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Percepción de las estrategias
contra la deserción estudiantil
como prácticas internas de
Responsabilidad Social
universitaria
Seminario Internacional en Responsabilidad Social y Bio-desarrollo
Luis Carlos Bonilla Cepeda - lcbonillac@unal.edu.co
Andrea Garzón Mazo - angarzonma@unal.edu.co
Alejandro Valencia Arias – javalenca@unal.edu.co
23 al 25 Octubre de 2013
Bienestar Universitario [1/3]
• Orienta al estudiante en la búsqueda
de soluciones a problemas
socioeconómicos y psico-afectivos.
Organización
inter-institucional
Bienestar Universitario [2/3]
• Promueve hábitos de vida saludable
• Diseña estrategias contra la
deserción académica
Organización
interinstitucional
Bienestar Universitario [3/3]
Área de gestión y fomento socioeconómico

Área de salud

Programas
o servicios
Programas de promoción, prevención y
formación

Área de Acompañamiento Integral
Marco teórico: deserción Universitaria
[1/5]
• A mayor grado de integración académica,
mayor compromiso institucional, menor
deserción universitaria (Díaz, 2009)

Modelo de Integración
estudiantil
Marco teórico: deserción Universitaria
[2/5]
Marco teórico: deserción Universitaria
[3/5]
• Involucra el número de reprobaciones,
el bajo rendimiento y cuestiones
socioeconómicas (Silva , 2006)

Deserción
Marco teórico: deserción Universitaria
[4/5]
•Razón
vocacional,
sociocultural y
motivacional

•Razón
socioeconómica

Deserción
Temporal

Deserción
Permanente
Marco teórico: causas de Deserción
Universitaria [1/2]
• Recursos humanos,
aspectos didáctico–
pedagógicos e
infraestructura

• Aspectos
sociopolíticos y
económicos

• Vocación y
problemas de
orden personal

Causas
Internas

Causas
Externas

Causas
Estudiante
(Silva, 2006)
(Silva, 2006)

Marco teórico: causas de Deserción
Universitaria [2/2]

• Elección de
profesión
• Personalidad
• Adaptación
• Incompatibilidad
vida académicatrabajo
• Soledad
• Dificultad del
aprendizaje
• Repitencia
Características
individuales

• Falta claridad
educativa
• Falta formación
pedagógica de los
docentes
• Falta de programas
institucionales
• Calidad de la
gestión

• Reconocimiento de la
carrera
• Calidad de la enseñanza
• Incentivos por parte del
gobierno
• Dificultad de la
universidad para
adaptarse a cambios
tecnológicos, sociales y
económicos

Factores Internos
a la institución

Factores Externos a
la institución
Marco teórico: modelo de explicación a la
Deserción Universitaria [1/2]

•Integración académicaModelo
social
Sociológico •Promedio

(Diaz, 2009)
Marco teórico: modelo de explicación a la
deserción Universitaria [2/2]
• La efectividad académica y el aprendizaje
significativo, implica comprender, relacionar
la nueva información, interacción con los
contenidos y relación con lo cotidiano
(Alvarado, Sánchez y Uribe 2000)

Reducción de
la Deserción
Metodología
Investigación
exploratoria

Diseños
metodológicos

Estudio
transversal

Enfoque mixto

Muestreo no
probabilístico

Diseño
cuantitativo

Diseño
cualitativo

Encuesta
virtual –
Población DIO

Entrevistas a
profundidad
Caracterización de la muestra [1/6]
222 Estudiantes del Departamento de Ingeniería de la Organización
(DIO), Facultad de Minas.
El 72,07% de los estudiantes del DIO han asistido a los programas
ofrecidos por Bienestar Universitario.
El 50,45% son hombres mientras el 45,55% son mujeres.
Caracterización de la muestra [2/6]
El 17,78% de los estudiantes
han asistido a los POBUMRA.

El 57,89%
son mujeres

El 42,11%
son hombres

POBUMRA: Programas Ofrecidos por Bienestar Universitario para
Mejorar el Rendimiento Académico
Caracterización de la muestra [3/6]
El 77,03% de los estudiantes del DIO están de acuerdo que el
rendimiento académico influyó en su adaptación a la universidad

El 84,23% de los estudiantes del DIO consideran que la adaptación a la
universidad influyó en su rendimiento académico.
Caracterización de la muestra [4/6]
El 93,94% de los estudiantes
presentan intenciones de asistir a
dichos programas:

El 99,55% de los estudiantes están de
acuerdo con que se ofrezcan estos
programas:

50,45% están
dispuestos a asistir

85,14% Totalmente de
acuerdo

42,79% tal vez
asistiría

14,41% De acuerdo
Caracterización de la muestra [5/6]
El 42,39% de los estudiantes que no han asistido a los
POBUMRA tienen entre 18 y 20 años.

Estudiantes del DIO
Ingeniería
Administrativa

Estrato 3 ó 4
Edad
57,66%

Ingeniería

Industrial

18 a 20 años
(36,72%)

21 a 23 años
(36,72%)
Caracterización de la muestra [6/6]
52,63%
Estrato 3
ó4

39,47%
Estrato 1
ó2

7,89%
Estrato 5 ó
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Estudiantes que han asistido a los
POBUMRA

El 90,99% de los estudiantes
consideran que los programas se
deben enfocar en los semestres
1, 2 y 3.
El 93,69% de los estudiantes no
sienten pena que los vean
asistiendo a los programas.
Conocen los programas más no los
temas.
Factores que influyen en la inasistencia a
los POBUMRA [1/2]
Razones para no asistir a los POBUMRA.
Falta de tiempo
37,50%
Se le olvida
20,11%
No los conoce
51,63%

No lo ve como necesario
31,52%
Siente pena al asistir
2,17%
No tiene buenas referencias
9,24%
NS/NR
2,72%

Fuente: Elaboración propia a partir de la información recopilada mediante las
encuestas.
Factores que influyen en la inasistencia a
los POBUMRA [2/2]
60

120,00%

50

100,00%

40

80,00%

30

60,00%

20

40,00%

10

20,00%

0

0,00%
No los
conoce

Falta de
tiempo

No lo ve Se le olvida No tiene No sabe no Siente pena
como
buenas responde al asistir
necesario
referencias

Fuente: Elaboración propia a partir de la información recopilada mediante las encuestas.
Medios por los que conocen los POBUMRA
Publicidad en la
universidad
42,11%
Amigos
28,95%
Profesores
7,89%

Correo electrónico

42,11%
Día de Bienestar
21,05%
Estudiante de reingreso
15,79%
NS/NR
7,89%

Fuente: Elaboración propia a partir de la información recopilada mediante las encuestas.
Diagrama de Pareto – mecanismos de
com unicación de los POBUMRA
45
40
35
30
25
20
15
10
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0

120,00
100,00
80,00
60,00
40,00
20,00
0,00
Publicidad Correo
en la
electronico
universidad

Amigos

Día de Estudiante Profesores
Bienestar
de
Reingreso

Ns/Nr

Fuente: Elaboración propia a partir de la información recopilada mediante las encuestas.
Motivaciones [1/3]
Factores que influyen en la decisión de un estudiante para asistir a uno de
los programas brindados por Bienestar Universitario.
Obligación de un ente
interno de la
universidad
10,53%
Mejorar su
rendimiento
81,58%

Obligación por un ente externo a la universidad
(Padres, Hermanos, familiares, Amigos, entre otros)

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NS/NR
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Fuente: Elaboración propia a partir de la información recopilada mediante las encuestas.
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90

120%

80

100%
70

60

80%

50

60%
40

30

40%

20

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Influencia de amigos de lade un enteObligación poruniversidad
Obligación U.
interno de la un ente Ns/Nr a la universidad (Padres, Hermanos, familiares,
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Motivaciones [3/3]

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60%

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(en blanco)

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70,00%
60,00% 60,53%
50,00%
40,00%
30,00%
20,00%
10,00%
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Fuente: Elaboración propia a partir de la
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Conclusiones y recomendaciones [1/3]
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de los estudiantes a los
POBUMRA

Comunicación entre
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Es importante mencionar que Bienestar Universitario requiere de
una mejora continua que le permita estar a la vanguardia del
entorno que rodea a sus estudiantes.
Conclusiones y recomendaciones [2/3]
77,03% de los estudiantes están de acuerdo en la influencia del
rendimiento académico con la adaptación a la universidad.
72,07% de los estudiantes han asistido a programas de
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Las universidades cambiaron su enfoque en la formación de los
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Mayor promoción de los programas ofrecidos por Bienestar
Universitario desde las inducciones de nuevos estudiantes.
Potencializar programas enfocados en el rendimiento académico
y en la adaptación de los estudiantes al entorno universitario.
Bibliografía [1/2]

•

Alvarado, H.; Sánchez, I.; Uribe, M. (2000): Correspondencia entre estrategias de aprendizaje y rendimiento
académico en estudiantes universitarios. Boletín de Investigación Educacional, vol. 15 (pp. 70-88).

•

Bienestar
Universitario
(s.f.).
Recuperado
el
16
de
mayo
de
2013,
http://www.medellin.unal.edu.co/cienciasagrarias/index.php?option=com_content&view=article&id=354

•

Cardona, L., Ramirez, M., Tamayo, M. (2011). El estudiante recién llegado en el escenario universitario. Revista
Lasallista de Investigación, 8(2), 76–88.

•

Consejo Superior Universitario (2010). Acuerdo 007 de 2012. Recuperado el 16 de mayo de 2013, de
http://www.legal.unal.edu.co/sisjurun/normas/Norma1.jsp?i=37468

•

De los Ríos, D, Canales, A.,(2007). Factores explicativos de la deserción universitaria. Calidad en la educación,
ISSN-e 0717-4004, Nº. 26, 2007 , págs. 173-201. Recuperado el 16 de Mayo de 2013, de:
http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2384834

•

Díaz, C. (2009). Factores de Deserción Estudiantil en Ingeniería  Una Aplicación de Modelos de Duración.
:
Información Tecnológica. Vol. 20(5), 129-145 (2009) doi:10.1612/inf.tecnol.4095it.08

•

Fernández, O.(2009.). Estrategias de aprendizaje y autoestima. Su relación con la permanencia y deserción
universitaria. Estudios Pedagógicos XXXV, Nº 1: 27-45, Recuperado el 16 de mayo de 2013, de
http://www.scielo.cl/pdf/estped/v35n1/art02.pdf

de
Bibliografía [1/2]
•

Fiegehen, L. E. (2005). Repitencia y deserción universitaria en América latina. En Rama,C (ed): Informe sobre educación
superior en América Latina y el Caribe 2000-2005. (1ª. edición., pp. 156-168). Caracas. Venezuela: Editorial Metropolis, C.A.
Recuperado el 16 de mayo de 2013, de http://164.73.2.147/alfaguia/files/1319033299_01.pdf

•

González, C., Ricardo, P., Pérez, Á., Cabrera, L., Tomás, J., & Benítez, B. (2007). El abandono de los estudios
universitarios  factores determinantes y medidas preventivas. Revista Española de pedagogía, 236 (enero-abril), 71–85.
:

•

Himmel, E. (2003). Evaluación de aprendizajes en la Educación Superior: Una reflexión necesaria. Pensamiento Educativo,
33, 199–211.

•

Lippke, L. (2012) “Who am I supposed to let down?” The caring work and emotional practices of vocational educational
training teachers working with potential drop-out students, Journal of Workplace Learning, Vol. 24 Iss: 7/8, pp.461 - 472. doi:
10.1108/13665621211260972

•

Melguizo, T., Sánchez, F., & Jaime, H. (2010). The association between financial aid availability and the college dropout rates
in Colombia. Higher Education. 62 (August) pp. 231-247.

•

Salimi, A., & Bozorgpour, F. (2012). Percieved Social Support and Social-Emotional Loneliness. Procedia - Social and
Behavioral Sciences, 69 (Iceepsy 2012), 2009–2013. doi:10.1016/j.sbspro.2012.12.158

•

Silva, R. (2006). Deserción  ¿Competitividad o gestión? Revista LASALLISTA de Investigación, 2(2), 64–69.
:

•

Vélez, A., & López, D. (2004). Estrategias para vencer la deserción universitaria *. Educación y educadores, 007, 177–203.
Muchas Gracias
Percepción de las estrategias
contra la deserción estudiantil
como prácticas internas de
Responsabilidad Social
universitaria
Seminario Internacional en Responsabilidad Social y Bio-desarrollo
Luis Carlos Bonilla Cepeda - lcbonillac@unal.edu.co
Andrea Garzón Mazo - angarzonma@unal.edu.co
Alejandro Valencia Arias – javalenca@unal.edu.co
23 al 25 Octubre de 2013

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Ponencia percepción de estrategías contra la deserción estudiantil 23oct2013

  • 1. Percepción de las estrategias contra la deserción estudiantil como prácticas internas de Responsabilidad Social universitaria Seminario Internacional en Responsabilidad Social y Bio-desarrollo Luis Carlos Bonilla Cepeda - lcbonillac@unal.edu.co Andrea Garzón Mazo - angarzonma@unal.edu.co Alejandro Valencia Arias – javalenca@unal.edu.co 23 al 25 Octubre de 2013
  • 2. Bienestar Universitario [1/3] • Orienta al estudiante en la búsqueda de soluciones a problemas socioeconómicos y psico-afectivos. Organización inter-institucional
  • 3. Bienestar Universitario [2/3] • Promueve hábitos de vida saludable • Diseña estrategias contra la deserción académica Organización interinstitucional
  • 4. Bienestar Universitario [3/3] Área de gestión y fomento socioeconómico Área de salud Programas o servicios Programas de promoción, prevención y formación Área de Acompañamiento Integral
  • 5. Marco teórico: deserción Universitaria [1/5] • A mayor grado de integración académica, mayor compromiso institucional, menor deserción universitaria (Díaz, 2009) Modelo de Integración estudiantil
  • 6. Marco teórico: deserción Universitaria [2/5]
  • 7. Marco teórico: deserción Universitaria [3/5] • Involucra el número de reprobaciones, el bajo rendimiento y cuestiones socioeconómicas (Silva , 2006) Deserción
  • 8. Marco teórico: deserción Universitaria [4/5] •Razón vocacional, sociocultural y motivacional •Razón socioeconómica Deserción Temporal Deserción Permanente
  • 9. Marco teórico: causas de Deserción Universitaria [1/2] • Recursos humanos, aspectos didáctico– pedagógicos e infraestructura • Aspectos sociopolíticos y económicos • Vocación y problemas de orden personal Causas Internas Causas Externas Causas Estudiante (Silva, 2006)
  • 10. (Silva, 2006) Marco teórico: causas de Deserción Universitaria [2/2] • Elección de profesión • Personalidad • Adaptación • Incompatibilidad vida académicatrabajo • Soledad • Dificultad del aprendizaje • Repitencia Características individuales • Falta claridad educativa • Falta formación pedagógica de los docentes • Falta de programas institucionales • Calidad de la gestión • Reconocimiento de la carrera • Calidad de la enseñanza • Incentivos por parte del gobierno • Dificultad de la universidad para adaptarse a cambios tecnológicos, sociales y económicos Factores Internos a la institución Factores Externos a la institución
  • 11. Marco teórico: modelo de explicación a la Deserción Universitaria [1/2] •Integración académicaModelo social Sociológico •Promedio (Diaz, 2009)
  • 12. Marco teórico: modelo de explicación a la deserción Universitaria [2/2] • La efectividad académica y el aprendizaje significativo, implica comprender, relacionar la nueva información, interacción con los contenidos y relación con lo cotidiano (Alvarado, Sánchez y Uribe 2000) Reducción de la Deserción
  • 14. Caracterización de la muestra [1/6] 222 Estudiantes del Departamento de Ingeniería de la Organización (DIO), Facultad de Minas. El 72,07% de los estudiantes del DIO han asistido a los programas ofrecidos por Bienestar Universitario. El 50,45% son hombres mientras el 45,55% son mujeres.
  • 15. Caracterización de la muestra [2/6] El 17,78% de los estudiantes han asistido a los POBUMRA. El 57,89% son mujeres El 42,11% son hombres POBUMRA: Programas Ofrecidos por Bienestar Universitario para Mejorar el Rendimiento Académico
  • 16. Caracterización de la muestra [3/6] El 77,03% de los estudiantes del DIO están de acuerdo que el rendimiento académico influyó en su adaptación a la universidad El 84,23% de los estudiantes del DIO consideran que la adaptación a la universidad influyó en su rendimiento académico.
  • 17. Caracterización de la muestra [4/6] El 93,94% de los estudiantes presentan intenciones de asistir a dichos programas: El 99,55% de los estudiantes están de acuerdo con que se ofrezcan estos programas: 50,45% están dispuestos a asistir 85,14% Totalmente de acuerdo 42,79% tal vez asistiría 14,41% De acuerdo
  • 18. Caracterización de la muestra [5/6] El 42,39% de los estudiantes que no han asistido a los POBUMRA tienen entre 18 y 20 años. Estudiantes del DIO Ingeniería Administrativa Estrato 3 ó 4 Edad 57,66% Ingeniería Industrial 18 a 20 años (36,72%) 21 a 23 años (36,72%)
  • 19. Caracterización de la muestra [6/6] 52,63% Estrato 3 ó4 39,47% Estrato 1 ó2 7,89% Estrato 5 ó 6 Estudiantes que han asistido a los POBUMRA El 90,99% de los estudiantes consideran que los programas se deben enfocar en los semestres 1, 2 y 3. El 93,69% de los estudiantes no sienten pena que los vean asistiendo a los programas. Conocen los programas más no los temas.
  • 20. Factores que influyen en la inasistencia a los POBUMRA [1/2] Razones para no asistir a los POBUMRA. Falta de tiempo 37,50% Se le olvida 20,11% No los conoce 51,63% No lo ve como necesario 31,52% Siente pena al asistir 2,17% No tiene buenas referencias 9,24% NS/NR 2,72% Fuente: Elaboración propia a partir de la información recopilada mediante las encuestas.
  • 21. Factores que influyen en la inasistencia a los POBUMRA [2/2] 60 120,00% 50 100,00% 40 80,00% 30 60,00% 20 40,00% 10 20,00% 0 0,00% No los conoce Falta de tiempo No lo ve Se le olvida No tiene No sabe no Siente pena como buenas responde al asistir necesario referencias Fuente: Elaboración propia a partir de la información recopilada mediante las encuestas.
  • 22. Medios por los que conocen los POBUMRA Publicidad en la universidad 42,11% Amigos 28,95% Profesores 7,89% Correo electrónico 42,11% Día de Bienestar 21,05% Estudiante de reingreso 15,79% NS/NR 7,89% Fuente: Elaboración propia a partir de la información recopilada mediante las encuestas.
  • 23. Diagrama de Pareto – mecanismos de com unicación de los POBUMRA 45 40 35 30 25 20 15 10 5 0 120,00 100,00 80,00 60,00 40,00 20,00 0,00 Publicidad Correo en la electronico universidad Amigos Día de Estudiante Profesores Bienestar de Reingreso Ns/Nr Fuente: Elaboración propia a partir de la información recopilada mediante las encuestas.
  • 24. Motivaciones [1/3] Factores que influyen en la decisión de un estudiante para asistir a uno de los programas brindados por Bienestar Universitario. Obligación de un ente interno de la universidad 10,53% Mejorar su rendimiento 81,58% Obligación por un ente externo a la universidad (Padres, Hermanos, familiares, Amigos, entre otros) 2,63% Influencia de amigos de la U. 15,79% NS/NR 5,26% Fuente: Elaboración propia a partir de la información recopilada mediante las encuestas.
  • 25. Motivaciones [2/3] Motivaciones – Mecanismos de Comunicación de los POBUMRA 90 120% 80 100% 70 60 80% 50 60% 40 30 40% 20 20% 10 0 0% Mejorar su rencimiento Influencia de amigos de lade un enteObligación poruniversidad Obligación U. interno de la un ente Ns/Nr a la universidad (Padres, Hermanos, familiares, externo Fuente: Elaboración propia a partir de la información recopilada mediante las encuestas.
  • 26. Motivaciones [3/3] 3% 26% Asistencia a los POBUMRA 60% De 1 a 3 veces De 4 a 6 veces Más de 6 Veces 11% (en blanco) Calificación del servicio prestado 70,00% 60,00% 60,53% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% Bueno 26,32% 7,89% Excelente 5,26% Regular (en blanco) Fuente: Elaboración propia a partir de la información recopilada mediante las encuestas.
  • 27. Conclusiones y recomendaciones [1/3] Acceso por cuenta propia de los estudiantes a los POBUMRA Comunicación entre Bienestar Universitario y el Estudiante. Es importante mencionar que Bienestar Universitario requiere de una mejora continua que le permita estar a la vanguardia del entorno que rodea a sus estudiantes.
  • 28. Conclusiones y recomendaciones [2/3] 77,03% de los estudiantes están de acuerdo en la influencia del rendimiento académico con la adaptación a la universidad. 72,07% de los estudiantes han asistido a programas de Bienestar Universitario. 93,94% presentan intenciones de asistir a los programas de POBUMRA. 45% de los estudiantes que han asistido perciben que ha mejorado su rendimiento.
  • 29. Conclusiones y recomendaciones [3/3] Las universidades cambiaron su enfoque en la formación de los estudiantes. Bienestar Universitario debe realizar una labor conjunta con profesores y tutores. Mayor promoción de los programas ofrecidos por Bienestar Universitario desde las inducciones de nuevos estudiantes. Potencializar programas enfocados en el rendimiento académico y en la adaptación de los estudiantes al entorno universitario.
  • 30. Bibliografía [1/2] • Alvarado, H.; Sánchez, I.; Uribe, M. (2000): Correspondencia entre estrategias de aprendizaje y rendimiento académico en estudiantes universitarios. Boletín de Investigación Educacional, vol. 15 (pp. 70-88). • Bienestar Universitario (s.f.). Recuperado el 16 de mayo de 2013, http://www.medellin.unal.edu.co/cienciasagrarias/index.php?option=com_content&view=article&id=354 • Cardona, L., Ramirez, M., Tamayo, M. (2011). El estudiante recién llegado en el escenario universitario. Revista Lasallista de Investigación, 8(2), 76–88. • Consejo Superior Universitario (2010). Acuerdo 007 de 2012. Recuperado el 16 de mayo de 2013, de http://www.legal.unal.edu.co/sisjurun/normas/Norma1.jsp?i=37468 • De los Ríos, D, Canales, A.,(2007). Factores explicativos de la deserción universitaria. Calidad en la educación, ISSN-e 0717-4004, Nº. 26, 2007 , págs. 173-201. Recuperado el 16 de Mayo de 2013, de: http://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=2384834 • Díaz, C. (2009). Factores de Deserción Estudiantil en Ingeniería  Una Aplicación de Modelos de Duración. : Información Tecnológica. Vol. 20(5), 129-145 (2009) doi:10.1612/inf.tecnol.4095it.08 • Fernández, O.(2009.). Estrategias de aprendizaje y autoestima. Su relación con la permanencia y deserción universitaria. Estudios Pedagógicos XXXV, Nº 1: 27-45, Recuperado el 16 de mayo de 2013, de http://www.scielo.cl/pdf/estped/v35n1/art02.pdf de
  • 31. Bibliografía [1/2] • Fiegehen, L. E. (2005). Repitencia y deserción universitaria en América latina. En Rama,C (ed): Informe sobre educación superior en América Latina y el Caribe 2000-2005. (1ª. edición., pp. 156-168). Caracas. Venezuela: Editorial Metropolis, C.A. Recuperado el 16 de mayo de 2013, de http://164.73.2.147/alfaguia/files/1319033299_01.pdf • González, C., Ricardo, P., Pérez, Á., Cabrera, L., Tomás, J., & Benítez, B. (2007). El abandono de los estudios universitarios  factores determinantes y medidas preventivas. Revista Española de pedagogía, 236 (enero-abril), 71–85. : • Himmel, E. (2003). Evaluación de aprendizajes en la Educación Superior: Una reflexión necesaria. Pensamiento Educativo, 33, 199–211. • Lippke, L. (2012) “Who am I supposed to let down?” The caring work and emotional practices of vocational educational training teachers working with potential drop-out students, Journal of Workplace Learning, Vol. 24 Iss: 7/8, pp.461 - 472. doi: 10.1108/13665621211260972 • Melguizo, T., Sánchez, F., & Jaime, H. (2010). The association between financial aid availability and the college dropout rates in Colombia. Higher Education. 62 (August) pp. 231-247. • Salimi, A., & Bozorgpour, F. (2012). Percieved Social Support and Social-Emotional Loneliness. Procedia - Social and Behavioral Sciences, 69 (Iceepsy 2012), 2009–2013. doi:10.1016/j.sbspro.2012.12.158 • Silva, R. (2006). Deserción  ¿Competitividad o gestión? Revista LASALLISTA de Investigación, 2(2), 64–69. : • Vélez, A., & López, D. (2004). Estrategias para vencer la deserción universitaria *. Educación y educadores, 007, 177–203.
  • 33. Percepción de las estrategias contra la deserción estudiantil como prácticas internas de Responsabilidad Social universitaria Seminario Internacional en Responsabilidad Social y Bio-desarrollo Luis Carlos Bonilla Cepeda - lcbonillac@unal.edu.co Andrea Garzón Mazo - angarzonma@unal.edu.co Alejandro Valencia Arias – javalenca@unal.edu.co 23 al 25 Octubre de 2013