Calidad EaD: Satisfacción usuario, excelencia, efectividad, impacto
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El documento discute la complejidad de evaluar la calidad en la educación a distancia. Señala que la calidad implica la satisfacción del usuario, excelencia del sistema, efectividad del proceso de enseñanza y resultados positivos. Examina diferentes enfoques para medir la calidad como métricas empresariales y costos, y argumenta que factores como la interacción, objetivos y experiencia del estudiante deben considerarse. Concluye que mejorar las condiciones socioafectivas, interacciones y procesos metacognitivos puede ayudar a mejor
![Diplomado GPEED LA CALIDAD EN LA EDUCACION A DISTANCIA CONTINUA SIENDO UN TEMA MUY COMPLEJO Por: Victor Hugo Ulloa Duque [email_address]](https://image.slidesharecdn.com/CALIDADEaD-090222203439-phpapp01/85/Calidad-en-la-EaD-1-320.jpg)
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