפייסבוק לעסקים | כללים
מתחת לבאנר העליון ניתן להציב עד 21 תמונות בתוך מסגרות,
רק 4 מהן ייראו. פורמט התמונות הוא קבוע, כל היתר ניתן
לשינוי. מידות תמונה 47111X
במסגרת התמונות הקטנות ניתן להיות יצירתיים ולהציב כותרות
הנעה לפעולה, קריאה לתגובה והזמנה לצפיה בתיק עבודות.
כפתור הלייק נמצא בצד שמאל בטיימליין בעברית ועם הלחיצה
עליו נוצר קישור אל הטיימליין של הגולש שלחץ עליו.
31. שיווק בפייסבוק לעסקים | כללים
עודדו את המבקרים בעמוד לצרף את הטיימליין לרשימת תחומי עניין. כך
תגבירו את הנוכחות של הדף העסקי שלכם בפייסבוק.
בעזרת הנקודות על ציר הזמן תוכלו ליצור פרופיל עסקי המכיל את
האירועים החשובים של החברה מיום הקמתה.
רצוי לאפשר לגולשים להגיב בתוך הדף. על ידי כך תוכלו ליצור קהילה
שמשתתפת בשיח אודות החברה , המותג או השירות. חברות שנמנעות
מכך, מתקשות להגיע לנוכחות בפייסבוק.
32. שיווק בפייסבוק לעסקים | כללים
פוסטים של גולשים יופיעו בתיבה נפרדת.
כל פוסט חדש שיועלה לדף יקבל קדימות לראש הדף למשך
7 ימים.
ניתן לפרוס לרוחב שני צידי הדף פוסטים נבחרים.
לא ניתן לבחור דף ברירת מחדל. הדף תמיד יציג הדגשות
33. שיווק בפייסבוק לעסקים | כללים
דף הטיימליין מותאם אישית לכל גולש. בתיבה ייעודית בחלקו
העליון של הטיימליין כל גולש יכול לצפות בתמונות החברים
ברשת שלו שעשו לייק לדף.
ניתן למקם מחדש תמונות של המותג או של גולשים.
גולשים יכולים להשאיר הודעות. ניתן לנעול את האפשרות,
אבל זוהי דרך נוספת ליצור שיחה עם הגולשים.
34. איך מנהלים טיימליין 7/563 ?
טיימליין הוא כלי חשוב בניהול המותג. מן ההיבט החברתי הוא הנציג
וסוכן השירות של החברה בפייסבוק.
לכל מותג או חברה יש סיפור, חפשו את הסיפור שחבוי במותג ושתפו
אותו עם החברים בפייסבוק.
זה לא חשוב כמה לייקים קיבלתם, הרבה יותר חשוב אם הצלחתם לגרום
לחברים לדבר על זה.
אם הצלחתם לגרום לרשת לדבר עליכם בהקשר החיובי, הרווחתם.
35. איך מנהלים טיים-ליין 7/563 ?
כל פוסט שתעלו לטיימיליין חייב להיות פנינת תוכן רלוונטי.
הגולשים בפייסבוק עייפים מניסיונות החיזור של משווקים.
חשוב לזכור, פייסבוק הוא פלטפורמה חברתית, חפשו את
הדרך לליבם של הגולשים באמצעות תוכן שממוקד
בצרכים שלהם.
פרסמו את הטיימליין העסקי באמצעות קמפיין בפייסבוק.
אף גולש לא יגיע אליכם בכוחות עצמו.
36. איך מנהלים טיים-ליין 7/563 ?
צרו קבוצה רלוונטית לפעילות של הדף העסקי. במידת הצורך, אפילו מספר
קבוצות. הזמינו מצטרפים חדשים לקבוצה ומן הקבוצה לדף העסקי.
אין תחליף לתוכן איכותי. הפייסבוק מדבר בתמונות. חפשו דרך להעלות
תמונות מרגשות שמספרות את הסיפור של המותג או החברה.
מאחורי המותג שלכם עומדים אנשים, הציגו אותם. לדוגמא: קמפיין אחלה
של שטראוס עושה שימוש בחקלאים שמגדלים את הירקות והקטניות. זוהי
דרך נכונה לספר את הסיפור של המותג.
37. איך מנהלים טיים-ליין 7/563 ?
רשת סטארבאקס מתמקדת בעובדים שלה ובתרומה של
העובדים לקהילה. הם מספרים את הסיפור של הרשת.
באמצעות העובדים דף הטיימליין זוכה לאהדת הגולשים
ולמעורבות בפעילות של המותג.
התחילו כל פוסט בתיאור מרגש, הפכו את הגולשים לשותפים
לדרך. חפשו מוקדי תוכן שיאפשרו לכם לעניין את הגולשים
באופן גורף.
38. איך מנהלים טיים-ליין 7/563 ?
שלבו אפליקציות שממוקדות בגולשים. הצלחה של אפליקציה
תלוייה בפשטות וברלוונטיות שלה.
שיווק בפייסבוק באמצעות טיימיליין עסקי הוא התחייבות
ארוכת טווח. אם יש לכם כוונות לעשות זאת באופן חלקי, אולי
כדאי שתוותרו ותסתפקו בהפניה לדף נחיתה.
39. + | googleכלים ותובנות
התחילו עם בניית פרופיל מעניין ואטרקטיבי אשר יניע
גולשים להצטרף למעגל החברתי של המותג
נצלו את אפשרויות החיפוש במנוע החיפוש כדי לאתר יעדים
פוטנציאלים למעקב וליצירת קשר.
חשוב להציב כפתור גוגל פלוס גם באתר ולהניע מבקרים
לבקר בפרופיל גוגל +
40. + | Googleכלים ותובנות
צרו הפרדה בין עוקבים לחברים. לימדו את צרכי קהל היעד וספקו
תוכן מותאם.
התוכן בגוגל + הוא המלך. הפלטפורמה מאפשרת שיתוף מאמרים,
צירוף לינקים, סרטוני וידאו, תמונות ובעיקר מידע רלוונטי לקהל
היעד שלכם.
אם יש לכם בלוג, אתר, דפי נחיתה יעודיים, מיני סייטים, כאן
המקום לשלב אותם. לחשוף אותם בפני המעגל החברתי שלכם.
41. + | Googleכלים ותובנות
גוגל פלוס מייצר 11 מיליארד חיפושים בחודש. עיקר הפעילות
ברשת החברתית של גוגל מתבססת על חיפוש וזאת בניגוד
לפעילות החברתית בפייסבוק שמתבססת על ניהול שיחה
באמצעות סטטוסים, תמונות ווידאו.
גוגל + היא בעיקר רשת מידע. אם יש לכם מידע מעניין אודות
המותג או החברה, זה המקום לשתף ולהפיץ אותו למעגלים
הרלוונטיים.
42. + | Googleכלים ותובנות
נצלו את כל הפיצ'רים בגוגל + ליצירת קשר עם הגולש. כפתור
גוגל + כפתור מעגלים, כפתור HANGOUTוכפתור מעגלים,
פלטפורמות גוגל: יוטיוב, פיקסה, רידר, מסמכים, יומן.
נתחו את הפעילות בגוגל + ובחנו אותה מול המטרות שלכם.
נהלו את נוכחות המותג בחכמה.
יותר מידע = יותר פוטנציאל חשיפה.
44. טוויטר | כלים ותובנות
חשבון בטוויטר הוא חלק ממערך השיווק באינטרנט. אם תלמדו
להפעיל אותו בתבונה תעניקו ערך למותג בסביבת קהל המטרה
שלכם ועל ידי כך תגדילו את הרווחיות.
פעילות בטוויטר היא פעילות אסטרטגית לטווח ארוך. תכננו את
המטרות שלכם בקפידה והתחילו ליישם אותן יום אחרי יום.
השתמשו במילות מפתח רלוונטיות כתגיות נסתרות בתיאור
הפרופיל שלכם. זה יעזור לקהל המטרה להגיע אליכם.
45. טוויטר | כלים ותובנות
ציוצים חכמים הם ציוצים שמשרתים את קהל המטרה שלכם
ומסייעים לכם להגיע אליהם. התמקדו בקהל המטרה כדי להגדיל
את הערך של המותג.
צרו דפי נחיתה יעודיים כדי לנתב את הטרפיק שמגיע באמצעות
הלינק מהפרופיל. יחס ההמרה הוא בסביבות %5-3
אבל זה עדיין שווה את המאמץ.
טוויטר הוא מנוע חיפוש מצויין לאיתור ולניטור שיחות רלוונטיות
למותג שלכם. נצלו את פוטנציאל החיפוש האדיר, זה שווה את
המאמץ
46. טוויטר | כלים ותובנות
בנו מערכת יחסים, תנו לאחרים להכיר אתכם באמצעות
שיתוף מידע מועיל.
חשוב מאוד להיות ממוקדים בסיוע למשתמשים אחרים. אם
תעזרו למשתמשים אחרים, תקדמו את עצמכם ברשת.
הציגו את החברה/מותג רק אחרי שתיבנו מערכת יחסים עם
קהילה פעילה. קוראים לזה טיימינג.
47. טוויטר | כלים ותובנות
אל תחזרו על אותו המסר שוב ושוב. אתם תאבדו את המעמד
שלכם בקהילה ותסבלו מתדמית של טרחנים.
סייעו בחזרה על ציוצים של אחרים. ) )Retweetsזה יסייע
לכם לזכות באהדה וישפר את הנגישות שלכם בקרב קהלי
מטרה נבחרים.
צרו בטוויטר מוקד מידע חדשני שמצליח לספק לקהילה מידע
מקורי ורלוונטי. על ידי כך תגדילו את הערך של המותג.
48. טוויטר | כלים ותובנות
חפשו מילות מפתח רלוונטיות ותגיות נסתרות בתחום
הפעילות שלכם, זהו שיחה בזמן אמת והשתלבו בשיחה.
אתרו מובילי דעה, בלוגרים ובעלי עניין והזמינו אותם לרשת
שלכם. אם תהפכו למקור מידע אמין ואיכותי זה יקרה מעצמו.
מנוע החיפוש TWELLOW.COMמספק מידע אמין ואיכותי
אודות משתמשי טוויטר ב-0001 קטגוריות שונות, כולל חיפוש
מבוסס מיקום. מתאים למשווקים מישראל לארה"ב.
49. טוויטר | כלים ותובנות
תוכלו להיעזר ב- TWELLOW.COMולהגיע לקהל המטרה
שלכם, בלוגרים, ספקים, בעלי עניין, מובילי דעה ואתרים
נבחרים. המידע שתמצאו יסייע לכם לחבור לקהל המטרה
ברשתות חברתיות נוספות: פייסבוק, לינקדאין, יוטיוב ועוד.
טוויטר הוא אחד מן הכלים החכמים ביותר לביצוע מחקרי
שוק אודות מעמד המותג. אם יש לכם מה למכור, תמצאו
"קונים" למידע שתשתפו.
50. טוויטר | כלים ותובנות
שתפו גם מידע מצד שלישי ולא רק מהאתר או הבלוג שלכם. אם יש
בלוגרים, אתרים, פוסטים, תמונות, סרטונים שמצאתם ואשר יכולים
לסייע לכם להגיע לקהל המטרה, אל תחמיצו את ההזדמנות.
שתפו לינקים לאתר החברה ולבלוג ובצעו מעקב המרות. ניתוח של
התוצאות יסייע לכם להשתפר.
שימו לב לשעות הפעילות המומלצת ביותר לתחום הפעילות
הרלוונטי שלכם.
51. טוויטר | כלים ותובנות
שתפו גם מידע מצד שלישי ולא רק מהאתר או הבלוג שלכם. אם יש
בלוגרים, אתרים, פוסטים, תמונות, סרטונים שמצאתם ואשר יכולים
לסייע לכם להגיע לקהל המטרה, אל תחמיצו את ההזדמנות.
שתפו לינקים לאתר החברה ולבלוג ובצעו מעקב המרות. ניתוח של
התוצאות יסייע לכם להשתפר.
שימו לב לשעות הפעילות המומלצת ביותר לתחום הפעילות
הרלוונטי שלכם.
52. טוויטר | כלים ותובנות
צייצו הצעות אטרקטיביות בצירוף לינקים לדפי נחיתה יעודיים
באתר שלכם. זאת ההזדמנות שלכם ליצור קשר עם קהל
המטרה.
צרו שיחה באמצעות שאלה. התשובה תצורף בלינק.
השתמשו בתגיות נסתרות במידה סבירה. אל תגזימו זה יחשב
לספאמינג.
53. טוויטר | כלים ותובנות
השתמשו בדף הטוויטר של המותג כדי לעודד עוקבים
להתחבר לאתר החברה, לבלוג, מיני-סייט, ניוזלטר ורשימת
תפוצה במייל.
נהלו את השיווק בטוויטר מעמדת מנהיגות. זיכרו אתם
משרתים את המותג וכל יום הוא הזדמנות בבניית ערך.
שיווק בטוויטר דורש תיחכום, יצירתיות, דיפלומטיות ויכולת
ניסוח מבריקה. לפעמים מעט זה יותר.
54. טוויטר | כלים ותובנות
041 תווים זה כל מה שיש לכם. צייצו כדי לסייע, צייצו כדי
שיזכרו אתכם, צייצו כדי להגיע לקהל המטרה. אם אין לכם
משהו חכם לומר, עדיף לשתוק.
טוויטר הוא כלי מצויין לתיפעול אירועים בזמן אמת. ציוץ
ודיווח על ועידות מקצועיות, כנסים, אירועים חשובים יגבירו
את הסיכויים שלכם להגיע לקהל המטרה.
55. וידאו פוש שיווק באינטרנט
אהבתם את המידע? רוצים להזמין אותנו לפגישת היכרות?
חייגו אלינו: 4767002-450 או צרו קשר באמצעות הקישור בתחתית הדף.
www.video-push.co.il