Abbiamo creato una campagna pubblicitaria tutta nuova per Candy Crush Soda Saga come progetto di Comunicazione digitale dell'università Bicocca

1. Anno 2014/2015
LM - Teoria e Tecnologia della Comunicazione
COMUNICAZIONE DIGITALE
Prof.: Bandini – Zanardi - Di Domenica
VALENTINA PRIMICERI
DAVIDE ATRO

2. Analisi contesto
social Network

3. Socialnetwork (1/2)
SERVIZIO INTERNET CHE UTILIZZA I MODERNI DISPOSITIVI INFORMATICI;
CONSENTE LA GESTIONE DEI RAPPORTI SOCIALI, FACILITANDO LA
COMUNICAZIONE E LA CONDIVISIONE DI INFORMAZIONI DIGITALI, SEGUENDO
LA TEORIA DEI GRAFI;
IL SERVIZIO È FRUIBILE VIA WEB SMARTPHONE E TABLET;
PERMETTONO
• LA CREAZIONE DI UN PROFILO PUBBLICO O SEMI-PUBBLICO
ALL'INTERNO DI UN SISTEMA VINCOLATO;
• L’ARTICOLAZIONE DI UNA LISTA DI CONTATTI;
• VISIONARE LA LISTA DI AMICI DEI PROPRI CONTATTI.

4. SocialNetwork(2/2)
OCCORRE COSTRUIRE IL PROPRIO PROFILO PERSONALE (DATI
ANAGRAFICI, PASSIONI, ESPERIENZE PERSONALI,…);
INVITARE AMICI CHE A LORO VOLTA POSSONO RICAMBIARE;
POSSIBILITÀ DI CREARE RETI DI AMICIZIE IN BASE AD INTERESSI,..;
I GUADAGNI DERIVANO DA:
• VENDITA DEI DATI PERSONALI A TERZI;
• POSSIBILITÀ DI OSPITARE PUBBLICITÀ;
• SERVIZI PREMIUM.

5. Grafi e Social Graph (1/2)
TEORIA DEI GRAFI
• I GRAFI SONO OGGETTI DISCRETI CHE PERMETTONO DI SCHEMATIZZARE UNA
GRANDE VARIETÀ DI SITUAZIONI E DI PROCESSI CONSENTENDONE L'ANALISI
QUANTITATIVA;
• SONO COSTITUITI DA:
• OGGETTI SEMPLICI (VERTICI O NODI);
• DAI LORO COLLEGAMENTI (ORIENTATI, NON ORIENTATI)
ESEMPIO DI GRAFO
• I numeri rappresentano i nodi
• Le frecce sono i collegamenti
• I versi delle frecce rappresentano il tipo di
relazione (orientato)

6. Grafi e Social Graph (1/2)
SOCIAL GRAPH
• È LA RETE DI CONNESSIONI ATTRAVERSO CUI LE PERSONE COMUNICANO E
CONDIVIDONO LE INFORMAZIONI;
• APPLICAZIONI COME LE FOTO E GLI EVENTI SONO ESEMPI CHE SFRUTTANO IL
SOCIAL GRAPH;
• GLI HUB SONO PERSONE CHE HANNO PIU’ COLLEGAMENTI IN ENTRATA CHE IN
USCITA.FACEBOOK
• RAPPRESENTA UN GRAFO NON
ORIENTATO CON PROPIETA’
SIMMETRICA
• E’ FONDAMENTALE IL RUOLO
DEGLI HUB

7. CHATTARE, CONDIVIDERE FOTO, LEGGERE NOTIZIE,
PARTECIPARE A GRUPPI DI DISCUSSIONE:
FACEBOOK NELLE SUE MILLE SFACCETTATURE PUÒ
SERVIRE A TUTTO CIÒ
MA, NON NEGHIAMOLO, ANCHE A CONCEDERSI QUALCHE
MINUTO DI PURO RELAX
IL MERITO VA AI TANTI VIDEOGAMES CHE SONO
DISPONIBILI SUL
SOCIAL NETWORK E CHE PERMETTONO DI DIVERTIRSI SIA
DA SOLI CHE IN COMPAGNIA, SFIDANDO ALTRI UTENTI DI
TUTTO IL MONDO
Quanto tempo passi sui social?

8. Quantotempo passi sui social?

9. Quantotempo passi sui social?

10. Quantotempo passi sui social?

11. Il Marketing virale
definizione
“UN VIRUS È UN PROGRAMMA DI MARKETING DEFINITIVO. QUANDO SI DEVE
DIFFONDERE UN MESSAGGIO IN POCO TEMPO, CON UN BUDGET MINIMO E CON IL
MASSIMO EFFETTO, NULLA AL MONDO BATTE UN VIRUS”! (J. RAYPORT)

12. Il Marketing virale
caratteristiche
1. PRODOTTI O SERVIZI GRATUITI
2. ESSERE FACILMENTE CONDIVISIBILE
3. UTILIZZARE I SISTEMI DI COMUNICAZIONE GIÀ ESISTENTI
4. SFRUTTARE TENSIONI E COMPORTAMENTI COMUNI
5. DEVE ESSERE FACILMENTE SCALABILE
6. TRARRE VANTAGGIO DALLE RISORSE ALTRUI
PRIMO ESEMPIO DI SUCCESSO: “GET YOUR FREE
E-MAIL ACCOUNT AT WWW.HOTMAIL.COM”
(HOTMAIL, 1997)

13. Il Marketing virale
tippingpoint
PUNTO DI ESPLOSIONE DEL VIRUS;
INIZIA LA DIFFUSIONE SPONTANEA E AUTONOMA;
CORRISPONDE AL CAMBIAMENTO NEL COMPORTAMENTO D’ACQUISTO;
LO POSSO OTTENERE:
1. SCEGLIENDO INFLUENCER EFFICACI;
2. CREANDO UN MESSAGGIO VIRALE CHE SIA STICKY (APPICCICOSO);
3. ATTRAVERSO UNA STRATEGIA DI SEEDING (PROPORRE DEI
CONTENUTI CREATIVI AGLI INFLUENCER DELLA RETE CON
L’OBIETTIVO DI OTTENERNE LA PUBBLICAZIONE NEI LORO BLOG, SITI
WEB O FORUM.)

14. Definizione di Social Game
• GIOCO MOLTO VELOCE E AVVINCENTE;
• FA VENIR VOGLIA DI SFIDARE E BATTERE I PROPRI AMICI;
• PIU’ SEMPLICE DEI GIOCHI TRADIZIONALI;
• ADATTO AI MOMENTI DI PAUSA;
• FORTE LEGAME CON LA PIATTAFORMA;
• SPESSO BISOGNA CHIEDERE L’AIUTO DEGLI PER PROSEGUIRE
NEI LIVELLI;
• QUESTO COINVOLGIMENTO RENDE I GIOCHI UN FENOMENO
VIRALE.

15. Social Game
categorie
PUZZLE GAME ( Candy Crush Saga, Bubble Witch Saga, Pet Rescue…)
SIMULAZIONE ( Farmville, Cityville…)
GIOCHI DI CARTE ( Solitario, Burraco italiano…)
SPORT ( Mini Golf, Heads Football…)
STRATEGIA E AZIONE (Mafia wars, Dragon city…)

16. Profilo del giocatore medio
55%
45%
Sesso dei giocatori
Donne Uomini
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Più volte al
giorno
Più volte alla
settimana
Più volte al
giorno
Meno di
mezzora
Frequenza d’uso

17. Profilo del giocatore medio
• Il 55% sono donne
• Età media 40 anni
• Il 38% gioca più volte al giorno
• Il 95% gioca più di una volta alla settimana
• Il 64% gioca almeno una volta al giorno
• Il 61% gioca meno di mezz’ora
• Quasi il 35% rimane incollato per una media di tre ore e mezza

18. Tempomedio trascorso ogni giorno sui giochi in Italia
DESKTOP
2h 30m
MOBILE
3h 15m

19. I guadagnideisocial games

20. STAR
SODA SAGA
• Crescita elevata;
• Alta quota di mercato;
• Alto tasso di sviluppo;
• Fase iniziale: richiede alti investimenti;
• Genera liquidità nel breve periodo
QUESTION MARK
CASH COW
CANDY CRUSH
• Crescita limitata;
• Leader di mercato;
• Basso tasso di sviluppo;
• Fase di maturità: investimenti minimi;
• Ingenti profitti
DOG
Candy CrushSoda Saga
matricebcg
Crescitadimercato
bassa
alta
Quota di mercato
alta

21. AnalisiFacebook
Case history

23. Analisi Facebook
Caratteristiche
• LANCIATO NEL FEBBRAIO 2004
• DAL GIUGNO 2013 SITO PIÙ VISITATO AL MONDO (Fonte Alexa);
• È DISPONIBILE IN OLTRE 70 LINGUE
• PRENDE IL NOME DAGLI ANNUARI SCOLASTICI;
• REGISTRAZIONE GRATUITA, RICHIEDE ALCUNE INFO PERSONALI;
• PERMETTE DI CREARE UNA PROPRIA RETE SOCIALE, AGGIUNGENDOVI DEGLI «AMICI»;
• TRAE GUADAGNO DALLA PUBBLICITÀ
• DA LA POSSIBILITÀ DI CREARE PAGINE AZIENDALI;

24. FEBBRAIO 2004
Lanciato da Mark Zuckerberg
, Eduardo Saverin, Dustin
Moskovitz e Chris Hughes.
OTTOBRE 2005
Introduce le foto
SETTEMBRE 2006
Tutti possono iscriversi
FEBBRAIO 2009
Arriva il tasto «Mi Piace»
APRILE 2006
Arriva su Mobile
DICEMBRE 2004
Raggiunge 1 milione di
iscritti
OTTOBRE 2012
1 miliardo di iscritti
NOVEMBRE 2007
Arrivano le Pagine e ADS
SETTEMBRE 2011
Introdotto il Diario
Storia

25. Candy CrushSoda Saga pagina ufficiale
• PIACE A 3 MILIONI
DI PERSONE;
• DIARIO E
INFORMAZIONI IN
INGLESE;
• COLLEGAMENTO
DIRETTO:
• TWITTER;
• SITO WEB;
• APP DI GIOCO

26. Analisi concorsi
Social Network

27. Analisi concorsi sui social network
definizione
• INIZIATIVA CHE MIRA A FAR CONOSCERE UN BRAND O PRODOTTO, ATTRAVERSO LA
PROMESSA DI UN PREMIO
• LA PARTECIPAZIONE PREVEDE DEGLI STEP
• INTEGRAZIONE CON LE CARATTERISTICHE PROPRIE DEL SOCIAL DI RIFERIMENTO

28. Analisi concorsi sui social network
fasi
1. LOGIN SI NECESSITA REGISTRAZIONE ALLA PIATTAFORMA E IL SUCCESSIVO LOGIN
PER POTER PARTECIPARE AL CONCORSO;
2. SVOLGIMENTO ALL’UTENTE VIENE CHIESTO DI SVOLGERE AZIONI PARTICOLARI, IN
FUNZIONE DELLA TIPOLOGIA DI SOCIAL UTILIZZATO;
3. DATI PERSONALI INSERIMENTO DI DATI ANAGRAFICI IN UN PARTICOLARE FORM;
4. PREMI IN BASE ALL’INIZIATIVA E AL RAGGIUNGIMENTO DELL’OBBIETTIVO
• IMMEDIATI O INSTANT WIN;
• PREMI FINALI;
• PREMI DI CONSOLAZIONE O AZIONI SUPPLEMENTARI

29. Analisi concorsi
Facebook

30. Analisi concorsi suFacebook
obiettivi
Questa operazione promozionale permette di ingrandire le community di fan, di fare
comunicazione sui loro prodotti/servizi, fidelizzando i clienti.
Aumentare
l'impegno
e le interazioni
dei fan sulla propria
Facebook
(like e condivisioni).
Acquisire nuovi fan
tramite passaparola
(viralità). L’accesso
al gioco necessita di
abbonarsi alla
pagina (mettere "mi
piace")
Comunicare il lancio
di un prodotto,
un'offerta, un
servizio
Generare
traffico
sul proprio
sito
1 2 3 4

31. Analisi concorsisu Facebook
tipologie di contest
Estrazione a sorte
(formulario)
Sondaggio (es:
inchiesta quantitativa)
seguita da
un'estrazione a sorte
Contest basato su un
gioco interattivo o
advergame
Questionario e quiz
Contest foto (migliori
visualizzazioni,
fotomontaggi)

32. Analisi concorsisu Facebook
tipologie di premi
• Prodotti/ servizi commercializzati in serie limitata.
• Prodotti/servizi pre-commercializzazione (in anticipo rispetto alla data di lancio).
• Buoni sconto su uno o più prodotti o servizi del vostro catalogo.
• Campioni di prodotti (es: cosmetica).
• Sconti sull'abbonamento a un servizio.
• Biglietti del cinema, biglietti concerti, biglietti aerei etc…
• Accesso alla versione Premium di un servizio online, di un programma.

33. Analisi concorsisu Facebook
quando organizzarli
E’ necessario che la pagina Facebook abbia abbastanza fan (minimo 200-300) per beneficiare
di un effetto virale.
I concorsi hanno più successo se si svolgono in contesti favorevoli :
• Caps significativi che riguardano la propria comunità Facebook : 1000 fan, 10.000 fan,
50.000 fan, etc.
• Eventi stagionali (estate), del calendario (festa della mamma, dei papà, san valentino, feste
di fine anno), culturali (festa della musica, festa del cinema, uscita di un film, di un libro),
etc.
• Evento che riguarda il vostro settore di attività.

34. Analisi concorsi suFacebook
fissare le regole
1. Definizioni e condizioni di partecipazione (es: residenza ed età dei partecipanti)
2. Date
3. Modalità di partecipazione
4. Dotazioni
5. Designazione del vincitore (modalità, es: estrazione a sorte)
6. Consegna dei premi

36. Candy Crush Soda Saga
storia
Rilasciata da KING nel 2014
Spin off di Candy Crush
Videogioco per Smartphone e Facebook
E’ un puzzle ad allineamenti per 3
Lo scopo del gioco è raggiungere l'obiettivo proposto spostando ed allineando le
caramelle

37. Candy Crush Soda Saga
novità

38. Candy Crush Soda Saga
twitter

39. Candy Crush Soda Saga
Instagram

40. Candy Crush Soda Saga
pubblicità

42. Competition
INCREMENTO
DEI
DOWNLOAD
DELL’APP
RAFFORZAMENTO
DELL’IMMAGINE
DEL BRAND
INCREMENTO
DEL PARCO
UTENTI
OBIETTIVI DELLA CAMPAGNA

43. Competition
REALIZZAZIONE DI UNA COMPETIZIONE OSPITATA DALLA PIATTAFORMA SOCIAL
FACEBOOK
PRESENTAZIONE
CONCORSO
• PUBBLICITA’ IN TV
• VIDEO YOUTUBE
• PAGINA UFFICIALE
FACEBOOK
• CREAZIONE DI UN HASHTAG
#SODALICIOUS
• CREAZIONE EVENTO SU
FACEBOOK

44. Competition
VITA DEL
CONCORSO
La competizione avviene sotto forma di gara e dura una
settimana
Modalità di partecipazione per i giocatori
• Scaricare l’applicazione dal market
o accedere al sito ufficiale di Candy Crush Soda Saga
• Accedere alla sezione del concorso «IT’S
SODALICOIUS»
che comparirà nella schermata principale
• Crearsi un proprio nickname
• Superare quanti più livelli possibile e accumulare punti
fino al termine della settimana

45. Competition

46. Competition
• Creazione di un
evento ufficiale

47. Competition
ESITI
CONCORSO
I tre giocatori che alla fine della settimana hanno totalizzato
il punteggio maggiore riceveranno dei premi
1°POSTO – Un computer portatile firmato KING
2°POSTO - Un tablet firmato KING
3°POSTO – Uno smartphone firmato KING
Let’s Play

48. Competition
• Partecipare alla competizione sarà facoltativo
• I giocatori che non intendono partecipare potranno scegliere di
giocare normalmente dal menù principale
• Durante la gara la funzione VITE andrà avanti come al solito
• Sarà quindi possibile chiedere aiuto agli amici di Facebook
Il punto è…
si aiuteranno o ci sarà una GUERRA ALL’ULTIMA CARAMELLA?

49. VALENTINA PRIMICERI
DAVIDE ATRO

50. Sitografia
• https://www.facebook.com/games/query/popular/
• http://www.wired.it/internet/social-network/2014/02/17/lo-scenario-social-digital-e-mobile-
europa-e-italia/
• http://www.slideshare.net/salvatorevicinzino/social-gaming-il-gioco-diventa-
business?qid=2874a34c-ad5b-4565-82a1-c12abee74e2b&v=default&b=&from_search=2
• https://www.pinterest.com/akita13416/social-gaming-statistics/
• http://www.forbes.com/sites/tomiogeron/2013/03/26/how-king-com-zoomed-up-the-social-
gaming-charts/
• http://company.king.com/
• https://www.scirra.com/tutorials/58/come-fare-un-gioco-su-facebook/it/page-1
• http://wearesocial.it/tag/statistiche/
• https://it.wikipedia.org/wiki/King_(azienda)
• http://candycrushsoda.wikia.com/wiki/World_Three
• https://it.wikipedia.org/wiki/Candy_Crush_Soda_Saga
• http://www.gamemag.it/news/king-festeggia-il-lancio-di-candy-crush-soda-saga-con-celebrity-
ed-effetti-speciali_55053.html