presentacion que describe la posada, su funcionamiento, sus caracteristicas, su ubicacion y lo que brinda

3. En el 2006,un grupo de 3 amigos amantes de la
nieve decidieron emprender el sueño de poner una
posada con lo que ellos como turistas buscaban:
 El relax y la paz que solo da la vista a la montaña
 Departamentos luminosos y confortables equipados
con la mejor calidad
 Atención cálida y personalizada

4. Brindar un servicio personalizado, donde
podamos satisfacer las necesidades de
nuestros huéspedes no solo
habitacionalmente sino también por medio
de servicios complementarios: restaurante,
alquiler y venta de equipos de ski,
snowboard, indumentaria y accesorios
para disfrutar plenamente del Cerro
Catedral.

5. Posicionarnos en la mente de
nuestros huéspedes como la
única posada de Bariloche que
satisface en forma integra sus
necesidades de esparcimiento.
Que visitar Bariloche sea sinónimo
de posada Aurelio…

6. Cumplir permanentemente con las necesidades
y expectativas de sus huéspedes ofreciendo las
mejores alternativas en servicios turísticos de la
región de una manera oportuna, con información
confiable y actitud de servicio que garanticen su
satisfacción.
Contar con un equipo humano en constante
desarrollo, infraestructura adecuada y
mejoramiento continuo de procesos, con el fin de
ser la posada preferida por los visitantes de la
región.

7. Es una sociedad anónima integrada por tres
partes. Dos partes están un buenos aires
haciendo la parte administrativa y de
reservas. Y la tercera parte está en
Bariloche haciendo el mantenimiento y el
día a día, controlando que todo esté en
orden en las posadas. En la posada hay un
encargado de mantenimiento y un
encargado de limpieza.

9. En Posadas Aurelio queremos que nuestros clientes
reciban lo que nosotros siempre buscamos como
turistas: el relax y la paz que solo da la vista a la
montaña.
Nuestra cultura se basa en:
 Respeto por el individuo
 Servicio al cliente cálido y personalizado
 Búsqueda de la excelencia a través de
la implementación de sugerencias de nuestros
Clientes.

10. Posadas Aurelio no vende productos sino servicios. El servicio
principal que la empresa vende es alojamiento. Luego hay servicios
complementarios que se desprenden del principal, que tienen que
ver con el área donde se encuentra, con la estación del año. Será
distinto el servicio de invierno que de verano. En invierno está
todo centralizando al ski y al snowboard y a las distintas
actividades de nieve. Mientras que en verano gira alrededor de
vacaciones de verano. Es decir, en invierno la competencia se
limita solamente al centro de ski, mientras que en verano compite
con todos los centros turísticos de verano, playa, montañas etc. En
ambas estaciones estas actividades que se ofrecen nos brindan un
porcentaje de ganancia sobre la actividad, las mismas están
terciarizadas.
En ambas estaciones se brinda restaurante que está terciarizado.


11. Todas aquellas personas de ambos sexos de 21 –
60 años de clase media a media-alta que se van de
vacaciones dos veces al año, o al menos una y en
invierno.
Personas que les apasiona la nieve y los días de
ski. Apunta a familias o a grupos de amigos.
Pueden vivir en Argentina como afuera del país, la
página está en español y en inglés, ya que
Bariloche es un lugar muy turístico.
a

12. Posada Los Juncos - Bustillo Km 20
Posada del Angel - Bustillo Km 12.600
Posada Ruca Laufquen - Pto.moreno 592 –
Villa Los Coihues
La Posada de la Flor - Beethoven 327 –
Bustillo 25
Posada Piedra del Condor - Ruta 40 Sur Km 202
Posada Los Troncos - San Martín 571

13. En primer lugar, Posadas Aurelio se
caracteriza por vender un servicio no un
producto.
Este servicio, viene acompañado de
diferentes productos que llevan a
complementar el servicio principal que es
el alojamiento (equipos de ski y
snowboard, restaurant, etc).
A continuación se describen los principales

14. - A) Principal: Internet. Están
presentes en muchas páginas que
brindan información de turismo. En el
website de Bariloche figura en la
parte de hospedajes.
- También hay páginas donde se
ofrecen ofertas de aéreos y
hospedaje en Posadas Aurelio. (Ej:
despegar.com)

15. B) Revistas del interior: (Bariloche y
zonas aledañas). Se promociona la
posada en el sector “Turismo”
C) Agencias de turismo: ofrecen
paquetes con Posadas Aurelio