Weitere ähnliche Inhalte
Ähnlich wie Transform a big enterprise product into a lean, mean UX machine (Hebrew) - Barak Danin (20)
Transform a big enterprise product into a lean, mean UX machine (Hebrew) - Barak Danin
- 1. ממוצר מורכב לחוויה ממוקדת ופשוטה
ברק דנין
מנכ"ל יוניק יו איי
יו"ר ארגון חוויית משתמש ישראל
- 23. אתגר 1#: צוות מקובע, מיושן
המכירות והשיווק...
חייבים ליצור
שונה לגמרי או להביא
אנשים מבחוץ
אתגרים
- 25. אתגר 2#: צמצום יכולות
צמצמנו את הפתרון.
כמות הלקוחות גדלה
אקספוננציאלית
?
למה זה כך
אתגרים
- 26. אתגר 2#: צמצום יכולות
לצמצם זה כואב
"אבל כל
הלקוחות
משתמשים
בזה!"
"אבל יש לנו את
הטכנולוגיה!"
"לא נצליח
למכור בלי
זה!"
? אל תתנו להם לבלבל אתכם...
אתגרים
- 27. אתגר 2#: צמצום יכולות
איך מקבלים החלטה?
מגדירים במדויק את קהל
היעד החדש
אתגרים
- 28. אתגר 2#: צמצום יכולות
איך מגדירים את קהל היעד?
מתאמצים להכיר...
נתוני שימוש (לוגים, אנליטיקס)
סקרים
תצפיות
ראיונות
אתגרים
- 29. אתגר 2#: צמצום יכולות
ראיונות, סקרים: לא לשאול על העתיד
האם היית משתמש
במוצר שעושה ?
אתגרים
- 30. אתגר 2#: צמצום יכולות
ראיונות, סקרים: לא לבקש פתרונות
• איך היית מתכנן את המסך כך שיהיה
פשוט יותר?
• על מה אפשר לוותר במסך הזה?
אתגרים
- 32. אתגר 2#: צמצום יכולות
ראיונות, סקרים: שאלות על שימוש
בשבועיים האחרונים, האם
השתמשת במוצר ?
– גם מוצר מתחרה
אתגרים
- 33. אתגר 2#: צמצום יכולות
ראיונות, סקרים: שאלות על שימוש
למה השתמשת במוצר ?
? מה הטריגר
אתגרים
- 34. אתגר 2#: צמצום יכולות
ראיונות, סקרים: שאלות על שימוש
מה עשית עם המוצר?
? תהליך השימוש
אתגרים
- 35. אתגר 2#: צמצום יכולות
ראיונות, סקרים: שאלות על שימוש
מה עשית אחרי שסיימת?
? מי עוד מעורב בתהליך?
? לאן הפלט הולך?
אתגרים
- 36. אתגר 2#: צמצום יכולות
ראיונות, סקרים: שאלות על ערך
צריך לוותר על יכולת אחת
במערכת. על מה בשום אופן
לא תסכים לוותר?
אתגרים
- 37. אתגר 2#: צמצום יכולות
מה עושים עם הממצאים?
1
אוספים ציטוטים חשובים
אתגרים
- 38. אתגר 2#: צמצום יכולות
מה עושים עם הממצאים?
2
מקבצים לפי דפוסים חוזרים
אתגרים
- 39. אתגר 2#: צמצום יכולות
מה עושים עם הממצאים?
3
מגדירים ומתעדפים פרסונות
אתגרים
- 40. אתגר 2#: צמצום יכולות
מה עושים עם הממצאים?
4
מגדירים תסריטי משתמש
לכל פרסונה
אתגרים
- 41. אתגר 2#: צמצום יכולות
מה עושים עם הממצאים?
5
מגדירים ומתעדפים דרישות
על-פי תסריטי המשתמש
אתגרים
- 43. אתגר 3#: הרחבת יכולות
יכולות שמאפשרות מכירה
תהליך
הוכחת
אתגרים
:
מיידית
- 44. אתגר 3#: הרחבת יכולות
יכולות שמוזילות תמיכה ותחזוקה
פורום: משתמשים תומכים
במשתמשים
ביטול קונפיגורציות פרטיות
אתגרים
- 45. אתגר 3#: הרחבת יכולות
יכולות שמאפשרות ניטור, מדידה ושיפור
חייבים למדוד הכל,
מההתחלה
?
למה זה כך
אתגרים