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Atracción y Retención del talento

      La era del potencial humano


  “El ser humano es el acto del hoy y la potencia
           de los resultados del mañana”
Atracción y Retención del talento

      La era del potencial humano


 • Nuevos modelos empresariales
 • Nuevas prácticas de atracción y retención
 • Nuevas problemáticas de RRHH
Atracción y Retención del talento

      La era del potencial humano
 Algunas consideraciones:

 - El talento es la nueva cuestión
 - El avance tecnológico
 - El modelo genérico
Atracción y Retención del talento

           La era del potencial humano
 Era Industrial de la Información                La Era del Potencial Humano

 •   Capitalismo                                 •   Talentismo
 •   Acceso al capital como diferenciador        •    Acceso al talento como diferenciador
 •   Conducido por propietarios y compañías      •   Conducido por individuos calificados
 •   Trabajadores detrás de compañías            •   Compañías detrás de trabajadores
 •   Compañías imponen condiciones               •   Empleados imponen condiciones
 •   Trabajador vive cerca de lugar de trabajo   •   Trabajador vive en cualquier parte
 •   Abundancia de talento                       •   Escasez de talento
 •   La migración es poco común                  •   La migración es común
 •   Trabajo de por vida                         •    10 a 14 trabajos para los 38 años de edad
 •   Falta de claridad corporativa; hermetismo   •   Transparencia corporativa; enfoque humano
 •   Trabajar para una organización              •   Trabajar con una organización
 •   Ser estrecho e introspectivo                •   Ver hacia afuera, no para adentro
 •   Contratar poder                             •    Contratar entusiasmo
 •   Manejo y control                            •   Marcos flexibles
Atracción y Retención del talento

       La era del potencial humano
 Problemáticas actuales de RRHH:

 •   Gestión del talento
 •   Desarrollo de líderes
 •   Gestión del compromiso
 •   Planificación estratégica
Atracción y Retención del talento

      La era del potencial humano
 Problemáticas futuras de RRHH:

 • Atracción y retención del talento
 • Convivencia generacional
Atracción y Retención del talento

  La transformación del capital humano



  “Cada persona dentro de la organización, es una
              persona estratégica”
Atracción y Retención del talento

  La transformación del capital humano
             El modelo de David Ulrich

 •   Socio estratégico
 •   Agente de cambio
 •   Champion de los empleados
 •   Experto administrativo
Atracción y Retención del talento

  La transformación del capital humano
       Capital humano – Ventaja competitiva

 “la capacidad diferencial de una organización de
 obtener     beneficios     estables     en     el
 tiempo,             mediante             medios
 (tecnología, personas, inversiones, etc.) no
 fácilmente imitables por otro competidor”
Atracción y Retención del talento

  La transformación del capital humano
   ¿Cómo generamos una ventaja competitiva a
           partir del capital humano?



         Pensamiento    Competencias   Competencias      Ventaja
          estratégico     centrales     individuales   competitiva
Atracción y Retención del talento

  Talento humano en las organizaciones


     “El potencial de las personas radica en la
     capacidad de ofrecer un valor añadido a la
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Atracción y Retención del talento

  Talento humano en las organizaciones
                       Talento

 • ¿Qué entendemos por activos de la empresa?
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   empresa?
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Atracción y Retención del talento

  Talento humano en las organizaciones
                      Talento

 Definiciones:
 • “la capacidad de una persona de añadir valor
   a su organización”
 • “Sensibilidad + capacidad x compromiso”
Atracción y Retención del talento

  Talento humano en las organizaciones
                      Talento

 La clave:

 • Correcta definición del talento
 • Evitar problemas a futuro
Atracción y Retención del talento

     Talento humano en las organizaciones
 Personas como recursos                     Personas como socias

 •   Empleados aislados en los cargos       •   Colaboradores agrupados en equipos
 •   Horario establecido con rigidez        •   Metas negociadas y compartidas
 •   Preocupación por las normas y reglas   •   Preocupación por los resultados
 •   Subordinación al jefe                  •   Atención y satisfacción del cliente
 •   Fidelidad a la organización            •   Vinculación a la misión y a la visión
 •   Dependencia de la jefatura             •   Interdep. entre colegas y equipo
 •   Alineación en relación con la org.     •   Participación y compromiso
 •   Énfasis en la especialización          •   Énfasis en la ética y la responsabilidad
 •   Ejecutoras de tareas                   •   Proveedores de actividades
 •   Énfasis en las destrezas manuales      •   Énfasis en el conocimiento
 •   Mano de obra                           •   Inteligencia y talento
Atracción y Retención del talento

       Gestión del talento humano


    “El logro del potencial no solo depende del
                      individuo”
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       Gestión del talento humano

 Pensemos.....

 • ¿Por qué es necesario gestionar el talento?
 • ¿Qué hacen las empresas de éxito?
 • ¿Quién es el responsable de esta gestión?
Atracción y Retención del talento

       Gestión del talento humano

 Definición:

 “La    gestión    del     talento   implica   la
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Atracción y Retención del talento

        Gestión del talento humano

      Los procesos tradicionales vs los procesos de
                    gestión del talento

 •   Reclutamiento y selección
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        Gestión del talento humano

      Los procesos tradicionales vs los procesos de
                    gestión del talento

 •   Definir el talento
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 •   Desplegar y desarrollar el talento
 •   Reconocer y retener el talento
Atracción y Retención del talento

       Gestión del talento humano
      Problemáticas en la gestión del talento hoy

 • Falta de definición del talento
 • Falta de alineación con la estrategia de negocios
 • La jerarquía no recibe el apoyo conceptual de
   Recursos Humanos
 • Recursos Humanos no recibe el apoyo de la
   dirección de la empresa
 • No existen métricas definidas con claridad
Atracción y Retención del talento

        Gestión del talento humano
                 Construyendo la estrategia de talento

 • ¿Por qué el talento me preocupa? ¿Me ayuda a
   diferenciarme?¿Cuál es la situación en mi mercado geográfico y en
   mi sector?

 • ¿Cuáles son las implicaciones para la gestión de personas?
   ¿Necesito actuar de forma urgente con determinados colectivos
   que escasean? ¿Qué enfoque conviene adoptar, teniendo en cuenta
   el tamaño, la estructura y las características de la organización?
Atracción y Retención del talento

        Convivencia generacional

 “Los beneficios del mañana son fruto del trabajo
       del presente ideado en las mentes del
                      pasado”
Atracción y Retención del talento

        Convivencia generacional
                   Generaciones


 • ¿Qué es una generación?
 • ¿Para qué definir el concepto?
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        Convivencia generacional
                   Generaciones


 • Tradicionalistas/Silenciosos
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        Convivencia generacional
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 Los atributos de Howe y Strauss:
 • La pertenencia percibida,
 • las creencias y comportamientos comunes,
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Atracción y Retención del talento

        Convivencia generacional
   El camino para sacar el mayor provecho de la
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RRHH, Talento y Ventaja Humana

  • 1.
  • 2.
  • 3. Atracción y Retención del talento La era del potencial humano “El ser humano es el acto del hoy y la potencia de los resultados del mañana”
  • 4. Atracción y Retención del talento La era del potencial humano • Nuevos modelos empresariales • Nuevas prácticas de atracción y retención • Nuevas problemáticas de RRHH
  • 5. Atracción y Retención del talento La era del potencial humano Algunas consideraciones: - El talento es la nueva cuestión - El avance tecnológico - El modelo genérico
  • 6. Atracción y Retención del talento La era del potencial humano Era Industrial de la Información La Era del Potencial Humano • Capitalismo • Talentismo • Acceso al capital como diferenciador • Acceso al talento como diferenciador • Conducido por propietarios y compañías • Conducido por individuos calificados • Trabajadores detrás de compañías • Compañías detrás de trabajadores • Compañías imponen condiciones • Empleados imponen condiciones • Trabajador vive cerca de lugar de trabajo • Trabajador vive en cualquier parte • Abundancia de talento • Escasez de talento • La migración es poco común • La migración es común • Trabajo de por vida • 10 a 14 trabajos para los 38 años de edad • Falta de claridad corporativa; hermetismo • Transparencia corporativa; enfoque humano • Trabajar para una organización • Trabajar con una organización • Ser estrecho e introspectivo • Ver hacia afuera, no para adentro • Contratar poder • Contratar entusiasmo • Manejo y control • Marcos flexibles
  • 7. Atracción y Retención del talento La era del potencial humano Problemáticas actuales de RRHH: • Gestión del talento • Desarrollo de líderes • Gestión del compromiso • Planificación estratégica
  • 8. Atracción y Retención del talento La era del potencial humano Problemáticas futuras de RRHH: • Atracción y retención del talento • Convivencia generacional
  • 9. Atracción y Retención del talento La transformación del capital humano “Cada persona dentro de la organización, es una persona estratégica”
  • 10. Atracción y Retención del talento La transformación del capital humano El modelo de David Ulrich • Socio estratégico • Agente de cambio • Champion de los empleados • Experto administrativo
  • 11. Atracción y Retención del talento La transformación del capital humano Capital humano – Ventaja competitiva “la capacidad diferencial de una organización de obtener beneficios estables en el tiempo, mediante medios (tecnología, personas, inversiones, etc.) no fácilmente imitables por otro competidor”
  • 12. Atracción y Retención del talento La transformación del capital humano ¿Cómo generamos una ventaja competitiva a partir del capital humano? Pensamiento Competencias Competencias Ventaja estratégico centrales individuales competitiva
  • 13. Atracción y Retención del talento Talento humano en las organizaciones “El potencial de las personas radica en la capacidad de ofrecer un valor añadido a la organización”
  • 14. Atracción y Retención del talento Talento humano en las organizaciones Talento • ¿Qué entendemos por activos de la empresa? • ¿Qué entendemos por talento? • ¿Son los RRHH un activo de valor para la empresa? • ¿Podemos contabilizar a los recursos humanos?
  • 15. Atracción y Retención del talento Talento humano en las organizaciones Talento Definiciones: • “la capacidad de una persona de añadir valor a su organización” • “Sensibilidad + capacidad x compromiso”
  • 16. Atracción y Retención del talento Talento humano en las organizaciones Talento La clave: • Correcta definición del talento • Evitar problemas a futuro
  • 17. Atracción y Retención del talento Talento humano en las organizaciones Personas como recursos Personas como socias • Empleados aislados en los cargos • Colaboradores agrupados en equipos • Horario establecido con rigidez • Metas negociadas y compartidas • Preocupación por las normas y reglas • Preocupación por los resultados • Subordinación al jefe • Atención y satisfacción del cliente • Fidelidad a la organización • Vinculación a la misión y a la visión • Dependencia de la jefatura • Interdep. entre colegas y equipo • Alineación en relación con la org. • Participación y compromiso • Énfasis en la especialización • Énfasis en la ética y la responsabilidad • Ejecutoras de tareas • Proveedores de actividades • Énfasis en las destrezas manuales • Énfasis en el conocimiento • Mano de obra • Inteligencia y talento
  • 18. Atracción y Retención del talento Gestión del talento humano “El logro del potencial no solo depende del individuo”
  • 19. Atracción y Retención del talento Gestión del talento humano Pensemos..... • ¿Por qué es necesario gestionar el talento? • ¿Qué hacen las empresas de éxito? • ¿Quién es el responsable de esta gestión?
  • 20. Atracción y Retención del talento Gestión del talento humano Definición: “La gestión del talento implica la captación, desarrollo, retención, mejora y transmisión del talento tanto directivo y operativo en el nivel tecnocrático, como en el intermedio, de staff de apoyo y operativo”
  • 21. Atracción y Retención del talento Gestión del talento humano Los procesos tradicionales vs los procesos de gestión del talento • Reclutamiento y selección • Evaluación del desempeño • Desarrollo de personas • Retención del talento
  • 22. Atracción y Retención del talento Gestión del talento humano Los procesos tradicionales vs los procesos de gestión del talento • Definir el talento • Identificar y atraer el talento • Desplegar y desarrollar el talento • Reconocer y retener el talento
  • 23. Atracción y Retención del talento Gestión del talento humano Problemáticas en la gestión del talento hoy • Falta de definición del talento • Falta de alineación con la estrategia de negocios • La jerarquía no recibe el apoyo conceptual de Recursos Humanos • Recursos Humanos no recibe el apoyo de la dirección de la empresa • No existen métricas definidas con claridad
  • 24. Atracción y Retención del talento Gestión del talento humano Construyendo la estrategia de talento • ¿Por qué el talento me preocupa? ¿Me ayuda a diferenciarme?¿Cuál es la situación en mi mercado geográfico y en mi sector? • ¿Cuáles son las implicaciones para la gestión de personas? ¿Necesito actuar de forma urgente con determinados colectivos que escasean? ¿Qué enfoque conviene adoptar, teniendo en cuenta el tamaño, la estructura y las características de la organización?
  • 25. Atracción y Retención del talento Convivencia generacional “Los beneficios del mañana son fruto del trabajo del presente ideado en las mentes del pasado”
  • 26. Atracción y Retención del talento Convivencia generacional Generaciones • ¿Qué es una generación? • ¿Para qué definir el concepto?
  • 27. Atracción y Retención del talento Convivencia generacional Generaciones • Tradicionalistas/Silenciosos • Baby boomers • Generación X • Generación Y
  • 28. Atracción y Retención del talento Convivencia generacional Convivencia generacional Los atributos de Howe y Strauss: • La pertenencia percibida, • las creencias y comportamientos comunes, • y la pertenencia histórica.
  • 29. Atracción y Retención del talento Convivencia generacional El camino para sacar el mayor provecho de la convivencia generacional • Aceptar la diversidad y generar espacios comunes • Reconciliación cultural