El documento describe el estado actual de Internet y las telecomunicaciones en el Perú. Resalta que el 37% de la población peruana usa Internet, con aumentos en usuarios de redes sociales como Facebook y Twitter. También destaca el crecimiento en el uso de teléfonos inteligentes (smartphones) y la meta del gobierno peruano de alcanzar el 80% de penetración de banda ancha. Explica cómo los medios y las marcas se están adaptando a los cambios en el consumidor, quien ahora está más conectado y usa múltiples

6. Escenario actual de internet en el mundo…

11. ¿Y en el PERÚ?

12. Nueva clase Media
Evolución de la
clase emergente.
APEIM 2013 - Data ENAHO 2012 - Estimaciones APEIM según ENAHO 2012.

13. APEIM 2013 - Data ENAHO 2012 - Estimaciones APEIM según ENAHO 2012.
La evolución de la
clase baja tiende a
ser a emergente.

14. Meta del Perú – MTC Plan 2012 al 2016:
80%
de penetración en internet de Banda Ancha
Priorizar el acceso de los usuarios a la Banda Ancha,
en especial en áreas rurales y lugares de preferente
interés Social.
MTC OE 3.2 - Plan estrategico Sectorial Miltianual Sector Transportes y Comunicaciones 2012-2016

15. Estado de Internet en el Perú
37%Penetración en internet
Fuente: IWS

16. Estado de Internet en el Perú - Latinoamérica

17. Estado de Internet en el Perú
36.1%
(+12 millones)
Usuarios en Facebook
Fuente: Facebook.com

18. Estado de Internet en el Perú
6%
(+2 millones)
Usuarios en Twitter
Fuente: Quántico Trends

19. Estado de Internet en el Perú
5.2%
(+2 millones)
Usuarios en Linkedin
Fuente: Linkedin Ads

20. Estado del Móvil Internet en el Perú
80%De celulares en el Perú.
Fuente: INEI

21. Estado del Móvil Internet en el Perú
13.1%De Smartphones en el Perú.
Fuente: GSMA

22. Evolución del acceso a las TIC en el Perú
Fuente: INEI - Diembre 2012

23. Estado de Internet y el móvil en el Perú

24. ¿Qué ha cambiado en el
consumidor?

27. + conectado

28. + móvil

29. + informado

31. ¿Cómo se adaptan
los medios?

32. PRENSA

34. Trome, medio impreso más vendido en Latam integra señal digital
en su edición impresa.

36. Medios de prensa en digital
Fuente: Futuro Labs

37. Fuente: Futuro Labs

38. TV

39. Televisión

40. Televisión

41. Televisión

42. Televisión
Fuente: Tuitele – Rating Social / Audiencias Sociales.

43. Televisión
Twitter ha creado un botón “Miralo” donde integra twitter para acceder
directamente a programas de TV.

44. Los medios convergen en la vida del consumidor.

45. El consumidor tiene más
puntos de contacto con las
marcas.

46. Proceso de decisión de compra tradicional

48. Todo ello ha provocado que las
marcas pasen de trabajar no solo
campañas sino gestionar
ecosistemas de marca 24x7

50. ¿Cómo analizar la reputación
en el canal digital?

51. 3 indicadores.

52. Análisis del ecosistema digital de una marca

53. 1. Análisis de posicionamiento
¿Dónde y cómo estás ubicado?

54. 95%de las búsquedas de un peruano se realizan
por Google.

55. 2. Análisis de Socialización
¿Cuánto y de qué hablan
sobre mi marca?

56. En el sector Telecomunicaciones en el Perú hay más de
Fuente: Quantico Trends
90.000 menciones
mes promedio.
1. Telefonía Móvil
2. Atención y servicio al cliente
3. Internet fijo

57. En el sector Energía/Electricidad en el Perú hay más de
5000 menciones
Al mes promedio
1. Apagones
2. Inversión en infraestructura
3. Servicio
Fuente: Quantico Trends

58. En el sector Seguros en el Perú hay más de
4000 menciones
Al mes promedio
1. Póliza
2. Seguro Oncológico
3. Seguro Vehicular
Fuente: Quantico Trends

59. Monitoreo de
Todos los
canales de
internet
Análisis y
categorización
del sentimiento
Análisis y
categorización
de temáticas y
corrientes de
opinión
Análisis del entorno digital
Reputación Online
Metodología

60. HERRAMIENTAS

64. Herramientas alternativas para medir influencia

67. Herramienta que permite conocer las tendencias de
búsqueda que se realizan de una palabra o frase en el buscador
de Google, en todo el mundo o un país específico, durante un
periodo específico de tiempo.
Análisis de Intereses y tendencias
de búsqueda del Consumidor

68. Google Trends (Insights)
Análisis de Intereses y tendencias de búsqueda del Consumidor

69. Keyword Tool
Herramienta que permite conocer el promedio mensual de
búsquedas (últimos 12 meses) que se realizan de una palabra o frase en
el buscador de Google, en todo el mundo o un país específico.
Google Trends (Insights)
Análisis de Intereses y tendencias de búsqueda del Consumidor

70. Google Keyword Tools
Análisis de Intereses y tendencias de búsqueda del Consumidor

71. Herramientas para medir la opinión del consumidor
Online

72. “El branding es el mismo de siempre pero
potenciado como nunca”
@andystalman