Hoe zorg je ervoor dat de ontvangers van jouw nieuwsbrief weggeblazen worden met de “WOW-factor”? Aan de hand van 5 stappen uit deze interactieve presentatie kom je te weten hoe je de juiste persoon in je database krijgt, verrijkt en behoudt. Maar ook hoe je een strategie en stappenplan in kaart brengt, je de WOW-factor aan je e-mailmarketing campagnes toevoegt, praktische tips & tricks en wat je moet doen om jouw e-mail optimaal te laten presteren (met daarbij praktijkvoorbeelden)!

1. FACTOR VAN
EMAILMARKETING
FACTOR VAN
DE
E-MAILMARKETING

2. Patrick van
Wattum
30
JAA

3. De juiste volgorde om te
starten met emailmarketing

4. 5 stappen om jouw
emailmarketing te “WOW”-en
1. Database
2. Strategie & doelen
3. WOW-factor
4. Tips & Tricks
5. Testen

5. Maar
eerst…

6. De overeenkomsten tussen
“cruisen” en emailmarketing

7. 6.000 gasten
= emaildatabase

8. Route
= jouw strategie

9. Doel
= dingen verkopen aan boord

10. Schip
= het platform

11. Uiteindelijk wil je dat iedereen
een “WOW”-ervaring heeft
terugkomt (meer en opnieuw koopt)

12. Stap 1: Database
Stap 2: Strategie & doelen
Stap 3: WOW-factor
Stap 4: Tips & Tricks
Stap 5: Testen

13. Zorg voor de juiste
gasten / adressen
Stap 1: Database

14. Zorg voor de juiste
gasten / adressen
Stap 1: Database

15. Maar…
HOE DAN!?
Stap 1: Database

20. Stap 1: Database

21. Double optin?
Waarom zou je!?
Stap 1: Database

22. Het is een hogere drempel
DUS: single optin RULES!
Stap 1: Database

23. Stap 1: Database

24. Leer je
gasten / leden kennen
Stap 1: Database

25. Stap 1: Database

26. Stap 1: Database

27. Stap 1: Database

28. Behoud je
gasten / leden
Stap 1: Database

29. De meest effectieve manier
Stap 1: Database

30. WEES
RELEVANT!!
Stap 1: Database

31. Hoe meet
ik dat?!
Stap 1: Database

32. Meten het met de
NPS (Net Promotor Score)
Stap 1: Database

33. Meten het met
Extra waardering
Stap 1: Database

34. En.. Waarom schrijft
men zich uit?
Stap 1: Database

35. Durf te VRAGEN!
Stap 1: Database

36. Stap 1: Database
Stap 2: Strategie & doelen
Stap 3: WOW-factor
Stap 4: Tips & Tricks
Stap 5: Testen

37. Bepaal je
Strategie & doelen
Stap 2: Strategie & doelen

38. Zoveel
mogelijk
SALES!!

39. Voorbeeld van een strategie
Customer Lifecycle
Stap 2: Strategie & doelen

40. Rustfase
Men weet helemaal niks
over hun reisplannen
Stap 2: Strategie & doelen

41. Rustfase
3mooiste stranden
stuur inspiratie
Stap 2: Strategie & doelen

42. Oriëntatiefase
men weet welk land
Stap 2: Strategie & doelen

43. Intressefase
men weet welk land, reistype,
met wie etc.
Stap 2: Strategie & doelen

44. Actieve fase
boekingsfase / aankoopproces

45. Actieve fase
abandoned shopping cart
Stap 2: Strategie & doelen

46. NPS enquête mail
Zou jij ons aanbevelen?
Stap 2: Strategie & doelen

47. Voorbereidingsfase
X-tijd voordat men op reis gaat
Stap 2: Strategie & doelen

48. Nagenieten
NPS + Welkom thuis!
Stap 2: Strategie & doelen

49. Nog meer campagnes
bij een webshop…
Stap 2: Strategie & doelen

50. Reactivatie
Al 3 maanden geen
aankoop
Stap 2: Strategie & doelen

51. Verjaardag
op de dag zelf of 7
dagen ervoor
Stap 2: Strategie & doelen

52. Cross-selling
Boormachine? Koop nu
boortjes…
Stap 2: Strategie & doelen

53. Stap 1: Database
Stap 2: Strategie & doelen
Stap 3: WOW-factor
Stap 4: Tips & Tricks
Stap 5: Testen

54. Zorg voor de WOW-factor
Stap 3: WOW-factor

55. Wat is er WOW
aan dit filmpje!?
En wat heeft emailmarketing ermee te maken?
Stap 3: WOW-factor

56. Visualiseer het
product
Stap 3: WOW-factor

57. Maak gebruik van
je doelgroep
Stap 3: WOW-factor

58. Laat zien hoe erg
je doelgroep
het product leuk vindt
(reviews)
Stap 3: WOW-factor

59. Visualiseer of
benoem de USP’s
Stap 3: WOW-factor

60. De snelheid en hoeveelheid
informatie
Stap 3: WOW-factor

61. Multi-device proof
smartphones / tablets / PC
Stap 3: WOW-factor

62. Doe het onverwachte
Stap 3: WOW-factor

63. Stap 1: Database
Stap 2: Strategie & doelen
Stap 3: WOW-factor
Stap 4: Tips & Tricks
Stap 5: Testen

64. Wie weet…
de meest gebruikte tekst?
Stap 4: Tips & Tricks

65. Optimaliseer de
preheader
Stap 4: Tips & Tricks

66. Voeg toe aan adresboek
Stap 4: Tips & Tricks

67. Gebruik HTML-buttons
i.p.v. afbeelding-buttons
Stap 4: Tips & Tricks

68. Personaliseer
indien mogelijk
Stap 4: Tips & Tricks

69. Stap 1: Database
Stap 2: Strategie & doelen
Stap 3: WOW-factor
Stap 4: Tips & Tricks
Stap 5: Testen
Stap 4: Tips & Tricks

70. Test de onderwerpregels
Stap 5: Testen

71. Test de onderwerpregels
Wat denken jullie?
A: Reis buiten de gebaande paden.
B: 3 relatief onbekende bestemmingen
Stap 5: Testen

72. Test de onderwerpregels
GEEN VERSCHIL
A: Reis buiten de gebaande paden.
24% opens
B: 3 relatief onbekende bestemmingen
24% opens
Stap 5: Testen

73. Test de onderwerpregels
Wat denken jullie?
A: De allerbeste zomerbestemmingen!
B: West-Canada, Vietnam of Alaska?
Stap 5: Testen

74. Test de onderwerpregels
What do you think?
A: De allerbeste zomerbestemmingen!
+ 11,8 %
B: West-Canada, Vietnam of Alaska?
Stap 5: Testen

75. Test de layout
A: +25.8% CTR

76. Test ook de
kleine
dingen
Stap 5: Testen

77. VERSIE A VERSIE B
Stap 5: Testen

78. VERSIE A +70,83% CTR VERSIE B

79. Test de layout-elementen
Stap 5: Testen

80. +61,11%
CTR
Test de layout-elementen
Stap 5: Testen

81. Test de layout-elementen
Stap 5: Testen

82. Test de layout-elementen

83. Het slimste is…
om een testplan te maken
Stap 5: Testen

84. Na vandaag…

85. VRAGEN?
www.ism.nl
/ismecompany
/ismecompany
@ismecompany