1. AEC กับการท่องเที่ยว
การท่องเที่ยวในแถบประเทศอาเซียน มีการขยายตัวที่สงมาก มีนกท่องเที่ยวเดินทางในอาเซียนกว่า
ู
ั
80 ล้ าน เดินทางเข้ ามาในไทยกว่า 20 ล้ านคน ซึง
่
นักท่องเที่ยวที่เดินทางเข้ ามาในไทยที่ได้ รับความนิยม จะเป็ น 2 ลักษณะ คือ เดินทางมาท่องเที่ยวในเชิงสุขภาพ โดยไทยเป็ นประเทศอันดับ 2 ของเอเชีย ที่
ชาวต่างชาติเลือกที่จะเดินทางมาท่องเที่ยวในเชิงสุขภาพ รองจากประเทศสิงคโปร์ และประเทศอินเดีย อยู่ในอันดับ 3
สาหรับสาเหตุที่ชาวต่างชาติมกเดินทางมาไทย เนื่องจากมองว่า คนไทยมีความสะอาด มีการ ให้ บริ การที่ดี และที่สาคัญคือ มีความคุ้มค่าในการรักษา และ
ั
หลังจากรักษาแล้ ว ยังมีสถานที่ทองเที่ยวหลายแห่ง เช่น ภูเก็ต กระบี่ เชียงใหม่ โดยส่วนใหญ่ เดินทางกันมาเป็ นครอบครัว ทาให้ สร้ างร ายได้ ดีมาก โดยเฉพาะ
่
นักท่องเที่ยวในกลุ่มตะวันออกกลาง โดยมูลค่าตลาดการท่องเที่ ยวในเชิงสุขภาพ แต่ละปี สูงมาก โดยทัวโลกมีมลค่าตลาดกลุ่มนี ้สูงถึง 1.8 ล้ านล้ านบาท และ
่
ู
ไทยมีมลค่าตลาด 70,000 ล้ านบาท และตอนนี ้ประเทศมาเลเซีย กาลังสนใจเข้ ามาส่งเสริ มธุรกิจในกลุ่มนี ้เช่นกัน
ู
ส่ วนการท่ องเที่ยวอีกประเภท คือ การท่ องเที่ยวในเชิงศิลปวัฒนธรรม
ถ้ าถามว่า AEC มีผลกระทบอย่างไรกับการท่องเที่ยวในเกาะสมุยของเราบ้ าง ผมมองอย่างนี ้ครับ
เรามีคแข่ง การดึงดูดนักท่องเที่ยวเข้ ามาในเขตเอเซีย เราจะมีคแข่งซึงกาลังหันมาสนใจธุรกิจท่องเที่ยวอย่างเช่นประเทศมาเลเซีย การแข่งขันจะ
ู่
ู่ ่
สูงขึ ้นอย่างแน่นอน
ทุกคนมองหาสิ่งอานวยความสะดวก และปลอดภัย ผมมองว่ายุคนี ้เราสู้กนข้ อมูลและการสื่อสาร การประชาสัมพันธ์เป็ นหลัก
ั
คาถามต่อไปครับ แนวโน้ มทางด้ านเทคโนโลยีในอนาคต จะสามารถนามาประยุคต์ใช้ กบกลุ่มธุรกิจและการท่องเที่ยวเพื่องรองรับการขยายตัว นี่อย่างไร
ั
หมายถึงแนวโนมของเทคโนโลยีที่เกี่ยวข้ องกับการท่องเที่ยว
ผมคงต้ องพูดถึง เทคโนโลยี่ทางการ Online คือการเข้ าถึงข้ อมูลได้ ทกที่ทกเวลา Smart Office Solution การจองห้ องพัก การเช็คอินตังแต่
ุ ุ
้
สนามบิน การสื่อสารระหว่างผู้ประกอบการ กับ นักท่องเที่ยวเหมือน อยู่ใกล้ ให้ ความช่วยเหลือ
Mobile Application มาแรงที่สดครับ บนมือถือที่เป็ น Smart Phone เราสามารถเข้ าถึงข้ อมูลได้ เกือบทุกอย่าง
ุ
ข้ อมูลการท่องเที่ยว, แผนที่ , แปลภาษา, อาหารการกิน, เช็คราคา, แผ่นปาย โบว์ชว ส่งตรงถึงมือ, ทางาน, เช็คอิน, เช็คเอาว์ เปิ ดแอร์ ปิ ดไฟ จริ งๆเทคโนโลยี
้
ั
นี ้เค้ ามีอยู่แล้ วแต่ยงไม่มีการนามาใช้ เพราะยังมีคาใช้ จ่ายสูง ยังมองไม่เห็นความคุ้มค่าในการลงทุนของผู้ประกอบการ เมื่อการแข่งขันสูงขึ ้นผมคาดว่าใน
ั
่
อนาคตอันใกล้ นี ้จะมีการใช้ เทคโนโลยีนี ้มากขึ ้น การแข่งขันทางด้ านเทคโนโลยีก็มากขึ ้นตามไปด้ วยครับ
Danai Thongsin
IT Samui Club
21 Nov 2013