Publicidade em mídias sociais.
- Diferença entre redes sociais e mídias sociais
- Propaganda tradicional x redes sociais
- Algumas formas de anunciar nas principais redes
- Cases e Cases #Fail
2. E-mail: val@erosinterativa.com.br
Twitter: www.twitter.com/valreiss
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Rede social é uma comunidade ou
rede de pessoas que não está
limitada a uma estrutura ou meio. É
um grupo de pessoas que
compartilham um único interesse
(Pode ser um produto, gosto, famoso,
amigo e outros).
Qual a diferença entre
REDE SOCIAL E MÍDIA SOCIAL?
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Mídia do Latim é Meio. Juntando
as duas palavras daria Meio
Social,ou seja, é um meio onde
uma determinada Rede Social utiliza
para se comunicar.
Qual a diferença entre
REDE SOCIAL E MÍDIA SOCIAL?
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Eu vejo redes sociais como
relacionamento e mídias sociais
mais como um veículo. (Roberto A.
Loureiro)
Mídias sociais estão para canais de
TV assim como redes sociais estão
para aparelhos de TV (Fábio Seixas)
Qual a diferença entre
REDE SOCIAL E MÍDIA SOCIAL?
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Não se prenda ao meio, mas deixe
a sua criatividade viajar no
conceito de rede social
Defina prioridades baseadas sobre
quais meios influenciam mais
diretamente a sua rede social
Qual a diferença entre
REDE SOCIAL E MÍDIA SOCIAL?
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67 milhões de internautas no Brasil
Ibope/Nielsen em Maio de 2010
42:55 horas/mês navegadas
NetView - IBOPE//NetRatings em Março de 2010
Audiência por gênero:
53,34% Homens - 46,66% Mulheres
NetView - IBOPE//NetRatings em Março de 2010
13. Eles estão crescendo,
tornado-se consumidores,
profissionais, pais de família
levando este novo hábito
consigo. Dentro de poucos
anos será IMPOSSÍVEL falar
com eles sem que se use a
mídia online.
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Boa parte de nossos jovens não assistem mais TV,
não ouvem rádio, não leem jornal nem revista.
15. A propaganda deixa então de ser intrusiva para ser
participativa, deixa de apresentar para divertir, deixa
de criar comerciais para criar conteúdo.
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16. E as agências vão ter que se
adequar a esta nova realidade.
Elas devem começar a pensar desde
AGORA a integração entre as
mídias, o treinamento dos
seus profissionais, o estudo de
novas mídias, a quebra
paradigmas.
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17. As mídias sociais vieram para
complementar, e não para
substituir ou matar outras.
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18. Um exemplo é o
SEBRAE, com a Feira
do Empreendedor.
Criou campanha online nas
redes sociais: Twitter,
Facebook, Formspring,
Flickr e também veiculou
comerciais na tv e
outdoor para atender o seu
público não conectado.
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Principais sites de redes sociais no Brasil
fevereiro de 2010, em número de visitantes únicos (milhões)
Orkut 26,9 / 73% de alcance
Twitter.com 8,8 / 24% de alcance
Facebook 8,0 / 22% de alcance
Formspring.me 4,8 / 13% de alcance
Sonico 2,1 / 6% de alcance
Fonte: IBOPE Nielsen Online, fevereiro de 2010, trabalho e domicílios.
22. Criada em 2004 com o objetivo de
que seus participantes pudessem
criar novas amizades e
manter relacionamentos.
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Em 2005 ganhou a versão em português e foi dominada
pelos brasileiros .
Hoje no Brasil, 79% das pessoas que tem acesso a internet
são cadastradas na rede.
23. Compra de logos e links em perfis
de comunidades
Promoção
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Desenvolvimento de ferramentas interativas
(Widgets) para divulgação da marca
Pesquisas de opinião (Enquetes)
Anúncios que vc mesmo cria no google
adwords
24. Perfil do usuário do Orkut no Brasil
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Os usuários visitam o orkut 42 vezes por mês, e
passam mais de 9 minutos em cada acesso em média
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É uma rede social baseada em
mensagens instantâneas curtas, de até
140 caracteres.
A idéia era que os usuários informassem, de
maneira rápida, o que estavam
fazendo no momento em que navegavam
pela internet.
30. É um website de relacionamento social lançado em
2004. Em todo o mundo possui mais de 200 milhões de
usuários. Considerada a maior rede social do mundo.
Integração com outras redes: Twitter, Flickr.
É possível adicionar vídeos, fotos, postagens e nessas postagens
o s outros usuários podem comentá-las ou curtí-las.
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31. No Facebook o próprio usuário pode criar seu anúncio.
Os anúncios são fáceis de serem criados, e é possível inserir
link, textos, imagens, e ainda pode ser definido o
público-alvo.
Apesar de serem pagos, pode-se optar por pagar por CPM
(Custo por mil visualizações) ou por CPC (cliques).
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34. O Ning.com
permite que o usuário
crie sua própria rede
social. Entre, crie uma
rede segmentada, que
diz algo sobre a marca
do seu cliente...
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35. skoob.com.br, rede social focada em livros. Neste site você
monta a sua estante com livros lidos, lendo, vai ler, os que
abandonou... Permite resenhas, comentários, avaliações...
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37. Investimentos em propaganda nas redes
sociais cresceu 119%, segundo a pesquisa
Nielsen, de set/2009.
Arriscado é ficar fora deste
mercado!
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40. Peçam ajuda... A rede está cheia
de pessoas querendo ajudar. Seja
dando dicas, seja sendo voluntário
em algum projeto...
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41. Case – dia 100 sacola
•Três Eventos
•Mais de 33 km de sacolas
plásticas recolhidas
•Distribuição de 3.000 sacolas
retornáveis gratuitas
•Mais de 70 voluntários
envolvidos
• 8 empresas patrocinadoras
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44. Case – Midiamax
• Tinha 900 seguidores,
hoje está com 4.740
• Retweet Rank é de
98,12%
•Tem um grande feedback
dos leitores
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45. Case – Midiamax
• Está em
segundo lugar
no ranking de
Campo
Grande – MS,
pelo site do
twittergrader.com
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46. Case – Midiamax
• 4 dias fora do ar
•Mais de 1.000
mensagens de
solidariedade
• O jornal passou a
postar notícias
direto no twitter
neste período
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47. Case #Fail TAM
Funcionários da agência de
pubulicidade criaram contas fake no
Orkut e outras redes e começaram a
elogiar demasiadamente (o mesmo
perfil criou posts elogiando a marca
em 75 comunidades).
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48. Case #Fail TAM
Resultado:
O mesmo IP foi identificado em
todos os perfis e a localidade foi
atribuída a agência.
A TAM teve que se desculpar e a
agência perdeu a conta.
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49. Case #Fail TAM
O que aprendemos com isso?
Não é legal enganar o cliente nem
criar um personagem fictício
fingindo ser real, pois a verdade
sempre aparece.
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50. Mídias Sociais não fazem
milagres
Ao fazer alguma ação, estude
bastante, leia cases de sucesso e
falhas.
Bom senso no planejamento da ação
é imprescindível. Mídias Sociais não
fazem milagres.
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51. • Esteja presente, estão falando de você.
• Responda rápido, amanhã pode ser tarde demais
• Seja você mesmo
• Conheça e siga as regras de cada rede
• Acrescente valor
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Então...
53. Exercícios - Planeje
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1. Qual o seu negócio ou produto?
2. Qual o seu mercado?
3. Qual o seu objetivo principal?
4. Qual o resultado esperado?
54. 1. Exercícios – Mapeie as redes
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Orkut - Maior rede social do Brasil;
Twitter - É a distribuição rápida da informação;
Facebook - A maior do mundo;
YouTube - Excelente para ações multimídia;
Flicker - Fotos, tags e galerias é aqui;
Blogs - Parcerias, relevância e visitantes
55. 2. Exercícios – Planeje a ação
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Agora que já temos definido o que você quer e o
mapeamento das mídias, estude e pesquise como foi
dito anteriormente, e vamos planejar a ação...
Observar é fundamental. Depois, é só entrar no jogo.
56. 3. Exercícios – Crie a ação
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Agora você já está no jogo. Procure acompanhar as
principais tags, os comentários, seja flexível para
mudar, ajustar... Enfim, crie relacionamentos
interessantes, inteligentes.
57. 4. Exercícios – Mensure
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O cliente adora números.
Você precisa fazer os relatórios,
mensurar, mensurar, mensurar.
58. 4. Exercícios – Mensure
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O cliente adora números.
Você precisa fazer os relatórios,
mensurar, mensurar, mensurar.
Se o objetivo não foi alcançado,
continue. Os números crescem
todo dia nas redes sociais.
59. 5. Exercícios – Finalmente
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E finalmente...
Continue, pois nas mídias sociais você
começa mas não termina. Não tem finais
de semana ou fim. Os relacionamentos são
permanentes.
Você vai adorar, afinal, rede social é um
grande trabalho construído dia-a-dia, com
dedicação e muita diversão.
60. A palavra-chave é
relevância
Seus seguidores são seu
maior patrimônio.
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