Este documento describe los aspectos fundamentales de realizar una entrevista, incluyendo los tipos de entrevistas, cómo prepararse antes, durante y después de la entrevista, y las herramientas para registrarla. Explica que una entrevista busca conocer la perspectiva del otro a través de una conversación, no un interrogatorio, y que es importante establecer un ambiente de confianza.

1. La EntrevistaLa Entrevista
Ulises Hernandez Pino
ulises@unicauca.edu.co
Popayán, 9 de septiembre de 2020
Imagen de Pxhere en Dominio Público

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Entrevista
Conversación
Diálogo
Encuentro

3. Entrevista ≠ Interrogatorio
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4. Entrevista…
¿Qué es lo que el “otro”
cree, piensa o siente?
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5. Tipos de Entrevista:
1. Espontanea
Conversación no planeada.
2. Abierta o Semidirigida
Descubrir a partir del diálogo.
3. Estructurada
Indagar por situaciones específicas.

6. Entrevista Grupal:
●
Realimentación colectiva.
●
Observación de roles.
●
Sesgo del líder o polarización
●
Larga duración
●
No todos participan.

7. ¿A cuantos entrevistar?
Hasta que ya no surjan nueva información
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1. Antes de la Entrevista:
✔
Aclarar objetivo.
✔
A quienes preguntar.
✔
Definición de preguntas.
✔
Momento, lugar y duración.
✔
Preparación de registro.

9. Característica de las Preguntas:
1.Abiertas y neutras.
2.Iniciar con descripciones.
3.Luego pedir opiniones, gustos o reacciones.
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10. Opciones de registro:
1.Celular para grabar audio o
video (trípode).
2.App para grabar llamadas por
celular.
3.Software para grabar audio (
Audacity) o captura de
pantalla (OBS) desde el
computador.
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2. Durante la Entrevista:
✔ Ambiente de confianza.
✔ Autorizar grabación.
✔ Tomar apuntes.
✔ Atención genuina.
✔ No contradecir.

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3. Después de Entrevista:
✔ Ficha de Entrevista.
✔ Transcripción
✔ Anonimización.
✔ Notas en Diario.
✔ Organizar archivos.
✔ Copias de seguridad.

13. Transcribir desde audio reproducido
en el computador, con la herramienta
de Dictado de voz en el servicio de
Documentos de Google utilizando el
navegador Chrome.