לפרטים נוספים: http://uniqui.co.il/ecommerce

1. 1
‫מחקר‬‫אלקטרוני‬ ‫במסחר‬
‫ישראל‬,2016
‫דנין‬ ‫ברק‬

2. 2
‫הידעתם‬?
‫מידות‬
‫גוף‬
‫צבע‬
‫שיער‬
‫צבע‬
‫עור‬
‫בגדים‬ ‫בקניית‬,‫דוגמנים‬ ‫מעדיפים‬ ‫שהם‬ ‫ציינו‬ ‫רבים‬
‫עצמם‬ ‫את‬ ‫להם‬ ‫שמזכירים‬ ‫ודוגמניות‬
1

3. 3
‫מלון‬ ‫בבחירת‬,‫הסתכלו‬ ‫בבדיקה‬ ‫המשתתפים‬
‫פי‬4‫המלון‬ ‫חוץ‬ ‫מאשר‬ ‫החדר‬ ‫פנים‬ ‫תמונות‬ ‫על‬ ‫זמן‬ ‫יותר‬
‫הידעתם‬?2

4. 4
‫שבדקנו‬ ‫הסופרמרקטים‬ ‫באתרי‬
70%‫מוצרים‬ ‫איתור‬ ‫בבעיות‬ ‫נתקלו‬ ‫מהמשתתפים‬!
‫הידעתם‬?3

5. 15‫מכורים‬‫לעניין‬
‫כ‬ ‫קיימים‬-
6‫שנים‬
‫מנהלים‬‫את‬ ‫גם‬
‫ישראל‬ ‫משתמש‬ ‫חוויית‬ ‫ארגון‬

7. 7
‫בישראל‬ ‫אלקטרוני‬ ‫מסחר‬ ‫על‬ ‫מקיף‬ ‫מחקר‬ ‫דוח‬
9‫אתרים‬
‫תיירות‬
‫ה‬ ‫הדקה‬-90
‫איסתא‬
‫גוליבר‬
‫מזון‬
‫לוי‬ ‫רמי‬
‫שופרסל‬
‫אופנה‬
48
‫בבדיקות‬ ‫משתתפים‬
202
‫בסקר‬ ‫משתתפים‬
500+
‫הכנה‬ ‫שעות‬
‫להכיר‬ ‫נעים‬

8. 8
‫בינונית‬ ‫משתמש‬ ‫חוויית‬
‫בישראל‬ ‫רבים‬ ‫סחר‬ ‫באתרי‬
‫בתחום‬ ‫עליה‬
‫לכולנו‬ ‫טובה‬
‫רצון‬‫אמיתי‬
‫שינוי‬ ‫ליצור‬
‫ציונות‬ ‫קצת‬
‫משתמש‬ ‫חוויית‬‫טובה‬=
‫כסף‬
‫להביא‬ ‫הזדמנות‬
‫שלנו‬ ‫היכולות‬ ‫את‬
‫למקסימום‬ ‫כמאפיינים‬
‫עצמנו‬ ‫את‬ ‫למדוד‬
‫באמת‬
‫למה‬?

9. 9
‫קודמים‬ ‫מחקרים‬ ‫סקירת‬
1
‫התחום‬ ‫מצב‬
‫בחירת‬‫ורטיקלים‬
‫חיפוש‬ ‫נתוני‬ ‫סקירת‬
2
‫המובילים‬ ‫האתרים‬ ‫מי‬?
‫שמישות‬ ‫בדיקות‬
4
‫עיניים‬ ‫מעקב‬ ‫ציוד‬ ‫עם‬+‫גרילה‬
‫רכישה‬ ‫הרגלי‬ ‫סקר‬
3
‫ואיפה‬ ‫קונים‬ ‫מה‬?
‫השמישות‬ ‫בבדיקות‬ ‫ישתתף‬ ‫מי‬?
‫איך‬?

10. 10
‫המון‬!!!
‫היום‬:
‫טעימה‬
‫קטנה‬
‫ההרצאה‬ ‫בסוף‬–
‫עם‬ ‫אתר‬:
‫בתשלום‬ ‫מלא‬ ‫דוח‬:‫טקסט‬,
‫מסך‬ ‫צילומי‬,‫וידאו‬
‫מעל‬130‫עמ‬'
‫מנהלים‬ ‫תקציר‬
‫להורדה‬ ‫חינמי‬
‫גילינו‬ ‫מה‬

11. 11
10‫נפוצות‬ ‫שמישות‬ ‫בעיות‬
‫רכישה‬ ‫תהליכי‬
"‫שבורים‬"
‫ניווט‬ ‫תפריטי‬
‫ומבלבלים‬ ‫עמוסים‬
‫חיפוש‬ ‫מנועי‬
‫סובלניים‬ ‫לא‬
‫לא‬ ‫סינון‬ ‫רכיבי‬
‫או‬ ‫יעילים‬
‫לאיתור‬ ‫קשים‬
‫עם‬ ‫טפסים‬
‫לקוי‬ ‫ארגון‬
‫רבים‬ ‫ושדות‬
‫שגיאה‬ ‫הודעות‬
‫מבלבלות‬
‫מתבניות‬ ‫חריגה‬
‫מוכרות‬
‫קטנות‬ ‫מטרות‬
‫מידי‬ ‫וצפופות‬
‫נמוכה‬ ‫ניגודיות‬
‫מטרות‬ ‫סביב‬
‫חשובות‬
‫היררכיה‬ ‫היעדר‬
‫ויזואלית‬
(‫היררכיה‬ ‫או‬
"‫שטוחה‬"‫מידי‬)

12. 12
‫נמוכה‬ ‫ניגודיות‬

13. 13
•‫מוסיפים‬ ‫איפה‬ ‫למצוא‬ ‫לכם‬ ‫ייקח‬ ‫זמן‬ ‫כמה‬
‫קוטג‬'‫לעגלה‬?
‫נמוכה‬ ‫ניגודיות‬

14. ‫נמוכה‬ ‫ניגודיות‬

15. 15
‫דמיון‬ ‫כל‬ ‫על‬ ‫עולה‬ ‫המציאות‬
‫חובה‬ ‫שיעור‬
‫למאפיינים‬
‫ומעצבים‬
‫אנליסט‬ ‫איך‬
‫גולשים‬ ‫מקטלג‬
‫כאלה‬?

16. 16
‫מוכרות‬ ‫מתבניות‬ ‫חריגה‬

17. 17
‫תבנית‬:
‫שחוזרת‬ ‫ממשק‬ ‫צורת‬
‫רבים‬ ‫במקומות‬
‫המקור‬–
‫מהתעשיה‬‫שוק‬ ‫ממובילי‬ ‫או‬
‫למה‬
‫תבנית‬?
‫מוכר‬=‫אינטואיטיבי‬
‫מוכרות‬ ‫מתבניות‬ ‫חריגה‬

18. 18
‫למלון‬ ‫תאריך‬ ‫בחירת‬/‫טיסה‬

19. 19
‫למלון‬ ‫תאריך‬ ‫בחירת‬/‫טיסה‬

20. ‫למלון‬ ‫תאריך‬ ‫בחירת‬/‫טיסה‬

21. ‫למלון‬ ‫תאריך‬ ‫בחירת‬/‫טיסה‬

22. ‫למלון‬ ‫תאריך‬ ‫בחירת‬/‫טיסה‬

23. ‫יעד‬ ‫בחירת‬

24. ‫יעד‬ ‫בחירת‬
‫לשחק‬ ‫רוצה‬ ‫אני‬
‫באירופה‬‫בספרד‬ ‫או‬

25. 25
‫מוכרות‬ ‫מתבניות‬ ‫חריגה‬
‫מייצר‬ ‫שוני‬"‫חיכוך‬"
‫חיכוך‬ ‫מעט‬ ‫על‬ ‫להתגבר‬ ‫קל‬
‫חיכוך‬ ‫הרבה‬=‫ונטישה‬ ‫תסכול‬
‫לשבור‬ ‫למה‬?
‫מיוחדים‬ ‫להיות‬ ‫רוצים‬ ‫אנחנו‬ ‫כי‬
‫יותר‬ ‫טוב‬ ‫רעיון‬ ‫לנו‬ ‫יש‬
‫מיוחדים‬ ‫להיות‬ ‫רוצים‬ ‫אנחנו‬ ‫כי‬

29. 29

30. 30
‫שהצליחה‬ ‫חריגה‬

31. 31
‫סובלניים‬ ‫לא‬ ‫חיפוש‬ ‫מנועי‬

32. 32
‫אין‬ ‫סומסום‬ ‫שמן‬?

33. 33
‫יש‬ ‫שמן‬ ‫אבל‬!

34. 34
‫לפריס‬ ‫מגיעים‬?

35. ‫ז‬'‫ילט‬=‫ג‬'‫ילט‬

36. 36
‫תוניקה‬=‫טוניקה‬

37. 37
‫עושים‬ ‫מה‬?
‫ב‬ ‫משתמשים‬"‫טריקים‬"
‫שאילתה‬ ‫חלקי‬ ‫על‬ ‫תוצאות‬
‫חיפוש‬ ‫תוצאות‬ ‫על‬ ‫קבוע‬ ‫מעקב‬:
‫תוצאות‬ ‫הרבה‬,‫תוצאות‬ ‫ללא‬
‫טכנולוגיות‬ ‫חלופות‬ ‫בודקים‬

38. 38
‫המנהלים‬ ‫תקציר‬ ‫את‬ ‫להוריד‬ ‫מוזמנים‬
‫תשלום‬ ‫ללא‬
‫וכמובן‬‫המלא‬ ‫הדוח‬ ‫את‬ ‫לרכוש‬ ‫גם‬
‫ולדוח‬ ‫חינם‬ ‫להורדה‬‫בתשלום‬ ‫המלא‬: