23. food ondernemingen boven aan de lijst
van advertentie uitgaven
food ondernemingen op de laagste plek
van vindbaarheid op internet
Bron : IAB Food Monitor
27. 2/3 van internetgebruikers
bezoekt 1 of meer netwerksites
10.000.000 Hyves pagina’s
per dag 5 miljard minuten op Facebook
per minuut 20 uur video op you tube gezet
100.000.000 films bekeken per dag
3.600.000.000 foto’s op flickr
31. It took radio 38 years
to reach 50 million listeners.
Terrestrial TV took 13 years
to reach 50 million users.
The internet took 4 years
to reach 50 million people...
In less than 9 months,
Facebook added 100 million users.
32. De consument heeft definitief de oude media
ingewisseld voor de nieuwe als het gaat om
oriëntatie, beïnvloeding en aanzet tot koop.
Afgezien van dagelijkse boodschappen geeft
al 50 procent van de consumenten tot
veertig jaar vanaf een modaal inkomen de
voorkeur aan het onlinekanaal.
trends in retail 2009 -2010
37. ʻDoor social media is de macht
verschoven van organisaties
en overheid naar consument en
gebruiker.
Die bepaalt wat hij wil en
krijgt. organisaties moeten hier
op inspelen.ʼ
Martijn Staal TNO
76. CROWDSOURCING
ʻin de toekomst zouden de rollen tussen consumenten
en ondernemingen weleens om kunnen draaien. dus
dat de consument bedenkt en het bedrijf realiseert.ʼ
— martin kloos —
Je hebt een groots idee nodig om de aandacht te krijgen om ze te verleiden. zo niet dan zal het verdwijnen als een schip in de nacht. Volgens David Ogilvy heeft niet meer dan 1 op 100 een groots idee
Voeding & Dranken
Net zoals in 2006 en 2007 is de online vindbaarheid van organisaties uit de branche ‘Voeding & Dranken’ dit jaar bedroevend slecht. Opnieuw kwam deze branche op de laagste plek terecht. Dit is opvallend aangezien grote food ondernemingen al jaren bovenaan de lijst met advertentie uitgaven staan. Een mogelijke oorzaak is dat het gedeelte van het advertentiebudget dat ‘naar online’ gaat achterblijft. Dit terwijl 63% van de internetgebruikers die verantwoordelijk zijn, of invloed hebben op de aankoop van food producten aangeeft food websites te bezoeken. Het grootste gedeelte van deze groep komt op deze websites via een zoekmachine (bron: IAB Food Monitor 2007). Een goede online vindbaarheid is daarom cruciaal voor food ondernemingen.
Het is belangrijk in de gaten te houden dat consumenten deze websites eerder bezoeken met het doel om product- en prijsinformatie te zoeken dan om een aankoop te doen. Maar liefst 43% van de internetgebruikers wil graag productinformatie terugvinden op het internet, voordat ze het product kopen in de supermarkt (bron: IAB Food Monitor 2007). Online actief zijn is daarom voor de foodbranche de ultieme gelegenheid om service te verlenen, informatie te verschaffen en een (grotere) merkbeleving te creëren.
Oude media slaan de boodschap als een hamer naar binnen bij de klant
We schermen ons steeds meer af van deze media
Geeft het merk de mogelijkheid de context van het merk te bepalen
bij nieuwe media bepaald de consument de context
werkt als een magneet pull
begiinnen vaak in de persoonlijke sfeer
lage drempel, eenvoudig, toegankelijk
grootste gedeelte werkt in browsers /online
angst = werkgever ziet een dunne scheidslijn tussen werk en fun/play moeilijk te controleren en te beinvloeden
werkt als een magneet pull
begiinnen vaak in de persoonlijke sfeer
lage drempel, eenvoudig, toegankelijk
grootste gedeelte werkt in browsers /online
angst = werkgever ziet een dunne scheidslijn tussen werk en fun/play moeilijk te controleren en te beinvloeden
Maar “then again”, wie had er toen verwacht dat 2/3 van de wereldwijde internetgebruikers één of meer social networks bezoekt, dat er per dag 5 miljard minuten worden doorgebracht op Facebook, dat er per minuut 13 uur aan videobeeld wordt opgeladen op YouTube en dat er op datzelfde Youtube 100 miljoen videos per dag bekeken worden? Of meest fabelachtige; dat er op alleen al Flickr 3.600.000.000 foto’s gearchiveerd zijn, gemiddeld dus 1 foto voor elk twee mensen op de aarde.
Oude media bottom down
nieuwe media bottom up
Google ontvangt meer dan 200 miljoen zoekacties per dag, waarvan meer dan de helft afkomstig is van buiten de Verenigde Staten. De drukste uren op google.com zijn tussen 6.00 en 12.00 uur PST, wanneer meer dan 2.000 zoekacties per seconde worden verwerkt.
1000 personeelsleden
opgericht in 1998
kan ook via de eigen website
By 2010 Gen Y will outnumber Baby Boomers….96% of them have joined a social network
Social Media has overtaken porn as the #1 activity on the Web
1 out of 8 couples married in the U.S. last year met via social media
Years to Reach 50 millions Users:  Radio (38 Years), TV (13 Years), Internet (4 Years), iPod (3 Years)…Facebook added 100 million users in less than 9 months…iPhone applications hit 1 billion in 9 months.
If Facebook were a country it would be the world’s 4th largest between the United States and Indonesia (note that Facebook is now creeping up – recently announced 300 million users)
Yet, some sources say China’s QZone is larger with over 300 million using their services (Facebook’s ban in China plays into this)
comScore indicates that Russia has the most engage social media audience with visitors spending 6.6 hours and viewing 1,307 pages per visitor per month – Vkontakte.ru is the #1 social network
2009 US Department of Education study revealed that on average, online students out performed those receiving face-to-face instruction
1 in 6 higher education students are enrolled in online curriculum
% of companies using LinkedIn as a primary tool to find employees….80%
The fastest growing segment on Facebook is 55-65 year-old females
Ashton Kutcher and Ellen Degeneres (combined) have more Twitter followers than the  population of Ireland, Norway, or Panama.  Note I have adjusted the language here after someone pointed out the way it is phrased in the video was difficult to determine if it was combined.
80% of Twitter usage is outside of Twitter…people update anywhere, anytime…imagine what that means for bad customer experiences?
Generation Y and Z consider e-mail passé…In 2009 Boston College stopped distributing e-mail addresses to incoming freshmen
What happens in Vegas stays on YouTube, Flickr, Twitter, Facebook…
The #2 largest search engine in the world is YouTube
Wikipedia has over 13 million articles…some studies show it’s more accurate than Encyclopedia Britannica…78% of these articles are non-English
There are over 200,000,000 Blogs
54% = Number of bloggers who post content or tweet daily
Because of the speed in which social media enables communication, word of mouth now becomes world of mouth
If you were paid a $1 for every time an article was posted on Wikipedia you would earn $156.23 per hour
Facebook USERS translated the site from English to Spanish via a Wiki in less than 4 weeks and cost Facebook $0
25% of search results for the World’s Top 20 largest brands are links to user-generated content
34% of bloggers post opinions about products & brands
People care more about how their social graph ranks products and services  than how Google ranks them
78% of consumers trust peer recommendations
Only 14% trust advertisements
Only 18% of traditional TV campaigns generate a positive ROI
90% of people that can TiVo ads do
Hulu has grown from 63 million total streams in April 2008 to 373 million in April 2009
25% of Americans in the past month said they watched a short video…on their phone
According to Jeff Bezos 35% of book sales on Amazon are for the Kindle when available
24 of the 25 largest newspapers are experiencing record declines in circulation because we no longer search for the news, the news finds us.
In the near future we will no longer search for  products and services they will find us via social media
More than 1.5 million pieces of content (web links, news stories, blog posts, notes, photos, etc.) are shared on Facebook…daily.
Successful companies in social media act more like Dale Carnegie and less like David Ogilvy Listening first, selling second
Successful companies in social media act more like party planners, aggregators, and content providers than traditional advertise
maar ok eye to eye /visueel
Over the past few months, Twitter has experienced explosive growth, attracting celebrity users such as Oprah, and a growing mountain of media and blog coverage. Sysomos Inc., one of the world's leading social media analytics companies, conducted an extensive study to document Twitter's growth and how people are using it. After analyzing information disclosed on 11.5 million Twitters accounts, we discovered that:
72.5% of all users joining during the first five months of 2009
85.3% of all Twitter users post less than one update/day
21% of users have never posted a Tweet
93.6% of users have less than 100 followers, while 92.4% follow less than 100 people
5% of Twitter users account for 75% of all activity (see the report on analysis of top-5% users)
New York has the most Twitters users, followed by Los Angeles, Toronto, San Francisco and Boston; while Detroit was the fast-growing city over the first five months of 2009
More than 50% of all updates are published using tools, mobile and Web-based, other than Twitter.com. TweetDeck is the most popular non-Twitter.com tool with 19.7% market share.
There are more women on Twitter (53%) than men (47%)
Of the people who identify themselves as marketers, 15% follow more than 2,000 people. This compares with 0.29% of overall Twitter users who follow more than 2,000 people
Over the past few months, Twitter has experienced explosive growth, attracting celebrity users such as Oprah, and a growing mountain of media and blog coverage. Sysomos Inc., one of the world's leading social media analytics companies, conducted an extensive study to document Twitter's growth and how people are using it. After analyzing information disclosed on 11.5 million Twitters accounts, we discovered that:
72.5% of all users joining during the first five months of 2009
85.3% of all Twitter users post less than one update/day
21% of users have never posted a Tweet
93.6% of users have less than 100 followers, while 92.4% follow less than 100 people
5% of Twitter users account for 75% of all activity (see the report on analysis of top-5% users)
New York has the most Twitters users, followed by Los Angeles, Toronto, San Francisco and Boston; while Detroit was the fast-growing city over the first five months of 2009
More than 50% of all updates are published using tools, mobile and Web-based, other than Twitter.com. TweetDeck is the most popular non-Twitter.com tool with 19.7% market share.
There are more women on Twitter (53%) than men (47%)
Of the people who identify themselves as marketers, 15% follow more than 2,000 people. This compares with 0.29% of overall Twitter users who follow more than 2,000 people
Over the past few months, Twitter has experienced explosive growth, attracting celebrity users such as Oprah, and a growing mountain of media and blog coverage. Sysomos Inc., one of the world's leading social media analytics companies, conducted an extensive study to document Twitter's growth and how people are using it. After analyzing information disclosed on 11.5 million Twitters accounts, we discovered that:
72.5% of all users joining during the first five months of 2009
85.3% of all Twitter users post less than one update/day
21% of users have never posted a Tweet
93.6% of users have less than 100 followers, while 92.4% follow less than 100 people
5% of Twitter users account for 75% of all activity (see the report on analysis of top-5% users)
New York has the most Twitters users, followed by Los Angeles, Toronto, San Francisco and Boston; while Detroit was the fast-growing city over the first five months of 2009
More than 50% of all updates are published using tools, mobile and Web-based, other than Twitter.com. TweetDeck is the most popular non-Twitter.com tool with 19.7% market share.
There are more women on Twitter (53%) than men (47%)
Of the people who identify themselves as marketers, 15% follow more than 2,000 people. This compares with 0.29% of overall Twitter users who follow more than 2,000 people
Over the past few months, Twitter has experienced explosive growth, attracting celebrity users such as Oprah, and a growing mountain of media and blog coverage. Sysomos Inc., one of the world's leading social media analytics companies, conducted an extensive study to document Twitter's growth and how people are using it. After analyzing information disclosed on 11.5 million Twitters accounts, we discovered that:
72.5% of all users joining during the first five months of 2009
85.3% of all Twitter users post less than one update/day
21% of users have never posted a Tweet
93.6% of users have less than 100 followers, while 92.4% follow less than 100 people
5% of Twitter users account for 75% of all activity (see the report on analysis of top-5% users)
New York has the most Twitters users, followed by Los Angeles, Toronto, San Francisco and Boston; while Detroit was the fast-growing city over the first five months of 2009
More than 50% of all updates are published using tools, mobile and Web-based, other than Twitter.com. TweetDeck is the most popular non-Twitter.com tool with 19.7% market share.
There are more women on Twitter (53%) than men (47%)
Of the people who identify themselves as marketers, 15% follow more than 2,000 people. This compares with 0.29% of overall Twitter users who follow more than 2,000 people
Twitter is in korte tijd populair geworden onder de top 100 merken van Nederland. Van de top 1002 zijn 35 merken aanwezig op social media, tegenover de veertien merken uit de eerste editie van de Social Media Monitor. Van deze merken wordt Twitter door 23 merken ingezet, gevolgd door Hyves (zestien), Netlog (negen), Facebook (zes) en weblogs (twee merken onderhouden een weblog).
ontact via Hyves snel gelegd, maar ècht bijkletsen doe je met een kop koffie erbij.
Samen koffie drinken blijkt nog altijd een populair middel onder jongeren om onderlinge contacten te verstevigen. Waar sociale netwerken als Hyves en Twitter ervoor zorgen dat we elkaar altijd kunnen bereiken en constant weten waar onze ‘vrienden’ zijn, zien jongeren nog altijd een duidelijk verschil tussen online contacten en hun èchte vrienden met wie ze graag bijkletsen onder het genot van ‘een bakkie’. Dit blijkt uit een onderzoek onder jongeren tussen 18 en 35 jaar dat werd uitgevoerd door ‘Toet en Onderzoek’, in opdracht van Douwe Egberts.
Het onderzoek was voor Douwe Egberts aanleiding tot de introductie van de DE Koffiekring op Hyves. Met deze speciale gadget wordt het mogelijk om met enkele klikken van de muis je echte vrienden te filteren uit je Hyves-vrienden. Je ziet bovendien direct hoe zij hun koffie het liefst drinken. Een afspraak om eens fijn bij te kletsen is vervolgens snel gemaakt. Als je vervolgens naar één van de Douwe Egberts Koffie Café’s gaat, krijg je de tweede kop koffie gratis. Dat de DE Koffiekring Hyves campagne gewaardeerd wordt, blijkt uit het snel groeiende aantal gebruikers sinds de lancering eind september.
Iemand online uitnodigen voelt het makkelijkst
In het Douwe Egberts Koffie onderzoek werd jongeren onder meer gevraagd naar hun koffiegewoontes en -beleving. Behalve naar de lekkerste koffievariant (cappuccino, volgens 34% van de ondervraagde jongeren) werd hen echter ook gevraagd hoe zij onderlinge contacten onderhouden. 1 op de 5 jongeren geeft aan dat online netwerken voor hen drempelverlagend werken bij het aangaan van nieuwe contacten. Pas wanneer zij iemand enkele keren ‘in het echt ontmoet hebben’ wordt echter gesproken over ‘echte vrienden’. Samen ergens koffie drinken is hierbij een goed middel volgens ruim tweederde (68%) van de respondenten. Bijna de helft van hen geeft aan dat het uitnodigen van iemand om ergens een bakkie te doen, makkelijker voelt via Hyves dan per mail of in het echt.
Nog steeds graag op de koffie bij de koningin
Behalve naar hoe en met wie uit hun persoonlijke netwerk ze regelmatig afspreken voor koffie, werd de groep jongeren ook gevraagd met welke BN’er ze het liefst een kop koffie zouden drinken. Niet geheel onverwacht kiezen veel ondervraagde mannen hier voor dames als Doutzen Kroes en Yolanthe Cabau van Kasbergen. De ondervraagde vrouwen kiezen op hun beurt vooral voor Ruben Nicolai en Jeroen van Koningsbrugge. Opvallend is echter wel dat de leden van ons koningshuis ook erg hoog scoren als gewenste koffie-date. Koningin Beatrix, Willem-Alexander en Maxima scoren hoog bij zowel mannen als vrouwen.
Deze bekende mensen kun je uiteraard uitnodigen via Hyves voor een kop koffie, maar met de DE Hyves Koffiekring nodig je toch het beste je echte vrienden uit. Wil je weten hoe? Kijk op de speciale DE Koffiekring pagina.
Advertentienetwerk Mads brengt voor het eerst heel goed in beeld dat men in grote getale overstapt van mobiele browsers naar applicaties. Ook is het opvallend dat er op dit moment al bijna 2,5 miljoen Nederlanders gebruik maken van het web via mobiele telefoons.
De groei naar het mobiel internetten is heftig gestegen vergeleken met het afgelopen jaar, zo is de toenamen 61 procent. Het afgelopen half jaar gebruikte 1,5 miljoen Nederlanders mobiel internet en zitten we nu aan de 2,42 miljoen gebruikers.
Advertenties op sites, die speciaal zijn gemaakt voor een mobiele webbrowser, zijn gedaald met 6 procent.
"Een deel van het traffic verplaatst zich van het web naar mobiele applicaties," aldus Ashu Mathura, eigenaar van Mads. Mathura had nog wat meer te vertellen over het mobiel internetten, "Je ziet dat wie frequent mobiel internet gebruikt niet meer kiest voor het web, maar voor mobiele applicaties. Als tachtig procent van de heavy users applicaties gaat gebruiken in plaats van het web dan daalt de inventory behoorlijk."
Veel bekende websites zijn al overgestapt naar applicaties, sites zoals Hyves, 9292, NOS, Telegraaf en NU.nl. Hoe vaak deze applicaties worden gebruiken was voor Mathura nogal onbekend. Wat Mathura wel had te vertellen was dat iPhone gebruikers de meeste aantal pagina's bezoekt, dat zijn zo'n 51 pagina's. Daarop volgen Nokia gebruikers met 24 pagina's en HTC doet het met 23 pagina's per persoon. Het gemiddelde van alle Nederlanders bezoekt zo'n 22 pagina's per maand via de mobiele telefoon