Pq u minho-2010

Plano da Qualidade

Junho 2010

Plano da Qualidade
- 2010 -
UNIVERSIDADE DO MINHO
Plano da Qualidade
Junho 2010
Universidade do Minho

Plano da Qualidade
- 2010 - Índice
Editado em: 29-06-2010 Emissor: Serviços para a Garantia da Qualidade Página 3 de 43

Índice
1. INTRODUÇÃO ............................................................................................................................................... 4
1.1 Estratégia para o desenvolvimento institucional ............................................................................................ 6
1.2 Padrões para a qualidade – O Plano da Qualidade ..................................................................................... 11
2. PLANO DA QUALIDADE .................................................................................................................................. 12
3. APÊNDICE ................................................................................................................................................. 33
4. ANEXO ..................................................................................................................................................... 34

Índice de Quadros
Quadro 1.1 – Vectores estratégicos para o desenvolvimento institucional ................................................................... 7
Quadro 1.2 – Medidas vectoriais ............................................................................................................................ 8
Quadro 1.3 – Medidas transversais ....................................................................................................................... 10
Quadro 2.1 – Vector 1: Consolidar a investigação, respondendo aos desafios do conhecimento. ................................ 13
Quadro 2.2 - Vector 2: Valorizar a oferta formativa e a educação integral. ................................................................. 15
Quadro 2.3 - Vector 3: Aprofundar a interacção com a sociedade. ........................................................................... 16
Quadro 2.4 - Vector 4: Reforçar os sistemas de avaliação e de gestão da qualidade e promover a ética académica. ..... 19
Quadro 2.5 - Vector 5: Promover a descentralização e a gestão descentralizada. ....................................................... 21
Quadro 2.6 - Vector 6: Garantir o equilíbrio financeiro. ............................................................................................ 22
Quadro 2.7 - Vector 7: Assumir opções e práticas sustentáveis. ............................................................................... 23
Quadro 2.8 – Medidas transversais ....................................................................................................................... 25
Quadro 4.1 – Vector 1: Consolidar a investigação, respondendo aos desafios do conhecimento. Acções a implementar e
nível de impacto nas respectivas medidas. ............................................................................................................ 35
Quadro 4.2 - Vector 2: Valorizar a oferta formativa e a educação integral. Acções a implementar e nível de impacto nas
respectivas medidas. ........................................................................................................................................... 36
Quadro 4.3 - Vector 3: Aprofundar a interacção com a sociedade. Acções a implementar e nível de impacto nas
Quadro 4.4 - Vector 4: Reforçar os sistemas de avaliação e de gestão da qualidade e promover a ética académica.
Acções a implementar e nível de impacto nas respectivas medidas. ......................................................................... 38
Quadro 4.5 - Vector 5: Promover a descentralização e a gestão descentralizada. Acções a implementar e nível de
impacto nas respectivas medidas. ........................................................................................................................ 39
Quadro 4.6 - Vector 6: Garantir o equilíbrio financeiro. Acções a implementar e nível de impacto nas respectivas
medidas. ............................................................................................................................................................ 40
Quadro 4.7 - Vector 7: Assumir opções e práticas sustentáveis. Acções a implementar e nível de impacto nas
Quadro 4.8 – Medidas transversais – Acções a implementar ................................................................................... 42

Plano da Qualidade
- 2010 - Introdução
Siglas e abreviaturas
AAEUM Associação dos Antigos Estudantes da UMinho
AAUM Associação Académica da UMinho
AFUM Associação de Funcionários da UMinho
AUMEA Agência UMinho para a Energia e o Ambiente
CC Conselho Científico
CCA Conselho Coordenador da Avaliação
CG Conselho Geral
CI Centro de Investigação
CP Conselho Pedagógico
DC Director de Curso
Dep Departamentos
DFP Direcção Financeira e Patrimonial
DRH Direcção de Recursos Humanos
DTSI Direcção de Tecnologias e Sistemas de Informação
DUC Dossier da Unidade Curricular
GAC Gabinete de Auditoria e Controlo
GAE Gabinete de Apoio ao Ensino
GPI Gabinete Para a Inclusão
GAP Gabinete de Apoio a Projectos
GCII Gabinete de Comunicação, Informação e Imagem
GPI Gabinete para a Inclusão
ICS Instituto de Ciências Sociais
ILCH Instituto de Letras e Ciências Humanas
INL International Iberian Nanotechnology Laboratory
OOE Observatório da Oferta Educativa
PRt-CV Pró Reitora, Professora Cláudia Viana
PRt-FL Pró Reitora, Professora Felisbela Lopes

Plano da Qualidade
PRt-PCM Pró Reitora, Professora Paula Cristina Martins
PRt-VT Pró Reitor, Professor Vasco Teixeira
RAD-UM Regulamento de Avaliação do Desempenho dos Docentes da UMinho
Rt Reitor
RUM Rádio Universitária do Minho
SASUM Serviços de Acção Social da UMinho
SAUM Serviços Académicos da UMinho
SCOM Serviços de Comunicações
SDUM Serviços de Documentação da UMinho
SGAQ Serviços para a Garantia da Qualidade
SIADAP Sistema Integrado de Gestão e Avaliação do Desempenho na Administração Pública
SIGAQ-UM Sistema Interno de Garantia da Qualidade da UMinho
SRI Serviços de Relações Internacionais
ST Serviços Técnicos
UC Unidade Curricular
UDif Unidades Diferenciadas
UOEI Unidade Orgânica de Ensino e Investigação
VRt-GD Vice Reitora, Professora Graciete Dias
VRt-JM Vice-Reitor, Professor José Mendes
VRt-MP Vice-Reitora, Professora Margarida Proença
VRt-RVC Vice-Reitor, Professor Rui Vieira de Castro

Plano da Qualidade
1. Introdução
1.1 Estratégia para o desenvolvimento institucional
O Programa de Acção para o quadriénio 2009-2013, aprovado pelo Conselho Geral mediante proposta do
Reitor, constitui o documento estratégico de referência para o desenvolvimento da Universidade do Minho,
que se pretende seja mobilizador de toda a comunidade interna para a prossecução da missão da
Universidade.
O Programa de Acção desenvolve-se “num programa operacional hierarquizado, visando dirigir e mobilizar a
UMinho em torno de sete vectores estratégicos que congregarão recursos humanos e materiais para o
desenvolvimento integrado de acções ou projectos”, vectores esses correspondentes às áreas-chave da
missão da Universidade (vectores de missão) e a actividades que apoiam o desenvolvimento harmonioso e
sustentado da Universidade (vectores de suporte). Apresenta-se no Quadro 1.1 uma indicação dos principais
objectivos que se espera atingir em cada um desses vectores.
O programa operacional que concretiza os vectores estratégicos estrutura-se em dois tipos de medidas, que
se complementam entre si:
 Medidas vectoriais, que visam mobilizar a comunidade académica em torno dos vectores
estratégicos definidos face ao conceito de Universidade preconizado;
 Medidas transversais, que têm por objectivo melhorar o ambiente organizacional e as condições de
trabalho de estudantes, docentes e investigadores e restantes trabalhadores, favorecendo o seu
bem-estar e a iniciativa individual e de grupo,
e desenvolve-se em planos de acção associados a cada um dos vectores de missão, vectores de suporte e
medidas transversais. Os Quadros 1.2 e 1.3 indicam, respectivamente, as medidas vectoriais e as medidas
transversais definidas.
A listagem concreta das acções a implementar a nível de cada um dos vectores estratégicos e a expectativa
do seu nível de impacto nas respectivas medidas vectoriais são devidamente tratadas no Programa de Acção
e sintetizadas em Anexo ao presente documento, onde são igualmente listadas as acções a desenvolver no
âmbito das medidas transversais.
O Programa de Acção apresenta ainda um conjunto de quadros relativos à implementação dos referidos
planos de acção1
, onde se indica, para cada uma das acções previstas, a estratégia/metodologia
preconizada, os indicadores de desempenho ou produtos a obter e a calendarização para a execução da
acção.
1
Programa de Acção para o Quadriénio 2009‐2013, pp. 43‐65.

Plano da Qualidade
Quadro 1.1 – Vectores estratégicos para o desenvolvimento institucional
Vectores de Missão
V1 Consolidar a investigação, respondendo aos desafios do conhecimento
Promover a geração de conhecimento como forma principal de afirmar internacionalmente a Universidade,
de diferenciar projectos de ensino e de ancorar uma cooperação efectiva com a sociedade.
O bom desempenho da Universidade na dimensão da investigação é, no contexto actual, decisivo para
assegurar novas fontes de financiamento e para atrair alunos de qualidade para os cursos de pós-
graduação.
V2 Valorizar a oferta educativa e a educação integral
Valorizar a oferta educativa através da construção e gestão de um portefólio diversificado de projectos de
ensino, académica e socialmente relevante, de práticas educativas adequadas à aquisição de competências
específicas e transversais.
Este esforço deverá ter em conta que as novas ofertas de ensino deverão possibilitar uma estratégia de
crescimento através da atracção de novos públicos e que a educação integral exige o aprofundamento das
dimensões ética, criativa e cultural.
V3 Aprofundar a interacção com a sociedade
Dinamizar a interacção com a sociedade nos domínios cultural, social, económico e tecnológico, como
forma de cumprir a missão da Universidade, promover outros modelos de desenvolvimento e potenciar
novos mecanismos de captação de recursos.
Este vector será perspectivado nacionalmente e assumido num contexto de internacionalização. Será
complementado com iniciativas específicas para a envolvente próxima, nomeadamente as que contribuam
para a atracção e fixação de talento na Região.
Vectores de Suporte
V4 Reforçar os sistemas de avaliação e de gestão da qualidade e promover a ética académica
Promover e consolidar uma cultura de mérito, apoiada por mecanismos de avaliação transparentes,
publicitados e consequentes.
Implementar um sistema de gestão de qualidade que assegure a fiabilidade de processos académicos e
administrativos e promova a coesão institucional.
Desenvolver uma política de salvaguarda de princípios éticos e deontológicos a observar nas actividades da
Instituição e na conduta de todos os seus membros.
V5 Promover a descentralização e a gestão desconcentrada
Desconcentrar e agilizar processos internos, de modo a desenvolver o novo quadro estatutário, simplificar
práticas e procedimentos administrativos e fomentar modos de gestão de proximidade, criando condições
para a autonomia e a proactividade das unidades orgânicas de ensino e investigação e induzindo a
motivação da comunidade académica.
V6 Garantir o equilíbrio financeiro
Equilibrar o orçamento da Universidade, como condição para o desenvolvimento e consolidação de políticas
estratégicas de investimento e de gestão de recursos humanos e de infra-estruturas físicas.
A procura de fontes alternativas de financiamento afigura-se como determinante para a Universidade
afirmar a sua autonomia.
V7 Assumir opções e práticas sustentáveis
Adoptar os critérios e as boas práticas de sustentabilidade como referencial de vida nos campi,
enquadradores das políticas da Universidade em termos de investimentos, actividade de I&D e formação de
estudantes, docentes, investigadores e restantes trabalhadores.

Plano da Qualidade
Quadro 1.2 – Medidas vectoriais
Vector 1 - Consolidar a investigação, respondendo aos desafios do conhecimento
V1-M1 Mapeamento estratégico, diagnóstico e prospectivo dos centros de investigação, visando consolidar ou
melhorar o seu desempenho, o seu grau de internacionalização e a maximização do seu potencial humano.
V1-M2 Constituição de parcerias estratégicas com instituições internacionais de referência.
V1-M3 Consolidação do apoio à internacionalização da investigação.
V1-M4 Reforço das estruturas de apoio aos projectos de investigação nas dimensões de informação, de
candidaturas e de gestão.
V1-M5 Estímulo à constituição de redes e de projectos multidisciplinares, nomeadamente para abordagem de
domínios científicos emergentes.
Vector 2 - Valorizar a oferta educativa e a educação integral
V2-M1 Racionalização e gestão integrada da oferta educativa, com reforço da oferta pós-graduada multidisciplinar.
V2-M2 Crescimento do número de estudantes com base: i) em novos públicos, ii) no estabelecimento de parcerias
com entidades públicas ou privadas, e iii) no desenvolvimento de projectos orientados para a formação de
profissionais em novas áreas de conhecimento e intervenção.
V2-M3 Aposta na educação à distância, a partir de diagnósticos específicos das diferentes áreas científicas e
experiências-piloto, com base em soluções ao nível de Escola/Instituto e em ferramentas inovadoras de e-
learning.
V2-M4 Consolidação das estruturas de apoio ao ensino e à aprendizagem, abrangendo todos os ciclos de estudo e
diferentes tipos de formação, num quadro de educação integral.
V2-M5 Utilização do conceito de educação integral para desenvolver a marca identitária da UMinho, valorizando,
além das competências especializadas, as dimensões criativa, ética e de responsabilidade cidadã.
Vector 3 - Aprofundar a interacção com a sociedade
V3-M1 Reforço do posicionamento e da visibilidade da Universidade em consórcios regionais, nacionais e
internacionais que tenham por objectivo aprofundar a interacção com a sociedade.
V3-M2 Articulação e racionalização das participações em entidades externas, de modo a maximizar o respectivo
contributo líquido para a missão da Universidade e a estabelecer um enquadramento para decisões futuras
neste âmbito.
V3-M3 Intensificação da acção da Universidade no domínio da incubação de empresas e do empreendedorismo,
através da implementação de medidas eficazes de apoio à iniciativa empresarial dos estudantes,
especialmente de pós-graduação.
V3-M4 Desenvolvimento de iniciativas culturais num quadro de colaboração com as cidades da envolvente próxima
e os seus agentes, explorando o potencial das unidades culturais da Universidade e das suas redes de
parcerias.
V3-M5 Lançamento de projectos mobilizadores no domínio da interacção com a sociedade, que envolvam
múltiplos actores da academia e contribuam para uma efectiva projecção da Universidade para o exterior.
Vector 4 - Reforçar os sistemas de avaliação e de gestão da qualidade e promover a ética académica
V4-M1 Implementação do sistema de gestão de qualidade da Universidade, tendo em conta as orientações dos
sistemas nacional e europeu de garantia da qualidade do Ensino Superior e abrangendo as dimensões
ensino, investigação e interacção com a sociedade.
V4-M2 Promoção da avaliação interna permanente dos projectos e actividades da Universidade e envolvimento em
processos de avaliação externa periódica, seu acompanhamento e divulgação.
V4-M3 Redefinição do quadro de avaliação do pessoal docente e investigador e da respectiva divulgação, nos
termos da legislação de enquadramento, e estabelecimento de recomendações para incentivos ao
reconhecimento do mérito científico e do mérito pedagógico.
V4-M4 Benchmarking internacional de projectos, unidades e subunidades orgânicas, enquanto instrumento indutor
de processos de inovação e de modernização, bem como de referencial de desempenho.
V4-M5 Estabelecimento de orientações que visem a promoção e a observância de padrões éticos nas actividades
da Instituição e na conduta dos seus membros.

Plano da Qualidade
Quadro1.2 – Medidas vectoriais (cont.)
Vector 5 - Promover a descentralização e a gestão desconcentrada
V5-M1 Orçamentos globais por unidade orgânica, promovendo a transparência, contribuindo para uma maior
autonomia e responsabilização orçamental e explicitando o conceito de fundo de coesão.
V5-M2 Promoção da gestão de proximidade, deslocando serviços centrais para os campi, garantindo uma
articulação mais rápida e eficaz com todos os seus utilizadores, estimulando práticas de trabalho em
parceria e valorizando o espírito de equipa.
V5-M3 Desmaterialização de processos como forma de assegurar serviços mais rápidos e eficazes, promovendo e
reforçando a utilização intensiva de novas tecnologias que substituam tendencialmente a documentação
em papel por uma gestão e comunicação mais efectivas, reduzindo custos e racionalizando espaço.
V5-M4 Elaboração e disponibilização de procedimentos e soluções destinados a racionalizar, simplificar e agilizar
práticas administrativas, nomeadamente ao nível da contratação pública e da gestão de recursos humanos,
garantindo a sua conformidade legal e divulgando as melhores práticas e iniciativas de inovação neste
domínio.
V5-M5 Reforço da autonomia das Escolas/Institutos no quadro estatutário, incentivando a sua proactividade e
visibilidade.
Vector 6 - Garantir o equilíbrio financeiro
V6-M1 Garantia do equilíbrio e da sustentabilidade financeira da Universidade, mantendo e reforçando a
identificação da sua estrutura de custos, e implementação de um sistema de contabilidade de custos e de
orçamentos globais por unidade/serviço, num quadro de autonomia, transparência e pública prestação de
contas.
V6-M2 Aplicação progressiva de um sistema de custos totais que permita explicitar custos reais, directos e
indirectos, por actividade, e garantir um controlo mais efectivo e rigoroso.
V6-M3 Aumento do número de estudantes e racionalização do portefólio de unidades curriculares.
V6-M5 Diversificação das fontes de financiamento e aumento da captação de receitas próprias, tendo como
referência que a sustentabilidade financeira a longo prazo das universidades é claramente uma
responsabilidade pública.
V6-M5 Estabilização do modelo interno de distribuição de recursos.
Vector 7 - Assumir opções e práticas sustentáveis
V7-M1 Desenvolvimento de uma cultura de sustentabilidade na comunidade académica, através da promoção de
boas práticas e de acções específicas fomentadas pela Reitoria e Escolas/Institutos e envolvendo
activamente a Associação Académica.
V7-M2 Promoção da mobilidade sustentável, criando condições favoráveis à utilização de soluções ou práticas de
mobilidade alternativas à utilização de veículos individuais de combustão.
V7-M3 Aposta na sustentabilidade energética, através da utilização de energias renováveis e da valorização
energética de resíduos, de modo a reduzir custos e a diminuir o impacto ambiental da actividade da
Universidade, potenciando ainda projectos de investigação neste domínio e familiarizando a comunidade
académica com este tipo de soluções.
V7-M4 Aumento do nível e da qualidade da informação ambiental dos campi, para a construção de uma
ferramenta de gestão de longo termo e a consolidação da consciência colectiva neste domínio.
V7-M5 Adopção de práticas de gestão documental baseadas em tecnologias digitais, que racionalizem e reduzam
drasticamente o uso do papel, contribuindo em simultâneo para a redução dos custos (financeiros e
ambientais) associados à respectiva circulação dentro da Universidade e desta para o exterior.

Plano da Qualidade
Quadro 1.3 – Medidas transversais
MT01 Conclusão da implementação do novo quadro estatutário, nomeadamente no que respeita a unidades e
subunidades orgânicas, e sua monitorização em articulação com os vários níveis da estrutura.
MT02 Definição de um quadro de coesão sobre o qual deverá assentar o esforço de descentralização da
Universidade.
MT03 Adopção de um regime de propriedade intelectual em que os direitos associados à exploração de patentes
e aos direitos de autor, bem como a respectiva gestão, sejam atribuídos aos seus inventores e autores
(estudantes, docentes, investigadores ou restantes trabalhadores), podendo a Universidade promover e
apoiar o seu registo. Este regime geral será observado como regra, a menos que a entidade financiadora da
investigação que deu origem às patentes e direitos de autor imponha um regime diverso, caso em que se
procederá à respectiva contratualização.
MT04 Desenvolvimento de mecanismos de comunicação e informação entre a comunidade académica.
MT05 Reformulação da comunicação e imagem externas da Universidade do Minho.
MT06 Promoção do associativismo estudantil e consolidação do apoio a iniciativas culturais e desportivas
resultantes da proactividade das suas organizações.
MT07 Consolidação e reforço do apoio à inclusão de estudantes com deficiência.
MT08 Reforço da interacção com os antigos estudantes e com as suas estruturas associativas.
MT09 Promoção do associativismo na comunidade de trabalhadores da Universidade e da proactividade das
respectivas organizações.
MT10 Reforço da formação e do desenvolvimento profissional e pessoal dos recursos humanos não-docentes e
não-investigadores.
MT11 Melhoria do apoio social e médico à comunidade académica.
MT12 Aproximação dos serviços aos respectivos utilizadores internos, num quadro de melhoria de desempenho e
de racionalização de custos.
MT13 Revisão das condições de funcionamento dos campi, garantindo nomeadamente elevados padrões de
qualidade de vida e modalidades de acesso e utilização das instalações ajustadas às efectivas
necessidades.
MT14 Melhoria e alargamento da infra-estrutura, adequando-a às necessidades das diferentes valências da
Universidade e explorando as oportunidades resultantes de parcerias público-privadas.
MT15 Análise da eventual alteração do regime jurídico da Universidade para fundação pública com regime de
direito privado.

Plano da Qualidade
1.2 Padrões para a qualidade – O Plano da Qualidade
A Universidade do Minho dispõe, por conseguinte, de um programa operacional hierarquizado para o seu
desenvolvimento ao longo do quadriénio 2009-2013, abrangendo todos os sectores de actividade da
Universidade e desdobrado até ao nível de acções concretas a desenvolver, que se assume como ponto
fundamental de partida para a estratégia institucional para a qualidade. Para o efeito, é desenvolvido o
presente Plano da Qualidade, constituído pelo conjunto dos planos de acção inerentes aos diferentes
vectores estratégicos e às medidas transversais, associando a cada uma das acções, para além dos
elementos de natureza metodológica, de mensurabilidade e de calendarização atrás referidos, metas
concretas a atingir e a definição dos responsáveis pela coordenação e execução das acções.
O Plano da Qualidade, intrinsecamente ligado ao Programa de Acção para o quadriénio 2009-2013,
estabelece assim os padrões de qualidade a prosseguir pela Universidade.
A monitorização da implementação do Plano da Qualidade, nos moldes definidos no Manual da Qualidade,
assume um papel central na estratégia institucional para a qualidade. Os indicadores identificados no Plano
são de dois tipos: indicadores quantitativos, aos quais, em princípio, estão associadas metas a atingir; e
produtos a obter, dentro de uma calendarização explicitamente indicada. Neste segundo caso interessa,
também, efectuar uma apreciação objectiva do estádio de desenvolvimento dos diferentes “produtos”
previstos, por exemplo aquando da preparação de relatórios anuais. Para o efeito, foi adoptada uma escala
de medida para indicadores do tipo “grau de desenvolvimento”, que é apresentada em Apêndice.

Plano da Qualidade
- 2010 - Plano
Editado em: 29-06-2010 Emissor: Serviços para a Garantia da Qualidade
2. Plano da Qualidade
O Plano da Qualidade, equacionado nos termos anteriormente referidos, desenvolve-se através dos planos de
acção indicados nos Quadros 2.1 a 2.8 a seguir apresentadas.
A descrição das acções é acompanhada, como se disse, por informações sobre a metodologia que será
utilizada em cada caso, pela identificação dos indicadores que permitirão aferir o seu grau de concretização,
por metas que fixam as fasquias de qualidade a que a Universidade se auto-impõe e pela identificação dos
responsáveis pela coordenação e execução das diferentes acções.
A caracterização das acções tem ainda na calendarização que lhes corresponde um elemento relevante para
aferir não apenas a sua solidez, mas também a sua exequibilidade. Nos quadros, para cada acção, são
indicados os momentos previstos para a sua execução, organizados numa base semestral, sinalizando-se os
tempos de concepção, de desenvolvimento e de monitorização.
O Plano da Qualidade da UMinho, aqui apresentado, será complementado pelos planos operacionais de cada
uma das Unidades Orgânicas de Ensino e Investigação, Unidades Culturais e Serviços, desenvolvidos em
moldes semelhantes, nomeadamente no que respeita aos instrumentos para a sua monitorização.
A implementação e monitorização do Plano da Qualidade contará com o apoio do sistema de informação da
Universidade, privilegiando a gestão documental em suporte digital.

Plano da Qualidade
- 2010 - Plano
Quadro 2.1 – Vector 1: Consolidar a investigação, respondendo aos desafios do conhecimento.
Acção Estratégia/Metodologia Indicadores/Produtos
Metas
2009-13
Calendarização*
Responsabilidade
Coordenação Execução
AV1.1
Análise estratégica dos
centros de investigação (CI)
Tratamento e sistematização de informação recolhida
junto dos CI, com vista à preparação e actualização
periódica de um relatório de diagnóstico e prospectiva
• Relatório “A Investigação
Científica na UMinho: Diagnóstico e
Prospectiva”
– S1/ S2,7/ S3-6,8 VRt-RVC
CI, UOEI/CC,
PRt-VT
AV1.2
Criação do Fórum dos
Centros de Investigação
Proposta, no âmbito do Senado Académico, de criação do
Fórum dos Centros de Investigação e submissão de
documentação para análise
• Fórum dos CI – S1/ S2-8
VRt-RVC
CI, UOEI/CC,
PRt-VT
• Pareceres do Fórum sobre
documentação relevante
– S1/ S2-8
AV1.3
Portefólio de competências
científicas
Elaboração do portefólio de competências da UMinho, em
português e inglês, a partir do relatório “A Investigação
Científica na UMinho: Diagnóstico e Prospectiva”
• Portefólio bilingue de
competências científicas da UMinho
– S2/ S3,8/ S4-7
PRt-VT CI, UOEI/CC, GAP
• Acesso on-line ao portefólio – S2/ S3,8/ S4-7
AV1.4
Parcerias internacionais
Identificação, em articulação com os CI, de parceiros
internacionais de referência e promoção de interacções
com os mesmos
- Número de participações em redes
de conhecimento de referência
internacional
+ 3/ano S1-2/ S3-6/ S7-8 VRt-RVC
CI, UOEI/CC, SRI,
PRt-VT
AV1.5
Consolidação de parceria
estratégica com o INL
Identificação e caracterização de projectos desenvolvidos e
em curso, e de oportunidades ao nível de novos projectos
de investigação e de ensino, nas micro e nanotecnologias
• Livro Branco “Competências I&D
em Micro e Nanotecnologias na
UMinho”
– S1/ S2-6/ S7-8
PRt-VT CI, UOEI/CCEstabelecimento de parceria formal com o INL, tendo
como objecto conferências, projectos e cursos conjuntos e
gestão integrada de recursos humanos
- Nº de conferências internacionais,
projectos e cursos conjuntos com o
INL
1 conf/ano
3 proj/ano
3 curso/ano
S1/ S2-6/ S7-8
AV1.6
Mobilidade de
investigadores e estudantes
de pós-graduação
Interacções com as UOEI e iniciativas de difusão de
informação, com vista ao estabelecimento de novos
protocolos com Instituições de Ensino Superior no Espaço
Europeu de Investigação (EEI) e a nível global
- Nº de protocolos assinados
4 novos
protocolos/ano
S1-2/ S3-5/ S6-8 PRt-RVC
UOEI/CC, SRI,
PRt-VT
AV1.7
RepositoriUM
Identificação de constrangimentos de auto-arquivo no
RepositoriUM
• Medidas orientadas para uma
difusão mais generalizada da
produção científica através do
RepositoriUM
– S2/ S3-5/ S6-8
VRt-RVC CI, UOEI, SDUM
Interacções com os CI, no sentido da exploração das
possibilidades de constituição de bases de dados
científicos
• Alargamento do âmbito do
RepositoriUM
– S2/ S3-5/ S6-8
- Indicadores; • Produtos
* Planeamento/ Implementação/ Acompanhamento (semestres 1 a 8)

Plano da Qualidade
- 2010 - Plano
Quadro2.1– Vector 1: Consolidar a investigação, respondendo aos desafios do conhecimento (Cont.)
Metas
2009-13
Calendarização*
Responsabilidade
AV1.8
Informação sobre os projectos
de investigação
Recolha de informação junto dos CI e sua sistematização • Base de dados on-line sobre os
projectos de investigação da
UMinho
– S1-2/ S3-8
Organização da informação sobre os projectos de
investigação em desenvolvimento na Universidade, para
consulta on-line interna e externa
• Promoção e divulgação em redes
europeias de projectos de
investigadores da UMinho
– S1-2/ S3-8
AV1.9
Apoio a projectos
Identificação, em articulação com os CI, dos principais
bloqueios nos serviços de apoio ao desenvolvimento da
investigação (informação, apoio a candidaturas e
formação de técnicos de gestão de investigação), com
vista à reorganização da sua missão, estrutura e actuação
• Reorganização das estruturas de
apoio a projectos de investigação – S1-2/ S3-5/ S6-8
• Informatização do GAP – S1-2/ S3-5/ S6-8
AV1.10
Projectos multidisciplinares
mobilizadores
Identificação de domínios científicos e tecnológicos
prioritários para a promoção de projectos mobilizadores
multidisciplinares, visando impactos significativos no
tecido produtivo, social e cultural
- Nº de consórcios temáticos de
âmbito nacional e regional
1/ano S2/ S3-4/ S5-8 VRt-RVC, VRt-JM
UOEI, Conselho
Cultural
AV1.11
Monitorização da organização
e nível de actividade da
investigação na UMinho
Monitorização sistemática da organização e nível de
actividade da investigação na UMinho
- Carteira de indicadores da
organização e nível de actividade da
investigação
cf. carteira S1/ S2-8 SGAQ CI, UOEI/CC, GAP
AV1.12
Monitorização da produção
científica na UMinho
Monitorização sistemática da produção científica nos CI da
UMinho, de acordo com os paradigmas próprios de cada
área científica
- Carteira de indicadores da
produção científica
cf. carteira S1/ S2-8 SGAQ CI, UOEI/CC, GAP
AV1.13
Monitorização da valorização
do conhecimento na UMinho
Monitorização sistemática das iniciativas e resultados da
valorização do conhecimento na UMinho, incluindo as
instituições de interface
- Carteira de indicadores de
valorização do conhecimento
cf. carteira S1/ S2-8 SGAQ CI, UOEI/CC, SRI

Plano da Qualidade
- 2010 - Plano
Quadro 2.2 - Vector 2: Valorizar a oferta formativa e a educação integral.
Metas
2009-13
Calendarização*
Responsabilidade
AV2.1
Portefólio de unidades
curriculares (UC)
Definição da informação relevante no âmbito do dossier da
unidade curricular (DUC) e geração de informação
sistematizada sobre as UC
• Portefólio on-line de UC
oferecidas pela UMinho – S1/ S2/ S3-8 VRt-RVC, PRt-PCM
Dep, UOEI/CP,
SAUM
AV2.2
Expansão da oferta
graduada
Auscultação dos CP das UOEI sobre as experiências
anteriores e possibilidades futuras
- Novos cursos em regime pós-
laboral
7 cursos S1-2/ S3-6/ S7-8
VRt-RVC UOEI, PRt-PCM
Análise do histórico da formação dos “maiores de 23
anos” e redefinição do seu enquadramento institucional,
em articulação com as UOEI
• Reenquadramento institucional
da oferta educativa para “os
maiores de 23 anos”
– S1-2/ S3-4/ S5-8
Definição estratégica da UMinho na área dos estudos
artísticos e elaboração do portefólio de cursos nesta área
- Oferta integrada de cursos na área
dos estudos artísticos
2 cursos S1-3/ S4-7/ S8
- Aumento do numerus clausus de
cursos existentes
220 vagas S2/ S3-4/ S5-8
AV2.3
Expansão da oferta
pós-graduada
Auscultação dos CP das UOEI sobre os cursos em
funcionamento (procura, relevância da oferta, áreas
lacunares,...) e possibilidades futuras (incluindo projectos
inter-UOEI), seguida de decisão estratégica após consulta
ao Senado
- Novos cursos de pós-graduação 25 cursos S2/ S3-6/ S7-8
VRt-RVC
UOEI, Senado,
PRt-PCM- Aumento do numerus clausus de
cursos existentes
1000 vagas S2/ S3-4/ S5-8
AV2.4
Escola(s) Doutoral(is)
Análise de experiências desenvolvidas em outras
universidades e exploração (ao nível das UOEI e do
Senado) das possibilidades existentes na UMinho, com
vista ao eventual lançamento de Escola(s) Doutoral(is)
• Decisão estratégica sobre o
lançamento de Escola(s)
Doutoral(is)
– S2-3/ S4-5/ S6-8 VRt-RVC UOEI, Senado
AV2.5
“Escolas de Verão”
Caracterização e avaliação das experiências anteriores e
em curso, no quadro de interacções com as UOEI e de
consulta ao Senado, seguida de decisão estratégica
- Aumento do número de
participantes em “Escolas de
Verão”
aumento de
10%/ano
S1/ S2-8
VRt-RVC
UOEI, Senado,
PRt-PCM
- Aumento e diversificação do
número de iniciativas
2 novas
iniciativas/ano
S2-3/ S4-8
AV2.6
Parcerias com os PALOP
(ver também AV3.1)
Avaliação das experiências anteriores e em curso na
UMinho e identificação das possibilidades futuras, em
interacção com as UOEI e o Senado
• Consolidação das experiências
actuais de cooperação – S2/ S3-4/ S5-8 VRt-RVC UOEI, Senado

Plano da Qualidade
- 2010 - Plano
Quadro 2.2 - Vector 2: Valorizar a oferta formativa e a educação integral (Cont.)
Metas
2009-13
Calendarização*
Responsabilidade
AV2.7
Plataforma e-learning
Identificação de constrangimentos no uso de plataformas
e definição de uma estratégia de consolidação da sua
utilização, em articulação com as UOEI, SAPIA e Senado
- Acções de formação/apoio aos
docentes
40 acções S1/ S2-8 PRt-PCM GAE
- Grau de utilização da plataforma
de e-learning
+ 10%
docentes/ano
S1/ S2-4/ S5-8 PRt-PCM UOEI, GAE
• Arquivo digital das UC não activas – S1/ S2-8 PRt-PCM GAE
AV2.8
Centro de Apoio ao Ensino
Análise de projectos semelhantes noutras universidades e
definição do modelo de Centro, em articulação com as
UOEI e o Senado. Criação e desenvolvimento do GAE
(cf. plano da qualidade específico
do GAE)
S1-2/ S3/ S4-8 VRt-RVC GAE, PRt-PCM
AV2.9
Programa de leccionação em
Inglês
Auscultação das UOEI e lançamento de experiências piloto
de leccionação em Inglês
- Nº de UC de 1º ciclo e mestrado
integrado leccionadas em língua
inglesa
5% UC S2/ S3-8 PRt-PCM Dep, UOEI/CP
- Nº de UC de mestrado leccionadas
em língua inglesa
20% UC S2/ S3-8
- Nº de UC de cursos doutorais
leccionadas em língua inglesa
35% UC S2/ S3-8
AV2.10
Competências académicas
transversais
Criação, em articulação com as UOEI, de programas
dirigidos aos alunos de 1º ano
- Nº de programas criados 5 S2/ S3-4/ S5-8 GAE UOEI/CP, GAE
Definição, em articulação com as UOEI e o Senado, de
uma estratégia de médio prazo
• Estratégia de introdução de
competências transversais nas UC
– S2/ S3-4/ S5-8 VRt-RVC UOEI, Senado,
PRt-PCM
AV2.11
Monitorização da qualificação
da procura (ver tambémAV4.2)
Monitorização sistemática da qualificação da procura dos
cursos da UMinho
qualificação da procura
cf. carteira S1/ S2-8 SGAQ SAUM, OOE
AV2.12
Monitorização da organização
do ensino
Monitorização sistemática dos parâmetros relativos à
organização do ensino/ aprendizagem
organização do ensino
cf. carteira S1/ S2-8 SGAQ DC, UOEI/CP
AV2.13
Monitorização da eficiência
formativa (ver também AV4.2)
Monitorização sistemática da eficiência formativa na
UMinho
eficiência formativa
cf. carteira S1/ S2-8 SGAQ SAUM, OOE
AV2.14
Monitorização da inserção
profissional dos graduados
(ver também AV4.2)
Monitorização sistemática da inserção profissional dos
graduados pela UMinho (nos três ciclos de estudos)
inserção profissional dos graduados
cf. carteira S1/ S2-8 SGAQ OOE

Plano da Qualidade
- 2010 - Plano
Quadro 2.3 - Vector 3: Aprofundar a interacção com a sociedade.
Metas
2009-13
Calendarização*
Responsabilidade
AV3.1
Cooperação Internacional
Definição de prioridades para a cooperação internacional,
envolvendo nomeadamente os PALOP e Economias
Emergentes
• Carta Estratégica para a
Cooperação Internacional
– S1/ S2-5/ S6-8 Rt UOEI, SRI
Actividade de diplomacia académica para abrir e
estabilizar canais permanentes de contacto internacional
- Nº de acordos, protocolos,
contratos e acções no exterior
10 iniciativas S1/ S2-5/ S6-8
- Nº de parcerias com entidades de
países da CPLP
6 parcerias S1/ S2-5/ S6-8
AV3.2
Quadrilátero Urbano
Afirmação da UMinho no Comité de Orientação Estratégica
do Quadrilátero (Braga/Guimarães/Barcelos/Famalicão)
Participação da UMinho na dinamização das Temáticas e
da Rede do Quadrilátero
- Nº de projectos com participação
activa e contratualização da UMinho
8 projectos S1-2/ S3-8 Rt VRt-JM
AV3.3
Guimarães CEC2012
Reforço da interacção com a estrutura CEC2012 • Protocolo com a Fundação
Cidade de Guimarães
– S1/ S2-7 Rt VRt-MP, VRt-JM,
PRt-FL
Participação na dinamização das temáticas associadas à
preparação e realização do evento
- Nº de projectos com participação
activa e contratualização da UMinho
12 projectos S1/ S2-7 Rt UOEI, Conselho
Cultural
AV3.4
UM-Living Lab
Identificação de áreas-chave para a diferenciação dos
campi
- Nº de parcerias celebradas 2 parcerias S2-3/ S4-6/ S7-8 Rt VRt-JM
Estabelecimento e implementação de parcerias selectivas
com entidades e empresas, promovendo o envolvimento
de agentes da UMinho, numa lógica de I&D
- Quantidade e qualidade de
projectos e acções de
demonstração de soluções
avançadas
2 iniciativas S2-3/ S4-6/ S7-8
AV3.5
Minho Talento Internacional
Definição e mapeamento do talento internacional nas
cidades de Braga e Guimarães
• Acordos com CM de Braga e
Guimarães
– S2-3/ S4-6/ S7-8 Rt VRt-JM
Parcerias com as Câmaras Municipais de Braga e
Guimarães para criação de condições de atracção e
retenção do talento internacional
• Número de indivíduos em Braga
e Guimarães que se enquadram no
conceito de talento internacional
– S2-3/ S4-6/ S7-8
AV3.6
Entidades participadas
Mapeamento das competências e actividades das
entidades participadas
• Mapa das participadas – S1-2/ S3-8 Rt VRt-JM
Actualização do posicionamento da UMinho e introdução
de realinhamentos
• Novo posicionamento nas
participadas
– S1-2/ S3-8
Definição do quadro de participação futura da UMinho em
novas entidades
• (Eventual) entrada em novas
participadas
– S1-2/ S3-8

Plano da Qualidade
- 2010 - Plano
Quadro 2.3 - Vector 3: Aprofundar a interacção com a sociedade (Cont.)
Metas
2009-13
Calendarização*
Responsabilidade
AV3.7
Incubadora de Indústrias
Criativas
Análise da potencial participação da UMinho no Cluster
das Indústrias Criativas do Norte de Portugal
• Conceito e modelo de negócio
para uma Incubadora de Indústrias
Criativas
– S2/ S3-5/ S6-8 Rt VRt-JM
Avaliação de experiências de promoção/ incubação de
indústrias criativas (p.ex., incubadora da Fundação de
Serralves)
• Acordos de colaboração (se
viável)
– S2/ S3-5/ S6-8
Envolvimento das autarquias, nomeadamente Braga e
Guimarães, e de outros parceiros
• Lançamento da Incubadora (se
viável)
– S2/ S3-5/ S6-8
AV3.8
Incubação de novas
empresas
Dinamização da formação em empreendedorismo
transversal às diferentes áreas científicas
- Nº de acções de promoção do
empreendedorismo
20 S2/ S3-5/ S6-8 VRt-JM UOEI, GAE,
TecMinho
(Re)visitação do processo de geração de spin-offs da
Universidade
- Nº de estudantes, docentes e
investigadores com formação em
empreendedorismo
1000 S2/ S3-5/ S6-8 VRt-JM UOEI
Reforço das condições de incubação no AvePark - Nº de empresas incubadas 20 S2/ S3-5/ S6-8 VRt-JM SpinPark
AV3.9
Meetings &
Networking
Preparação de agenda anual, envolvendo a comunidade
académica e as Unidades Culturais
• Agenda de Meetings &
Networking
– S1/ S2-8 Rt PRt-FL, UOEI,
Conselho Cultural
Realização dos encontros em locais emblemáticos da
região
- Nº de encontros realizados e de
pessoas/entidades envolvidas
8 encont.
10 entida.
S1/ S2-8
AV3.10
Clubes do Conhecimento
UMinho
Planeamento e implementação de uma rede de Clubes do
Conhecimento, com envolvimento das UOEI, a sediar em
escolas secundárias da região, com base numa dinâmica
de actores que envolva docentes das mesmas
• Rede de Clubes do Conhecimento
UMinho
– S1-2/ S3-4/ S5-8 VRt-RVC PRt-PCM, UOEI
- Nº de parceiros e iniciativas 30 parc.
50 iniciat.
S1-2/ S3-4/ S5-8
AV3.11
Programa Iniciativas
Culturais
Parceria com autarquias da região e com agentes culturais
nacionais e estrangeiros
- Nº de eventos 10 S2-3/ S4-5/ S6-8 Rt
UOEI, Conselho
Cultural
AV3.12
Projecto Centro de Línguas
(BabeliUM)
Apoio ao projecto emergente no ILCH, com alargamento
generalizado à Universidade
- Nº de iniciativas e participantes
10 iniciat.
1000 part.
S1-2/ S3-5/ S6-8 VRt-RVC ILCH
AV3.13
Festival de Outono
Envolvimento da comunidade académica, a partir do
Conselho Cultural, em estreita parceria com a região,
especialmente as cidades de Braga e de Guimarães
• Diversidade, qualidade e
recepção dos eventos do Festival
–
S2/ S3,5,7/
S4,6,8
Rt Conselho Cultural

Plano da Qualidade
- 2010 - Plano
Quadro 2.4 - Vector 4: Reforçar os sistemas de avaliação e de gestão da qualidade e promover a ética académica.
Metas
2009-13
Calendarização*
Responsabilidade
AV4.1
Sistema Interno de
Garantia da Qualidade
(SIGAQ-UM)
Concepção e consolidação dos principais referenciais e
dos instrumentos de suporte, preparada por task force
designada pelo Reitor
• Plano da Qualidade e Manual da
Qualidade validados e aprovados
– S1/ S2-3/ S4-8 VRt-GD Task force
designada pelo
Reitor
Implementação, monitorização e melhoria contínua do
sistema, envolvendo toda a academia
• SIGAQ-UM implementado.
Relatórios de follow-up
– S1/ S2-3/ S4-8 VRt-GD, SGAQ UOEI, Serviços,
SGAQ, DTSI
Preparação e submissão à A3ES do processo de
certificação do SIGAQ-UM
• SIGAQ-UM certificado – S2-3/ cf. A3ES VRt-GD SGAQ
AV4.2
Observatório da Oferta
Educativa (OOE)
Construção de instrumentos de recolha de dados sobre a
relevância e adequação da oferta formativa, a eficiência
formativa, a empregabilidade e o percurso profissional e
desempenho dos graduados pela UMinho (nos três ciclos
de estudos)
- Carteira de indicadores sobre a
oferta formativa, a eficiência
formativa e a inserção profissional
dos graduados
cf. carteira S1/ S2-3/ S4-8 VRt-GD SGAQ
Consolidação do portal AlumniUM • Portal AlumniUM consolidado – S1/ S2-3/ S4-8
AV4.3
Avaliação externa periódica
Acreditação e avaliação de cursos - Reconhecimento oficial dos cursos 100% acredit.
(cf. entidades
avaliadoras)
VRt-RVC UOEI
Avaliação dos CI • Classificação dos CI – VRt-RVC CI, UOEI
Avaliação institucional • Relatório de avaliação externa,
recomendações
– VRt-GD UOEI, Serviços,
SGAQ
AV4.4
Avaliação do desempenho
dos docentes
Elaboração do projecto de regulamento geral (RAD-UM)
por Comissão designada pelo Reitor, envolvendo membros
da comunidade docente
• Projecto de regulamento geral – S1/S2 VRt-GD Comissão
designada pelo
Reitor
Discussão pública, audição de órgãos internos e
organizações sindicais e homologação do RAD-UM
• Regulamento geral – S1/ S2/ S3-8 Rt VRt-GD; PRt-CV
Elaboração de regulamentos específicos pelas UOEI e sua
aprovação
• Regulamentos específicos por
UOEI
– S1/ S2/ S3-8 VRt-GD UOEI, PRt-CV
Implementação do processo • Classificação do desempenho – S1/ S2/ S3-8 VRt-GD UOEI
AV4.5
Avaliação do desempenho
dos trabalhadores não
docentes e não
investigadores
Aperfeiçoar as práticas internas de avaliação, tornando
mais robusta a definição de objectivos individuais e a
atribuição de classificações
• Referencial interno para o
SIADAP
– S1/ S2/ S3-8 VRt-MP CCA
- Número de reclamações reduzir
10%/ano
S1/ S2,4,6,8 VRt-MP UOEI, Serviços

Plano da Qualidade
- 2010 - Plano
Quadro 2.4 - Vector 4: Reforçar os sistemas de avaliação e de gestão da qualidade e promover a ética académica (Cont.)
Metas
2009-13
Calendarização*
Responsabilidade
AV4.6
Prémios de mérito
Criação de incentivos à atribuição anual de prémios de
mérito (institucionais e por UOEI)
- Prémios de mérito científico 12/ano S1,3,5,7/
S2,4,6,8
Rt, UOEI VRt-RVC, VRt-MP,
UOEI
- Prémios de mérito pedagógico 11/ano
- Outros prémios de natureza não
académica
13/ano
AV4.7
Flexibilização do serviço
docente
Elaboração de projecto de regulamento de prestação de
serviço dos docentes
• Projecto de regulamento – S1/ S2 VRt-GD Comissão
designada pelo
Reitor
Auscultação das UOEI, consulta ao Senado, aprovação • Regulamento de prestação de
serviço dos docentes
– S1/ S2-3/ S4-8 VRt-GD UOEI, Senado,
PRt-CV
AV4.8
Divulgação de práticas de
mérito
Identificação e recolha de práticas de mérito e sua
divulgação alargada
• Publicitação de práticas de mérito – S1/ S2-8 VRt-GD, SGAQ UOEI, Serviços,
GCII
Organização de Jornadas de Inovação Pedagógica - Número de Jornadas 1/ano S1/ S2-8 VRt-RVC GAE, PRt-PCM
AV4.9
Exercícios de
benchmarking
Desenvolvimento de actividades de benchmarking, com
base em padrões e indicadores internacionais
• Posicionamento de unidades e
subunidades orgânicas face a
congéneres no País e Europa
– S1/ S2-8 VRt-GD, UOEI Dep, CI, UOEI
AV4.10
Valores éticos: Comissão
de Ética
Criação da Comissão de Ética Académica, em articulação
com o Senado
• Comissão de Ética Académica – S1/ S2-3/ S4-8 VRt-GD
AV4.11
Valores éticos: Código de
Conduta Académica
Elaboração do Código de Conduta Académica como
prática de referência da academia, tendo em conta
experiências em outras universidades
• Código de Conduta Académica – S1/ S2-3/ S4-8 VRt-GD
Comissão de Ética
Académica,
Senado
AV4.12
Valores éticos: Programa
de combate à fraude
académica
Programa desenvolvido em associação com o Senado,
AAUM e outras estruturas de estudantes
• Iniciativas de combate à fraude
académica
– S1/ S2-3/ S4-8 VRt-GD
Comissão de Ética
Académica,
Senado,
representantes dos
estudantes

Plano da Qualidade
- 2010 - Plano
Quadro 2.5 - Vector 5: Promover a descentralização e a gestão descentralizada
Metas
2009-13
Calendarização*
Responsabilidade
AV5.1
Reorganizar serviços
Reorganização dos serviços centrais, com descrição dos
conteúdos funcionais, definição de responsabilidades e
delegações de competências, bem como reforço de
recursos humanos com competência técnica
- Grau de proximidade dos serviços
aos seus utilizadores, numa lógica de
gestão de proximidade
100% dos
serviços
reorganizados
S1/ S2/ S3-8 Rt, VRt-MP Administrador,
Serviços
Reformular o Regulamento Orgânico em vigor,
identificando áreas de convergência/divergência de
funções, analisando e discutindo eventuais alterações com
todos os intervenientes
• Regulamento Orgânico da UMinho
reformulado
– S1/ S2/ S3-8 Rt VRt-MP,
Administrador,
Serviços
AV5.2
Racionalizar e simplificar
práticas administrativas
Identificação de práticas administrativas que promovam a
racionalização dos serviços, à luz da missão da UMinho, e
uma maior eficácia, de acordo com o princípio da
subsidiariedade
• Racionalização dos serviços –
S1,4,7/ S2,5,8/
S3,6
VRt-MP
Administrador,
UOEI, Serviços,
PRt-CV
• Melhoria contínua na prestação dos
serviços e aumento da eficiência
interna
–
S1,4,7/ S2,5,8/
S3,6
Revisão dos circuitos de informação entre os serviços
centrais e as UOEI
• Práticas de trabalho inovadoras e
em parceria
–
S1,4,7/ S2,5,8/
S3,6
Revisão de funções e circuitos na gestão financeira da
UMinho, envolvendo no processo UOEI e subunidades
- Documentos de despesa e aquisições
de serviços processados via Intranet
90% / S1-2/ S3-8
Elaboração e divulgação de manuais de procedimentos
administrativos e financeiros
• Manual de procedimentos do
sistema contabilístico
– S1,5/ S2-3,6/ S4,7-8
• Manual de controlo interno – S1,5/ S2-3,6/ S4,7-8
• Manual de procedimentos sobre
aquisição e abate dos bens
– S1,5/ S2-3,6/ S4,7-8
• Regulamento de compras – S1,5/ S2-3,6/ S4,7-8
• Ficheiro de imobilizado
informatizado
– S1,5/ S2-3,6/ S4,7-8
AV5.3
Divulgar as melhores
práticas
Rede entre os serviços centrais e os Secretários de UOEI,
implementando práticas inovadoras de cooperação, com
responsabilização directa do Administrador, com vista a
aumentar a rapidez na identificação e solução de
problemas
- Divulgação de melhores práticas e
processos inovadores
12
iniciativas/ano
/ S1-2/ S3-8
Administrador UOEI, Serviços
• Cooperação efectiva entre serviços
centrais e unidades orgânicas
– / S1-2/ S3-8
- Indicadores; • Produtos * Planeamento/ Implementação/ Acompanhamento (semestres 1 a 8)

Plano da Qualidade
- 2010 - Plano
Quadro 2.5 - Vector 5: Promover a descentralização e a gestão descentralizada(Cont.)
Metas
2009-13
Calendarização*
Responsabilidade
AV5.4
Elaborar e divulgar o Balanço
Social Anual e o Mapa de
Pessoal
Elaboração do Mapa de Pessoal, como instrumento de
planeamento e gestão de recursos humanos, e sua
divulgação na Internet.
• Mapa de Pessoal divulgado – S1/ S2/ S3-8 VRt-MP DRH,
Administrador
Elaboração do Balanço Social Anual e sua divulgação na
Internet
• Balanço Social Anual divulgado – S1/ S2/ S3-8 VRt-MP Administrador
Publicitação dos concursos e procedimentos associados
(abertura e resultados)
- Nº de concursos publicitados 100% S1/ S2/ S3-8 Administrador DRH
Desenvolvimento de estratégias de formação, em
colaboração com unidades e serviços, e elaboração de
planos anuais de formação dos trabalhadores não docentes
- Nº de acções de formação no plano
anual
10/ano S1/ S2/ S3-8 VRt-MP,
Administrador
UOEI, Serviços
AV5.5
Definir objectivos e monitorar
indicadores para o SIADAP
Criação de um grupo de trabalho, envolvendo unidades e
subunidades orgânicas e serviços, tendo em vista a avaliação
de desempenho dos trabalhadores não docentes e não
investigadores
• Definição de objectivos comuns,
passíveis de revisão e ajustamentos
anuais
– S1,5,7/ S2-4,6,8 VRt-MP
Grupo de trabalho,
UOEI, Serviços
AV5.6
Definir o quadro de
estabelecimento de contratos
-programa com as UOEI
Definição de enquadramento no âmbito do Conselho Geral - Nº de contratos-programa celebrados 6 / S4/ S1-3,5-8
Rt VRt-MP, UOEIEnvolvimento das unidades orgânicas na discussão e
definição de um quadro de objectivos monitorizáveis
AV5.7
Elaborar orçamentos globais
por unidade
Envolvimento das unidades orgânicas, culturais e
diferenciadas, bem como dos serviços, na identificação de
estratégias de utilização dos recursos e de racionalização das
funções, à luz da missão da UMinho e da coesão interna
• Política de gestão orçamental, com
base em orçamentos globais por
unidade orgânica
– S1/ S2-3/ S4-8
Rt
VRt-MP, UOEI,
unidades culturais
e diferenciadas- Nº de unidades com orçamento
global
100% UOEI
100% UDif
AV5.8
Cerimónia de entrega de
cartas de curso
Definição do modelo de cerimónia com cada UOEI, no
quadro do protocolo institucional
- Participação de estudantes e famílias
em cada cerimónia
90% dos
diplomados
S1/ S2-8 PRt-FL UOEI
AV5.9
Dia da Escola/Instituto
Institucionalizar a celebração do Dia da Escola/Instituto,
como mecanismo de divulgação de actividade e de reforço
da ligação externa das unidades orgânicas
- Nº eventos Dia da UOEI 11/ano
S1/ S2-8 Rt, UOEI UOEI- Impacto nos media 5 not./evento
AV5.10
Sistema de Informação
integrado
Integração de aplicações informáticas associadas a vários
serviços numa Intranet única
- Número de serviços presentes na
intranet
100% S1-2/ S3-5/ S6-8 VRt-JM VRt-MP,
Administrador,
DTSI
Implementação de suporte informático para a gestão do
património

Plano da Qualidade
- 2010 - Plano
Quadro 2.6 - Vector 6: Garantir o equilíbrio financeiro
Metas
2009-13
Calendarização*
Responsabilidade
AV6.1
Contabilidade de custos e
funcionamento em custos totais
Preparação de um sistema de custos totais que permita
explicitar custos reais, directos e indirectos, por actividade
• Ventilação de custos por
subunidade, serviço e projecto
– S1-2/ S3-4/ S5-8 VRt-MP
Administrador,
DFP
AV6.2
Valorizar os activos intangíveis
Criação de um grupo de trabalho que permita criar
indicadores de valorização dos activos intangíveis
• Carteira de indicadores de activos
intangíveis
– S1-4/ S5-7/ S8 VRt-MP
Administrador,
Grupo de trabalho
AV6.3
Indicadores de retorno e de
orientação
Identificação dos indicadores necessários e preparação de
rotinas para a sua elaboração e divulgação
• Sensibilização da academia para a
utilização eficiente e transparente dos
recursos
– S1/ S2/ S3-8 VRt-MP Administrador,
UOEI, Outras
Unidades, Serviços
Preparação de mecanismos de controlo regular e auditoria
interna, no quadro do novo Regulamento Orgânico da
UMinho
• Aumento do grau de controlo
interno
–
Verificação periódica, por amostragem, dos procedimentos
nas unidades orgânicas
AV6.4
Consolidação interna das
contas e divulgação do
Relatório de Contas
Grupo de trabalho para a consolidação de contas • Contas consolidadas, certificadas e
publicitadas
– S2-3/ S4-5/ S6-8 VRt-MP Administrador,
DFP
Publicitação regular dos planos de actividades e dos
relatórios anuais de actividades e contas
• Planos de actividades e relatórios
anuais publicitados
– S2-3/ S4-5/ S6-8
AV6.5
Plano de sustentabilidade
financeira a médio prazo
Elaboração de um plano estratégico que defina objectivos e
prioridades para a gestão financeira de forma a garantir a
sustentabilidade financeira a médio prazo
• Plano estratégico de
sustentabilidade financeira a médio
prazo
– S1/ S2-3/ S4-8 Rt VRt-MP
Profissionalização da captação de receitas - Volume de receitas próprias + 10%/ano S1/ S2-3/ S4-8 VRt-MP
Administrador,
DFP
Análise, com as UOEI, de programa de incentivos à
diversificação das fontes de financiamento
• Relação de fontes de financiamento – S1/ S2-3/ S4-8 VRt-MP Administrador,
UOEI
AV.6.6
Políticas alternativas de
prémios, propinas e de
retenção de overheads
Elaboração de um estudo que permita a estimação de
políticas alternativas de propinas
• Divulgação de estudos
especializados
– S1-2/ S3-4/ S5-8 VRt-MP Grupo de trabalho,
Senado
Análise do mecanismo de retenção de overheads
institucionais
VRt-MP Grupo de trabalho
Avaliação do impacto socioeconómico da UMinho VRt-MP
Grupo de trabalho,
Administrador
AV6.7
Modelo de distribuição de
recursos humanos e financeiros
Análise e discussão com as unidades orgânicas de valores
padrão e indicadores de desempenho
• Novo modelo interno de distribuição
de recursos
– S1-2/ S3-4/ S5-8 Rt VRt-MP

Plano da Qualidade
- 2010 - Plano
Quadro 2.7 - Vector 7: Assumir opções e práticas sustentáveis.
Metas
2009-13
Calendarização*
Responsabilidade
AV7.1
Práticas ambientalmente
sustentáveis
Identificação de áreas ambientalmente críticas na vida da
Academia e desenvolvimento de um quadro de actuação
ambientalmente sustentável, envolvendo os serviços e as
UOEI
• Plano de promoção de práticas
ambientalmente sustentáveis
– S1-2/ S3-6/ S7-8 Rt
VRt-JM, UOEI,
Serviços
AV7.2
Mobilidade sustentável
Criação de condições para o desenvolvimento da
mobilidade sustentável (modos suaves e veículos menos
poluentes) nos campi e nas viagens de e para os mesmos,
envolvendo os serviços, os SASUM, a AAUM e a AFUM
• Plano de mobilidade nos campi
de Gualtar e Azurém
– S1-2/ S3-6/ S7-8 VRt-JM
VRt-JM, Serviços,
SASUM, AAUM,
AFUM
AV7.3
Veículos eléctricos
Criação de condições para o desenvolvimento da
mobilidade eléctrica nos campi, em parceria com
operadores externos.
• Plano de mobilidade eléctrica nos
campi de Gualtar e Azurém
– S1-2/ S3-6/ S7-8 VRt-JM VRt-JM, ST
AV7.4
Rede eléctrica inteligente
Estudo e implementação faseada de uma rede eléctrica
inteligente, que inclua, quando possível, soluções de
microgeração, mobilizando a Agência de Energia e
Ambiente da UMinho
• Plano da rede eléctrica inteligente
dos campi de Gualtar e Azurém
– S1-3/ S4-6/ S7-8
VRt-JM
VRt-JM, AUMEA,
ST
- % de redução da factura energética 5%/ano
AV7.5
Sistema de Informação
Ambiental
Desenvolvimento do Sistema de Informação Ambiental da
UMinho, que disponibilizará informação de indicadores
ambientais dos campi
• Sistema de Informação Ambiental
da UMinho
– S1-3/ S4-6/ S7-8 Rt VRt-JM, AUMEA
AV7.6
Programa Universidade
sem papel
Desenvolvimento de procedimentos de gestão documental
no sentido de progressivamente substituir o suporte papel
pelo suporte digital, envolvendo designadamente o DTSI
- Nº de circuitos de tramitação
documental exclusivamente digitais
3/ano S1-2/ S3-6/ S7-8 VRt-JM DTSI, Unidades,
Serviços
- Redução do consumo de papel 15%/ano S1-2/ S3-6/ S7-8

Plano da Qualidade
- 2010 - Plano
Quadro 2.8 – Medidas transversais
Metas
2009-13
Calendarização*
Responsabilidade
MT01 – Quadro Estatutário
AT1.1
Conclusão do quadro
regulamentar
Acompanhamento do processo de elaboração de
regulamentos de subunidades orgânicas
- Data de entrada em funcio-
namento dos novos órgãos
Março/
Abril 2010
/ S1/ S2-8 Rt Subunidades
orgânicas, UOEI,
PRt-CV
AT1.2
Activação dos órgãos
Desencadear o funcionamento dos órgãos previstos nos
Estatutos da Universidade e das UOEI
- Data de entrada em funcio-
namento dos novos órgãos
Março/
Abril 2010
/ S1/ S2-8 Rt UOEI, PRt-CV
MT02 – Quadro de Coesão
AT2.1
Mecanismos de coesão
Promover, em sede de Senado, a divulgação e a
apropriação pelas UOEI de elementos de coesão
institucional, nomeadamente: princípios e valores
estatutários, sistema de gestão da qualidade, calendário
académico único, gestão orçamental integrada, partilha de
instalações, projectos multidisciplinares e prémios
institucionais.
• Memorando anual de apreciação
de progresso
– S2/ S3-6/ S7-8 Rt Equipa reitoral,
Senado, UOEI
AT2.2
Projectos e mobilidade
Promover projectos entre alunos, investigadores e
docentes de diferentes UOEI e entidades participadas e
criar mecanismos para facilitar a sua mobilidade entre
locais onde estão sediadas infra-estruturas da
Universidade
- Nº de projectos inter-UOEI 2/ano S2/ S3-4/ S5-8 Rt UOEI
MT03 – Propriedade Intelectual
AT3.1
Regime livre
Alterar o quadro de referência interno em termos de
propriedade intelectual, instituindo um Regime Livre, em
colaboração com a TecMinho
• Regulamento da Propriedade
Intelectual da Universidade do
Minho
– S1-2/ S3/ S4-8 VRt-JM PRt-CV, TecMinho

Plano da Qualidade
- 2010 - Plano
Quadro2.8 – Medidas transversais (Cont.)
Metas
2009-13
Calendarização*
Responsabilidade
MT04 – Comunicação e informação internas
AT 4.1
Portal de Entrada na
UMinho
Definir nova linha editorial e novas linguagens no Portal de
Entrada
• Portal de Entrada renovado – S1,5/ S2,6/ S3-
4,7-8
PRt-FL GCII, DTSI
AT4.2
Portal dos Alunos
Segmentar o Portal dos Alunos por diferentes Ciclos e
manter em permanência a sua actualização
• Portal dos Alunos renovado e
sempre actualizado
– S1,5/ S2,6/ S3-
4,7-8
PRt-FL SAUM, DTSI, GCII
Seleccionar e difundir regularmente informação pertinente
para os estudantes
AT4.3
Portal de Informação
Renovar o portal informativo • Portal de Informação com
conteúdos actuais, difundidos em
diferentes registos
– S1,5/ S2,6/ S3-
4,7-8
PRt-FL GCII
Constituir uma agenda de eventos, posteriormente
seleccionados para tratamento informativo
AT 4.4
Acervo de imagens da
UMinho
Reconstituir o percurso da UMinho através de imagens
disponíveis para a academia: de edifícios, de eventos, de
pessoas …
• Acervo diversificado de imagens – S1/ S2-8 PRt-FL GCII
AT4.5
Difundir informação
académica noutras
plataformas
Estabelecer parcerias com empresas de comunicações ou
outras empresas, de modo a agilizar a difusão de
informação noutras plataformas
• Informação académica em
diferentes plataformas
– S3-4/ S5-6/ S7-8 PRt-FL DTSI, GCII
AT4.6
Desenvolver um projecto
para criar uma TV interna
Elaborar um projecto para a criação de um canal televisivo
de circuito interno
• Emissões experimentais do canal
de TV UMinho
– S3-5/ S6-8 PRt-FL ICS, RUM
Procura de parcerias
Produzir emissões experimentais
AT4.7
Criar o Fórum UMinho
Criar o Fórum, como estrutura de diálogo entre o Reitor e
os diferentes corpos da Universidade, com base em
reuniões periódicas com agenda predeterminada
- Nº anual de reuniões 4/ano S1/ S2/ S3-8 Rt Equipa reitoral,
docentes e
investigadores,
estudantes,
restantes
trabalhadores
Definição da agenda em colaboração com representantes
eleitos de cada corpo no Conselho Geral ou no Senado

Plano da Qualidade
- 2010 - Plano
Metas
2009-13
Calendarização*
Responsabilidade
MT05 – Comunicação e informação externas
AT 5.1
Canais de comunicação
com os media
Procurar, de diferentes formas, estabelecer contactos
permanentes com os jornalistas, nomeadamente por mail
e telefone
- Comunicados de imprensa diários 1/dia S1/ S2-8 PRt-FL PRt-FL, GCII
• Contactos regulares com as
redacções dos media
–
AT5.2
Base de dados da
investigação na UMinho
Em ligação com os centros de investigação, far-se-á no
início de cada semestre uma listagem actualizada da
investigação desenvolvida na UMinho, a ser colocada à
disposição dos jornalistas
- Bases de dados sobre a
investigação em curso,
disponibilizada aos media
2/ano S1,3,5,7/
S2,4,6,8
PRt-FL CI, UOEI, CGII
AT5.3
Reuniões entre
docentes/investiga-dores e
jornalistas
Em contacto com as UOEI, serão preparadas reuniões
entre investigadores e jornalistas
• Identificação de pontos críticos ao
nível da comunicação da ciência
– S1,3,5,7/
S2,4,6,8
PRt-FL CI, UOEI, CGII
• Edição de textos sobre a
comunicação da ciência,
enfatizando a relação entre
académicos e jornalistas
–
AT 5.4
Dias Abertos
Estabelecer um calendário de Dias Abertos nas UOEI,
promovendo actividades nessas datas
- Actividades de divulgação do
trabalho das UOEI
11/ano S1-2/ S3-8 PRt-FL UOEI, GCII
• Eventos protocolares –
AT5.5
UMinho nas redes sociais
Estabelecer o perfil de contas a abrir nas redes sociais • Abertura de Contas/Registos da
Uminho em diferentes redes sociais
– S2-3/ S4-8 PRt-FL DTSI, GCII
Criar estratégias para a produção de informação nessas
redes, garantindo uma actualização permanente de
conteúdos
AT5.6
Promover a imagem da
UMinho
Criar estratégias de marketing para promover a UMinho - Campanhas de marketing 1/ano S2/ S3-8 PRt-FL GCII
• Monitorização da divulgação da
imagem da UMinho
–
AT5.7
Divulgar o trabalho da
UMinho junto de públicos
diferenciados
Identificar públicos diferenciados para divulgar a
Universidade do Minho, nomeadamente junto de escolas,
empresas e outras instituições, consideradas de relevância
estratégica para a Universidade
- Acções de divulgação da UMinho
junto a públicos estratégicos
diferenciados
6/ano S1/ S2-8 PRt-FL Unidades, GCII
Criar um calendário e uma estratégia de divulgação do
trabalho da UMinho
• Estratégia e calendário de
divulgação
–

Plano da Qualidade
- 2010 - Plano
Metas
2009-13
Calendarização*
Responsabilidade
MT06 – Associativismo estudantil e práticas desportivas e culturais
AT6.1
Apoiar manifestações
culturais e desportivas
Consolidar a relação com a AAUM e outras estruturas de
estudantes e trabalhadores, com vista à promoção de
eventos culturais e desportivos
- Nº de eventos culturais e
desportivos
12/ano S1/ S2-8 Rt SASUM
AT6.2
Sede AAUM
Apoiar politicamente a AAUM na viabilização do processo
de construção da nova sede em Gualtar
• Protocolo institucional de
enquadramento
– S1-2/ S3-6 Rt VRt-JM
• Projecto de arquitectura e
especialidades
–
• Quadro de financiamento –
• Construção –
AT6.3
Fundação AAUM
Estudar com a AAUM a redefinição da missão da fundação
e a sua activação
• Activação da Fundação AAUM – S2-3/ S4/ S5-8 Rt PRt-CV
AT6.4
RUM
Apoiar a AAUM na procura de instalações adequadas para
a RUM e promover uma maior interacção da rádio com as
UOEI
• Instalações adequadas para a
RUM
– S2-3/ S4-5/ S6-8 Rt VRt-JM, ST
- Iniciativas conjuntas RUM - UOEI 5/ano Rt RUM, UOEI
MT07 – Inclusão
AT7.1
Acessibilidades
Envolver e motivar as UOEI e os serviços para a
necessidade de reforçar o acesso à informação e aos
diferentes espaços e funcionalidades, pelos diferentes
grupos de estudantes com necessidades especiais
• Quantificação de situações de
falta de acessibilidade para os
estudantes com necessidades
especiais
– S1/ S2-8 VRt-GD GPI, UOEI,
Serviços
AT7.2
GPI
Consolidar a estrutura e capacidade de intervenção do
Gabinete para a Inclusão
• Melhoria dos indicadores do GPI – S2/ S3/ S4-8 VRt-GD GPI

Plano da Qualidade
- 2010 - Plano
Metas
2009-13
Calendarização*
Responsabilidade
MT08 – Antigos estudantes
AT8.1
Percursos de antigos
estudantes e Networking
Cooperação com a Associação de Antigos Estudantes da
Universidade do Minho, com os Pioneiros da UMinho e
com outras estruturas, de modo a recuperar percursos de
ex-alunos e fomentar uma ligação mais estreita entre eles
e a Universidade
Procurar percursos relevantes de ex-alunos
- Protocolos de cooperação com
associações de ex-alunos
1/ano S2-3/ S4-8 Rt PRt-FL,
associações de ex-
alunos
• Divulgação no Portal da
Universidade do Minho de
informação relevante sobre os ex-
alunos
– PRt-FL UOEI, associações
de ex-alunos, GCII
AT8.2
Articulação com a AAEUM
e outras estruturas
Integrar os ex-alunos da Universidade em iniciativas
promovidas pela UMinho
- Co-organização de eventos com os
ex-alunos da UMinho
3/ano S2/ S3-8 Rt, PRt-FL PRt-FL,
associações de ex-
alunos
• Iniciativas de divulgação da
UMinho com a participação de ex-
alunos
–
MT09 – Associativismo na comunidade de trabalhadores
AT9.1
Associativismo de
trabalhadores da
Universidade
Colaboração activa com a AFUM e outras associações de
trabalhadores da UMinho, com vista nomeadamente ao
estabelecimento de acordos por objectivos e à divulgação
das actividades associativas no portal da UMinho
- Acordos com as organizações dos
trabalhadores da UMinho
1/ano S1-2/ S3-8 Rt
• Colaboração na implantação de
uma creche na UMinho
– Rt VRt-JM
• Divulgação das actividades
associativas no portal da UMinho
– PRt-FL Associações de
trabalhadores,
GCII

Plano da Qualidade
- 2010 - Plano
Metas
2009-13
Calendarização*
Responsabilidade
MT10 – Formação
AT10.1
Programas de formação
para trabalhadores não-
docentes e não-
investigadores
Criação de um grupo de trabalho que permita a discussão
e definição de um quadro de necessidades de formação
na UMinho
• Plano de Formação, anual, para
os trabalhadores não docentes e
não-investigadores
– S1,4,7/ S2,5,8/
S3,6
VRt-MP Grupo de trabalho
AT10.2
Formação pelos serviços
centrais
Reforço de iniciativas de formação ao pessoal das UOEI,
por parte dos serviços centrais, como forma de aumentar
o conhecimento dos processos e de melhorar o
entrosamento entre serviços
- Nº de acções de formação
promovidas pelos serviços centrais
20/ano S1/ S2-8 VRt-MP Serviços, UOEI
MT11 – Apoio social e médico
AT11.1
Apoio médico à
comunidade académica
Reforçar o apoio médico a diferentes grupos da
comunidade académica, com base em iniciativas do
SASUM
- Nº de pessoas envolvidas 500/ano S1/ S2-3/ S4-8 Rt SASUM
AT11.2
Medicina, higiene e
segurança no trabalho
Desenvolvimento de um plano de acção para assegurar o
cumprimento da lei no domínio da medicina, higiene e
segurança no trabalho
- Nº de acções e de trabalhadores
envolvidos
1 acção/ano
2000 trab./ano
S2/ S3-4/ S5-8 Rt Administrador,
SASUM
AT11.3
Alojamento social para
alunos de pós-graduação
Aumento da oferta de alojamento social para alunos de
pós-graduação, com base em parcerias com as autarquias
de Braga e de Guimarães
- Nº de quartos / apartamentos 20/ano S2-3/ S4-6/ S7-8 Rt VRt-JM, SASUM
AT11.4
Iniciativas da comunidade
académica
Abertura para apoiar política e tecnicamente iniciativas
relevantes resultantes da proactividade da comunidade
académica
- Nº de acções apoiadas 6/ano / S1-8 Rt VRt-JM, SASUM

Plano da Qualidade
- 2010 - Plano
Metas
2009-13
Calendarização*
Responsabilidade
MT12 – Aproximação dos serviços
AT12.1
Transição de serviços para
os campi
Transição gradual de serviços para os campi
Avaliar a possibilidade de criação de uma Loja do
Utilizador em Azurém
Elaboração de plano que preveja o alojamento em Gualtar
dos serviços com maiores exigências infra-estruturais
- Nº de serviços e de funções
transferidos
2/ano S2-3/ S1, 4-8 Rt VRts, Serviços
MT13 – Funcionamento dos campi
AT13.1
Abertura à sociedade
Promover a abertura progressiva dos campi às cidades de
Braga e Guimarães, nomeadamente viabilizando a
realização de iniciativas culturais e desportivas
- Nº de eventos nos campi abertos à
sociedade
80/ano S1/ S2-8 Rt UOEI, Conselho
Cultural, SASUM
AT13.2
Alargamento de horários de
utilização
Criar condições para o alargamento do horário de abertura
dos campi, envolvendo os ST
- Nº de horas de abertura de
instalações para além dos horários
habituais
12 horas –
semana/ano
S1/ S2-8 Rt VRt-JM, ST,
SASUM

Plano da Qualidade
- 2010 - Plano
Metas
2009-13
Calendarização*
Responsabilidade
MT14 – Infra-estruturas
AT14.1
Plano de investimentos
Consolidação do Plano de Investimentos e elaboração das
candidaturas a financiamento, envolvendo o GAC e os ST
e, quando possível, exploração das possibilidades das
Parcerias Público-Privadas
• Plano de Investimentos da
UMinho
– S1-2/ S3-8 Rt VRt-JM, GAC, ST
• Edifícios construídos (dependente
de financiamento)
–
AT14.2
Infra-estruturas desportivas
Projectar e encontrar soluções de financiamento para
infra-estruturas desportivas e de lazer
• Infra-estruturas desportivas
construídas (dependente de
financiamento)
– S1-2/ S3-8 VRt-JM SASUM, ST
AT14.3
Arranjos exteriores
Concluir os arranjos exteriores dos campi de Azurém e de
Gualtar, em articulação com as Autarquias
• Arranjo do Parque Central e
acessos ao campus de Gualtar
– S1-2/ S3-8 VRt-JM ST
• Conclusão do arranjo do Parque
das Escolas e da zona Este do
campus de Azurém
–
AT14.4
Espaços Bolonha
Reformular espaços pedagógicos e bibliotecas e alargar os
respectivos horários
• Espaços pedagógicos e
bibliotecas reformulados
(dependente de financiamento)
– S1-2/ S3-8 VRt-JM ST
AT14.5
Edifícios no centro de
Braga
Recuperar, após redefinição do respectivo
enquadramento, o parque de edifícios da Universidade na
cidade de Braga, em articulação com a autarquia
- Nº de edifícios intervencionados na
cidade de Braga
2 S1-2/ S3-8 VRt-JM ST
AT14.6
Comunicações
Reforçar a infra-estrutura de comunicações de dados e
voz, explorando as oportunidades do Braga Digital.
- Nº médio anual de incidentes com
indisponibilidade total do serviço
5 S1-2/ S3-8 VRt-JM SCOM
MT15 – Regime Jurídico
AT15.1
Regime fundacional
Propor ao Conselho Geral a criação de um grupo de
trabalho para analisar as vantagens e as desvantagens do
modelo fundacional, face à realidade da UMinho
• Decisão sobre o eventual avanço
para o modelo fundacional
– S1/ S2-3 CG, Rt

Plano da Qualidade
- 2010 - Apêndice
3. Apêndice
3.1 Escala de medida para indicadores do tipo “grau de desenvolvimento”
Com este tipo de indicadores pretende-se apreciar o estádio de desenvolvimento de um “produto”, que pode
ser por exemplo a implementação de uma infra-estrutura, o desenvolvimento de um processo ou
regulamento, ou a preparação de um documento (portefólio, manual, relatório, parecer, ...).
A escala adoptada desenvolve-se em quatro níveis, com a caracterização genérica a seguir especificada.
 Grau 1 – Inexistente: Existe a ideia de desenvolver o produto, mas não se efectuou ainda o
respectivo planeamento, em termos da especificação do produto, das acções concretas a
desenvolver e da identificação das pessoas responsáveis, e/ou não se iniciou ainda o seu
desenvolvimento.
 Grau 2 – Emergente: Existem especificações suficientes para o produto, foi efectuado o
planeamento das acções necessárias para a sua prossecução, incluindo a identificação nominal dos
actores a envolver, e iniciou-se o seu desenvolvimento, mas ainda de forma incipiente e mal
documentada.
 Grau 3 – Em desenvolvimento: Os aspectos fundamentais do produto já estão desenvolvidos e
minimamente documentados, mas o produto encontra-se ainda em fase de experimentação,
validação ou documentação.
 Grau 4 – Desenvolvido: O produto está completamente desenvolvido e devidamente
documentado.

Plano da Qualidade
- 2010 - Anexo
4. Anexo
4.1 Medidas vectoriais, medidas transversais e planos de acção
As medidas vectoriais são postas em prática através de acções específicas ou integradas em projectos
mobilizadores. Nos Quadros 4.1 a 4.7, a seguir apresentadas, são especificadas as acções a desenvolver,
indicando-se o impacto esperado e as interacções relevantes de cada acção, seja no vector a que
directamente dizem respeito, seja em outros vectores.
Por sua vez, no Quadro 4.8, são listadas as acções através das quais se pretende concretizar as medidas
transversais, com vista a responder aos desafios estruturais identificados no Programa de Acção para o
quadriénio 2009-2013 2
.
2
Programa de Acção para o quadriénio 2009‐2013, p. 8.

Plano da Qualidade
- 2010 - Anexo
Quadro 4.1 – Vector 1: Consolidar a investigação, respondendo aos desafios do conhecimento. Acções a
implementar e nível de impacto nas respectivas medidas.
Acções
V1-M1Mapeamentodos
centros
V1-M2Parceriasestratégicas
V1-M3Internacionalização
V1-M4Apoioaprojectos
V1-M5Redeseprojectos
multidisciplinares
Outrosvectores
AV1.1
Proceder à análise estratégica das actividades dos centros, identificando
constrangimentos e oportunidades para perspectivar estratégias de
desenvolvimento, consolidar infra-estruturas de investigação e melhorar a
integração dos investigadores nas actividades da Universidade.
V2 V4
AV1.2
Criar e dinamizar um Fórum dos Centros de Investigação, no âmbito do
Senado Académico.
V4
AV1.3
Elaborar o portefólio de competências científicas da Universidade,
destacando grupos e centros onde se desenvolve investigação de
reconhecida qualidade segundo parâmetros internacionais.
V2 V3
V4
AV1.4
Identificar necessidades de parcerias institucionais e seleccionar
parceiros adequados, nomeadamente em domínios de alargamento das
actividades de investigação e de ensino.
V2 V3
AV1.5
Desencadear processos tendentes à constituição de uma parceria
estratégica com o Laboratório Ibérico de Nanotecnologia (INL).
V2
AV1.6
Intensificar a mobilidade de investigadores e de estudantes de pós-
graduação no Espaço Europeu de Investigação.
V2
AV1.7
Consolidar o projecto Repositorium e lançar iniciativa similar relativa a
dados de investigação.
AV1.8
Disponibilizar on-line informação sobre os projectos de investigação em
desenvolvimento na Universidade, para consulta interna e externa.
V3 V7
AV1.9
Reformular as estruturas de apoio a projectos, em termos de informação,
apoio a candidaturas, acompanhamento e gestão, bem como promover a
formação de técnicos de gestão de investigação.
V3
AV1.10
Promover projectos multidisciplinares mobilizadores com impactos multi-
sectoriais, apoiando a sua concepção e desenvolvimento.
V3 V7
impacto elevado impacto moderado

Plano da Qualidade
- 2010 - Anexo
Quadro 4.2 - Vector 2: Valorizar a oferta formativa e a educação integral. Acções a implementar e nível
de impacto nas respectivas medidas.
Acções
V2-M1Gestãointegrada
V2-M2Crescimento
V2-M3Educaçãoàdistância
V2-M4Ensino/Aprendizagem
V2-M5Marcaidentitária
Outrosvectores
AV2.1
Criar um portefólio de unidades curriculares, visando a divulgação e a
gestão da oferta educativa.
V1 V4
AV2.2
Expandir a oferta educativa ao nível dos cursos de graduação, em regime
pós-laboral e para novos públicos.
V3
AV2.3
Expandir a oferta de formação pós-graduada, explorando as
oportunidades de públicos específicos, no âmbito de protocolos com
entidades públicas ou privadas, e a cooperação com universidades
estrangeiras, incluindo as galegas.
V1 V3
V6
AV2.4
Definir o quadro de criação de Escolas Doutorais da Universidade ou por
ela participadas, nomeadamente ao nível de parcerias internacionais.
V1
AV2.5
Incentivar a realização de Escolas de Verão, como estratégia de captação
de alunos de pós-graduação e de internacionalização.
V1
AV2.6
Consolidar as parcerias com os Países de Língua Oficial Portuguesa no
quadro da extensão da oferta educativa.
V3
AV2.7
Generalizar o uso de plataformas e-learning, como ferramentas de ensino
à distância e de gestão pedagógica.
AV2.8
Criar o Centro de Apoio ao Ensino, vocacionado para a promoção de
práticas pedagógicas adequadas.
V4
AV2.9
Lançar um programa piloto de leccionação em língua inglesa. V3
AV2.10
Promover a integração de competências académicas transversais nos
currículos dos diferentes ciclos de estudos.
V4

Plano da Qualidade
- 2010 - Anexo
Quadro 4.3 - Vector 3: Aprofundar a interacção com a sociedade. Acções a implementar e nível de
impacto nas respectivas medidas.
Acções
V3-M1Consórcios
V3-M2Participações
V3-M3Incubaçãoe
empreendedorismo
V3-M4Iniciativas
culturais
V3-M5Projectos
mobilizadores
Outrosvectores
AV3.1
Desenvolver e consolidar um Programa de Cooperação Internacional,
envolvendo nomeadamente as economias emergentes e os Países de
Língua Oficial Portuguesa.
V1 V2
AV3.2
Aprofundar a participação no projecto Quadrilátero Urbano para a
Competitividade, a Inovação e a Internacionalização, que integra as
cidades de Braga, Guimarães, Barcelos e Famalicão.
V1
AV3.3
Participar activamente na iniciativa Guimarães CEC2012. V1
AV3.4
Programa UM-Living Lab - transformar os campi em espaços avançados
de demonstração de soluções tecnológicas e modelos comportamentais,
através de parcerias selectivas.
V1 V2
AV3.5
Programa Minho Talento Internacional – colocar Braga e Guimarães
como Região de referência na atracção e retenção de talento
internacional, em parceria com as respectivas autarquias e o INL.
V1 V2
AV3.6
Consolidar e integrar as actividades das entidades participadas, incluindo:
- mapeamento das actividades das entidades participadas pela
Universidade e introdução de eventuais realinhamentos;
- definição do quadro de participação da Universidade em entidades de
natureza fundacional, associativa ou societária.
V1 V2
V6
AV3.7
Estudar a viabilidade da Incubadora das Indústrias Criativas, no âmbito
do cluster das Indústrias Criativas no Norte de Portugal.
V1 V2
AV3.8
Reforçar a incubação de novas empresas, designadamente através do
respectivo acolhimento na Incubadora do AvePark.
V1 V2
AV3.9
Programa Meetings & Networking - animar espaços de encontro regular
para contacto informal entre a comunidade académica e os agentes dos
sectores empresarial, cultural, educacional, governamental e associativo.
V1 V2
V6
AV3.10
Criar os Clubes do Conhecimento UMinho em escolas secundárias,
estruturando parcerias para a divulgação da cultura científica.
V1 V2
AV3.11
Programa Iniciativas Culturais - desenvolver uma agenda cultural, em
parceria com autarquias e outras entidades públicas e privadas,
mobilizando as unidades culturais e outros grupos da Universidade.
V2
AV3.12
Projecto Centro de Línguas – estrutura de interface para apoiar a
construção de uma Universidade bilingue e prestar serviços à
comunidade.
V1 V2
V6
AV3.13
Promover o Festival de Outono - iniciativa que visa integrar diversos
eventos culturais, a realizar por ocasião do início de cada ano lectivo.
V2

Plano da Qualidade
- 2010 - Anexo
Quadro 4.4 - Vector 4: Reforçar os sistemas de avaliação e de gestão da qualidade e promover a ética
académica. Acções a implementar e nível de impacto nas respectivas medidas.
Acções
V4-M1Sistemaqualidade
V4-M2Avaliação
interna/externa
V4-M3Avaliaçãopessoal
docente
V4-M4Benchmarking
V4-M5Ética
Outrosvectores
AV4.1
Validar o referencial do sistema de qualidade e definir a sua estratégia de
implementação e monitorização, nomeadamente ao nível dos
mecanismos de avaliação interna previstos.
V1 V2
V3
AV4.2
Criar o Observatório da Oferta Educativa, visando aferir a relevância e
adequação desta oferta, bem como os percursos escolares e profissionais
dos alunos.
V2 V3
AV4.3
Envolver a Universidade em práticas de avaliação externa periódica e
consequente seguimento.
V1 V2
V3
AV4.4
Regulamentar e implementar o sistema de avaliação de pessoal docente
e investigador.
V1 V2
V3
AV4.5
Aperfeiçoar as práticas internas de avaliação de pessoal não-docente e
não-investigador, tornando mais objectiva e robusta a definição de
objectivos individuais e a atribuição das respectivas classificações.
V5
AV4.6
Atribuir prémios de mérito científico, de mérito pedagógico e outros,
nomeadamente no âmbito de actividades não-académicas.
V1 V2
AV4.7
Criar mecanismos de flexibilização na atribuição de serviço docente.
V1 V2
V3
AV4.8
Divulgar práticas de mérito.
V1 V2
V3 V5
V7
AV4.9
Desenvolver exercícios de benchmarking, com base em padrões e
indicadores internacionais.
V1 V2
V3 V5
V7
AV4.10
Propor a criação de uma Comissão de Ética Académica, a funcionar no
âmbito do Senado Académico.
V1 V2
AV4.11
Elaborar um Código de Conduta Académica. V1 V2
AV4.12
Lançar um programa de combate à fraude académica. V2

Plano da Qualidade
- 2010 - Anexo
Quadro 4.5 - Vector 5: Promover a descentralização e a gestão descentralizada. Acções a implementar e
nível de impacto nas respectivas medidas.
Acções
V5-M1Orçamentosglobais
V5-M2Gestãodeproximidade
V5-M3Desmaterialização
V5-M4Procedimentos
V5-M5AutonomiadasEscolas/
Institutos
Outrosvectores
AV5.1
Reorganizar os serviços da UMinho numa lógica de gestão
desconcentrada e de melhoria contínua dos processos, no quadro das
novas exigências estatutárias.
V1 V2
V3 V4
AV5.2
Racionalizar e simplificar práticas administrativas, evitando a duplicação
de processos nas unidades orgânicas e nos serviços, garantindo o
estabelecimento, divulgação e controlo de procedimentos e normas
adequados, no quadro do programa Universidade sem papel (AV7.6).
V1 V2
V3 V4
V7
AV5.3
Divulgar as melhores práticas de interacção entre processos e unidades
orgânicas, no âmbito da coordenação de actividades entre o
Administrador e os Secretários das Escolas/Institutos.
V1 V2
V3 V4
AV5.4
Elaborar e divulgar o Balanço Social Anual e o Mapa de Pessoal,
enquanto instrumentos de planeamento e gestão, indutores de
transparência e visibilidade, nomeadamente nos processos de decisão
sobre promoção e progressão de recursos humanos não-docentes e não-
investigadores.
V1 V4
AV5.5
Definir objectivos e monitorar indicadores ao nível de unidade e
subunidade orgânica, bem como de unidade de serviços.
V2 V3
V4
AV5.6
Definir o quadro de estabelecimento de contratos-programa com as
unidades orgânicas, com base em objectivos acordados e monitorizáveis.
V1 V2
AV5.7
Elaborar orçamentos globais por unidade orgânica, de forma a reforçar o
seu envolvimento na prossecução de objectivos comuns à Universidade, a
participação no fundo de coesão, a co-responsabilização na gestão
financeira e a captação de recursos.
V2 V3
AV5.8
Realizar a cerimónia de entrega das cartas de curso de licenciatura e
mestrados integrados ao nível de Escola/Instituto, em eventos
protocolares de geometria variável tendo em conta a dimensão das
unidades orgânicas.
V2
AV5.9
Institucionalizar a celebração do Dia da Escola/Instituto, como
mecanismo de divulgação de actividade e de reforço da ligação externa
das unidades orgânicas.
V3
AV5.10
Melhorar o sistema de informação, concretizando a integração de todos
os serviços numa intranet única e fomentando um clima organizacional
que garanta uma melhor interface entre serviços.
V1 V2
V3 V4
V7

Plano da Qualidade
- 2010 - Anexo
Quadro 4.6 - Vector 6: Garantir o equilíbrio financeiro. Acções a implementar e nível de impacto nas
respectivas medidas.
Acções
V6-M1Contabilidadedecustos
V6-M2Custostotais
V6-M3Aumentonúmerode
estudantesoferta
V6-M4Captaçãodereceita
V6-M5Distribuiçãoderecursos
Outrosvectores
AV6.1
Promover a contabilidade de custos e o funcionamento em custos
totais.
V1 V2 V3
V5 V7
AV6.2
Valorizar os activos intangíveis, como a formação e a investigação, e
avaliar o seu impacto no sistema de informação financeira.
V1 V2 V4
V5 V7
AV6.3
Identificar e elaborar indicadores de retorno e de orientação,
considerados importantes para a análise sistemática da eficácia dos
processos, controlo e auditoria interna, e para a elaboração do Plano
Estratégico de Médio Prazo e do Plano de Acção para o Quadriénio.
V1 V2 V3
V4 V5
AV6.4
Promover a consolidação interna das contas da Universidade e a
pública divulgação do Relatório de Contas, nos termos da legislação
em vigor.
V1 V2 V3
V5
AV6.5
Elaborar o Plano de Sustentabilidade Financeira a médio prazo,
prevendo, nomeadamente, a diversificação das fontes de
financiamento, incentivos à captação de receitas adicionais e
reduções de custos.
V1 V2 V3
V4 V5 V7
AV6.6
Avaliar e estimar o efeito de políticas alternativas de prémios,
propinas e de retenção de overheads.
V1 V2 V3
V5
AV6.7
Garantir a estabilização e a divulgação de um modelo de distribuição
de recursos humanos e financeiros, com base em critérios objectivos
baseados em valores-padrão e indicadores de desempenho.
V1 V2 V4
V5

Plano da Qualidade
- 2010 - Anexo
Quadro 4.7 - Vector 7: Assumir opções e práticas sustentáveis. Acções a implementar e nível de impacto
nas respectivas medidas.
Acções
V7-M1Culturadesustentabilidade
V7-M2Mobilidadesustentável
V7-M3Sustentabilidadeenergética
V7-M4Informaçãoambiental
V7-M5Gestãodocumental
Outrosvectores
AV7.1
Implementar o Plano de Promoção de Práticas Ambientalmente
Sustentáveis, adoptando a abordagem metodológica das Agendas 21
Locais, adaptada à escala dos campi.
V2
AV7.2
Criar condições favoráveis ao desenvolvimento dos modos suaves
(deslocações em bicicleta e a pé), à utilização de transportes colectivos,
veículos eléctricos ou híbridos, bem como à adopção de práticas de
mobilidade mais sustentáveis como car-sharing, car-pooling ou outras.
V1 V2
AV7.3
Promover a utilização de veículos eléctricos ou híbridos, nomeadamente
através da instalação de infra-estruturas de carregamento.
V1
AV7.4
Estudar e implementar faseadamente nos campi uma rede eléctrica
inteligente, que inclua soluções avançadas de microgeração de energia
eléctrica distribuída e respectiva gestão eficiente, recorrendo a fontes
renováveis.
V1 V6
AV7.5
Criar o Sistema de Informação Ambiental dos campi, a disponibilizar
através da Internet, que incluirá informação de longo termo relativamente
à monitorização do ruído, qualidade do ar, tráfego e estacionamento, bem
como às emissões de carbono.
V1 V2
AV7.6
Programa Universidade sem papel - generalização do procedimento de
digitalização de documentos à entrada e de distribuição electrónica,
adoptando progressivamente tecnologias que permitam adicionar
informação por via electrónica, incluindo assinaturas digitais.
V5 V6

Pq u minho-2010

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Andere mochten auch

Andere mochten auch (20)

Ähnlich wie Pq u minho-2010

Ähnlich wie Pq u minho-2010 (20)

Kürzlich hochgeladen

Kürzlich hochgeladen (20)

Pq u minho-2010