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UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
VICE RECTORADO ACADÉMICO
FACULTADES DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
LA MODERNA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y SU RELACIÓN
CON EL DESEMPEÑO LABORA EN LAS EMPRESAS DEL SECTOR
PRIVADO
Autora: Vanesa Cuello G.
Profesora: Eriorkys Majano
DIAGNOSTICO DE LA INVESTIGACIÓN
En la actualidad, las empresas en Venezuela y específicamente en el Estado
Lara han demostrado gran inquietud por mantenerse a la vanguardia tanto en los
procesos productivos como en los procesos de administración de su capital humano.
Los gerentes en recursos humanos se dieron cuenta de que las personas son el
elemento central de su sistema nervioso porque introducen la inteligencia en los
negocios y la racionalidad en las decisiones. Es por ello, que el tercer milenio apunta
a cambios cada vez más acelerados e intensos en las organizaciones y en las personas.
He ahí el mundo moderno se caracteriza por tendencias que incluyen las tendencias
actuales del nuevo mundo moderno inmerso en la globalización, y en la sociedad del
conocimiento dando origen a enfocar globalmente ese escenario, en que se desarrolla
la moderna gestión del talento humano.
Aunado a lo anteriormente expuesto, los grandes cambios que se operan en el
mundo contemporáneo, unidos al desarrollo de las ciencias, han influido con fuerza
en la esfera laboral, han originado cambios en los enfoques teóricos y en los métodos,
surgiendo nuevos conceptos que dan respuesta a nuevas situaciones; así al término
talento humano que invade el campo de la gestión empresarial de lo que
anteriormente se denominó recursos humanos. En el funcionamiento del mundo
empresarial hay funciones de dirección como la planificación, organización, liderazgo
y el control pero por las exigencias de la gestión se produce una nueva función de las
organizaciones, surgen entonces los sistemas de gestión global.
Así, hoy día se habla de que el ser humano es el principal activo y ventaja
estratégica de una organización y se introducen nuevos términos como capital
humano, capital intelectual, potencial humano. Ahora bien, la gestión del talento
humano es un área muy sensible a la mentalidad que predomina en las
organizaciones. Por lo que ella es contingente y situacional, pues depende de aspectos
como la cultura de cada organización, la estructura organizacional adoptada, las
características del contexto ambiental, el negocio de la organización, la tecnología
utilizada, los procesos internos y otra infinidad de variables importantes.
Sin embargo, las viejas definiciones que usan el término Recurso Humano, se
basan en la concepción de un hombre como un "sustituible" engranaje más de la
maquinaria de producción, en contraposición a una concepción de "indispensable"
para lograr el éxito de una organización. Cuando se utiliza el término Recurso
Humano se está catalogando a la persona como un instrumento, sin tomar en
consideración que éste es el capital principal, el cual posee habilidades y
características que le dan vida, movimiento y acción a toda organización, por lo
tanto, el talento humano, según la real academia española de la lengua, refiere a la
personas inteligentes o aptas para determinada ocupación; inteligente, en el sentido
que entiende y comprende, tiene la capacidad de resolver problemas dado que tiene
las habilidades, destrezas y experiencia necesario para ello, apta en el sentido que
puede operar competentemente en una actividad debido a su capacidad y disposición
para el buen desempeño de la ocupación.
Para conceptualizar la gestión del talento humano se trae a colación la
definición de García, Sánchez y Zapata (2008) definen la gestión del talento humano
como: “La actividad empresarial estratégica compuesta por un conjunto de políticas,
planes, programas y actividades realizadas por una organización con el objeto de
obtener, motivar, retribuir y desarrollar a las personas que requieren en sus diferentes
estructuras para crear una estructura organizacional donde se equilibren los diferentes
intereses y se logren los objetivos y metas organizacionales de la empresa”.
Por lo tanto, se pretende estudiar Gestión del Talento Humano, para trabajar
con las personas en forma efectiva; es necesario comprender el comportamiento
humano y tener conocimientos sobre los diversos sistemas que puedan afectar el
desenvolvimiento en el área de trabajo sea cual fuere su cargo o puesto de trabajo. El
propósito es lograr que las personas se sientan, se identifiquen y actúen como parte de
la organización, participen activamente en un proceso de desarrollo continuo a nivel
personal y organizacional y sean los protagonistas del cambio y las mejoras.
Por consiguiente, el presente estudio sienta las bases para el establecimiento
de un Sistema de Gestión del Talento Humano por competencias de manera objetiva
y fundamentada en las actividades prácticas del día con día de la empresa. Ahora
bien, el enfoque de esta investigación es descriptivo de campo que según Hernández
Sampieri y Otros (1991) la definen como “Los estudios descriptivos buscan
especificar las propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier
otro fenómeno que sea sometido a análisis”. Por lo tanto es necesario hacer notar que
este estudio medirá de manera independiente los conceptos y variables con las que
tiene que ver.
En cuanto, a su nivel de medición y análisis de la información la investigación
se considera cuantitativa porque ella busca usar magnitudes numéricas utilizando la
estadística descriptiva porque permitirá organizar y clasificar los indicadores
cuantitativos obtenidos en la medición, revelándose a través de ellos las propiedades,
relaciones y tendencias del fenómeno en estudio. La perspectiva principal desde la
cual se abordara la idea de investigación se centra en la forma de conocer es la razón
porque partirá de la premisa de lo conocido a lo desconocido al identificar conceptos
y cuestionarlos para así obtener nuevas premisas que puedan servir para ayudar a
formular, integrar o probar una teoría o a iniciar otros estudios aunado a esta
investigación.
Y en cuanto a su proceso de razonamiento la investigación centra su estudio
en el conocimiento lógico o causal. Es decir, el momento lógico se revisa y asimila lo
que ya se conoce respecto del problema que se plantea y se produce la delimitación
entre sujeto y objeto, ya que el investigador se ocupa de definir qué es lo que quiere
saber y respecto de que hechos. Se considera al momento lógico como la fase en que
se plantea, de manera explícita, la teoría inicial, el modelo teórico del que se parte y
que se habrá de verificar durante la investigación.

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  • 1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO VICE RECTORADO ACADÉMICO FACULTADES DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES LA MODERNA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y SU RELACIÓN CON EL DESEMPEÑO LABORA EN LAS EMPRESAS DEL SECTOR PRIVADO Autora: Vanesa Cuello G. Profesora: Eriorkys Majano
  • 2. DIAGNOSTICO DE LA INVESTIGACIÓN En la actualidad, las empresas en Venezuela y específicamente en el Estado Lara han demostrado gran inquietud por mantenerse a la vanguardia tanto en los procesos productivos como en los procesos de administración de su capital humano. Los gerentes en recursos humanos se dieron cuenta de que las personas son el elemento central de su sistema nervioso porque introducen la inteligencia en los negocios y la racionalidad en las decisiones. Es por ello, que el tercer milenio apunta a cambios cada vez más acelerados e intensos en las organizaciones y en las personas. He ahí el mundo moderno se caracteriza por tendencias que incluyen las tendencias actuales del nuevo mundo moderno inmerso en la globalización, y en la sociedad del conocimiento dando origen a enfocar globalmente ese escenario, en que se desarrolla la moderna gestión del talento humano. Aunado a lo anteriormente expuesto, los grandes cambios que se operan en el mundo contemporáneo, unidos al desarrollo de las ciencias, han influido con fuerza en la esfera laboral, han originado cambios en los enfoques teóricos y en los métodos, surgiendo nuevos conceptos que dan respuesta a nuevas situaciones; así al término talento humano que invade el campo de la gestión empresarial de lo que anteriormente se denominó recursos humanos. En el funcionamiento del mundo empresarial hay funciones de dirección como la planificación, organización, liderazgo y el control pero por las exigencias de la gestión se produce una nueva función de las organizaciones, surgen entonces los sistemas de gestión global. Así, hoy día se habla de que el ser humano es el principal activo y ventaja estratégica de una organización y se introducen nuevos términos como capital humano, capital intelectual, potencial humano. Ahora bien, la gestión del talento humano es un área muy sensible a la mentalidad que predomina en las organizaciones. Por lo que ella es contingente y situacional, pues depende de aspectos
  • 3. como la cultura de cada organización, la estructura organizacional adoptada, las características del contexto ambiental, el negocio de la organización, la tecnología utilizada, los procesos internos y otra infinidad de variables importantes. Sin embargo, las viejas definiciones que usan el término Recurso Humano, se basan en la concepción de un hombre como un "sustituible" engranaje más de la maquinaria de producción, en contraposición a una concepción de "indispensable" para lograr el éxito de una organización. Cuando se utiliza el término Recurso Humano se está catalogando a la persona como un instrumento, sin tomar en consideración que éste es el capital principal, el cual posee habilidades y características que le dan vida, movimiento y acción a toda organización, por lo tanto, el talento humano, según la real academia española de la lengua, refiere a la personas inteligentes o aptas para determinada ocupación; inteligente, en el sentido que entiende y comprende, tiene la capacidad de resolver problemas dado que tiene las habilidades, destrezas y experiencia necesario para ello, apta en el sentido que puede operar competentemente en una actividad debido a su capacidad y disposición para el buen desempeño de la ocupación. Para conceptualizar la gestión del talento humano se trae a colación la definición de García, Sánchez y Zapata (2008) definen la gestión del talento humano como: “La actividad empresarial estratégica compuesta por un conjunto de políticas, planes, programas y actividades realizadas por una organización con el objeto de obtener, motivar, retribuir y desarrollar a las personas que requieren en sus diferentes estructuras para crear una estructura organizacional donde se equilibren los diferentes intereses y se logren los objetivos y metas organizacionales de la empresa”. Por lo tanto, se pretende estudiar Gestión del Talento Humano, para trabajar con las personas en forma efectiva; es necesario comprender el comportamiento humano y tener conocimientos sobre los diversos sistemas que puedan afectar el desenvolvimiento en el área de trabajo sea cual fuere su cargo o puesto de trabajo. El
  • 4. propósito es lograr que las personas se sientan, se identifiquen y actúen como parte de la organización, participen activamente en un proceso de desarrollo continuo a nivel personal y organizacional y sean los protagonistas del cambio y las mejoras. Por consiguiente, el presente estudio sienta las bases para el establecimiento de un Sistema de Gestión del Talento Humano por competencias de manera objetiva y fundamentada en las actividades prácticas del día con día de la empresa. Ahora bien, el enfoque de esta investigación es descriptivo de campo que según Hernández Sampieri y Otros (1991) la definen como “Los estudios descriptivos buscan especificar las propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis”. Por lo tanto es necesario hacer notar que este estudio medirá de manera independiente los conceptos y variables con las que tiene que ver. En cuanto, a su nivel de medición y análisis de la información la investigación se considera cuantitativa porque ella busca usar magnitudes numéricas utilizando la estadística descriptiva porque permitirá organizar y clasificar los indicadores cuantitativos obtenidos en la medición, revelándose a través de ellos las propiedades, relaciones y tendencias del fenómeno en estudio. La perspectiva principal desde la cual se abordara la idea de investigación se centra en la forma de conocer es la razón porque partirá de la premisa de lo conocido a lo desconocido al identificar conceptos y cuestionarlos para así obtener nuevas premisas que puedan servir para ayudar a formular, integrar o probar una teoría o a iniciar otros estudios aunado a esta investigación. Y en cuanto a su proceso de razonamiento la investigación centra su estudio en el conocimiento lógico o causal. Es decir, el momento lógico se revisa y asimila lo que ya se conoce respecto del problema que se plantea y se produce la delimitación entre sujeto y objeto, ya que el investigador se ocupa de definir qué es lo que quiere saber y respecto de que hechos. Se considera al momento lógico como la fase en que
  • 5. se plantea, de manera explícita, la teoría inicial, el modelo teórico del que se parte y que se habrá de verificar durante la investigación.