1. Año de la Promoción de la Industria
Responsable y del Compromiso Climático
Curso : Informática e internet
Ciclo : Primero
Carrera : Computación e informática
Tema : Comunidades virtuales
Profesora : Juana Quezada Vera
Integrantes:
- Bernilla sánchez Fany
- Cajo Sandoval Valentin
- Carpio Huaman Katherine
- Céspedes Salazar Mariella
- Flores sandoval Luis
- Ramirez Chugnas Jose
- Ramirez Serrano Celeste
- Ramirez Temoche Dalia
2. La idea de las comunidades virtuales es tan antigua como la propia Internet.
La primera comunidad virtual nace en la década de 1970, si bien no es hasta
los años ´90 cuando se desarrollan de forma exponencial y se convierten en
accesibles para el público en general, todo ello gracias al nacimiento de la
World Wide Web (WWW) y la generalización de herramientas como el correo
electrónico, los chats o la mensajería instantánea. Hasta entonces, su uso
quedaba limitado al ámbito científico y a los expertos en informática .
.Hoy en día, las comunidades virtuales son una herramienta muy útil desde un
punto de vista empresarial, ya que permiten a las organizaciones mejorar su
dinámica de trabajo interna, las relaciones con sus clientes o incrementar su
eficiencia procedimental. En cuanto a su función social, las comunidades
virtuales se han convertido en un lugar en el que el individuo puede
desarrollarse y relacionarse con los demás, actuando así como un instrumento
de socialización y de esparcimiento. Según estimaciones de Kozinets (1999), en
el año 2000 existían en la red más de 40 millones de comunidades virtuales.
3. Una comunidad virtual es una red social de individuos que interactúan a través
de medios específicos cruzando potencialmente bordes geográficos y políticos
para lograr metas o intereses comunes.
4. OBJETIVOS
Los objetivos principales de la comunidad virtual son los siguientes:
● Intercambiar información (obtener respuestas correctas)
● Ofrecer apoyo (empatía, expresar emoción)
● Conversar y socializar de manera informal a través de la comunicación simultánea
● Debatir, normalmente a través de la participación de moderadores.
5. Tipos de comunidades virtuales:
Hay diferentes tipos de comunidades virtuales:
➔ Foros de discusión
➔ Redes sociales
6. ➔ Grupos de correo
➔ Grupos de noticias
➔ Videoconferencias
8. BENEFICIOS QUE APORTAN
Los principales beneficios que aportan las comunidades virtuales en los negocios son los
siguientes:
● Branding
● Marketing de relaciones
● Provisión de ingresos
● Desarrollo de nuevos productos
● Introducción de nuevos productos
● Creación de barreras a la entrada
● Adquisición de nuevos clientes
● Cibercultura
9. Aspectos de comunidades virtuales:
Los principales aspectos:
Una comunidad virtual se asienta sobre 2 pilares fundamentales:
La comunicación y un deseo de relación entre los miembros con intereses comunes
● Medir el éxito Fortalecer el sentimiento de comunidad
● Analizar necesidades
10. ● Fomentar la autogestión Especializar papeles
Estructura tecnológica
Minimizar el control
11. .Es posible conocer e interactuar con muchas personas de todas las partes del mundo.
.Se puede encontrar muchos puntos de vista diferentes sobre algun tema.
.Es posible la creación y descarga de software libre.por sus herramientas colaborativas.
.Son apoyos para mejorar el negocio.
.Permiten recibir retroalimentación constante por parte de los clientes.
.Se puede vender y comercializar a través de las comunidades virtuales .
12. .En las comunidades virtuales la desvinculación puede ser absoluta.
.Se goza de anonimato, y eso es algo que cambia por completo la personalidad del individuo.
.El medio limita mucho la comunicación
.Los comentarios pueden ser vistos por miles de personas en poco tiempo y afectar la imagen de
una persona o empresa.
.La pérdida de privacidad.
.Difusión de información privada que puede derivar en delitos.
Desventajas
