1. MÓDULO
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
MAESTRÍA DE GESTIÓN EMPRESARIAL
Albertina Navas Leoro
FEBRERO, 2013
1

2. Introducción
¿Qué me ofrece el módulo?
 Perspectiva integral de la
publicidad y el marketing
 El rol de los distintos actores
del mercado
 Visión de lo general a lo particular
 Conexión de factores internos
y externos en la organización

3. Objetivo general
Evaluar planes de Responsabilidad Social de
empresas de distintos sectores económicos,
en función del valor que agregan a la
misión y visión de la organización

4. Objetivos específicos
 Identificar los conceptos fundamentales
referentes a la Responsabilidad Social con
sus características propias e impacto en la
organización
 Distinguir buenas prácticas de RSE respecto
de otras con similares, que suelen generar
confusión

5. Objetivos específicos
 Diseñar un plan de Responsabilidad Social
para sus respectivas organizaciones, en
concordancia con estándares internacionales
y regulaciones locales

6. Distribución del Módulo
1. Fundamentos de la RSE y su relación
con la empresa
1.1. Definición de RSE
1.2. Evolución de la RSE
1.3. Visión estratégica

7. 2. RSE y ética
2.1. Ética en la gestión de las
organizaciones
2.2. Ética y economía
2.3. Ética de la empresa como ética
aplicada

8. 3. Perspectivas sobre la RSE
3.1. Enfoque funcionalista: RSE como regulación
social
3.2. Enfoque sociológico: RSE como relación de
poder
3.3. Enfoque culturalista: RSE como producto
cultural
3.4. Enfoque constructivista: RSE como
construcción sociocognitiva

9. 4. Herramientas de gestión
4.1. Alcance de las iniciativas de RSE
4.2. Principios, instrumentos e indicadores
4.2.1. GRI
4.2.2. ISO 26.000

10. 4.3. Entidades RSE en Ecuador
4.3.1. CERES
4.3.2. IRSE
4.4. Integrar herramientas de gestión al modelo
de negocio
5. La RSE y desarrollo sustentable
6. La RSE y Recursos Humanos

11. 7. La RSE y los grupos de interés
7.1. Empresa socialmente responsable
7.2. Identificación y diálogo con stakeholders
7.3. Definición y gestión de RSE desde la
perspectiva de grupos de interés
7.4. Ventajas y desventajas del modelo dialógico
de grupos de interés

12. 8. La RSE y Gobierno corporativo
9. La RSE y Marketing
10. Casos en Ecuador
10.1. Grupo La Favorita
10.2. Nestlé
10.3. Pronaca
10.4. Cervecería Nacional
10.5. Telefónica

13. Metodología de trabajo
 Guía didáctica
 EVA: Lecturas complementarias y actividades
basadas en recursos de apoyo, como videos,
foros, preguntas de debate, documentos y
enlaces
 Texto base
 Feedback

14. Bibliografía
Barrera, E., García de la Torre, C., Lozano. J., Raufflet. E., “Responsabilidad
Social Empresarial” ”, primera edición, Pearson, México, 2012
Este es un libro didáctico para
que los estudiantes tengan una
aproximación académica,
profunda y rigurosa a la RSE,
aportando con un estilo
ilustrativo y ameno que facilita
el proceso de estudio. Cada
tema abordado plantea
ejercicios, herramientas de
autoevaluación, ejemplos y
casos de estudio. 5

15. Evaluación
La nota final de evaluación del módulo se
expresará sobre 100 puntos, que se
podrán obtener de la siguiente manera:
70 puntos la prueba presencial que es
teórico-objetiva
30 puntos la evaluación a distancia

16. Trabajo a distancia
1. Introducción
a. Acerca de esta memoria (qué es, objetivos, a
quién está dirigida)
b. Mensaje (Carta de la autoridad máxima)
c. Nuestra compañía (misión, visión, valores,
breve historia)
d. Estructura organizacional y Gobierno
corporativo

17. 2. Compromiso con los grupos de
interés
a. Con los accionistas (Balance financiero
2011 y estado de pérdidas y ganancias)
b. Con el Estado (Impuestos y regulaciones)
c. Con los colaboradores (Políticas de
Recursos Humanos)

18. d. Con los clientes (Políticas de servicio al
cliente)
e.Con los proveedores (Políticas de pago)
f. Con el medio ambiente (Políticas
amigables con el medio ambiente)
g. Con la comunidad (Proyectos sociales)

19. 3. Indicadores de RSE (GRI, ISO
26.000, etc.)
http://www.youtube.com/watch?v=rsQ_lM9vrwQ

20. 4. Premios y distinciones
5. Carta de verificación (carta de
veracidad de la información de la
auditora)

21. Ejemplo de referencia

22. Desarrollo de contenidos
Imagen: Marketing activo

23. Video 1
¿Qué es una empresa socialmente
responsable?
http://www.youtube.com/watch?v=6uPez79NH3M 23

24. Información de contacto
albertina.navas@gmail.com
Twitter: @albertina_navas
www.albertinanavas.com
www.biznessisbizness.com
GRACIAS, ¡SUERTE A TODOS! 24

25. 25