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Rede social é uma comunidade ou
rede de pessoas que não está
limitada a uma estrutura ou meio. É
um grupo de pessoas que
compartilham um único interesse
(Pode ser um produto, gosto, famoso,
amigo e outros).
Qual a diferença entre
REDE SOCIAL E MÍDIA SOCIAL?
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Mídia do Latim é Meio. Juntando
as duas palavras daria Meio
Social,ou seja, é um meio onde
uma determinada Rede Social utiliza
para se comunicar.
Qual a diferença entre
REDE SOCIAL E MÍDIA SOCIAL?
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REDE
SOCIAL
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MIDIA SOCIAL
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Eu vejo redes sociais como
relacionamento e mídias sociais
mais como um veículo. (Roberto A.
Loureiro)
Mídias sociais estão para canais de
TV assim como redes sociais estão
para aparelhos de TV (Fábio Seixas)
Qual a diferença entre
REDE SOCIAL E MÍDIA SOCIAL?
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Não se prenda ao meio, mas deixe
a sua criatividade viajar no
conceito de rede social
Defina prioridades baseadas sobre
quais meios influenciam mais
diretamente a sua rede social
Qual a diferença entre
REDE SOCIAL E MÍDIA SOCIAL?
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67 milhões de internautas no Brasil
Ibope/Nielsen em Maio de 2010
42:55 horas/mês navegadas
NetView - IBOPE//NetRatings em Março de 2010
Audiência por gênero:
53,34% Homens - 46,66% Mulheres
NetView - IBOPE//NetRatings em Março de 2010
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80% dos brasileiros conectados à internet,
pertecem a algum tipo de rede social.
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Propaganda tradicional X Redes Sociais
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As redes sociais
não matarão
a publicidade
tradicional.
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Esta história de um
herdeiro matar o seu
antecessor também já
foi usado quando a TV
e a própria internet
foram criadas.
Mas ouçam...
Eles estão crescendo,
tornado-se consumidores,
profissionais, pais de família
levando este novo hábito
consigo. Dentro de poucos
anos será IMPOSSÍVEL falar
com eles sem que se use a
mídia online.
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Boa parte de nossos jovens não assistem mais TV,
não ouvem rádio, não leem jornal nem revista.
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Vivemos um tempo de mídias
sociais, de uma comunicação de
que não é mais de via única, onde
o cliente quer ouvir o que a
empresa tem a dizer, quer opinar,
participar, quer interagir.
A propaganda deixa então de ser intrusiva para ser
participativa, deixa de apresentar para divertir, deixa
de criar comerciais para criar conteúdo.
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E as agências vão ter que se
adequar a esta nova realidade.
Elas devem começar a pensar desde
AGORA a integração entre as
mídias, o treinamento dos
seus profissionais, o estudo de
novas mídias, a quebra
paradigmas.
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As mídias sociais vieram para
complementar, e não para
substituir ou matar outras.
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Um exemplo é o
SEBRAE, com a Feira
do Empreendedor.
Criou campanha online nas
redes sociais: Twitter,
Facebook, Formspring,
Flickr e também veiculou
comerciais na tv e
outdoor para atender o seu
público não conectado.
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Principais sites de redes sociais no Brasil
fevereiro de 2010, em número de visitantes únicos (milhões)
Orkut 26,9 / 73% de alcance
Twitter.com 8,8 / 24% de alcance
Facebook 8,0 / 22% de alcance
Formspring.me 4,8 / 13% de alcance
Sonico 2,1 / 6% de alcance
Fonte: IBOPE Nielsen Online, fevereiro de 2010, trabalho e domicílios.
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Algumas formas de anunciar nas
três principais redes sociais
Criada em 2004 com o objetivo de
que seus participantes pudessem
criar novas amizades e
manter relacionamentos.
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Em 2005 ganhou a versão em português e foi dominada
pelos brasileiros .
Hoje no Brasil, 79% das pessoas que tem acesso a internet
são cadastradas na rede.
Compra de logos e links em perfis
de comunidades
Promoção
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Desenvolvimento de ferramentas interativas
(Widgets) para divulgação da marca
Pesquisas de opinião (Enquetes)
Anúncios que vc mesmo cria no google
adwords
Perfil do usuário do Orkut no Brasil
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Os usuários visitam o orkut 42 vezes por mês, e
passam mais de 9 minutos em cada acesso em média
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É uma rede social baseada em
mensagens instantâneas curtas, de até
140 caracteres.
A idéia era que os usuários informassem, de
maneira rápida, o que estavam
fazendo no momento em que navegavam
pela internet.
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O usuário do twitter
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O usuário do twitter
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Propaganda no twitter
• Promoções
• O twitter é usado pelas empresas
como SAC
• Solução de conflitos em tempo real
• Twittar ofertas, novidades
• Indicação e RT´s
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É um website de relacionamento social lançado em
2004. Em todo o mundo possui mais de 200 milhões de
usuários. Considerada a maior rede social do mundo.
Integração com outras redes: Twitter, Flickr.
É possível adicionar vídeos, fotos, postagens e nessas postagens
o s outros usuários podem comentá-las ou curtí-las.
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No Facebook o próprio usuário pode criar seu anúncio.
Os anúncios são fáceis de serem criados, e é possível inserir
link, textos, imagens, e ainda pode ser definido o
público-alvo.
Apesar de serem pagos, pode-se optar por pagar por CPM
(Custo por mil visualizações) ou por CPC (cliques).
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Pense em
nichos...
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O Ning.com
permite que o usuário
crie sua própria rede
social. Entre, crie uma
rede segmentada, que
diz algo sobre a marca
do seu cliente...
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skoob.com.br, rede social focada em livros. Neste site você
monta a sua estante com livros lidos, lendo, vai ler, os que
abandonou... Permite resenhas, comentários, avaliações...
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Investimentos em propaganda nas redes
sociais cresceu 119%, segundo a pesquisa
Nielsen, de set/2009.
Arriscado é ficar fora deste
mercado!
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Peçam ajuda... A rede está cheia
de pessoas querendo ajudar. Seja
dando dicas, seja sendo voluntário
em algum projeto...
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Case – dia 100 sacola
•Três Eventos
•Mais de 33 km de sacolas
plásticas recolhidas
•Distribuição de 3.000 sacolas
retornáveis gratuitas
•Mais de 70 voluntários
envolvidos
• 8 empresas patrocinadoras
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Case – Doe Livros MS
•Mais de 1.500 livros doados
•Participação de 6 empresas
como ponto de coleta
•Mais de 10 voluntários
envolvidos
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Campanha Natal Alegria
•Em parceria com o pessoal
da música sertaneja
• Arrecadação de brinquedos
para crianças carentes no
natal
Case – Midiamax
• Tinha 900 seguidores,
hoje está com 4.740
• Retweet Rank é de
98,12%
•Tem um grande feedback
dos leitores
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Case – Midiamax
• Está em
segundo lugar
no ranking de
Campo
Grande – MS,
pelo site do
twittergrader.com
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Case – Midiamax
• 4 dias fora do ar
•Mais de 1.000
mensagens de
solidariedade
• O jornal passou a
postar notícias
direto no twitter
neste período
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Case #Fail TAM
Funcionários da agência de
pubulicidade criaram contas fake no
Orkut e outras redes e começaram a
elogiar demasiadamente (o mesmo
perfil criou posts elogiando a marca
em 75 comunidades).
E-mail: val@erosinterativa.com.br
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MSN: valreiss@hotmail.com
Case #Fail TAM
Resultado:
O mesmo IP foi identificado em
todos os perfis e a localidade foi
atribuída a agência.
A TAM teve que se desculpar e a
agência perdeu a conta.
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MSN: valreiss@hotmail.com
Case #Fail TAM
O que aprendemos com isso?
Não é legal enganar o cliente nem
criar um personagem fictício
fingindo ser real, pois a verdade
sempre aparece.
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Mídias Sociais não fazem
milagres
Ao fazer alguma ação, estude
bastante, leia cases de sucesso e
falhas.
Bom senso no planejamento da ação
é imprescindível. Mídias Sociais não
fazem milagres.
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• Esteja presente, estão falando de você.
• Responda rápido, amanhã pode ser tarde demais
• Seja você mesmo
• Conheça e siga as regras de cada rede
• Acrescente valor
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Então...
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Exercitando o que aprendeu
Exercícios - Planeje
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1. Qual o seu negócio ou produto?
2. Qual o seu mercado?
3. Qual o seu objetivo principal?
4. Qual o resultado esperado?
1. Exercícios – Mapeie as redes
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Orkut - Maior rede social do Brasil;
Twitter - É a distribuição rápida da informação;
Facebook - A maior do mundo;
YouTube - Excelente para ações multimídia;
Flicker - Fotos, tags e galerias é aqui;
Blogs - Parcerias, relevância e visitantes
2. Exercícios – Planeje a ação
E-mail: val@erosinterativa.com.br
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MSN: valreiss@hotmail.com
Agora que já temos definido o que você quer e o
mapeamento das mídias, estude e pesquise como foi
dito anteriormente, e vamos planejar a ação...
Observar é fundamental. Depois, é só entrar no jogo.
3. Exercícios – Crie a ação
E-mail: val@erosinterativa.com.br
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MSN: valreiss@hotmail.com
Agora você já está no jogo. Procure acompanhar as
principais tags, os comentários, seja flexível para
mudar, ajustar... Enfim, crie relacionamentos
interessantes, inteligentes.
4. Exercícios – Mensure
E-mail: val@erosinterativa.com.br
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MSN: valreiss@hotmail.com
O cliente adora números.
Você precisa fazer os relatórios,
mensurar, mensurar, mensurar.
4. Exercícios – Mensure
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MSN: valreiss@hotmail.com
O cliente adora números.
Você precisa fazer os relatórios,
mensurar, mensurar, mensurar.
Se o objetivo não foi alcançado,
continue. Os números crescem
todo dia nas redes sociais.
5. Exercícios – Finalmente
E-mail: val@erosinterativa.com.br
Twitter: www.twitter.com/valreiss
MSN: valreiss@hotmail.com
E finalmente...
Continue, pois nas mídias sociais você
começa mas não termina. Não tem finais
de semana ou fim. Os relacionamentos são
permanentes.
Você vai adorar, afinal, rede social é um
grande trabalho construído dia-a-dia, com
dedicação e muita diversão.
A palavra-chave é
relevância
Seus seguidores são seu
maior patrimônio.
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  • 1.
  • 2. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Rede social é uma comunidade ou rede de pessoas que não está limitada a uma estrutura ou meio. É um grupo de pessoas que compartilham um único interesse (Pode ser um produto, gosto, famoso, amigo e outros). Qual a diferença entre REDE SOCIAL E MÍDIA SOCIAL?
  • 3. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Mídia do Latim é Meio. Juntando as duas palavras daria Meio Social,ou seja, é um meio onde uma determinada Rede Social utiliza para se comunicar. Qual a diferença entre REDE SOCIAL E MÍDIA SOCIAL?
  • 6. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Eu vejo redes sociais como relacionamento e mídias sociais mais como um veículo. (Roberto A. Loureiro) Mídias sociais estão para canais de TV assim como redes sociais estão para aparelhos de TV (Fábio Seixas) Qual a diferença entre REDE SOCIAL E MÍDIA SOCIAL?
  • 7. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Não se prenda ao meio, mas deixe a sua criatividade viajar no conceito de rede social Defina prioridades baseadas sobre quais meios influenciam mais diretamente a sua rede social Qual a diferença entre REDE SOCIAL E MÍDIA SOCIAL?
  • 8. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com 67 milhões de internautas no Brasil Ibope/Nielsen em Maio de 2010 42:55 horas/mês navegadas NetView - IBOPE//NetRatings em Março de 2010 Audiência por gênero: 53,34% Homens - 46,66% Mulheres NetView - IBOPE//NetRatings em Março de 2010
  • 9. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com 80% dos brasileiros conectados à internet, pertecem a algum tipo de rede social.
  • 10. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Propaganda tradicional X Redes Sociais
  • 11. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com As redes sociais não matarão a publicidade tradicional.
  • 12. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Esta história de um herdeiro matar o seu antecessor também já foi usado quando a TV e a própria internet foram criadas. Mas ouçam...
  • 13. Eles estão crescendo, tornado-se consumidores, profissionais, pais de família levando este novo hábito consigo. Dentro de poucos anos será IMPOSSÍVEL falar com eles sem que se use a mídia online. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Boa parte de nossos jovens não assistem mais TV, não ouvem rádio, não leem jornal nem revista.
  • 14. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Vivemos um tempo de mídias sociais, de uma comunicação de que não é mais de via única, onde o cliente quer ouvir o que a empresa tem a dizer, quer opinar, participar, quer interagir.
  • 15. A propaganda deixa então de ser intrusiva para ser participativa, deixa de apresentar para divertir, deixa de criar comerciais para criar conteúdo. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 16. E as agências vão ter que se adequar a esta nova realidade. Elas devem começar a pensar desde AGORA a integração entre as mídias, o treinamento dos seus profissionais, o estudo de novas mídias, a quebra paradigmas. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 17. As mídias sociais vieram para complementar, e não para substituir ou matar outras. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 18. Um exemplo é o SEBRAE, com a Feira do Empreendedor. Criou campanha online nas redes sociais: Twitter, Facebook, Formspring, Flickr e também veiculou comerciais na tv e outdoor para atender o seu público não conectado. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 20. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Principais sites de redes sociais no Brasil fevereiro de 2010, em número de visitantes únicos (milhões) Orkut 26,9 / 73% de alcance Twitter.com 8,8 / 24% de alcance Facebook 8,0 / 22% de alcance Formspring.me 4,8 / 13% de alcance Sonico 2,1 / 6% de alcance Fonte: IBOPE Nielsen Online, fevereiro de 2010, trabalho e domicílios.
  • 21. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Algumas formas de anunciar nas três principais redes sociais
  • 22. Criada em 2004 com o objetivo de que seus participantes pudessem criar novas amizades e manter relacionamentos. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Em 2005 ganhou a versão em português e foi dominada pelos brasileiros . Hoje no Brasil, 79% das pessoas que tem acesso a internet são cadastradas na rede.
  • 23. Compra de logos e links em perfis de comunidades Promoção E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Desenvolvimento de ferramentas interativas (Widgets) para divulgação da marca Pesquisas de opinião (Enquetes) Anúncios que vc mesmo cria no google adwords
  • 24. Perfil do usuário do Orkut no Brasil E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Os usuários visitam o orkut 42 vezes por mês, e passam mais de 9 minutos em cada acesso em média
  • 25. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com É uma rede social baseada em mensagens instantâneas curtas, de até 140 caracteres. A idéia era que os usuários informassem, de maneira rápida, o que estavam fazendo no momento em que navegavam pela internet.
  • 28. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Propaganda no twitter • Promoções • O twitter é usado pelas empresas como SAC • Solução de conflitos em tempo real • Twittar ofertas, novidades • Indicação e RT´s
  • 30. É um website de relacionamento social lançado em 2004. Em todo o mundo possui mais de 200 milhões de usuários. Considerada a maior rede social do mundo. Integração com outras redes: Twitter, Flickr. É possível adicionar vídeos, fotos, postagens e nessas postagens o s outros usuários podem comentá-las ou curtí-las. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 31. No Facebook o próprio usuário pode criar seu anúncio. Os anúncios são fáceis de serem criados, e é possível inserir link, textos, imagens, e ainda pode ser definido o público-alvo. Apesar de serem pagos, pode-se optar por pagar por CPM (Custo por mil visualizações) ou por CPC (cliques). E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 33. Pense em nichos... E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 34. O Ning.com permite que o usuário crie sua própria rede social. Entre, crie uma rede segmentada, que diz algo sobre a marca do seu cliente... E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 35. skoob.com.br, rede social focada em livros. Neste site você monta a sua estante com livros lidos, lendo, vai ler, os que abandonou... Permite resenhas, comentários, avaliações... E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 37. Investimentos em propaganda nas redes sociais cresceu 119%, segundo a pesquisa Nielsen, de set/2009. Arriscado é ficar fora deste mercado! E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 40. Peçam ajuda... A rede está cheia de pessoas querendo ajudar. Seja dando dicas, seja sendo voluntário em algum projeto... E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 41. Case – dia 100 sacola •Três Eventos •Mais de 33 km de sacolas plásticas recolhidas •Distribuição de 3.000 sacolas retornáveis gratuitas •Mais de 70 voluntários envolvidos • 8 empresas patrocinadoras E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 42. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Case – Doe Livros MS •Mais de 1.500 livros doados •Participação de 6 empresas como ponto de coleta •Mais de 10 voluntários envolvidos
  • 43. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Campanha Natal Alegria •Em parceria com o pessoal da música sertaneja • Arrecadação de brinquedos para crianças carentes no natal
  • 44. Case – Midiamax • Tinha 900 seguidores, hoje está com 4.740 • Retweet Rank é de 98,12% •Tem um grande feedback dos leitores E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 45. Case – Midiamax • Está em segundo lugar no ranking de Campo Grande – MS, pelo site do twittergrader.com E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 46. Case – Midiamax • 4 dias fora do ar •Mais de 1.000 mensagens de solidariedade • O jornal passou a postar notícias direto no twitter neste período E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 47. Case #Fail TAM Funcionários da agência de pubulicidade criaram contas fake no Orkut e outras redes e começaram a elogiar demasiadamente (o mesmo perfil criou posts elogiando a marca em 75 comunidades). E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 48. Case #Fail TAM Resultado: O mesmo IP foi identificado em todos os perfis e a localidade foi atribuída a agência. A TAM teve que se desculpar e a agência perdeu a conta. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 49. Case #Fail TAM O que aprendemos com isso? Não é legal enganar o cliente nem criar um personagem fictício fingindo ser real, pois a verdade sempre aparece. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 50. Mídias Sociais não fazem milagres Ao fazer alguma ação, estude bastante, leia cases de sucesso e falhas. Bom senso no planejamento da ação é imprescindível. Mídias Sociais não fazem milagres. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 51. • Esteja presente, estão falando de você. • Responda rápido, amanhã pode ser tarde demais • Seja você mesmo • Conheça e siga as regras de cada rede • Acrescente valor E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Então...
  • 52. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Exercitando o que aprendeu
  • 53. Exercícios - Planeje E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com 1. Qual o seu negócio ou produto? 2. Qual o seu mercado? 3. Qual o seu objetivo principal? 4. Qual o resultado esperado?
  • 54. 1. Exercícios – Mapeie as redes E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Orkut - Maior rede social do Brasil; Twitter - É a distribuição rápida da informação; Facebook - A maior do mundo; YouTube - Excelente para ações multimídia; Flicker - Fotos, tags e galerias é aqui; Blogs - Parcerias, relevância e visitantes
  • 55. 2. Exercícios – Planeje a ação E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Agora que já temos definido o que você quer e o mapeamento das mídias, estude e pesquise como foi dito anteriormente, e vamos planejar a ação... Observar é fundamental. Depois, é só entrar no jogo.
  • 56. 3. Exercícios – Crie a ação E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Agora você já está no jogo. Procure acompanhar as principais tags, os comentários, seja flexível para mudar, ajustar... Enfim, crie relacionamentos interessantes, inteligentes.
  • 57. 4. Exercícios – Mensure E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com O cliente adora números. Você precisa fazer os relatórios, mensurar, mensurar, mensurar.
  • 58. 4. Exercícios – Mensure E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com O cliente adora números. Você precisa fazer os relatórios, mensurar, mensurar, mensurar. Se o objetivo não foi alcançado, continue. Os números crescem todo dia nas redes sociais.
  • 59. 5. Exercícios – Finalmente E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com E finalmente... Continue, pois nas mídias sociais você começa mas não termina. Não tem finais de semana ou fim. Os relacionamentos são permanentes. Você vai adorar, afinal, rede social é um grande trabalho construído dia-a-dia, com dedicação e muita diversão.
  • 60. A palavra-chave é relevância Seus seguidores são seu maior patrimônio. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com
  • 61. E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss MSN: valreiss@hotmail.com Site: www.erosinterativa.com.br E-mail: val@erosinterativa.com.br Twitter: www.twitter.com/valreiss Slideshare.net/valreiss