99 140624013641-phpapp01 2
- 2.
2
-ﺗﻤﻬﻴـﺪ
-ُﻣَﻘَﻣـﺪﺔ
١.اﻟﻤﺠـﺎل
٢.َﻤاﻟِﺟﺮاِﻘاﻟ ﻊَﻴﻴﺎﺳﺔ
٣.ُﻤاﻟواﻟﺘﻌﺮﻳﻔﺎت ﺼﻄﻠﺤـﺎت
٤.ُﻣَﺒﺘﻄﻠِﻧ ـﺎتَﻈُﻤاﻟ اﻹدارة ـﺎمَﻜﺘِﻣﺎﻞ
٤.١ُﻣَﺒﺘﻄـﻠﻋﺎﻣﺔ ﺎت
٤.٢اﻹدارة ﻧﻈﺎم ﺳﻴـﺎﺳﺔ
٤.٣اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ
٤.٣.١َﻤاﻟ وﺗﻘﻴﻴﻢ ﺗﺤﺪﻳﺪَﻈِﻫﺎَﺘواﻟ ﺮَﺮﺄﺛﻴَﻤواﻟ اتَﺨِﻃﺎﺮ
٤.٣.٢ُﻤاﻟ ﺗﺤﺪﻳﺪَﺒﺘﻄﻠَﻘاﻟ ﺎتَﻴﺎﻧﻮﻧُﻤواﻟ ﺔاﻷﺧﺮى ﺘﻄﻠﺒﺎت
٤.٣.٣اﻟﻄـﻮاريء ﺗﺨﻄﻴﻂ
٤.٣.٤اﻷﻫـﺪاف
٤.٣.٥َﺘاﻟ اﻟﻬﻴﻜﻞَﻤواﻟ واﻷدوار ﻨﻈﻴﻤﻲَﻴﺴﺌﻮﻟُﺴواﻟ ﺎتَﻄﻠﺎت
٤.٤َﻌواﻟ اﻟﺘﻄﺒﻴﻖﻤَﻴﻠﺔ
٤.٤.١َﻌاﻟ ﺿﺒﻂَﻴﻤﻠﺔ
٤.٤.٢َﻤاﻟ إدارةِرـﻮاد
٤.٤.٣ُﻣَﺒﺘﻄـﻠَﺘاﻟ ﺎتﻮﺛﻴﻖ
٤.٤.٤اﻹﺗﺼـﺎﻻت
٤.٥اﻷداء ﺗﻘﻴﻴﻢ
٤.٥.١ُﻤاﻟَﻗـﺮاَﺒِﻘواﻟ ﺔَﻴـﺎس
٤.٥.٢َﺘاﻟ ﺗﻘﻴﻴﻢَﻄُﺑﺎﻖ
٤.٥.٣ُﻤاﻟَﺟﺮاَﻌﺔَﺪاﻟَﻴاﺧﻠﺔ
٤.٥.٤َﺘاﻟَﻌُﻣﺎَﻋ ﺣﺎﻻت ﻣﻊ ﻞَﺪُﻤاﻟ مَﻄَﺑﺎَﻘﺔ
٤.٦َﺘاﻟﺤﺴﻴﻦ
٤.٦.١َﻋــﺎم
- 3.
3
٤.٦.٢َﻗاﻟﻮ اﻹﺟﺮاءَﺘواﻟ ﺎﺋﻲَﺘواﻟ ﺼﺤﻴﺤﻲﺤﺴﻴﻨﻲ
٤.٧ُﻣَﺟﺮاَﻌاﻹدارة ﺔ
٤.٧.١ﻋـﺎم
٤.٧.٢ُﻣَﺧﺪُﻣ ﻼتَﺟﺮاَﻌاﻹدارة ﺔ
٤.٧.٣ُﻣَﺟﺨﺮﺎُﻣ تَﺟﺮاَﻌاﻹدارة ﺔ
ُﻣَﺤﻠﻖ)أ(َﺧ ﺣﻮل ارﺷﺎداتَﻴﻠﻔُﻤاﻟ ﺎتَﺻﻮاَﻔﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ وﻛﻴﻔﻴﺔ ﺔ)(.
ُﻣَﺤﻠﻖ)ب(ُﻤاﻟَﺒﺘﻄﻠُﻤاﻟ ﺎتَﺘﺸِﺮَﻛﺔ)(.
َﻤاﻟ ﺑﻴـﺎنِﺟـﺮاﻊ.
- 4.
4
َﻗَﻣﺎَﻌاﻟ ﺖُﻤاﻟ ﻣﻦ ﺪﻳﺪَﺸواﻟ ﻨﺸﺂتَﻛﺮَﺗ ﺑﺘﺒﻨﻲ ﺎتﻄﺒﻴﻖَﻋُﻤاﻟ ﻣﻦ ﺪدَﺻﻮاَﻔِﻘاﻟ ﺎتَﻴَﻴﺎﺳُﻨﻟ ﺔُﻈاﻹدارة ﻢاﻷﻳﺰو ﻣﺜﻞ٩٠٠١
)إدارة ﻧﻈﺎماﻟﺠﻮدة(واﻷﻳﺰو١٤٠٠١)اﻟﺒﻴﺌﺔ إدارة ﻧﻈﺎم(واﻷﻳﺰو/ﺳﻲ إي آي٢٧٠٠١)وﺳﻼﻣﺔ أﻣﻦ إدارة
اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت(واﻷﻳﺰو٢٢٠٠٠)ِﻐاﻟ وﺳـﻼﻣﺔ أﻣﻦَﺬاء(واﻷﻳﺰو/ﺳﻲ إي آي٢٠٠٠٠واﻷوﺳﺎس١٨٠٠١.ًﺎوﻏـﺎﻟﺒﻣﺎ
ُﻤاﻟ ﻫﺬه َﻖﺒُﻄﺗَﻔﻮاﺻُﻣ ﻛﺄﻧﻈﻤﺔ ﺎتَﻔﻨِﺮَدﻣﻦ اﻟﺮﻏﻢ ﻋﻠﻰ ةَﻌاﻟ وﺟﻮدَﻌاﻟ ﻣﻦ ﺪﻳﺪَﻨِﺻـﺎُﻤاﻟ ﺮَﺘﺸِﺮَﻛﻫﺬه ﺟﻤﻴﻊ ﺑﻴﻦ ﺔ
اﻷﻧﻈﻤﺔُﻳ واﻟﺘﻲِﻜﻤﺑﺸﻜﻞ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ﻦُﻣَﻜﺘِﻣﺎﻞوﻣِﻧ داﺧﻞ اﻷﻧﻈﻤﺔ ﻫﺬه ﻛﻞ ﺗﻮﺣﻴﺪ ﻊَﻈَﻌاﻟ اﻹدارة ﺎمُﻤﺑﺎﻟ ﺎمﻨﺸﺂة
ُﻳِﻜﻤَﻨاﻟ ﻷﻓﻀﻞ اﻟﻮﺻﻮل ﻦَﺘِﺋﺎﺞ.َﺗ ، ذﻟﻚ ﻣﻦ اﻟﺮﻏﻢ وﻋﻠﻰَﺸواﻟ ُﻨﺸﺂتﻤاﻟ ﺴﻌﻰِﺮَﻛﺎتَﻈِﻧ ﻛﻞ ﺗﻄﺒﻴﻖ إﻟﻰﻣﻨﻬﻢ ﺎم
ﺣﺪة ﻋﻠﻰ.
َﻧ وﻟﻜﻲَﺘﺴِﻐَﻔاﻟ ﻞِﺋﺎَﺪُﻤاﻟ ةَﻨﺘَﻴﺎﻣَﻣ ﻓﻲ ﺔَﻬﻨُﻣ ﺞَﻜﺘِﻣﺎُﻨﻟ ﻞُﻈَﺘواﻟ اﻹدارة ـﻢَﺤُﻜُﺗ اﻟﺘﻲ اﻷﺧﻄﺎر ﻓﻲ ﻢَﻬِﺪُﻤاﻟ دﻨﺸﺂةُﺗَﺤِﺪد
ُﻤاﻟ ﻫﺬهَﺻﻮاَﻔُﻣ ﺔِﻧ ﺘﻄﻠﺒـﺎتَﻈُﻤاﻟ اﻹدارة ـﺎمِﻣﺘﻜﺎﻞَﺘﻟُﻤاﻟ ﻄﺒﻴﻖَﺒﺘﻄﻠُﻤاﻟ ﺎتَﺘﺸِﺮَﻛﺑﻴﻦ ﺔُﻣَﻔﻮاﺻﺎتِﻧَﻈﺎم
ُﻣ ﺑﺼﻮرة اﻹدارةَﺘِﺴَﻘُﻣو ﺔَﻜﺘِﻣﺎَﻠﺔ.
وﺗﻌﻨﻲَﺸﺑﺎﻟ أﺳﺎﺳﻴﺔ ﺑﺼﻔﺔُﻤواﻟ ﺮﻛﺎتﻨﺸﺂتُﺗ اﻟﺘﻲَﻄِﺒُﻣ ﻖَﺒﺘﻄﻠُﻣ ـﺎتُﻣ ﻣﻦ أﻛﺜﺮ أو ﻮاﺻﻔﺘﻴﻦَﻔﻮاﺻِﻧ ﺎتَﻈﺎم
ﻟﺘ اﻹدارةَﺗ ﺴﻬﻴﻞَﻌاﻟ ﻄﺒﻴﻖُﻤاﻟ ﻣﻦ ﺪﻳﺪَﺻﻮاَﻔُﻤاﻟ اﻟﺘﻄﺎﺑﻖ وﺗﻘﻴﻴﻢ ﺎتَﺘﺸَﺮك.
ﺗﺘﻤﻜﻦ وﻟﻜﻲُﻤاﻟُﻤاﻟ ﻫﺬه اﺳﺘﺨـﺪام ﻣﻦ ﻨﺸﺂةَﺻﻮاَﻔﻣﻨﻬـﺎ واﻹﺳﺘﻔـﺎدة ﺔﻓﻬﻲَﺗَﺘﺤإﻟﻰ ﺎجَﻣَﺧﺪوﻫﻲ أﺳﺎﺳﻲ ﻞﺗﻠﻚ
ُﻤاﻟَﺒﺘﻄﻠَﺨاﻟ ﺎتَﺻﺎُﻤﺑﺎﻟ ﺔَﺻﻮاَﻔَﺗ اﻟﺘﻲ ﺎتَﺘﺑ ﻘﻮمﻄﺒﻴﻘﻬﺎاﻷﻳﺰو٩٠٠١)(واﻷﻳﺰو١٤٠٠١)
(واﻷﻳﺰو/ﺳﻲ إي آي٢٧٠٠١) (واﻷﻳﺰو٢٢٠٠٠)(
واﻷﻳﺰو/ﺳﻲ إي آي٢٠٠٠٠واﻷوﺳﺎس١٨٠٠١.
َﻳ ﻛﻤﺎِﺠَﺘاﻟ ﺐَﺘاﻟ أن ﻋﻠﻰ ﺄﻛﻴﺪَﻮُﻓاُﻣ ﻣﻊ ﻖَﺒﺘﻄﻠِﻧ ﺎتَﻈُﻤاﻟ اﻹدارة ﺎمَﻜﺘِﻣﺎﻞَﻳ ﻻَﺘاﻟ ﺑﺎﻟﻀﺮورة ﻌﻨﻲَﻮُﻓاﻣﻊ ﻖ
أيﻓﻴﺠﺐ ؛ُﻣ ﺗﻠﺒﻴﺔَﺒﺘﻄﻠُﻣ أي ﺎتَﺻﻮاَﻔُﻣ ﻣﻦ ﺔَﺻﻮاَﻔِﻧ ﺎتَﻈُﻣ ﺑﺼﻮرة اﻹدارة ﺎمﻨَﻔِﺮَدة
ُﺤﻟﻠاﻹﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﺼﻮل.َﺗ ﺑﺄن ﻓﺎﻹﻋﺘﻘﺎدُﻣ ﻄﺒﻴﻖَﺒﺘﻄﻠُﻤاﻟ ﻫﺬه ﺎتَﺻﻮاَﻔَﻳ ﺔاﻋﺘﻘﺎد ﻓﻬﻮ اﻹﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ ﻟﻠﺤﺼﻮل ﻜﻔﻲ
َﻏﺻﺤﻴﺢ ﻴﺮ.
َﺗ ﺗﻢ وﻗﺪُﻤاﻟ ﻫﺬه ﻘﺪﻳﻢَﺻﻮاَﻔﺔِﺧ ﻣﻦﻼلﻛﻞ ﻓﻲ
ُﻣَﺻﻮاَﻔِﻧ ﺎتَﻈاﻹدارة ﺎم.ُﻤاﻟ وﻣﻦِﻜﻤﻦأَﺗ نَﻤﺸَﻔاﻟ ﻫﺬه ﻞِﺋﻮاﻳﻠﻲ ﻣﺎ ﺪ:
-َﺗﺤﺴﻴﻦَدِﺋاَﺮَﺗ ةاﻷ ﺮﻛﻴﺰﻋﻤﺎل.
-َﻣَﻬﻨُﻣ ﺞَﻜﺘِﻣﺎﻞَﻌاﻟ أﺧﻄﺎر ﻹدارةَﻤﻞ.
-َﺗِﻨاﻟ ﻘﻠﻴﻞَﺰَﻋااﻷﻧﻈﻤﺔ ﺑﻴﻦ واﻹﺧﺘﻼﻓﺎت ﺎت.
- 5.
5
-َﺤاﻟِﺘاﻟ ﻣﻦ ﺪَﻤاﻟ واﻟﺮوﺗﻴﻦ ﻜﺮارَﺘﻜﺒﻲ.
-ُﻣَﺟﺮاَﻌِﺧدا ﺎتَﻴﻠَﺧو ﺔﺎرﺟﻴﺔ.
ُﻳوَﻘِﺪم)١(––َﻋ إﻃﺎرَﻤﻞُﻤﻟﻠَﺒﺘﻄﻠُﻤاﻟ ﺎتَﺘﺸِﺮَﻛُﻣ ﻓﻲ ﺔَﻔﻮاﺻِﻧ ﺎتَﻈﺎم
اﻹدارةُﻤاﻟ ﺗﺼﻨﻴﻒ وﻳﺘﻢَﻄﺘَﺒﻠاﻟﺘﺎﻟﻴﺔ اﻟﻤﻮاﺿﻴﻊ إﻟﻰ اﻟﺮﺋﻴﺴﻴﺔ ﺎت:
-
-
-
-
-
-
ُﻣ ﻟﻜﻞ أن ﻣﻦ اﻟﺮﻏﻢ وﻋﻠﻰَﺻﻮاَﻔُﻣ ﻣﻦ ﺔَﺻﻮاَﻔِﻧ ﺎتَﻈاﻹدارة ﺎمُﻣَﺨاﻟ ﺘﻄﻠﺒﺎﺗﻬﺎَﺻﺎﺔَﺗ وﻟﻜﻦَﺘَﻤاﻟ ﻫﺬه ﻜﺮرﻮاﺿﻴﻊ
ﻓﻲ اﻟﺴﺖَﺻُﻮاﻤاﻟ ﺟﻤﻴﻊَﻔُﻳو ﺎتِﻜﻤاﺗﺨﺎذﻫﺎ ﻦ َﺘﻟَﺘاﻟ ﺤﻘﻴﻖَﻜُﻣﺎَﺟ ﺑﻴﻨﻬﻤﺎ ﻞًﺎﻤﻴﻌ.ﻫﺬه ﻓﺈن وﻟﺬﻟﻚ
ُﻤاﻟَﺻﻮاَﻔُﺗ ﺔَﺘﺴَﺪﺨَﻧ مَﺘاﻟ ﻔﺲَﻋ ﻛﺈﻃﺎر ﺼﻨﻴﻒَﻤُﻤﻟ ﻞَﻄﺘَﺒﻠِﻧ ﺎتَﻈُﻤاﻟ اﻹدارة ﺎمَﻜﺘِﻣﺎﻞَﺗ وﺳﻴﺘﻢَﻨَﻣ ﻛﻞ ﺎولﻣﻦ ﻮﺿﻮع
َﻤاﻟ ﺗﻠﻚَﻋﻮﺿﻮَﺗ ﺎتُﻤاﻟ ﺧﻼل ًﻼﻔﺼﻴﻠﻴَﺻﻮاَﻔﺔ.
ُﻳوَﺟﻮَﻌاﻟ ﺪَﻄُﺘﻤاﻟ ﻣﻦ ﺪﻳﺪَﺒﻠُﻤاﻟ ﻓﻲ َﺔﻛِﺮَﺘُﺸﻤاﻟ ﺎتَﺻﻮاَﻔﺎت/َﻤاﻟُﻳ اﻟﺘﻲ ﻘﺎﻳﻴﺲِﻜﻤًﺎﺟﻤﻴﻌ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ﻦِﻧ ﺗﺤﺖَﻄِﻧ ﺎقَﻈﺎم
ﺷﻜﻞ ﻓﻲ ﻛﻤﺎ ﻋﺎم إدارة)١(.َﻳوَﺘﻌِﻤﺪاﻟﺸﻜﻞ ﻫﺬاﻋﻠﻰَﻣَﻬﻨاﻹ ﺗﻘﻠﻴﻞ ﺞَﺠواﻟ زدواﺟﻴﺔﺑﻴﻦ ﻤﻊﻣﻤﺎ أﻛﺜﺮ أو ﻧﻈﺎﻣﻴﻦ
ُﻳَﻘِﻠِﺿوا ﺑﺼﻮرة ﻞَﺤﺔَﺣِﻧ ﺠﻢَﻈَﻜﺑﺎﻟ اﻹدارة ﺎمِﻣﺎو ﻞَﻛ ﺗﺤﺴﻴﻦَﻔَﻓو ﺎءةﻌﺎﻟﻴﺔِﻨاﻟَﻈﺎم.
- 7.
7
١.َﻤاﻟَﺠـﺎل
ُﺗَﺤِﺪُﻤاﻟ ﻫﺬه دَﺻﻮاَﻔُﻤاﻟ ﺔَﺒﺘﻄﻠُﻤاﻟ ﺎتَﺘﺸِﺮَﻛاﻹدارة ﻟﻨﻈﺎم ﺔُﺗوًﺎﺧﺼﻴﺼ ﺴﺘﺨﺪمﻛﺈَﻋ ﻃﺎرَﻤﻟ ﻞﺪﻣﺞَﺗﻄﺒﻴﻖُﻣﻮاﺻﻔﺘﻴﻦ
ُﻨﻟ أﻛﺜﺮ أوُﻈاﻹدارة ﻢَﺗ ﻓﻬﻲﻀﻢُﻣ ﺟﻤﻴﻊ ﺑﻴﻦَﺻﻮاَﻔُﻧ ـﺎتُﻈاﻹدارة ـﻢ.
ُﻤاﻟ ﻫﺬه أن ﻣﻦ اﻟﺮﻏﻢ وﻋﻠﻰَﺻﻮاَﻔُو ﺔِﺿَﻌأﺟﻞ ﻣﻦ ﺖَﺠاﻟُﻣ ﺑﻴﻦ ﻤﻊَﺻﻮاَﻔِﻧ ﺎتَﻈﻣﺜﻞ اﻹدارة ﺎم
ووووو/أوُﻳ ﻓﺈﻧﻪِﻜﻤًﺎأﻳﻀ اﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻦُﻣ ﻣﻊَﺻﻮاَﻔﺎت
َﻣ أﺧﺮىَﻴﺤﻠِﻨﻟ ودوﻟﻴﺔ ﺔَﻈاﻹدارة ﺎم.
ُﻤاﻟ ﻫﺬه ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻳﺘﻢَﺻﻮاَﻔﻋﻠﻰ ﺔ.
ُﻤاﻟ ﻫﺬه ﺗﺘﻮاﻓﻖ ﻻَﻔﻮاﺻُﻤاﻟ ﻣﻊ ﺔِﻧ ﻳﻘﻮم اﻟﺘﻲ ﻨﺸﺂةَﻈُﻣ ﻋﻠﻰ ﺑﻬﺎ اﻹدارة ﺎمَﻔﻮاﺻِﺣوا ﺔَﺪَﺗ ﺑﺈﺳﺘﺜﻨﺎء ﻓﻘﻂ ةﻄﺒﻴﻖ
ُﻤاﻟ ﻫﺬهَﺻﻮاَﻔﺔُﻣو أﻧﻈﻤﺔ ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ﻛﺈﻋـﺪادَﻔﻮاﺻأﺧﺮى ﺎت.
َﻳ ﻻَﻤﻀَﺘاﻟ ﻦَﻮُﻓاُﺑ ﻣﻊ ﻖُﻨﻮدَﺘاﻟَﻄُﺑﺎأي ﻣﻊ ﻖﻟﻺدارة أﺧﺮى.
٢.َﻤاﻟَﺮِﺟاِﻘاﻟ ﻊِﺳﻴﺎَﻴﺔ
َﻤاﻟ ﺗﺘﻀﻤﻦِﺟﺮاِﻘاﻟ ﻊِﺳﻴﺎَﻴﺔ ﺧﻼل ﻣﻦ ﻳﻠﻲ وﻓﻴﻤﺎﻟﻬﺬه أﻣﺜﻠﺔ
ُﻤاﻟَﻔﻮاﺻَﺗ اﻣﻜﺎﻧﻴﺔ ﻣﻊ ﺎتُﻣ ﻄﺒﻴﻖأي أو ﻮاﺻﻔﺎتُﻧُﻈإدارة ﻢأﺧﺮىَﺗَﺘﺤُﻤاﻟ إﻟﻴﻬﺎ ﺎجﻨﺸﺂة.ُﻳوِﻜﻤُﻤﻟ ﻦَﺘﺴﻫﺬه ﺨﺪﻣﻲ
ُﻤاﻟَﺻﻮاَﻔﺗﻄﺒﻴﻖ ﺔﻳﻠﻲ ﻛﻤﺎ وﻫﻲ:
-أﻳﺰو/ﺳﻲ إي آي٢٧٠٠١:٢٠٠٥ُﺗَﻤاﻟ ﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎَﻣﻌﻠﻮﺎت–ُﻣَﺒﺘﻄﻠُﻧ ﺎتُﻈـَﻤاﻟ أﻣﻦ إدارة ﻢَﻣﻌﻠﻮﺎت.
-أﻳﺰو/ﺳﻲ إي آي٢٠٠٠٠:٢٠٠٥ُﺗَﻤاﻟ ﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎَﻣﻌﻠﻮﺎت–ِﺨاﻟ إدارةَﻣﺪـﺔ.
-أﻳﺰو٩٠٠١:٢٠٠٠َﺠاﻟ إدارة ُﻢـُﻈﻧﻮدة–َﺎتﺒُﺘﻄـﻠﻣ.
-أﻳﺰو١٤٠٠١:٢٠٠٤ُﻧُﻈـاﻟﺒﻴﺌﻴﺔ اﻹدارة ﻢ–ُﻣﺘﻄـَﺒﻠَﺘﻟﻠ إرﺷﺎدات ﻣﻊ ﺎتﻄﺒﻴﻖ.
-أﻳﺰو٢٢٠٠٠:٢٠٠٥ُﻧُﻈـﺳﻼﻣﺔ إدارة ﻢِﻐاﻟَﺬاء–ُﻣَﺒﺘﻄﻠُﻣ ﻷي ﺎتِﻐاﻟ ﺳﻠﺴﻠﺔ ﻓﻲ ﻨﺸﺂةَﺬاء.
- 8.
8
-أوﺳﺎس١٨٠٠١:١٩٩٩ُﻧُﻈـِﺼاﻟ إدارة ﻢَﺤِﻤاﻟ ﺔَﻴﻬﻨَﺴواﻟ ﺔَﻣﻼﺔ–ُﻣَﻔﻮاﺻﺎت.
٣.ُﻣَﺤﺼﻄﻠَﻔوﺗﻌﺮﻳ ﺎتﺎت
ُﺗَﻄَﺒﻖاﻟﻮاردةُﻤﺑَﺻﻮاَﻔِﻧ ﺔَﻈُﻤاﻟ اﻹدارة ﺎمَﻜﺘِﻣﺎﻞِﺛاﻟﻮ ﻫﺬه ﻷﻏﺮاضَﻘﻴﺔ.َﻳ ﻛﻤﺎِﺠﺐ
ًﻻأو اﻹﺳﺘﻌﺎﻧﺔ اﻟﻮاردة ُﻤاﻟَﺘﺴَﻣﺨﺪُﻣ ﺧﻼل ﻣﻦ ﺔَﺻﻮاَﻔِﻧ ﺔَﻈﺎم
ُﻤاﻟ اﻹدارةَﻜﺘِﻣﺎﻞ.
٣.١ﻣﻈﻬﺮ
ﻫﻮﻣﻦَﻨاﻟَﺸأو ﺎطُﻤاﻟ ﻣﻦ أو ﻟﻬﺎِﻜﻤَﻳ أن ﻦﻣﺎ ﺗﺄﺛﻴﺮ ﻟﻬﺎ ﻜﻮن)ﺑﻨﺪ اﻧﻈﺮ
٣.٤(
َﻣَﻇﻠﺤﻮـﺔ١:َﻤﻟﻠَﺘاﻟ ﻣﻦ ﺰﻳﺪَﺣ ﻮﺿﻴﺢَﺘاﻟ ﻫﺬا ﻮلُﻣ اﻧﻈﺮ ﻌﺮﻳﻒَﺤﻠـﻖأﺑﻨﺪ٤.٣.٢.
َﻣَﻇﻠﺤﻮـﺔ٢:َﻤاﻟَﻬﻈَﻬاﻟ ﺮﺎمﻋﻨﻪ ﻳﻨﺸﺄَﻳ أن ِﻦﻜُﻤﻤاﻟ ﻣﻦ أوَﺸﻨﺄﻋﻨﻪُﻬﻢﻣ ﺗﺄﺛﻴﺮ.
٣.٢اﻟﻄﻮاريء ﺗﺨﻄﻴﻂ
اﻹﻋﺘﺒﺎر ﻓﻲ اﻷﺧﺬ ُﻤاﻟ ﻣﻦ اﻟﺘﻲِﻜﻤُﺗ أن ﻦِﺛﺆَﻋ ﻋﻠﻰ ﺮَﻴﻤﻠُﻤاﻟ ﺎتﻨﺸﺂةووﺿﻊ
اﻟﻼزﻣﺔَﺤاﻟ أو ﻟﻠﺘﻘﻠﻴﻞَﺿ ﺛﻢ وﻣﻦ اﻵﺛﺎر ﺗﻠﻚ ﻣﻦ ﺪَﻤَﻋ ﺎنَﻤُﻤاﻟ ﻞَﻃ ﺑﺼﻮرة ﻨﺸﺂةَﻴﺒﻴﻌﺔ.
٣.٣اﻟﻮﺛﻴﻘﺔ
َﻤاﻟِﺮﻌَﻓَﺳواﻟﻮ ﺔِﺋﺎَﺪاﻟ ﻂِﻋاَﻤﻟﻬﺎ ﺔ.
َﻣﻠﺤﻮﻇﺔ١:ُﻤاﻟ ﻣﻦِﻜﻤَﻳ أن ﻦَﻮاﻟ ﻜﻮنَﺳـَﺪاﻟ ﻂِﻋاﻢ
.
َﻣَﻇﻠﺤﻮﺔ٢:ُﻳَﻠﻄَﻣ ﻋﻠﻰ ﻖَﻋﺠﻤﻮَﺛاﻟﻮ ﻣﻦ ﺔِﺋﺎﻖ)(اﺳﻢ"."
- 9.
9
٣.٤اﻷﺛﺮ/اﻟﺘﺄﺛﻴﺮ
ﻋﻠﻰ ﺗﺄﺛﻴﺮ أي ﻫﻮُﻤاﻟ ﺳﻴﺎﺳﺎتَﻤاﻟ وأﻃﺮاﻓﻬﺎ وأﻫﺪاﻓﻬﺎ ﻨﺸﺂةَﻴﻌﻨُﻤواﻟ ﺔَﻧ ﻨﺸﺂةو ﻔﺴﻬﺎ/اﻟﺒﻴﺌﺔ أو.
َﻇَﻠﺤﻮﻣﺔ:ُﻳِﻜﻤَﻳ أن ﻦاﻟﺘﺄﺛﻴﺮ ﻜﻮن.
٣.٥َﻄاﻟَﺮََﻤاﻟ فﻌﻨﻲ/ُﻤاﻟَﺘﻬﻢ
َﺗ أو ﺗﺘﻌﻠﻖ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ أو ﺷﺨﺺَﺛﺘﺄُﻣو ﺑﺄﻧﺸﻄﺔ ﺮَﺠﻨﺘو ﺎت/َﺧ أوَﻣﺪُﻤاﻟ ﺎتﻨﺸﺂة.
َﻠﺤﻮﻇﺔﻣ١:ُﻳوﻤﻜﻦَﻤاﻟ اﻷﻃﺮاف ﺗﺸﻤﻞ أنَﻴﻌﻨﺔ
.
َﺔﻇَﻠﺤﻮﻣ٢:ُﻳوِﻜﻤﻦأنَﺗَﻤﺸَﻤاﻟ ﻞَﻋﺠﻤﻮﺔ.
٣.٦ِﻧَﻈاﻹدارة ـﺎم
ﻫﻮَﺗﺑﻮﺿﻊ ﻘﻮم.
َﻠﺤﻮﻇﺔﻣ:َﻌاﻟ ﻣﻦ ﻋﺪد ﻣﻦ اﻹدارة ﻧﻈﺎم ﻳﺘﻜﻮنَﻨِﺻﺎوﻫﻲ ﺮ
)(.
٣.٧اﻹﺟﺮاء
ُﻣ ﻃﺮﻳﻘﺔ ﻫﻮَﺼﺨَﺼَﺘﻟ ﺔَﻧ ﻨﻔﻴﺬَﺸَﻋ أو ـﺎطَﻴﻤﻠﻣﺎ ﺔ.
ﻣﻠﺤﻮﻇﺔ:ُﻳِﻜﻤَﺗ ﻦَﻋ أو اﻹﺟﺮاءات ﻮﺛﻴﻖَﺪَﺗ مﻮﺛﻴﻘﻬﺎ.
٣.٨اﻟﻌﻤﻠﻴﺔ
ﻫﻲُﺗَﺤِﻮَﺧُﺪﻤاﻟ لَﺟُﺨﺮﻣ إﻟﻰ ﻼتـﺎت.
- 10.
10
ﻣﻠﺤﻮﻇﺔ:ُﻳِﻜﻤﻣﻦ ﺑﻌﺪد اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﺗﺼﻨﻴﻒ ﻦُﻄاﻟُﻤاﻟ ﺮقَﺘﺨِﻠَﻔ؛ ﺔﺑﻴﻦ اﻟﺘﻤﻴﻴﺰ إﻟﻰ اﻟﻠﺠﻮء أﺣﻴﺎﻧﺎ ﻓﻴﻤﻜﻦﻋﻤﻠﻴﺎت
ُﻤﺑﺎﻟ ﻣﺒﺎﺷﺮة ﺗﺘﻌﻠﻖ اﻟﺘﻲ اﻟﺘﺸﻐﻴﻞُﻤﻟﻠ اﻟﻤﺨﻄﻄﺔ ﺨﺮﺟﺎتﻨﺸﺂةا وﻋﻤﻠﻴﺎتﻟﺪﻋﻢ ﻋﻤﻞ إﻃﺎر ُﻮﻓﺮﺗ اﻟﺘﻲ ﻹدارة
.
٣.٩اﻟﺨﻄـﺮ
َﺣ وﻗﻮع اﺣﺘﻤﺎل ﻫﻮَﺪثُﻳِﺛﺆاﻟﻤﻨﺸﺂة أﻫﺪاف ﻋﻠﻰ ﺮ.
ﻣﻠﺤﻮﻇﺔ١:َﻳ ﻓﻴﻤﺎ ﻃﺒﻴﻌﻴﺔ ﺑﺼﻮرة اﻟﺨﻄﺮ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻳﺘﻢَﻌﺘَﺤاﻟ وﻗﻮع ﺑﺎﺣﺘﻤﺎﻟﻴﺔ ﻠﻖَﺪَﻨواﻟ ثَﺘِﺋﺎُﻤاﻟ ﺞَﺘِﺗﺮَﺒﻋﻠﻴﻪ ﺔ.
ﻣﻠﺤﻮﻇﺔ٢:ُﻤاﻟ ﻣﻦَﺘﺤَﻤَﻳ أن ﻞَﺜﺘﻤَﺨاﻟ ﻞَﻄَﻣ وﻗﻮع ﻓﻲ ﺮَﻬﻈَﻤاﻟ ﻣﻦ ﺮَﻈِﻫﺎُﻧ وﺑﺎﻟﺘﺎﻟﻲ ﺮُﺸُﻤاﻟ اﻵﺛﺮ ﻮبَﺘَﺮِﺗﻋﻠﻴﻪ ﺐ
)ﺑﻨﺪ أﻧﻈﺮ٣.٤. (
َﻣَﻇﻠﺤﻮﺔ٣:ُﻣ اﻧﻈﺮَﺤﻠﻖ)أ(َﻤﻟﻠَﺨاﻟ ﻟﻤﻌﻨﻰ اﻟﺘﻮﺿﻴﺢ ﻣﻦ ﺰﻳﺪَﻄﺮ.
٤.ُﻣَﺒﺘﻄﻠِﻧ ﺎتَﻈُﻤاﻟ اﻹدارة ﺎمَﻜﺘِﻣﺎﻞ
٤.١ُﻣَﺒﺘﻄﻠَﻋ ﺎتَﻣﺎﺔ
٤.١.١َﻳِﺠُﻤاﻟ ﺗﻘﻮم أن ﺐو اﻹدارة ﻧﻈﺎم ﻣﺠﺎل ﺑﺘﻮﺛﻴﻖ ﻨﺸﺂةُﺗ اﻟﺘﻲﻄﺒﻘﻬﺎ.
٤.١.٢َﻳِﺠُﻤاﻟ ﻋﻠﻰ ﺐﻨﺸﺂةأن ِﻧَﻈَﻳ ﺑﻤﺎ اﻹدارة ﺎمَﻓﺘﻮاﻣﻊ ﻖ
ُﻣَﻄﺘَﺒﻠُﻤاﻟ ﻫﺬه ﺎتَﻔﻮاﺻﺔُﺗ اﻟﺘﻲَﻄُﻤاﻟ ﺒﻘﻬﺎﻨﺸﺂة.
٤.١.٣ُﺗ وﻟﻜﻲَﻄِﺒُﻤاﻟ ﻖَﺸﻨﺂةَﻳِﺠأ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﺐَﺗ نﻳﻠﻲ ﺑﻤﺎ ﻘﻮم:
أ.َﺗاﻟﻼزﻣﺔ اﻟﻌﻤﻠﻴﺎت ﺤﺪﻳﺪ.
ب.َﺗَﺗ ﺤﺪﻳﺪَﺗو ﺴﻠﺴﻞَﻔُﻋﺎَﻌاﻟ ﻞَﻴﻤﻠَﻣو ﺎتَﺪَﻘاﻟ ىَﻴﺎﺑﻠَﺘﻟ ﺔَﺘاﻟ ﺤﻘﻴﻖَﻜُﻣﺎَﻌاﻟ ﻫﺬه ﻛﻞ ﺑﻴﻦ ﻞَﻴﻤﻠﺎت.
ج.َﺗﺤﺪﻳﺪَﻀﻟَﻤَﺘاﻟ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﻣﻦ ًﻼﻛ أن ﺎنَﺘواﻟ ﺸﻐﻴﻞَﺤُﻜﺗﻠﻚ ﻓﻲ ﻢَﻌاﻟَﻴﻤﻠﻳﺘﻢ ﺎت
ﺑﻔﻌﺎﻟﻴﺔ.
د.َﺿَﻤﺎنَﻋ ﻟﺪﻋﻢَﻴﻤﻠُﻣو اﻟﺘﺸﻐﻴﻞ ﺔَﻗﺮاَﺒَﻌاﻟ ﺔَﻴﻤﻠﺎت.
- 11.
11
ه.َﺠﻹﻧَﻨاﻟ ﺎزَﺘِﺋﺎُﻤاﻟ ﺞَﻄﺨَﻄﺔَﺘواﻟُﻤاﻟ ﺤﺴﻴﻦَﺘﺴِﻤﺮ
َﻌاﻟ ﻟﻸداءُﻤﻟﻠ ﺎمﻨﺸﺂة.
٤.٢ِﻧ ﺳﻴـﺎﺳﺔَﻈاﻹدارة ـﺎم
َﻳِﺠُﻌاﻟ اﻹدارة ﻋﻠﻰ ﺐَﻴﻠُﺗ أن ﺎَﺤِﺪدﻳﺘﻌﻠﻖ ﻓﻴﻤﺎان ﻋﻠﻰﺗﻜﻮناﻟﺴﻴﺎﺳﺔ:
أ.ُﻣَﻨِﺳﺎَﺒﺔ.
ب.ُﻣَﺘَﻀِﻤَﻨﻣﻊ ﺑﺎﻟﺘﻮاﻓﻖ اﻟﺘﺰام ﺔوأيَﻨﺑ ﺗﺘﻌﻠﻖَﺸُﻤاﻟ ﺎطﺗﻠﺘﺰم ﻛﻤﺎ ﻨﺸﺂة
َﺘﺑﺎﻟُﻤاﻟ ﺤﺴﻴﻦَﺘﺴِﻤَﻔﻟ ﺮﻌﺎَﻴﻟِﻧ ﺔَﻈاﻹدارة ـﺎم.
ج.َﺗَﻋ إﻃﺎر ﻮﻓﻴﺮَﻤﻞ.
د.اﻷ ﺟﻤﻴﻊ إﻟﻰ اﻟﻮﺻﻮلﻓﺮاد.
ه.ُﻤاﻟَﺟﺮاَﻌُﻤاﻟ ﺔَﺘﺴِﻤَﺮة.
َﻣﻠﺤﻮﻇـﺔ:ُﻳﻤﻜﻦأَﺗ نَﻀُﻤاﻟ ﻊﻨﺸﺂة ِﻧ ﻟﻜﻞَﻈَﺗ اﻟﺘﻲ اﻹدارة أﻧﻈﻤﺔ ﻣﻦ ﺎمﺑﺘﻄﺒﻴﻘﻬﺎ ﻘﻮم
أو.
٤.٣َﺘاﻟﺨﻄﻴﻂ
٤.٣.١َﺗَﺗو ﺤﺪﻳﺪِﺮﻫَﺎﻈَﻤاﻟ ﻘﻴﻴﻢِﺮﻃَﺎﺨَﻤواﻟ َاتﺮَﺄﺛﻴﺘواﻟ
َﻳِﺠُﻤاﻟ ﻋﻠﻰ ﺐُﺗ أن ﻨﺸﺂةﻨﺸُﺗو ﻲءَﻄِﺒَﺗو ﻖﺼﻮنﻟـ:
أ.َﺗﺤﺪﻳﺪُﻤاﻟَﻌﺘِﻠَﻘَﻤﺑ ﺔَﺠِﻧ ﺎلَﻈاﻹدارة ﺎم.
ب.اﻷﺧﻄـﺎر ﺗﻘﻴﻴﻢُﻤاﻟَﺘﺤَﻠﻤُﻤاﻟ ﻋﻠﻰ ﺔِﺧ ﻣﻦ ﻨﺸﺂةَﺗ ﻼلَﺗو ﺤﺪﻳﺪﺴﺠﻴﻞَﻤاﻟَﻈِﻫﺎاﻟﺘﻲ ﺮﻣﻦ أو ﻟﻬﺎ
َﻳ أن ِﻦﻜُﻤﻤاﻟَﺗ ﻟﻬﺎ ﻜﻮنَﺑ ﺄﺛﻴﺮِرﺎز). (
َﻤاﻟ أﺧﺬ ُﻨﺸﺂةﻤاﻟ َﻦﻤَﻀﺗ أن ِﺐﺠَﻳَﻈِﻫﺎُُﻤاﻟ ﺮَﺆِﺛﻓﻲ ﺮةاﻹﻋﻨﺪ ﻋﺘﺒﺎرإَﺗو ﻧﺸﺎءِﺻو ﻄﺒﻴﻖَﻴَﻧﺎِﻧﺔَﻈاﻹدارة ﺎم.
- 12.
12
٤.٣.٢ُﻤاﻟ ﺗﺤﺪﻳﺪَﺒﺘﻄﻠَﻘاﻟ ﺎتَﻴﺎﻧﻮﻧوﻏﻴﺮﻫﺎ ﺔُﻤاﻟ ﻣﻦَﺒﺘﻄﻠاﻷ ﺎتﺧﺮى
َﻳِﺠﺐُﻤاﻟ ﻋﻠﻰُﺗ أن ﻨﺸﺂةﻨﺸُﺗو ﻲءَﻄِﺒَﺗو ﻖﺼﻮنَﺘﻟُﻤاﻟ ﺤﺪﻳﺪَﺒﺘﻄﻠَﻘاﻟ ﺎتَﻴﺎﻧﻮﻧُﻤواﻟ ﺔَﺒﺘﻄﻠﺎت
َﺗ اﻟﺘﻲ اﻷﺧﺮىَﻠﺘﻌﻖُﻤاﻟَﺗﺮِﺒَﻄﺔﻫﺬه ﻛﻞ وأﺧﺬ
ُﻤاﻟَﺒﺘﻄﻠﻋﻨﺪ اﻹﻋﺘﺒﺎر ﻓﻲ ﺎتإَﺗو ﻧﺸـﺎءِﺻو ﻄﺒﻴﻖَﻴَﻧﺎِﻧ ﺔَﻈاﻹدارة ﺎم.
٤.٣.٣ﺗﺨﻄﻴـَﻄاﻟ ﻂـﻮاريء
َﻳِﺠُﻤاﻟ ﻋﻠﻰ ﺐُﺗ أن ﻨﺸﺂةُﺗو ﻨﺸﻲءَﺗو ﻮﺛﻖﺼﻮنَﺣ أي ﻟﺘﺤﺪﻳﺪَﺪُﻣ ﻏﻴﺮ ثَﻄﺨﺣﺎﻟﺔ أو ﻂ
َﻛ أو ﻃﺎرﺋﺔِرﺎَﺛَﻛو ﺔﻴﻔﻴﺔَﺘاﻟَﻌـُﻣﺎواﻹ ﻣﻌﻬﺎ ﻞﺳﺘﺠـﻟﻬﺎ ﺎﺑﺔ.َﻳ ﻛﻤﺎِﺠأن ﺐَﺗﻫ ﺴﻌﻰـَﻤﻟ اﻹﺟﺮاءات ﺬهﻨـﻊ
َﺤاﻟ أوﻣﻦ ﺪَﻨاﻟَﺘِﺋﺎُﻤاﻟ ﺞَﺘِﺗﺮَﺒَﺤاﻟ ﻫﺬه ﻋﻠﻰ ﺔِدﻮاثَﻨواﻟَﻈَﻋ اﺳﺘﻤﺮارﻳﺔ إﻟﻰ ﺮَﻴﻤﻠَﺘاﻟ ﺎتﺸﻐﻴﻞ.
٤.٣.٤اﻷﻫـﺪاف
٤.٣.٤.١َﻳِﺠُﻤاﻟ ﻋﻠﻰ ﺐﻨﺸﺂةَﺗ أنَﻀاﻹ ﻓﻲ اﻷﺧﺬ ﻣﻊ أﻫﺪاﻓﻬﺎ ﻊﻋﺘﺒﺎرو
واﻹﻟﺘﺰام ﻣﻊَﺗ ﻋﻨﺪِﺳ ﻄﺒﻴﻖَﻴَﺳﺎُﻤاﻟ ﺔﻨﺸﺂة.ﻋﻠﻰ وﻋﻼوة
َﻳ ذﻟﻚِﺠاﻷﻫﺪاف ﺗﻜﻮن أن ﺐ.
٤.٣.٤.٢َﻳِﺠُﻤاﻟ ﻋﻠﻰ ﺐَﺗ أن ﻨﺸﺂةَﻀُﺗو ﻊَﻄِﺒوﺗﺼﻮن ﻖاﻷﻫﺪاف ﻫﺬه ﻹﻧﺠﺎز.
٤.٣.٥َﺎتﻄُﻠﺴواﻟ َﺎتﻴَﺴﺌﻮﻟﻤواﻟ واﻷدوار اﻟﺘﻨﻈﻴﻤﻲ اﻟﻬﻴﻜﻞ
٤.٣.٥.١َﻳِﺠُﻌاﻟ اﻹدارة ﻋﻠﻰ ﺐُﻤﺑﺎﻟ ﻠﻴﺎﻨﺸﺂةأﺑﺘﻌﻴﻴﻦ ﺗﻘﻮم نﻟﻪ ﻳﻜﻮن ﻟﻺدارة–ﺑﺼﺮف
َﻣ ﻋﻦ اﻟﻨﻈﺮَﻴﺴﺌﻮﻟِﺗﺎﻪاﻷﺧﺮى-ُﺳو أدوارَﻄﻠُﻣ ﺎتَدﺤﺪَﻣو ةَﻴﺴﺌﻮﻟﻟـ ﺔ:
)أ(َﺿَﻤِﻧ أن ـﺎنَﻈاﻹدارة ﺎمﺗﻢ
ُﻣوَﺻﻮاَﻔِﻧ ﺎتَﻈُﺗ اﻟﺘﻲ اﻷﺧﺮى اﻹدارة ﺎمَﻄِﺒُﻤاﻟ ﻘﻬﺎﻨﺸﺂة.
)ب(َﺗﻘﺪﻳﻢَﺘاﻟَﻘﻋﻦ ُﻠﻴـﺎﻌاﻟ ﻟﻺدارة ﺎرﻳﺮ.
- 13.
13
٤.٣.٥.٢َﻳِﺠُﻤاﻟ ﻋﻠﻰ ﺐأن ﻨﺸﺂة
ُﻤاﻟ أﻧﺤﺎء ﺑﺠﻤﻴﻊﻨﺸﺂة.
٤.٤َﺘاﻟَﻌواﻟ ﻄﺒﻴﻖَﻴﻤﻠﺔ
٤.٤.١َﺿَﻌاﻟ ﺒﻂَﻴﻤﻠﺔ
َﻳِﺠُﻤاﻟ ﻋﻠﻰ ﺐَﺿ ﻨﺸﺂةَﻤأن ﺎنُﻇ ﺗﺤﺖ ﺗﻨﻔﻴﺬﻫﺎ ﻳﺘﻢَﺧ ﺮوفَﺻﺎﺔ
ُﻣَﺪﺤَدةَﻀﻟَﻤﺎن ُﻤﺑﺎﻟ اﻹﻳﻔﺎء وﻛﺬﻟﻚَﺒﺘﻄﻠَﻘاﻟ ﺎتُﻧﺎَﻴﻮﻧُﻣ وأي ﺔَﺒﺘﻄﻠﺎت
أﺧﺮى.
٤.٤.٢َﻤاﻟ إدارةَﻮِراد
٤.٤.٢.١َﻳِﺠُﻤاﻟ ﻋﻠﻰ ﺐَﺿ ﻨﺸﺂةَﻤأن ﺎنَﻗ ﻋﻠﻰَﻜاﻟ ﻣﻦ ﺪرَﻔو ﺎءةأﻧﻬﻢ
َﺗ ﻗﺪﻠﻘﻮاِﻘﻟﻠَﻴَﻤﺑﺎﻟ ﺎمَﻬُﻤاﻟ ﺎمَﻛﻮَﻠإﻟﻴﻬـﻢ ﺔ.
٤.٤.٢.٢َﻳِﺠُﻤاﻟ ﻋﻠﻰ ﺐأن ﻨﺸﺂة:
)أ(َﻘُﺗﻓﻌﺎﻟﻴﺔ ﻴﻢ.
)ب(َﺗَﻤﻀَﻌاﻟ أن ﻦَو ﻋﻠﻰ ﺎﻣﻠﻴﻦﻋﻲ
.
٤.٤.٢.٣أن ُﻨﺸﺂةﻤاﻟ ﻋﻠﻰ ِﺐﺠَﻳ.
٤.٤.٣ُﻣَﻄﺘَﺒـﻠَﺘاﻟ ﺎتﻮﺛﻴﻖ
٤.٤.٣.١َﻳِﺠَﻳ أن ﺐَﻤﺸﻞﻋﻠﻰ:
)أ(َوﺻﻒَﻤﻟَﺠِﻧ ﺎلَﻈَﺷ اﻹدارة ﺎمِﻣﺎَﻠﻟﺠﻤﻴﻊ ﺔ.
)ب(َﻋﺮض.
)ج(ِﻨﻟﻠ دﻟﻴﻞَﻈِﺢﺿَﻮُﻳ ـﺎمَﻞﻤَﺸﻳ ﻛﻤﺎ
.
- 14.
14
)د(ُﻣ ﺗﺘﻄﻠﺒﻬﺎ اﻟﺘﻲَﺻﻮاَﻔِﻧ ﺔَﻈُﻤاﻟ اﻹدارة ﺎمَﻜﺘِﻣﺎﻞُﻣوَﺻﻮاَﻔُﻢﻈُﻧ ﺎت
َﺔﻘَﺒﻄُﻤاﻟ اﻹدارة.
)ه(َﺗﺤﺪﻳﺪُﻤﻟﻠَﻀﻟ ﻨﺸﺂةَﻤَﻓ ﺎنﻌﺎَﻴﻟَﺘاﻟ ﺔﺨﻄﻴﻂَﺘواﻟَﺘواﻟ ﺸﻐﻴﻞَﺤُﻜَﻋ ﻓﻲ ﻢِﺗﻤﻠﻴﺎَﻬﺎ.
٤.٤.٣.٢ﻳﺠﺐِﻧ ﻳﺘﻄﻠﺒﻬﺎ اﻟﺬيَﻈاﻹدارة ﺎم.
٤.٤.٣.٣َﻳِﺠُﻤاﻟ ﻋﻠﻰ ﺐﻨﺸﺂةُﻨﺸـﻲءﺗ أنَﺗو ِﻖﺒَﻄُﺗوﺼﻮنُﻃ ﻟﺘﺤﺪﻳﺪُﺮق
َﺘاﻟَﺤُﻜـﻓﻲ ﻢ:
)أ(َﺟُﺮاﻣَﻌﺔ.
)ب(َﺟُﺮاﻣَﻌَﺗو ﺔو ﺤﺪﻳﺚإﻋﺎدة.
)ج(َﺘاﻟُﻛﺄﻣﻦ ﺪأنﺗﻤﻴﻴﺰﻫﺎ ﻳﺘﻢ.
)د(َﺘاﻟُﻛﺄأن ﺪَﻣأ ﻓﻲ ﻣﻮﺟﻮدةِﻛﺎاﺳﺘﺨﺪاﻣﻬﺎ ﻦ.
)ه(َﺘاﻟُﻛﺄَﺛاﻟﻮ أن ﺪِﺋﺎﻖ.
)و(َﺿَﻤﺗﻢ أﻧﻪ ﺎنَﺗوَﺘاﻟ ﻢَﺤُﻜﻓﻲ ﻢ.
)ز(ﻣﻨﻊواﺗﺒﺎعَﺤاﻟ ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲَﺟﺎﻟﻺﺣﺘﻔﺎظ ﺔ
ﺳﺒﺐ ﻷي ﺑﻬﺎ.
٤.٤.٣.٤َﺗ أن ُﻨﺸﺂةﻤاﻟ ﻋﻠﻰ ﻳﺠﺐﻘﻮمَﺘاﻟ ﻹﺛﺒﺎتَﻄُﺑﺎَﺒُﺘﻄﻠﻤاﻟ ﻣﻊ ﻖو ﺎتإﺛﺒﺎت
ﻓﻌﺎﻟﻴﺔِﻧَﻈاﻹدارة ـﺎم.
٤.٤.٣.٥َﻳِﺠُﻨﺸﺂةﻤاﻟ ﻋﻠﻰ ﺐأنُﻣ إﺟﺮاءَﺛﻮَﺘﻟ ﻖَﺳو ﺤﺪﻳﺪِﺋﺎَﺘاﻟ ﻞَﺤُﻜﻢِزاﻟﻼَﻣﺔ
ِﺴاﻟ ﻣﻦﺠـﻼت.
٤.٤.٤اﻹﺗﺼـﺎﻻت
٤.٤.٤.١َﻳِﺠُﻤاﻟ ﻋﻠﻰ ﺐُﺗو ُﻨﺸـﻲءﺗ أن ﻨﺸﺂةَﻄِﺒَﺗو ﻖﺼﻮنﻟـ:
- 15.
15
)أ(ﺗﺤﻘﻴﻖُﻤﺑﺎﻟﻨﺸﺂة.
)ب(َﻤاﻟ اﻷﻃﺮاف ﻣﻦَﻴﻌﻨﺔ.
٤.٤.٤.٢َﻳِﺠُﺗ أن ُﻨﺸﺂةﻤاﻟ ﻋﻠﻰ ﺐَﻘِﺮـر.
٤.٤.٤.٣ﺣﺎﻟﺔ ﻓﻲ
.
٤.٥اﻷداء ﺗﻘﻴﻴﻢ
٤.٥.١ُﻤاﻟَﻗﺮاَﺒِﻘواﻟ ﺔَﻴـﺎس
َﻳِﺠُﻤاﻟ ﻋﻠﻰ ﺐأن ﻨﺸﺂة.َﻳوَﻤﺸﺗﺴﺠﻴﻞ ذﻟﻚ ﻞ
َﻤاﻟَﻣﻌﻠﻮﻟﺘﺘﺒﻊ ﺎتُﻤاﻟَﻌﺘِﻠَﻘُﻤاﻟ ﺑﺘﻠﻚ ﺔَﺒﺘﻄﻠَﻣ وﺗﻘﻴﻴﻢ ﺎتَﺪَﺘاﻟ ىَﻓﻮاﻣﻊ ﻖ
ُﻤاﻟ أﻫﺪافُﻗو ﻨﺸﺂةَﻌاﻟ ﺪرةَﻴﻤﻠﻋﻠﻰ ﺎتإﻧﺠﺎز.
٤.٥.٢َﺘاﻟ ﺗﻘﻴﻴﻢَﻄُﺑـﺎﻖ
َﻳِﺠُﻤاﻟ ﻋﻠﻰ ﺐَﺗ أن ﻨﺸﺂةَﻌﺑ ﻘﻮمَﻤﻞ َﻤﻟَﺪى
ُﻤاﻟَﻌﺘِﻠَﻘَﻤﺑ ﺔَﺠِﻧ ﺎلَﻈُﻤاﻟ اﻹدارة ـﺎمَﻄَﺒَﺗو ﻖَﺎﺘاﻟﻨ ﺴﺠﻴﻞﺋﺞ.
٤.٥.٣ُﻤاﻟَﺟﺮاَﻌاﻟﺪاﺧﻠﻴﺔ ﺔ
٤.٥.٣.١َﻳِﺠُﻤاﻟ ﻋﻠﻰ ﺐُﺗ أن ﻨﺸﺂةَﺗو ﻨﺸـﻲءﺼﻮنِﻧ ﻋﻠﻰَﻈﺎم
َﺗ أﺟﻞ ﻣﻦ اﻹدارةﺤﺪﻳﺪ:
)أ(ُﻓَﻮاﺘاﻟﻣﻊ ﻖ َﺗوَﻤﺸُﻣ ﻞَﺒﺘﻄﻠِﻧ ﺎتَﻈُﻤاﻟ اﻹدارة ﺎمَﻜﺘِﻣﺎﻞ وأي
ُﻣَﻔﻮاﺻﺎت/َﻣُﻣ أﺧﺮى ﻘﺎﻳﻴﺲَﺒﻄَﻘِﻨﻟ ﺔَﻈاﻹدارة ﺎم)ﺑﻨـﺪ اﻧﻈﺮ٤.٣(
)ب(ِﻧ ﺗﻄﺒﻴﻖَﻈاﻹدارة ﺎموو.
- 16.
16
٤.٥.٣.٢َﻳِﺠُﻤاﻟ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﻳﻘﻮم أن ﺐَﺟﺮاَﻌأﻫﻤﻴﺔ ﻋﻠﻰ ﺔُﺗ اﻟﺘﻲَﻬِﺪُﻤاﻟ دﻨﺸﺂة
ُﻤاﻟ وأداءَﻧو ﻨﺸﺂةَﺘِﺋﺎُﻤاﻟ ﺞَﺟﺮاَﻌَﺔﻘِﺑَـﺎﺴاﻟ ﺎت.
٤.٥.٣.٣َﻳِﺠأن ﺐُﺗَﻐﻄﻲَﺗَﺒﺮﺗﻴُﻤاﻟ ﺎتَﺟﺮاَﻌﺔوووﻛﺬﻟﻚ
و.
٤.٥.٣.٤َﻳ أن ﻳﺠﺐَﻤﻀُﻤاﻟ اﺧﺘﻴﺎر ﻦو ﺮاﺟﻌﻴﻦُﻤاﻟ ﺗﻨﻔﻴﺬَﺟﺮاَﻌاﻟ ﺗﺤﻘﻴﻖ ﺎتَﻤُﺿﻮَﻴﻮﻋو ﺔاﻟِﺤَﻴَﻳﺎدﺔ.
٤.٥.٤َﺣ ﻣﻊ ُﻞﻣَﺎﻌَﺘاﻟَﻋ ﺎﻻتَﺪَﺔﻘَﺎﺑﻄُﻤاﻟ م
َﻳِﺠﺐَﺣَﻋ ﺎﻻتَﺪُﻤاﻟ مَﺑﻄﺎَﻘواﺗﺨﺎذ اﻛﺘﺸﺎﻓﻬﺎ ﻋﻨﺪ ﺔ َﺤﻟﻠَﺘواﻟ ﺪﻣﻦ ﻘﻠﻴﻞ
ﺗﺄﺛﻴﺮاﺗﻬﺎ) .ﺑﻨـﺪ اﻧﻈﺮ٤.٦(
٤.٦َﺘاﻟﺤﺴﻴﻦ
٤.٦.١ﻋـﺎم
٤.٦.١.١َﻳِﺠُﻤاﻟ ﻋﻠﻰ ﺐَﺗ أن ﻨﺸﺂةﻘﻮمﺧﻼل ﻣﻦاﻹﻣﻦ ﺳﺘﻔﺎدة
ِﺴاﻟَﺳﻴﺎو واﻷﻫﺪاف ﺔَﻧَﺘِﺋﺎﺞُﻤاﻟَﺟﺮاَﻌﺎتَﺗوَﺒاﻟ ﺤﻠﻴﻞَﻴَﻧﺎَﻨاﻟ ﺎتِﺗﺎَﺠاﻷداء ﺗﻘﻴﻴﻢ ﻋﻦ ﺔَﺘاﻟ واﻹﺟﺮاءاتﺼﺤﻴﺤﻴﺔ
اﻷداء َﺔﻌَﺟُﺮاﻣو َﺔﻴِﺋَﺎﻗواﻟﻮ.
٤.٦.١.٢َﻳِﺠُﻤاﻟ ﻋﻠﻰ ﺐﻨﺸﺂةُﺴاﻟَﻄﻠَﻤواﻟ ﺔَﻴﺴﺌﻮﻟﺔاﻹدارة َﺎمﻈِﻧ َﺤﺴﻴﻦﺘﻟ.
٤.٦.٢ِﻮاﻟ اﻹﺟﺮاءَﻗِﺋﺎَﺘواﻟ ﻲَﺘواﻟ ﺼﺤﻴﺤﻲﺤﺴﻴﻨﻲ
َﻳِﺠﻳﺘﻢ أن ﺐَﺘﻟﺤﺪﻳﺪاﻟُﻤَﺒﺘﻄﻠﺎتﻟـ اﻟﻼزﻣﺔ:
)أ(َﺣ َﺔﻌَﺟُﺮاﻣَﻋ ﺎﻻتَﺪَﺔﻠَﻤُﺤﺘﻤاﻟ أو َﺔﻴَﺎﻟﺤاﻟ َﺔﻘَﺑُﻄﺎﻤاﻟ م)(.
)ب(َﺗأﺳﺒﺎب ﺤﺪﻳﺪ.
)ج(َﻣ ﺗﻘﻴﻴﻢَﺪَﺤاﻟ ىَﺟﺎﺔ.
)د(َﺤﺪﻳﺪﺗ.
- 17.
17
)ه(َﺴﺠﻴﻞﺗ.
)و(َﺔﻌَﺟُﺮاﻣ.
َﻳِﺠَﻗواﻟﻮ اﻟﺘﺼﺤﻴﺤﻴﺔ اﻹﺟﺮاءات ﺗﻜﻮن أن ﺐَﻴﺎﺋﺔُﻨﺸﺂةﻤاﻟ ُﻮاﺟﻬﺎﺗ اﻟﺘﻲ.
٤.٧اﻹدارة ﻣﺮاﺟﻌـﺔ
٤.٧.١ﻋـﺎم
٤.٧.١.١َﻳِﺠُﻌاﻟ اﻹدارة ﻋﻠﻰ ﺐَﻴﻠﺎأنَﻀﻟَﻤﺎن
ِﻧَﻈاﻹدارة ﺎم.
٤.٧.١.٢َﺎتﻌَﺟُﺮاﻤاﻟ َﻞﻤَﺸﺗ أن ﻳﺠﺐَﻣوَﺪَﺤاﻟ ىَﺟﺎﺔِﻧ ﻓﻲ ﺗﻐﻴﻴﺮات ﻹﺣﺪاثَﻈاﻹدارة ﺎم
َﺷِﻣﺎًﻼ.
٤.٧.١.٣ﻳﺘﻢ أن ﻳﺠﺐ.
٤.٧.٢ُﻣَﺧﺪُﻣ ﻼتَﺟﺮاَﻌاﻹدارة ﺔ
َﻳِﺠﺐُﻣ َﻞﻤَﺸﺗ أنَﺧﺪُﻣ ﻼتَﺟﺮاَﻌاﻹدارة ﺔ--ﻋﻦ ﻣﻌﻠﻮﻣﺎت:
)أ(.
)ب(َﺔﻴَﻌﻨﻤاﻟ اﻷﻃﺮاف ﻣﻦ.
)ج(َﻣِﻗﻮﻒ.
)د(ُﻣَﺑﺘﺎَﻌاﻹﺟﺮاءات ﺔ.
)ه(ﺗﻐﻴﺮﺑﻌﺾُﻤاﻟ ﺑﺄﻧﺸﻄﺔُﻤاﻟ واﻷﺧﻄﺎر ﻨﺸﺂةَﺗﺮِﺒَﻄَﺷ ﺑﻬﺎ ﺔًﻼﺎﻣ
.
)و(َﺗَﻴﻮﺻﺎت.
- 19.
19
ُﻤاﻟ ﻫﺬا ُﻘﺪمﻳَﺤﻠُﻣ ﻖَﺴَﻋﺎَﺪةَﻓ ﻓﻲواﺳﺘﻴﻌﺎب ﻬﻢَﻤاﻟَﻬﻨاﺧﺘﻴﺎره ﺗﻢ اﻟﺬي ﺞَﺻُﻮاﻣ ﻓﻲَﻔِﻧ ﺔَﻈاﻹدارة ﺎم
ُﻤاﻟَﻜﺘِﻣﺎﻞَﺗوَﺑ ﻘﺪﻳﻢَﺣ اﻹرﺷﺎدات ﻌﺾﻮل.ُﻳوَﺟﻮﺪ
َﺑُﻳ ﻟﻢ اﻟﺘﻲ ُﻮدﻨُﺒاﻟ ﻌﺾَﻀَﻌﻟ ارﺷﺎدات إي إﻟﻴﻬﺎ ﺎفَﺪَﻤاﻟ إﻟﻰ ﺣﺎﺟﺘﻬﺎ مَﺘاﻟ ﻣﻦ ﺰﻳﺪ؛ ﻮﺿﻴﺢُﻤاﻟ ﻓﻬﺬاَﺤﻠﻟﻴﺲ ﻖ
َﻤاﻟَﻳ أن ﻣﻨﻪ ﻘﺼﻮدﻜﻮنُﻣ ﻟﺘﻄﺒﻴﻖ ًﻼﺷﺎﻣ ًﻼدﻟﻴَﺒﺘﻄﻠَﻋ ﺎتﺪدُﻧ ﻣﻦُﻈاﻹدارة ﻢ.ُﻴﻓَﺟﻮَﻌاﻟ ﺪَﻤاﻟ ﻣﻦ ﺪﻳﺪَﺼِدﺎر
ِﺪَﻘُﺗ اﻟﺘﻲمَﻣَدﺎُﻣ ةَﺪﻔﻴَﻛ ﻋﻦ ةﻴﻔﻴﺔدﻣﺠﻬﺎ أوُﻣ وﻫﻲَﺘِﻓﻮَﺮة.
َﺗﻋﻠﻰ اﻹدارة ُﻢﻈُﻧ َﺎتﻔَﺻُﻮاﻣ ﺤﺘﻮي ُﺗَﻤِﺜِﻧ ﻞَﺒﺴُﻣ اﺟﻤﺎﻟﻲ ﻣﻦ ﻛﺒﻴﺮة ﺔَﺒﺘﻄﻠﻫﺬه ﺎت
ُﻤاﻟَﺻﻮاَﻔﻣﻦ اﻟﺮﻏﻢ ﻋﻠﻰ ﺎتاﺧﺘﻼفُﻤاﻟ ﻟﻬﺬةَﺒﺘﻄﻠﺎت.َﺗوَﻤﺠﻊ
ُﻣَﺻﻮاَﻔِﻧ ﺔَﻈُﻤاﻟ اﻹدارة ﺎمَﻜﺘِﻣﺎﻞﻓﻲ َﺔﻛُﺸﺘﺮﻤاﻟ َﺎتﺒُﺘﻄﻠﻤاﻟ ﺑﻴﻦُﻧُﻈاﻹدارة ﻢ
ُﺘﻟَﻤِﺜَﻋ إﻃﺎر ﻞَﻤﻞُﻣ ﺑﺼﻮرةِﻣﺘﻜﺎَﻠﺔ.
ﺗﻄﺒﻴﻖ ﻓﻌﻨﺪَﻌاﻟ اﻹﻃﺎر ﻫﺬاﺎمُﻤﺑ ﻳﺘﺴﻢ اﻟﺬيَﻋ ﺴﺘﻮىَﻳ ﺣﻴﺚ ﺎلَﻤﺠُﻤاﻟ ﻊَﺒﺘﻄﻠُﻤاﻟ ﺎتَﺘﺸَﻛﺮُﻤﻟ ﺔَﺻﻮاَﻔُﻧ ﺎتُﻈﻢ
و اﻹدارةَﻳِﺠَﻧ أن ﺐَﻠﻌًاﺟﻴﺪ ﻢُﻫ أنَﻨﺎكَﺑُﻤاﻟ ﻌﺾَﺒﺘﻄﻠَﺨاﻟ ﺎتَﺻﺎﻫﺬا ﻳﺘﻀﻤﻨﻬﺎ ﻻ اﻟﺘﻲ ﺔ
اﻟﻌﺎم اﻹﻃﺎر.َﻳوِﺠذﻟﻚ ﻋﻨﺪ ﺐِراﻟﻮا ﺗﻠﻚ ﻣﻊَدِﻨﺑ ةَﻈُﻤاﻟ اﻹدارة ﺎمَﻜﺘِﻣﺎﻞ
أي ﻟﺘﻐﻄﻴﺔُﺗَﻄِﺒُﻤاﻟ ﻘﻬﺎﻨﺸﺂة.
َﻳوَﺗﺮِﺒﻂﻫﺬاًﺎارﺗﺒﺎﻃًﺎوﺛﻴﻘﺑَﻌﺎﻟَﻨِﺻﺎَﻌاﻟ ﺮَﻣﺎَﻤاﻟ ﺔﻓﻲ ﺬﻛﻮرةوﻫﻮ
ﻟُﻤاﻟ ﻮاﺿﻌﻲَﺻﻮاَﻔﺎتاﺣﺘﻮى وﻗﺪ ؛َﻋ اﻃﺎر ﻋﻠﻰَﻤَﻧ ﺻﻮرة ﻓﻲ ﺗﻄﻮﻳﺮه ﺗﻢ ﻞﻤﻮذج
- 20.
20
ُﻳَﺴِﻋﺎﺪُﻤاﻟَﺻﻮاَﻔﺎتُﻣ ﻹﺻﺪارَﺻﻮاَﻔﺎتُﺗَﻐِﻄﻲَﻌاﻟَﻨِﺻﺎُﻤاﻟ اﻷﺳﺎﺳﻴﺔ ﺮَﺘﺨِﻠَﻔﺔﻣﺘﺴﻘﺔ ﺑﻄﺮﻳﻘﺔ
ُﻣوِﻓﺘﻮاَﻘﺔ.ُﻳ ﺳﻮف وﻫﺬاَﺴﺗﺤﻘﻴﻖ ﻋﻠﻰ ُﻨﺸﺂتﻤاﻟ ﺎﻋﺪَﺘاﻟَﻜُﻣﺎواﻹ ﻞَﺗ ﺑﺪرﺟﺔ اﻧﻈﻤﺘﻬﺎ ﺑﻴﻦ ﻧﺪﻣﺎجَﻨﺘَﺳﺎﻣﻊ ﺐ
ُﻣ ﻛﻞ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎتﻨﺸﺂة.
َو راﻋﻰ وﻗﺪِﺿاﻌﻲأﻫﺬ ناُﻤاﻟ ﻟﻬﺬه ُـﺮﻃُﻷا أﻧﺴﺐ ﻫﻮ اﻹﻃﺎرَﺻﻮاَﻔَﺴُﺗ ﺣﻴﺚ ﺔِﻋـﺎَﺗ ﻋﻠﻰ ﺪﺤﻘﻴﻖ
َﺘاﻟَﻮُﻓاَﺘواﻟ ﻖَﻨُﻏﺎﺑﻴﻦ ﻢﻓﻲَﺗ ﻛﻤﺎَﻤﻀﻦَﻔواﻟ َﺎءةﻔَﻜاﻟادارة ﻌﺎﻟﻴﺔﻓﻲ
ِﻞﻣَﺎﻜُﺘﻤاﻟ اﻹدارة َﺎمﻈِﻧ َﺎتﺒُﺘﻄﻠﻣ.
َﺗَﺘﺴِﺨاﻷﻳﺰو ﺪم٩٠٠١َﻣَﻬﻨَﻌاﻟ ﺞَﻴﻤﻠَﺗ ﻓﻲ ﺔﺤﺪﻳﺪَﻤاﻟَﺠَﻣواﻷ ﺎﻻتِﻛﺎَﺗ اﻟﺘﻲ ﻦَﺘﺤَﺗ إﻟﻰ ﺎجَﺤُﻜَﺿو ﻢأﺟﻞ ﻣﻦ ﺒﻂ
َﺗُﻣ ﻘﺪﻳﻢَﺘﻨﺞ/َﻓو ﻛﻔـﺎءة ذو ﺧﺪﻣﺔَﻌـﺎﻟﻴﺔُﻳ ﻻ أﻧﻪ ﻣﻊ ،َﺟﻮﻓﻲ َﺐﻠَﻄُﺘﻤاﻟ ﻫﺬا ﺪﺑﻌﺾإﻻ
ُﻳ أﻧﻪِﻜﻤﻣﻨﻪ اﻹﺳﺘﻔﺎدة ﻦَﺗ ﻓﻲﺤﺪﻳﺪ َﻤاﻟ ﺗﺤﺪﻳﺪ ﺛﻢ وﻣﻦَﻈِﻫﺎاﻟﺘﻲ ﺮ
ﺗﺘﻄﻠﺐُﻳ ﺣﻴﺚ ؛َﺆِﻏ ديَﻴَﺘاﻟ ـﺎبَﺤُﻜَﻔاﻟ ﻢَّﻌﺎلَﻤاﻟ ﻫﺬه ﻓﻲَﻈِﻫﺎإﻟﻰ ﺮَﺧ وﺟﻮدَﻄَﺑ ﻋﻠﻰ ﺮﻌﺾ
َﻤاﻟ اﻷﻃﺮافَﻴﻌﻨﺔ.
ﻛﻠﻤﺔ ًﺎﻏﺎﻟﺒ ُﺴﺘﺨﺪمﺗوُﻣ ﻓﻲَﺻﻮاَﻔِﻧ ﺎتَﻈَﻳ ورﺑﻤﺎ اﻹدارة ﺎمﺤﺪثَﺑَﺨاﻟ ﻌﺾَﻄﻫﻮ ﻣﺎ ﺣﻮل ـﺄ
ِﻋ ﻫﻲ وﻣﺎ اﻹﺟﺮاءَﻗﻼَﻌﺑﺎﻟ ﺘﻪَﻴﻤﻠﺔ.َﺑ وﺑﻜﻠﻤﺎتَﻄﺴﻴﻓﺈن ﺔﻫﻲواﻹﺟﺮاء
ُﻳوِﻜﻤَﺗ ﻦَﺗ ﻋﺪم أو اﻹﺟﺮاء ﻫﺬا ﻮﺛﻴﻖﻮﺛﻴﻘﻪ.
ُﻣ ﻗﻠﺐ ﻓﻲ ﻟﻨﺎ ﻳﻈﻬﺮَﺻﻮاَﻔاﻹدارة ﺎتﺑـ ﻳﻌﺮف ﻣﺎ اﻟﺤﺪﻳﺜﺔَﻤُﻳو ؛ِﻦﻜ
ﺗﻌﺮﻳﻔﻪِﺧ ﻣﻦَﺠاﻟ ﻼلﺗﻌﺮﻳﻒ ﺑﻴﻦ ﻤﻊ َﺗوﻌﺮﻳﻒ.ُﻴﻓَﺴِﻋﺎﺪِﻧَﻈﺎماﻹدارة
اﻷﻫـﺪاف وﺗﺤﻘﻴﻖ اﻟﺴﻴﺎﺳﺎت إﻧﺸﺎء ﻋﻠﻰ ُﻨﺸﺂةﻤاﻟﺑﻴﻨﻤﺎ""ﻫﻲ""اﻟﻤﻤﻜﻦ ﻣﻦ
َﺆُﺗ أناﻷﻫﺪاف ﻋﻠﻰ ِﺮﺛَﻤاﻟ ﻓﻤﻦ ﻟﺬاَﺗ أن ﻨﻄﻘـﻲَﻤﻌﻋﻠﻰ اﻹدارة أﻧﻈﻤﺔ ﻞﺗﺤﻘﻴﻖ أﺟﻞ ﻣﻦ اﻷﺧﻄـﺎر إدارة
- 21.
21
اﻷﻫﺪاف.َﺘاﻟ ﺑﻌﺾ وﻓﻲُﺼﺨواﻷ ﺼﺎتَﻳ ﻧﺸﻄﺔَﺗﺮِﺒﻂ ًﺎوﺛﻴﻘ ًﺎارﺗﺒﺎﻃ
ُﻤﺑﺎﻟَﺒﺘﻄﻠاﻟﻘﺎﻧﻮﻳﺔ ﺎت) (َﻳ واﻟﺘﻲِﺠُﻤﺑ اﻹﻳﻔﺎء ﺐَﺒﺘﻄﻠواﺿﺢ ﺑﺸﻜﻞ ﺎﺗﻬﺎ.
وﺗﺒﺪو-اﻷوﻟ اﻟﻮﻫﻠﺔ ﻣﻦﻰ-أَﺗ ﻗﻞًﺎﺼﺮﻳﺤﻋﻠﻰ ﺑﺎﻹﻋﺘﻤﺎد
ُﻳ ﻻ ﺣﻴﺚَﺟﻮُﻣ ﺪَﺒﺘﻄﻠَﻋ ﺎتَﻣﺎﺔَﺗو ﻟﺘﺤﺪﻳﺪِﺴاﻟ ﻘﻴﻴﻢَﻤِﺼواﻟ ﺎتَﻔاﻷ ﺎتَﺠﺑﺎﻟ َﺔﻘِﻠَﻌُﺘﻤاﻟ ﺳﺎﺳﻴﺔَدﻮة.وﻋﻠﻰ
ُﻤاﻟ ﻓﺈن ذﻟﻚ ﻣﻦ اﻟﺮﻏﻢَﺒﺘﻄﻠَﺘاﻟ ﺎتَﻴﺸﺮﻳﻌُﻣو ﺔَﺒﺘﻄﻠَﻌاﻟ ﺎتﻤﻴﻞَﻳِﺠَﻳ أن ﺐِﺘَﺗ ﻢﺤﺪﻳﺪﻫﺎأ وﺗﻜﻮنًﺎﺳﺎﺳﻟﺘﻘﻴﻢ
َﺿوُﻣو ﺒﻂَﺮَﻗاَﺒﺔَﻋَﻴﻤﻠُﻤاﻟ ﺎتﻨﺸﺂةَﻔاﻹﻳُﻤاﻟ ﺑﻬﺬه ﺎءَﻄﺘَﺒﻠـﺎت.ﻣﻦ اﻟﻜﺜﻴﺮ ِﻖﺒَﻄُﺗوُﻨﺸﺂتﻤاﻟاﻵﻟﻴﺎت ﻫﺬه
ﻣﺜﻞ)(َدِﺧاِﻧ ﻞَﻈَﺠاﻟ ﺎمَدﻮﻟ ةَﻀَﻤَﻤﺑ اﻹﻟﺘﺰام ﺎنَﻬﻨَﺨاﻟ ﺞَﻄﺮ.
ُﻳوَﻤِﺜﻞُﻢﻈُﻨﻟ اﻟﺮﺋﻴﺴﻲ ِكﺮَﺤُﻤاﻟوو
ُﻳوَﺘﺤَﻤﻳﻜﻮن أن ﻞِﺳَﻤﺔُﻣِﻴﻤَﺰةﻟﻜﻞُﻤاﻟ ﻓﻲَﺘﺴَﺒﻘﻞ.
ُﻤاﻟ ﻫﺬه وﻓﻲَﺻﻮاَﻔﺔُﻣ َمﺪُﺴﺘﺨﻳَﻠﺼﻄﺢﺗﺘﻄﻠﺐ اﻟﺘﻲ اﻷﻣﻮر ﻟﺘﺤﺪﻳﺪَﺿَﺗو ﺒﻂَﺤُﻜﻢﻟﻤﺎ
ُﺗَﻤِﺜﻠﻣﻦ ﻪَﺧَﻄﺮ)(.َﺟ ﻳﺒﺪوا وﺳﻮفَﻌاﻟ ﻫﻨﺎك ان ًﺎﻠﻴـَﻤاﻟ ﻣﻦ ﺪﻳﺪﺗﺘﻌﻠﻖ اﻟﺘﻲ ِﺮﻫﻈـﺎ
ﺑـ...إﻟﺦُﻤاﻟ ﻣﻦ اﻟﺘﻲِﻜﻤُﺗ أن ﻦَﺆِﺛُﻨﺸﺂةﻤاﻟ ﻋﻠﻰ ﺮ.وﻟﻦ
َﻤاﻟ ﻣﻦ ﻳﻜﻮنُﺗ أن ﻨﻄﻘﻲَﻌِﻟﺎُﻤاﻟ ﺞَﺗو ﻨﺸﺂةَﻌﺘَﻣﺎﻣﻊ ﻞواﺣﺪ وﻗﺖ ﻓﻲ اﻷﻣﻮر ﻫﺬه ﻛﻞُﻤاﻟ اﻟﻤﻨﻬﺞ وﻟﻜﻦَﻀﻔﻞ
ﻫﻮَﺑ ﻟﻬﺎ اﻟﺘﻲ واﻷﻧﺸﻄﺔ اﻷﻣﻮر ﺗﺤﺪﻳﺪِﻟﺎُﻤاﻟ ﻋﻠﻰ اﻵﺛﺮ ﻎﻨﺸﺂةَﺗوَﺘﺤإﻟﻰ ﺎجﻣﻦ
َﺑ ﺧﻼلَﺮِﻣاﻟﻠﺘﺤﺴﻴﻦ ﺞ.
ُﺗَﻘِﺪُﺒاﻟ مُﻨَﺘاﻟ ﻮدَﻴﺎﻟﺔإرﺷﺎداتَﻣ ﻋﻦﻌﺮﻓﺔأُﻤاﻟ ﺟﺰاءَﺻﻮاَﻔَﺗ اﻟﺘﻲ ﺔَﺘﺤَﻤاﻟ إﻟﻰ ﺎجاﻹﺳﻬﺎب ﻣﻦ ﺰﻳﺪ
واﻟﺘﻮﺿﻴﺢَﺣ ﻓﻲ ﺑﻴﻨﻤﺎَﻟﺎُﺿو ﺔﻮحُﻨاﻟَﻛ ﺑﺸﻜﻞ وﺗﻐﻄﻴﺘﻬﺎ ﺼﻮصُﻣ ﻓﻲ ﺎﻓﻲَﺘﺨَﻠُﻤاﻟ ﻒَﺻﻮاَﻔﺎت/َﻤاﻟَﻘﺎﻳﻴﺲاﻟﺘﻲ
- 22.
22
ِﻗ ﻣﻦ ﺗﻄﺒﻴﻘﻬﺎ أو ﺗﺒﻨﻴﻬﺎ ﺳﻴﺘﻢَﺒُﻣ ﻞَﺘﺴُﻣ ﺨﺪﻣﻲَﺻﻮاَﻔِﻧ ﺔَﻈُﻤاﻟ اﻹدارة ﺎمَﻜﺘِﻣﺎﻞَﺗ ﻓﻼَﺘﺤﻷي ﺎج
إإﺿﺎﻓﻴﺔ رﺷﺎدات.
َﻧ ﻓﻲ َﺢﺿُﻮﻣ ﻫﻮ وﻛﻤﺎَﺻُﻮاﻣ ﺺَﻔِﻧ ﺔَﻈِﻞﻣُﺘﻜﺎﻤاﻟ اﻹدارة ﺎمُﻣ ﻟﻜﻞ ﻓﺈنَﺻﻮاَﻔُﻣ ﻣﻦ ﺔَﺻﻮاَﻔِﻧ ﺎتَﻈﺎم
َﻄُﺘﻣ اﻹدارةَﻳ َﺔﻛَﺮﺘُﺸﻣ َﺎتﺒﻠِﺘَﺗ ﻢﻳﻠﻲ ﻛﻤﺎ ﺤﺪﻳﺪﻫﺎ:
ُﻳ وﻻَﺟﻮﺑﺎﺳﺘﺜﻨﺎء ﺿﺮورﻳﺔ إﺿﺎﻓﻴﺔ إرﺷﺎدات أي ﺪَﻤاﻟ ﺗﻠﻚُﻤاﻟ أﻗﺴﺎم ﻓﻲ ﺬﻛﻮرةَﻘِﺪَﻣـﺔ.
َﻤاﻟ ﻣﻦَﻳ أن واﻟﺒﺪﻳﻬﻲ ﻨﻄﻘﻰﻘﻮمَﻳ ﻣﺎ ﺑﺘﺤﺪﻳﺪ اﻹﻧﺴـﺎنَﻋ ﻨﻮيَﻗ ﻤﻠﻪُﻤاﻟ ﺒﻞﺗﻨﻔﻴﺬه ﻓﻲ ﻀﻲﻫﻲ وﻫﺬه
َﻘاﻟِﻋﺎاﻷ ﺪةَﺳِﺳﺎَﻴﻋﻠﻴﻬﺎ ﺗﻘﻮم اﻟﺘﻲ ﺔَﻴﻓ ؛ِﺠُﻣ ﻛﻞ ﻋﻠﻰ ﺐَﺻﻮاَﻔُﻣ ﻣﻦ ﺔَﺻﻮاَﻔُﻧ ﺎتُﻈاﻹدارة ﻢ
أنُﺗَﺤِﺪدَﻳ اﻟﺘﻲِﺠَﺗ أن ﺐَﺘﺸِﻤِﺴاﻟ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻞَﻴَﺳﺎﺔ.َﻤاﻟ وﻫﺬاﻔﻬﻮمَﻣُﺧﺄﻣﻦ ﻮذ
َﻳ وﻟﻜﻨﻪَﺘاﻟ ﻌﻨﻰَﻌاﻟ ﻄﺒﻴﻖﺎمَﺗ أن ِﻦﻜُﻤﻳ ﺣﻴﺚﺸَﺘِﺴاﻟ ﻤﻞﻴَﻋ ﻋﻠﻰ َﺔﺳﺎَﻨِﺻـﺎأﺧﺮى َدةﺪَﺤُﻣ ﺮﻣﺜﻞ
.
َﻳ اﻟﺘﻲ اﻷﻣﻮر وﻣﻦِﺠَﺗ أن ﺐَﺘﺸِﻤِﺴاﻟ ﻋﻠﻴﻬﺎ ﻞَﻴَﺳﺎﺔﻫﻮَﻜاﻟ اﻹﻟﺘﺰامِﻣﺎَﻔﺑﺎﻹﻳ ُﻨﺸﺂةﻤﻟﻠ ﻞُﻤﺑﺎﻟ ﺎءَﻄﺘَﺒﻠﺎت
ُﻤاﻟَﻌﺘِﻠَﻘﺔِﻨﺑَﻈاﻹدارة ﺎمَﺗ وأنَﻀَﺷ رؤﻳﺔ ﻊِﻣﺎَﻠو ﺔَﻳ ﻛﻤﺎِﺠُﺗ أن ﺐَﻘِﺪم
َﻋ إﻃﺎرَﻤاﻷﻫـﺪاف ﻟﻮﺿﻊ ﻞ.
َﺗ أﺧﺮى َﺎتﺒُﺘﻄﻠﻣ أي ﺗﺤﺪﻳﺪ ِﻦﻜُﻤﻳوَﻠﺘﻌِﺴﺑﺎﻟ ﻖَﺳﻴﺎُﻣ ﺧﻼل ﻣﻦ ﺔَﺻﻮاَﻔِﻧ ﺔَﻈ؛ اﻹدارة ﺎمًﻼﻓﻤﺜﺗﺘﻄﻠﺐ
اﻷﻳﺰوَﺗوَﺘﺸِﺮاﻷﻳﺰو طأﻧﻪ
وأَﻳ نَﻤﺸَﻤﺑ اﻹﻟﺘﺰام ذﻟﻚ ﻞَﺘاﻟ ﻨﻊﻠﻮث.ُﻳ ﻛﻤﺎِﻜﻤأن ﻦُﺗَﻘِﺮر
- 23.
23
ُﻤاﻟﻨﺸﺂةإذا ﻣﺎَﺗ ﻛﺎﻧﺖَﺘﺤإﻟﻰ ﺎجِﺳَﺳﻴﺎُﻣ ﺎتَﻔﻨِﺼﻠﺔِﻧ ﻟﻜﻞَﻈِﺣ ﻋﻠﻰ ﺎمَﺪةَﺷَﻄﺮﻳُﺗ أن ﺔَﻐِﻄِﺴاﻟ ﺗﻠﻚ ﻲَﻴَﺳﺎﺎت
ُﻣَﻄﺘَﺒﻠُﻣ ﻛﻞ ﺎتَﺻﻮاَﻔِﺣ ﻋﻠﻰ ﺔَﺪة.
ﺗﺤﺪﻳﺪ ﻳﺠﺐَﻤواﻟ اﻷﻧﺸﻄﺔ ﻫﻲ ﻣﺎَﺠِﻧ ﻳﺪﻋﻤﻬﺎ اﻟﺘﻲ ﺎﻻتَﻈﻳﺠﺐ اﻟﺬي وﻣﺎ اﻹدارة ﺎمَﺘﻟ ﻓﻌﻠﻪﻫﺬا ﺤﻘﻴﻖ
ِﻘاﻟ وﻛﻴﻔﻴﺔ وﺗﻮﻗﻴﺘﻪ ﺑﺬﻟﻚ ﺳﻴﻘﻮم اﻟﺬي وﻣﻦ اﻟﺪﻋﻢَﻴَﻤواﻟ ﺑﻪ ﺎمَﻮِرادﻟﺬﻟﻚ اﻟﻼزﻣﺔ.