O documento fornece orientações sobre como desenvolver uma estratégia de comunicação eficaz através dos meios de comunicação social para promover um evento. Ele discute a importância de definir objetivos claros, planejar cuidadosamente a mensagem considerando o público-alvo e os jornalistas, estabelecer contato com os jornalistas de forma apropriada, monitorizar a cobertura resultante, e avaliar se os objetivos foram alcançados.

1. O EVENTO E OS MEDIA

2. Defina os objectivos que pretende alcançar através dos media Afluência de público Público alvo Faça uma checklist Geografia Divulgação de um produto ou serviço Notoriedade Dimensão Reputação Impacto mediático Vendas (se aplicável)

3. PLANEAMENTO

4. O que dizer? Impacto Sensibilidade Interesse Social Proximidade a sua história Novidade Actualidade Importância Conflito Proeminência

5. A queminteressa a suamensagem?

6. Conheça o orgão de comunicação social quevaicontactar. Estilo, favorabilidade e tendência editorial Timings de fecho da redacção O que eles não querem receber

7. Saibaquemsão osjornalistas. Pesquise interesses editoriais e faça-os coincidir com o assunto da sua mensagem Conheça o trabalho de cada jornalista Consulte as últimas notícias que escreveu e as últimas novidades no seu blog.

8. CONTACTO

9. Como contactar Maioria dos jornalistas prefere o contacto por e-mail. Assunto breve e objectivo (nunca comercial) Nunca enviar attachments inicialmente O texto deve ser curto e deve remeter para um novo contacto para desenvolver melhor o tema Se for um pressrelease deve ser identificado logo no título e deve dizer na mensagem o que fazer se não quiser voltar a receber esta informação Incluir sempre o seu contacto, telefone da empresa, telemóvel e email. Quando questionado, saiba tudo o que poderá ser relevante sobre o evento e sobretudo o que deve e não deve dizer

10. Crie relações Conheça os últimos artigos que publicou o seu contacto Siga-o no Twitter Comente os seus artigos e blogues Questione sobre os seus planos de trabalho e sobre ideias para novos artigos Envie apenas material que sabe que vai ser lido

11. Active uma estratégia desocial media Focalize a relevância social do indivíduo e não do meio de comunicação social Prepare conteúdos específicos em função do canal de comunicação Esteja preparado para responder e interagir rapidamente Obtenha feedback

12. MONITORIZAÇÃO

13. Imprensa Televisão Radio Internet Agências noticiosas Blogs Twitter Youtube… Redes sociais Foruns Comentários …

14. AVALIAÇÃO

15. A estratégia de comunicação deve ser colocada em termos de negócioOs objectivos devem ser relevantes, realísticos, específicos, mesuráveis e enquadrados no tempoA avaliação é um processo contínuo de melhoramento de resultados

16. Conheça a Performance eFavorabilidade Mediática Favorabilidade 1.00 Baixa circulação, alta favorabilidade Uma imagem total positiva, mas Com uma pequena audiência Alta circulação, alta favorabilidade Esta é a melhor posição para Estar nas mais variadas situações 1 2 0.00 Baixa circulação, baixa favorabilidade Uma imagem má, Mas com danos limitados Alta circulação, baixa favorabilidade Esta pode indicar uma crise, Uma má 4 3 -1.00 0.60 0.20 0.80 1.00 1.20 0.00 0.40 Milhões de pessoas

17. Utilize o modelo para fazer Benchmarking Favorabilidade 1.00 0.00 -1.00 0.60 0.20 0.80 1.00 1.20 0.00 0.40 Milhões de pessoas

18. Avalie em função do cumprimento dos objectivos definidos Afluência de público Público alvo Avaliação de Objectivos Geografia Divulgação de um produto ou serviço Notoriedade Dimensão Reputação Impacto mediático Vendas (se aplicável)

19. Em resumo Definição de objectivos Avaliação o meu evento Planeamento Monitorização Contacto

20. “If you can’t measure and evaluate it, you can’t manage it“ Peter F. Drucker Uriel Oliveira SeniorVice-PresidentBusiness & Operations CISION PORTUGAL uriel.oliveira@cision.com Tm: +351.96.3390075