Este documento presenta un curso en línea sobre redes sociales y herramientas para empresas. El curso consta de cinco módulos que cubren la introducción a las redes sociales, el papel de las empresas en la Web 2.0, el análisis de plataformas como Facebook, Twitter y LinkedIn, herramientas principales y la función de community manager. El curso está dirigido por expertos en marketing digital y redes sociales con el objetivo de enseñar el uso estratégico de estas herramientas para empresas.

1. Curso Online en Redes
Sociales & Herramientas
para Empresas

2. Índice
1. Introducción EnRedesSociales
2. Profesionales
3. Programa
4. Información

3. www.cedeco.org www.enredessociales.es
No
se
trata
de
enseñar
cómo
usan
otros
las
herramientas,
sino
enseñar
cómo
las
4enes
que
usar
tú.
Víctor Madueño

4. Tu Formación Digital
EnRedesSociales - El Trabajador 2.0
Community Manager
Recruiter2.0 Consultor2.0 Manager2.0 Webmaster SalesMan
Abogado2.0 Emprendedor AnalistaWeb Creativo The AppMan

5. Social Media Marketing & Community
Management
Social
Media,
o
los
medios
sociales,
han
revolucionado
la
forma
de
comunicarnos
e
interacturar
los
unos
con
los
otros.
Las
empresas
son
conscientes
del
incremento
de
usuarios
que
interactúan
con
las
marcas,
facilitando
los
procesos
de
venta,
persuación
a
compra,
reforzamiento
de
marca,
notoriedad
o
simplemente
estudios
para
el
desarrollo
de
nuevos
productos.
Con
el
Curso
en
SMMkt
&
CMgmt
saldrás
preparad@
para
desarrollar
acciones
estratégicas
así
como
de
ejecución,
perfil
orientado
a
un
Community
Manager.

6. Índice
1. Introducción EnRedesSociales
2. Profesionales
3. Programa
4. Información

7. Profesionales Licenciado en Administración y Dirección de
Empresas por la Universidad de Alcalá de
Henares. Especializado en Marketing Online,
Social Media Marketing, Redes Sociales
siempre desde el punto de vista del
emprendedor.
Emprendedor por naturaleza ha trabajado en
empresas como Huawei Techonologies o
Pepecar, en puestos de controlling estratégico.
Así como desarrollar su carrera profesional en
el lado emprendedor, fundador de e-business,
centrados siempre en la comercialización
Licenciada en Periodismo por la Universidad online de productos y servicios.
Complutense de Madrid. Doctorada en
Peridismo por la misma Universidad, así como Director MarCom en CEDECO Formación, así
varios máster en Nuevas TIC y MBA por la como Director General de EnRedesSociales
UNED y ESER Business School.
Directora de MarCom en ESET – Responsable
de la comunicación interna y externa, Social
Media Manager, promoción on y offline.
Colabora en varios máster y formación de
postgrado en CESMA, Universidad Europea de
Madrid. Ex Directora de Prensa y PR en
P a r q u e s R e u n i d o s , E x D i r. M a r C o m
Internacional en Panda Security.
Director Máster SMMkt & CManagement en
CEDECO Formación, y CEO
EnRedesSociales .

8. Índice
1. Introducción EnRedesSociales
2. Profesionales
3. Programa
4. Información

9. Programa Curso
Temario:
Módulo I: Introducción a los Social Media
Módulo II: La Empresa en la Web 2.0
Módulo III: Anatomía de los Principales Social Media
Módulo IV: Principales Herramientas de Social Media
Módulo V: Introducción al Community Manager

10. Módulo I: Introducción a los Social Media
1. Introducción y situación de la Web 2.0
a. De la www a la Web 2.0
i. Evolución
ii. Herramientas principales de la web
iii. Hábitos del consumidor online
b. Usuarios y Trabajadores 2.0
i. Hábitos de usos de la Web 2.0
ii. Hábitos de Trabajo de la Web 2.0
c. De la Web 2.0 a la Web 3.0
2. Introducción a los Social Media
a. Qué son los Social Media
b. Evolución de los Social Media
c. Principales plataformas de los Social Media
i. Antiguas plataformas
ii. Nuevas plataformas
1. Blogs
2. Microblogs
3. Gestor de contenidos (CMS)
4. Redes Sociales Generalistas
5. Redes Sociales Profesionales
6. Redes Sociales Especializadas
7. Plataformas Multimedia
iii. Social Media Marketing (SMM) y Social Media Optimization (SMO)
3. Caso práctico

11. Módulo II: La Empresa en la Web 2.0
1. Acceso, gestión y difusión de la información
2. Control de la información
3. Comunicar vs Informar
4. Perfil del usuario: inmigrantes digitales vs nativos digitales
5. El papel de las empresas en la Web 2.0
6. Hacia la Web 3.0
7. Caso práctico

12. f. RTs, DMs, listas
Módulo III: Anatomía de los g. Publicidad en Twitter
Principales Social Media 4. Linkedin
1. Blogs a. ¿Qué es Linkedin?
a. ¿Qué es un blog? b. Anatomía de Linkedin
b. Anatomía de un blog c. Linkedin corporativo vs personal
c. Tipos de blogs d. Grupos y Preguntas-Respuestas en
d. Blogs corporativos vs personales Linkedin
e. Los tags como clasificador de e. Publicidad en Linkedin
información
f. Practicando el blogmarketing 5. Google +
g. Convertirse en un CBO a. ¿Qué es Google+?
(ChiefBloggingOfficer) b. Perfil personal vs corporativo
h. Videoblogging c. Los círculos en Google +
d. La pestaña +1
2. Facebook e. Herramientas de comunicación
a. ¿Qué es Facebook? f. Experiencias: conferencias de
b. Anatomía de Facebook prensa, noticias, acercarse a la
c. Facebook corporativo vs personal audiencia
d. Estrategias SMM y SMO en
Facebook – visión general 6. Geolocalización
e. Publicidad en Facebook a. Foursquare
b. Forecast
3. Twitter c. Google Bussiness
a. ¿Qué es Twitter? d. Facebook Places
b. Anatomía del microblogging
c. Tipos de perfiles en Twitter 7. Caso práctico
d. Twitter corporativo vs personal
e. Hashtags como clasificador de
información

13. Bloque V: El Community Manager
1. Introducción al Community Manager
Bloque IV: Principales a. Qué es y qué no un CM
Herramientas de los b. Principales funciones
Social Media i. Comunicación online
1. Herramientas de ii. Investigación
productividad iii. E-branding
iv. SMM y Marketing online
2. Herramientas de v. Reputación y Calidad online
gestión vi. Atención y fidelización de
clientes online
3. Herramientas de vii. Comercial y Ventas online
medición
4. Otras herramientas
c. Habilidades de un
2. Caso Práctico

14. Campus Virtual Customizable

15. Video
Tutoriales
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- Presencial
- Online
No se trata de memorizar, sino
experimentar.

16. Índice
1. Introducción EnRedesSociales
2. Profesionales
3. Programa
4. Información

17. Enrédate
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18. Desvirtualízanos
Queremos conocer tu
feedback…Si te apetece
concocernos, llámanos
91 355 44 82

19. ¿Qué
te
parece?
¿Probamos?

20. Facebook.com/EnRedesSociales
Gracias
TwiGer.com/EnRedesSociales
Linkedin.com/EnRedesSociales
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