UBA Jaarverslag 2009

Jaarverslag

vertegenwoordigen i informeren i Uitwisselen i ontmoeten
2009

voorWoord
2009 was een excellent jaar voor de UBA. We vierden UiTwiSSelen: Niets is zo verrijkend als het delen
niet alleen ons zestigjarig bestaan – een schitterende van informatie en kennis. Onze diverse overlegplat-
mijlpaal – maar slaagden er ook in om de veranderingen, formen zoals de Mediacommissies, Expertise Centers
die in 2008 waren ingezet, uit te diepen en te en de tijdelijke werkgroepen waren ook in 2009
versterken. De kroon op het werk was ons bijzonder ideale ontmoetingsplaatsen voor het opbouwen van
succesvol congres op 24 september. communicatie-expertise en voor de uitwisseling van
kennis en informatie.
Een vruchtbaar jaar, en tegelijkertijd een moeilijk: de
economische periode die we doormaken is moeilijk onTMoeTen: de UBA zorgt ervoor dat profes-
en complex. Juist daarom is ons algemeen uitgangs- sionals elkaar ontmoeten. En in 2009 bewezen we
punt zo belangrijk: we zijn er immers rotsvast van opnieuw dat we de communicatiegemeenschap de
overtuigd dat goede communicatie een stimulans ontmoetingsplaats bij uitstek bieden. Voor onze
is voor een gezonde economie. We beschouwen het 60ste verjaardag organiseerden we dit keer geen
dan ook als onze missie om een transparante en sta- BBQ en ‘Trends Day’, maar wel een uniek Congres, UBA
biele omgeving te creëren voor onze adverteerders. 60. 500 professionals kwamen samen voor een CEO
Als ze efficiënt en duurzaam kunnen communiceren, ontbijt, een Congresprogramma met een schare
kunnen ze het rendement van hun communicatie- topsprekers, en een afsluitend diner. Het werd een
investeringen immers maximaliseren. bijzonder en gedenkwaardig evenement voor alle
partijen in de communicatiemarkt.
Vanuit deze overtuiging bouwden we in 2009 het
beleid rond onze 4 strategische pijlers verder uit: Dat dit allemaal feilloos verliep is te danken aan het
UBA team. Frederic Ackermans, Bob De Paepe, Kristin
VerTegenwoorDigen: de UBA wil de stem van zijn Hannon en Nathalie Hublet zetten onder leiding van
adverteerders naar buiten brengen. Daarom bundelen Chris Van Roey opnieuw mooie prestaties neer. Wij
we de aandachtspunten van onze leden en maken we danken hen van harte voor hun dynamisme en de
onze standpunten duidelijk aan overheden en vereni- afgeleverde kwaliteit.
gingen. Met deze krachtige stem doen we al het
mogelijke om de besluitvorming mee te beïnvloeden. In 2009 namen we ook afscheid van Luc Suykens
We gebruiken onze intrinsieke kracht om de agenda als voorzitter. We danken hem oprecht voor zijn
te beïnvloeden en het positieve effect van adverte- strategische inbreng van de voorbije jaren als lid
ren extra in het daglicht te stellen. Hiervoor werken van het Executive Committee, en vooral voor het
we samen met partners als de WFA, Raad voor de substantiële veranderingsproces dat hij de afgelopen
Reclame, ACC, UMA en nog vele andere professionele 2 jaar als voorzitter heeft begeleid.
organisaties.
Hoe kijken we naar 2010? Het is duidelijk dat de
inForMeren: de UBA wil zijn leden zoveel mogelijk economische crisis die we vandaag nog steeds
relevante informatie aanreiken. Onze UBA Academy doormaken, de communicatiewereld heeft beïnvloed.
blijft in dit opzicht een groot succes. In het Commu- Adverteerders, media en agentschappen blijven
nication Management College hebben we opnieuw voor erg grote uitdagingen staan – op alle mogelijke
een zeventigtal junior marketing- en communicatie- vlakken. Maar we willen vooral een boodschap van
professionals opgeleid. Het is duidelijk dat de vraag hoop brengen, omdat crisissen tot creativiteit leiden,
het aanbod overstijgt, een mooi bewijs van de gele- bij alle spelers op de markt. Voorts stellen we vast dat
verde kwaliteit! De Master Classes zijn er dan weer in een aantal sectoren het dal is bereikt, ondanks de
om specifieke onderwerpen verder uit te diepen. Het sombere wolken die her en der blijven samentrekken.
dienstenaanbod zoals onze UBA Legal Line hebben En we mogen vooral niet vergeten dat het onderne-
we verder uitgebreid met UBA Media Glance, waar- mersvertrouwen in België blijft stijgen. We kijken dit
mee onze leden snel en gratis een inzicht krijgen in jaar dus met meer vertrouwen naar de toekomst. En
de media-investeringen in hun sector. En natuurlijk we zijn er hoe dan ook klaar voor om de uitdagingen
was er onze UBA-website om al onze activiteiten van 2010 krachtdadig aan te pakken en de opportu-
actief te ondersteunen en te communiceren. Ook niteiten concreet in te vullen.
daar levert het gestaag groeiend bezoekersaantal
een mooi bewijs van de kracht en toegevoegde waarde Jan Vandenwyngaerden i Voorzitter UBA
van dit instrument. Chris Van roey° i Ceo UBA

INHOUDSOPGAVE

Visie - Missie - Waarden - strategie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

raad Van BestUUr . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Het UBa teaM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

execUtiVe coMMittee . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

VertegenWoordigen Eén stem voor de adverteerder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

inForMeren UBA Academy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

UBA Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

UBA Publicaties . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

UBA Website en UBA E-news . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

1

UitWisseLen Mediacommissies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

Integrated Communication Board (ICB) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Expertise Centers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Werkgroepen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

ontMoeten Een echte communicatie ‘community’ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

agenda 2009 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Jaarverslag 2009

VISIE Goede communicatie is een stimulans voor een gezonde economie.
MISSIE De UBA stimuleert een transparante omgeving waarin adverteerders efficiënt en duurzaam
kunnen communiceren om het rendement van hun communicatie-investeringen te maximaliseren.

WAArDEN De UBA is professioneel, transparant, dynamisch en afgestemd op de behoeften van
haar leden.

STrATEGIE De basisstrategie van de UBA kan worden samengevat in vier kernwoorden:
vertegenwoordigen, informeren, uitwisselen en ontmoeten.

rAAD VAN BESTUUr
Francis deBeUcKeLaere general Manager Bacardi-Martini BeLgiUM
Bart VandesoMPeLe Head of corporate communication Base
isabelle Maes (1) Marketing Manager BeiersdorF
Kris VerVaet (2)
VP Marketing & channel Mgt BeLgacoM
Koen tacKx (1)
VP Marketing BeLgacoM
annie coUrBet directeur Marketing & Business development BnP PariBas Fortis
Maud LescHeVin (1)
directeur Marketing carreFoUr
gaetan Van MaLdegeM country director coca-coLa serVices
Marc donner Marketing Manager Utilitaires d'ieteren
Luc Van WicHeLen (1)
Media Manager Benelux danone, LU & dWB
dirk sMet directeur communicatie dexia BanK BeLgie
Benoît crocHeLet Brand Manager eLectraBeL
anneleen KePPens Media & Market research director HenKeL BeLgiUM
Frederic LandtMeters Marketing directeur inBeV BeLgiUM
2
Philippe WaLLeZ general Manager / Marketing ing ing
Jan gYseLs (2)
directeur communicatie KBc
Leo Van de gender (1)
Voormalig directeur communicatie KBc
Luc BLoMMaert (1)
Managing director Benelux KraFt Foods
Jean - Mary ViVier directeur général L'oreaL
Valérie strUYe Marketing director snackfood Mars BeLgiUM
aline JULia(1) director Brand & commercial communication MoBistar
Marc Frederix Marketing director nationaLe LoteriJ
Vincent de cLiPPeLe ceo nestLe
Jan VandenWYngaerden ceo PaLM BreWeries
Luc sUYKens Harley Procter Marketing director Procter & gaMBLe
christophe Mottint Marketing director sara Lee coFFee & tea
Herman Boonen strategic development officer secUrex
Philippe VerscHUeren VP Marketing communications teLenet
Johan de rYcKer director corporate & Public affairs tiense sUiKer
chris Van roeY° ceo UBa
Melanie MesKers Marketing director Home & Personal care Benelux UniLeVer
(1)
Mandaat dat is afgelopen (volgens art. 14 van de statuten)
(2)
Als waarnemer

Jaarverslag 2009

UBA TEAM

Frédéric ackermans, Event Manager I Kristin Hannon, Member Services Manager I chris Van roey°, Chief Executive
Officer I nathalie Hublet, Media Manager I Bob de Paepe, Director General, Membership relations

ExECUTIVE COMMITTEE

3

chris Van roey°, UBA, CEO I annie courbet, Fintro, Marketing Director, Ondervoorzitster UBA I Jan Vandenwyngaerden,
Palm Breweries, CEO, Voorzitter UBA I Philippe Wallez, ING, Marketing Director, Ondervoorzitter UBA I christophe
Mottint, Sara Lee Coffee & Tea, Marketing Director, Penningmeester UBA I Bob de Paepe, Director General,
Membership relations (afwezig op de foto)

Jaarverslag 2009

Chris van roey°
Chief Executive Officer
chris@ubabelgium.be
T +32(0)2 260 05 71
M +32(0)495 55 71 50

eén stem voor de adverteerder Daarnaast participeert de UBA actief in een aantal
belangrijke verenigingen uit de communicatiesector
De UBA luistert naar haar leden, analyseert hun zoals de rvr (raad voor de reclame), de JEP (Jury
aandachtspunten en bundelt ze in één krachtige voor Ethische Praktijken inzake reclame), het CIM
stem. We formuleren en verdedigen de standpunten (Centrum voor Informatie over de Media), de WFA
en noden van de adverteerders. Wij zijn in deze ma- (World Federation of Advertisers) en de CSA (Conseil
terie dan ook dé gesprekspartner bij uitstek voor de Supérieur de l’Audiovisuel). In deze verenigingen
overheid en de verschillende sectorverenigingen. bespreken we onderwerpen die belangrijk zijn voor
ons vakgebied.

4 vertegenwoordigen

Uiteraard laten we ook van ons horen in de gespecia-
liseerde en de algemene pers om zo alle spelers te
overtuigen van het belang van een transparante en
stimulerende communicatieomgeving.

Adverteerders hebben alsmaar meer oog voor duurzame
communicatie en Corporate Social responsibility. En
ook de autoregulering werkt steeds beter. Dit zorgt
ervoor dat er op een wettelijke manier gecommuni-
ceerd wordt, dat reclame eerlijk en respectvol is en
dat de principes van eerlijke concurrentie worden
gehanteerd. Toch staat het communicatievak erg
onder druk en is het regelmatig onderwerp van publiek
en politiek debat. Er komen alsmaar meer, ingewik-
kelder en ineffectieve reglementeringen bij, wat een
negatief effect heeft op de doeltreffendheid van
de reclamebestedingen. Daarom is het noodzakelijk
dat adverteerders duidelijke standpunten innemen
en deze ook bekendmaken.

Jaarverslag 2009

in 2009 werd in dit kader o.a. extra aandacht reclame en formuleerden we een aantal aanbeve-
besteed aan: lingen om een netwerk van ambassadeurs voor het
• de omzetting van de Europese richtlijn ‘Audiovisuele reclamevak op te richten.
media diensten’ naar regionale decreten;
• de wetsvoorstellen over alcoholreclame, die zou In 2010 zal de UBA de positieve rol van commer-
beperkt worden tot het tonen van het product en ciële communicatie in economie en maatschappij
het productieproces; blijven benadrukken. Daarnaast zal de UBA actie
• de wetsvoorstellen over autoreclame die het pu- voeren tegen maatregelen die de efficiëntie en
bliceren van verbruiks- en CO2 gegevens verder effectiviteit van communicatie onterecht ondermijnen.
uitbreiden, en waarbij reclame voor wagens met De UBA treedt naar voren als een representatieve
gegevens boven het marktgemiddelde, volledig en verantwoordelijke woordvoerder van de adver-
zou worden verboden; teerders en als verdediger van eerlijke, respectvolle
• de wetsvoorstellen over de regulering van de en duurzame commerciële communicatie.
communicatie van banken waarbij alle reclame op
voorhand zou moeten goedgekeurd worden door
het CBFA en DM-activiteiten voor kredieten zou-
den verboden worden;

5

• het wetsvoorstel over de afschaffing van het verbod
op koppelverkoop;
• het wetsvoorstel waarbij voor elk digitaal aange-
past beeld extra vermelding op de communicatie
moet worden aangebracht;
• aanbevelingen in het kader van product placement;
• aanbeveling aan het CSA in verband met de be‑
scherming van minderjarigen bij hun deelname aan
tv-reclame en tv-programma’s;
• het toelaten van communicatie over de zoge-
naamde OTC-producten uit de farmaceutische
sector op de rTBF.
Voor deze dossiers overlegden we intensief met
sectororganisaties, politieke verantwoordelijken en
officiële overheidsorganen. De UBA deed ook enkele
interventies in de federale en regionale parlementen.

Samen met de Vlerick Leuven Gent Management
School schreven we een dossier over de rol van

Jaarverslag 2009

Kristin Hannon
Member Services Manager
kristin@ubabelgium.be
T +32(0)2 260 05 75
M + 32(0)495 55 72 27

UBA Academy
Een grote troef van het UBA-lidmaatschap is de
UBA Academy – een heuse uitblinker. Onze profes-
sionele opleidingen worden bijzonder gewaardeerd
door de deelnemers. Ze zijn van een zeer hoge kwaliteit
met uitstekende sprekers en behandelen actuele
onderwerpen. Daarenboven zijn ze exclusief voor UBA
leden en gratis.

6 inForMeren
We informeren u graag over wat leeft in de marke- De UBA Academy organiseert 2 soorten opleidingen:
ting- en communicatiewereld. We doen dit via onze het Communication Management College en de
opleidingen, een aantal diensten en informatie- Master Classes.
kanalen zoals
 et CoMMUniCAtion MAnAgeMent
H

• de UBA Academy College
• de diensten UBA Legal Line en UBA Media Glance
Het Communication Management College werd op-
• de UBA Publicaties
gestart in 2008 en heeft er intussen 2 jaargangen
• de UBA Website en e‑news
op zitten. Deze opleiding is een brede marketing- en
communicatieopleiding, gericht op junior commu-
nicatieverantwoordelijken. Het programma wordt
verspreid over 4 dagen: 1 dag per maand gedurende
4 maanden. Er zijn zestien sessies. Alle sprekers zijn
gerenommeerde professionals in hun vakdomein.
We stimuleren eveneens de uitwisseling van erva-
ringen tussen de deelnemers.

Jaarlijks organiseren we 2 opleidingscycli, 1 in het
voorjaar en 1 in het najaar.

Jaarverslag 2009

De laatste dag van de opleiding wordt traditioneel
afgesloten met een receptie waarop alle 16 spre- CoMMUniCAtion MAnAgeMent College
kers ook uitgenodigd worden. Deelnemers die de
hele opleiding hebben bijgewoond, ontvangen een een greep uit de behandelde
getuigschrift. onderwerpen:

In 2009 namen in totaal 72 jonge communica-  Wat is een communicatiestrategie?

tieprofessionals deel. Ze waren allen enthousiast  Hoe komt een merk tot stand?
over de kwaliteit van de sprekers en de behandelde  Wat is de rol van een communicatiebureau?
onderwerpen. Wat ze vooral op prijs stelden was de  Wat doet een media-agentschap?
interactiviteit en het aanbrengen van actuele cases.
 Hoe wordt de mediakeuze bepaald en hoe plan ik
mijn mediabestedingen?
De opleiding is erg concreet, met tal van voorbeel-
 Hoe komen creatieve concepten tot stand?
den in de vorm van video’s en cases. We willen zo
interactief mogelijk omgaan met de deelnemers. In  Hoe verbeteren we de samenwerking met creatieve

de sessie over creativiteit gaan de deelnemers zelf partners?
aan de slag en werken ze in groep een aantal con-  Hoe meet ik de r.o.i. van een campagne?
crete cases uit.  de digitale communicatie en de veranderende
consument
 e MAster ClAsses
d

 tips & tricks voor de succesvolle marketing- en
Voor wie zijn kennis over een gespecialiseerd
communicatieprofessional
onderwerp wil verbreden, zijn er de UBA Master
Classes. Deze formule bestaat uit een opleidings-
sessie van 2 uur tot een halve dag. Een ideale enkele sprekers:
oplossing voor wie op een korte tijd op de hoogte
wil gebracht worden van de laatste evoluties in een  Hans cools, commercieel directeur sanoma
specifiek domein van communicatie en marketing.
 Patrick de Pelsmacker, Hoogleraar Marketing
Universiteit antwerpen en gent
De Master Classes komen vaak voort uit een vraag
 dominique deville, directeur omnicom-Mediagroup/
of inzicht uit een van de Mediacommissies of
Expertise Centers, of zijn een aanvulling op de oMd
UBA Publicaties.  Wout dockx, ceo Mediabrands 7
 isabelle Peeters, Managing Partner duval guillaume
“remuneratie van een bureau” – 13/03/2009  iris Musschoot, voormalig lector Media
Spreker: Marc Frederix, Marketing Director van de
erasmushogeschool Brussel
Nationale Loterij.
 stéphane Buisseret, ceo air

 uc suykens, Harley Procter Marketing director
L

Deze Master Class was gebaseerd op de publicatie
‘The remuneration Guide’. De meest voorkomende Benelux, P&g
remuneratieformules en de voor- en nadelen van
iedere formule werden onder de loep genomen.
UBA leden kunnen de gids “The remuneration
Guide” gratis downloaden via de UBA Website. “Koppelverkoop en andere verkoopsbevorderende
praktijken” – 16 en 18/06/2009
“the client Brief” – 12/06/2009 Sprekers: Advokaten van Koan
Sprekers: Stéphane Buisseret (Air) en Paul Daels (KBC)
Met deze opleiding speelden we in op de actualiteit.
Een goede briefing is het halve werk. Deze Master De opheffing van het verbod op koppelverkoop riep
Class, die in 2009 voor de derde keer werd geor- immers een heleboel vragen op bij adverteerders. De
ganiseerd samen met ACC, wil de adverteerder opleiding gaf ook een algemene inleiding in de do’s
efficiënte praktijkrichtlijnen bieden. UBA leden en don’ts van reclame op juridisch vlak. De opleiding
kunnen de gids “The Client Brief” gratis downloaden werd georganiseerd in samenwerking met onze juri-
via de UBA Website. dische partner KOAN.

Jaarverslag 2009

UBA services wisselen’) groeit vaak de behoefte om bepaalde in-
formatie te bundelen in een gids of handleiding.
Deze diensten beantwoorden aan reële behoeften
van onze leden-adverteerders. Onze UBA Publicaties zijn talrijk en overkoepelen
uiteenlopende onderwerpen.
 BA legAl line
U

een overzicht van onze publicaties in 2009:
UBA legal line geeft eerstelijns legaal advies. Elke
1. remuneratiegids “Hoe remunereert men een
adverteerder heeft wel eens een prangende vraag
bureau?”
over een legaal aspect. Dankzij onze samenwerking
2. The Client Brief ‘Hoe een goede briefing geven?”
met de advocatenassociatie KOAN kunnen we snel
met bijbehorende briefing template
een eerste antwoord bieden. U kan uw vraag stellen
3. Productie en gebruik van foto’s in de reclame –
via het online formulier op de UBA website. Vragen
Praktische gids voor adverteerders
worden strikt vertrouwelijk behandeld.
4. Digital Marketing Contract

 BA MediA glAnCe
U

Vaak organiseren we rond de thema’s van de
Soms is het handig om snel een inzicht te krijgen in publicaties een Master Class, waarin een lesgever
mediabestedingen die relevant zijn voor uw bedrijf. uitgebreid ingaat op alle aspecten.
UBA Media glance geeft ‘eerstelijns’ informatie
over mediabestedingen in België. Daarvoor doen wij eerder uitgegeven publicaties:
beroep op de MDB databank. • evaluatiedocument van de prestaties van het
Wij werken hiervoor samen met onze partner bureau en de samenwerking Adverteerder en
Mediaxim. Mediaxim biedt online toegang tot een Bureau (UBA);
gedetailleerde databank van reclame-investeringen • type‑overeenkomst UBA‑Febelmar;
in de Belgische ‘above-the-line media’. Investeringen • gids “The Contract”;
kunnen per sector, per adverteerder en zelfs per • gedragscode voor de selectie van Public Relations
merk geanalyseerd worden. & Public Affairs Adviseurs (BPRCA/UBA);
• gedragscode voor bureaucompetities (UBA/ACC).
een greep uit de opzoekingen die wij voor u
kunnen doen: Deze publicaties zijn slechts enkele van de vele
• Hoeveel werd er het afgelopen jaar geïnvesteerd documenten en presentaties die UBA leden kunnen
in mijn sector?
8 raadplegen via onze website www.ubabelgium.be.
• Wat is mijn Share of Voice in de markt? We publiceren er niet enkel onze eigen publicaties,
• Wat is de evolutie van de bestedingen in vergelij- maar ook die van vakverenigingen zoals de WFA
king met de voorgaande jaren? (World Federation of Advertisers) en de EACA (Euro-
• In welke media/titels adverteren mijn concurrenten? pean Association of Communication Agencies) die
de steun van de UBA krijgen.
Neem contact op met Kristin Hannon (Kristin.
Hannon@ubabelgium.be) en zij probeert zo snel
mogelijk een antwoord te geven op uw vragen.
UBA website en UBA e-news
 BA JoB line
U
 BA weBsite
U

In 2010 lanceren we een nieuwe dienst: de UBA
Onze website is een belangrijk instrument waarmee
Job Line. Job Line zal een platform bieden van vraag
we onze leden op de hoogte houden en met hen
en aanbod wat betreft jobs bij de adverteerder. We
communiceren. In oktober 2008 lanceerden we een
houden u uiteraard op de hoogte!
volledig vernieuwde website (www.ubabelgium.
be). Een jaar later zien we dat de website zijn rol als
informatieplatform naar behoren vervult: de
UBA Publicaties bezoekcijfers stegen maand na maand.

Uit de samenwerking tussen adverteerders onderling De UBA leden weten dat alle relevante informatie er
en met vakorganisaties (zie ook het hoofdstuk ‘Uit- te vinden is: de agenda van alle UBA activiteiten en

Jaarverslag 2009

vergaderingen, verslagen van de vergaderingen en • als u zich wil inschrijven voor een event of
tal van nuttige documenten en presentaties. opleiding, hoeft u uw persoonsgegevens niet
meer in te vullen en hebt u automatisch recht op
Waarom inloggen op de UBa Website? de ledenprijs;
Elke medewerker van een bedrijf dat lid is bij de UBA, • u kan uw gegevens wanneer ook beheren: adres-
krijgt een persoonlijke login en paswoord. verandering, nieuw e-mailadres of nieuwe functie,
enz. Ook uw paswoord veranderen is heel
de voordelen om in te loggen op de website eenvoudig.
zijn talrijk:
• u doet gratis een beroep op de UBA Services voor
onder meer juridisch advies (UBA Legal Line) of  BA e-news
U

media-informatie (UBA Media Glance); Via de e-news, die verschijnt op het ritme van de
• u downloadt gratis de UBA Publicaties en nuttige actualiteit, houden we onze leden op de hoogte
presentaties; van de weetjes uit de sector en berichten we over
• u kan de verslagen van Mediacommissies, Werk- exclusieve voordelen zoals gratis plaatsen voor
groepen en Expertise Centers consulteren; evenementen of opleidingen.
• u hebt toegang tot de informatie die voorbehouden
is voor UBA leden;

9

wat vinden de deelnemers van de opleiding Communication Management College?

“De opleiding is een echte aanrader en geeft een goed inzicht over hoe de communicatiewereld functioneert.
De sprekers gaven heel wat tips en inzichten vanuit hun eigen vakkennis en dat is een extra troef voor deze cursus.
Het zet mensen er toe aan om meer ‘out of the box’ te denken. Een verrijking voor al wie actief is in de communica-
tiewereld.” ingrid devos, P&g

“Wat mij het meest aansprak in de opleiding, was de concrete toepassing van de theorie in een aantal oefeningen.
De theorie werd plots praktijk. Het zijn vooral deze leerrijke inzichten die bij mij zijn ‘blijven hangen’.”
Paul Loosveld, Bank van de Post

Jaarverslag 2009

nathalie Hublet
Media Manager
nathalie@ubabelgium.be
T +32(0)2 260 05 73
M +32(0)476 27 01 37

Bij de UBA hechten we veel belang aan het opbouwen
van communicatie-expertise en het uitwisselen van
kennis en informatie over media en communicatie.
Ook formuleren we standpunten die de mening van
de adverteerders weergeeft.

10 Uitwisselen
Om dit te realiseren hebben we een aantal adver-
teerdersplatformen gecreëerd: de Mediacommissies,
de Expertise Centers, het Integrated Communication
Board en de tijdelijke Werkgroepen.

Mediacommissies

In de Mediacommissies buigen adverteerders, externe
specialisten en mensen uit de mediasector zich over
trends en vernieuwingen in de media. Ze bespreken
de opportuniteiten en macro-economische evoluties.
Voor UBA leden zijn deze vergaderingen een ideale
gelegenheid om de actualiteit binnen de mediasector
op de voet te volgen. Tijdens deze meetings kan u
uw mediakennis verder uitbouwen en de wijzigingen
op de markt als eerste identificeren en begrijpen.
U kan er ook overleggen over manieren om de r.O.I.

Jaarverslag 2009

te meten en blijft op de hoogte van de evolutie van
het bereik en de kosten. Deze commissies zijn sinds
Mediacommissies
jaar en dag een uniek ontmoetingsplatform waar
adverteerders en media open met elkaar kunnen
 tv
spreken over kansen en uitdagingen en waar ze
Voorzitter:
elkaar rechtstreeks macro-economische feedback • uc Van Wichelen - Media Manager Benelux,
L
kunnen geven. Kraft Biscuits europe

Er zijn drie Mediacommissies: TV, Parc en Internet. In ondervoorzitster:
2009 realiseerden we een aantal overkoepelende • ristine Verhelst - Media & Production
K
projecten: director, Belgacom

gedragscode Mediacommissie:  PArC
De UBA en met name de mediacommissies zijn fora Voorzitter:
voor rechtmatige contacten tussen de verschillende • aul Daels - Adviseur Merk en Imago, KBC
P
partijen van de reclame-industrie. De UBA wenst het
mededingingsrecht en de eerlijke handelspraktijken ondervoorzitters:
strikt te respecteren. Om die reden werd er een • avier Laporta - Directeur Publiciteit en
X
samenvattende lijst van “do’s en dont’s” opgesteld Promotie, renault België-Luxemburg
die als referentiekader wordt gebruikt tijdens de • hilippe Verschueren – Ondervoorzitter
P
informele en formele vergaderingen van de UBA.
Marketing communications, telenet
• ric Elsen – Marketing Fleet, Peugeot
E
Er werd hiertoe eveneens een interne audit georga-
België-Luxemburg
niseerd in samenwerking met de advocatenassocia-
tie KOAN.
 internet
Voorzitter:
enquête over de impact van de economische en
• tephane Vermeiren - General Manager,
S
financiële crisis:
rabobank.be
De UBA liet begin 2009 een studie uitvoeren door
het bureau Profacts om in te schatten wat de im- ondervoorzitters:
pact zou zijn van de crisis op de mediabestedingen • erman Boonen - General Manager
H
van onze leden-adverteerders. Uit de studie bleek strategic, securex
dat de impact in 2009 aanzienlijk zou zijn en dat • ristof Van Holder – Internet Marketing
K 11
de communicatie-investeringen sterk onder druk Verantwoordelijke, BnP Paribas Fortis
zouden komen te staan. Dit was voor de UBA de
aanleiding om enerzijds op verschillende manieren
aandacht te besteden aan het onderwerp ‘anti-cy- een beter inzicht in de theoretische r.O.I. evolutie
clisch communiceren’. Anderzijds stuurden we een van de verschillende media. In samenwerking met
persbericht uit om de beleidsverantwoordelijken de mediaspecialisten van de verschillende commissies
te sensibiliseren voor de problematiek en om hen werd een uniforme berekeningsmethode uitgedok-
te vragen om te werken aan een transparante en terd. In 2010 zullen we in overleg en samenwerking
stimulerende omgeving voor commerciële commu- met het CIM, de UMA en de media deze index verder
nicatie. Tegelijkertijd hebben we de overheid erop verfijnen en publiceren.
gewezen dat initiatieven die de reclame proberen te
beperken eerder contraproductief zijn en de crisis-  v
t

situatie verder zouden versterken. De TV Mediacommissie streeft naar een gezond,
innoverend, kwalitatief en competitief televisie-
UBa Media-index: landschap in België. De TV Mediacommissie buigt
Naar het voorbeeld van onze Franse zusterorganisa- zich over de verschillende basisvoorwaarden om
tie UDA (Union des Annonceurs) heeft UBA in 2009 tot een evenwichtig medialandschap te komen. In
gewerkt aan de uitwerking van een media-index die onze huidige strategie ligt de nadruk op de nieuwe
de evolutie van de bruto-mediatarieven relateert trends in televisie (IDTV, TV via internet, nieuwe
aan hun bereik. Op die manier krijgen adverteerders formaten, digitale operatoren, enz.), de positieve

Jaarverslag 2009

samenwerking tussen de verschillende marktacto- • In Q4/2009 verminderden een aantal zenders
ren, duurzame concurrentie en financiële analyse. hun programmabudgetten. Adverteerders blijven
Centrale elementen zijn innovatie, de integratie met rekenen op een kwalitatief hoogstaande pro-
andere communicatiemedia en return on invest- grammatie en hopen dat de commerciële zenders
ment. Per vergadering werd een specifiek thema in hierin blijven investeren.
de commissie uitgediept. • Adverteerders vallen terug op vertrouwde media
om hun merken te ondersteunen. We verwach-
enkele realisaties in 2009: ten dat daardoor een aantal adverteerders terug
• nieuwe werking van de TV Commissie: voorstel- meer zullen investeren in tv.
ling van de 5 inspirerende tendensen met een
focus op een specifiek thema; PArC

• uitwerking van een eerste voorstel voor de tv De PArC Mediacommissie buigt zich over alle aspec-
media-index; ten van reclame in de pers, via affichage, radio en
• organisatie van een debat met tv‑zenders over cinema. Ook hier streven we naar een kwalitatief,
hoe zij omgaan met de reactie van de adverteer- innoverend en gezond reclamekader. Centraal in de
ders op de crisis en hoe zij adverteerders kunnen debatten staat de werking, het bereik en de creati-
helpen om efficiënt te communiceren; viteit van deze media.
• opvolging van de evoluties in het tv‑landschap met
o.a. de geplande lancering van nieuwe zenders; De PArC Mediacommissie concentreert zich op
macro-economische tendensen en op langeter-
mijnevoluties. Innovatie, 360° integratie en return
on investment zijn centrale thema’s tijdens de
vergaderingen.

enkele realisaties in 2009:
• overzicht en bespreking van de recente evoluties
in Pers, Affichage en radio;
• follow‑up van de grote tendensen en resultaten
van deze media;
• uitwerking van een eerste voorstel voor de me-
dia-indexen in deze sectoren;
12 • bespreking van de stand van zaken van het
affichage-belastingdossier;
• feedback op de ontwerpteksten van de Media‑ • overzicht van de CIM‑studies.
decreten in Vlaanderen en Wallonië;
• feedback over de ontwerpteksten van de CSA over Hoe zullen de Parc-media evolueren in 2010?
product placement en update over de nieuwe mo- • Er zal een verdere verschuiving plaatsvinden van
gelijkheden die product placement kan bieden; offline naar online.
• bespreking en uitdieping van de nieuwe mogelijk- • In affichage verwachten we een aantal nieuwe
heden die digitalisering en interactiviteit biedt. innovaties.
• radio blijft waarschijnlijk vrij stabiel en zal meer
Hoe zal tV evolueren in 2010? digitale mogelijkheden bieden.
• De lancering van nichekanalen zal leiden tot een • Affichage en Cinema zullen in 2010 wellicht on-
verdere fragmentatie. Daarnaast blijven een aan- der druk blijven staan.
tal algemene zenders programma’s aanbieden
voor een breed publiek. Adverteerders kunnen internet

hierdoor via tv reclame een breed publiek combi- De Internet Mediacommissie buigt zich over het
neren met gerichte contacten. gebruik van online communicatie. Zij volgt de
• De verdere verhoging van het aantal digitale ontwikkeling van het medium op de voet en de
klanten (verwacht wordt 50% van de gezinnen) gevolgen ervan voor een geïntegreerd communi‑
kan leiden tot een doorbraak van interactieve catieplan. Zij staat ook stil bij de evolutie van de
toepassingen. investeringen, het bereik en de meetreferenties.

Jaarverslag 2009

enkele realisaties in 2009: enerzijds en de Mediacommissies en Expertise
• uitwerking van een eerste voorstel voor de Centers anderzijds kunnen verhogen.
internet media-index; • beslissing om nieuwe Expertise Centers op te
• boodschap aan CIM en IAB om het internet richten in 2010 rond Corporate Social responsi-
medium beter te meten; bility en Social Media.
• verduidelijking van de adverteerdersstandpunten
naar IAB;
• uitwerking van het digital marketing contract expertise Centers
UBA/ACC/IAB;
• opvolging van trends zoals social media, adwords, Onze Expertise Centers bespreken op regelmatige
behavioral targeting, mobile marketing. basis een specifiek domein uit de communicatiewe-
reld. Ook hier geven deskundigen u een beter inzicht
Hoe zal internet als medium evolueren in in de laatste ontwikkelingen uit uw vakgebied. En
2010? uiteraard steekt u veel op van de ervaringen van
• Zelfs de digitale media stonden in 2009 erg andere leden en helpt uw deelname u om een
onder druk. Voor 2010 verwachten we terug een meer expliciet standpunt in te nemen in bepaalde
groeiscenario met focus op de “long tail”. competentiedomeinen.
• “Behavorial targetting“ wordt een belangrijke
nieuwe tendens in online. Het is belangrijk dat de in 2009 waren volgende expertise Centers
sector zichzelf een aantal zelfregulerende princi- actief:
pes oplegt in dit domein. • Communication Production;
• Nieuwe toestellen en nieuwe tarieven kunnen • Corporate Communication & PR;
zorgen voor een verdere doorbraak van mobiel • One‑to‑One communication;
Internet. • Point of Sales Communication;
• Sociale media worden alomtegenwoordig. • Research – Consumer Management Insights;
• Research – Panels;
• Sponsoring & Event Communication.
integrated Communication
Board (iCB) CoMMUniCAtion ProdUCtion

Het Expertise Center Communication Production
De voorzitters en ondervoorzitters van de Media- analyseert het productieproces voor elk medium en
commissies en de Expertise Centers komen tweemaal
13
formuleert aanbevelingen en technische richtlijnen.
per jaar bijeen om de objectieven en actieplannen Naast het optimaliseren van productieprocessen
van de verschillende overlegplatformen van de UBA wordt ook aandacht besteed aan de keuze van le-
te coördineren. veranciers, technische specificaties, organisatie,
planning, kwaliteitscontrole.
Het ICB bespreekt onderwerpen die voor alle
overlegplatformen belangrijk zijn en die specifieke
groepen overstijgen, neemt gemeenschappelijke
standpunten in en is een vruchtbare voedings-
bodem voor nieuwe ideeën.

• herdefinitie van het takenpakket van het ICB; integrated Communication Board
• bespreking van en feedback op het UBA business
plan 2010; Voorzitter:
• installatie van een ‘Extended ICB’ meeting,
• enoît Crochelet - Senior Communication
B
advisor, electrabel
samen met het UBA Executive Committee en UBA
CIM afgevaardigden, waar Mediacommissies en
ondervoorzitter:
Expertise Centers hun realisaties en jaarplan
• ves De Voeght - Connection Planning
Y
voorstellen. Deze meeting zal eveneens de Manager, coca-cola
interactie tussen het UBA Executive Committee

Jaarverslag 2009

enkele realisaties in 2009: one-to-one communicatie gekaderd in de context
• de lancering van de praktische gids over de van een geïntegreerde mediamix.
productie en het gebruik van foto’s in reclame
in samenwerking met de Belgian Association enkele realisaties in 2009:
of Photographers (BAP). Deze gids bestaat uit • presentatie van de beste cases van de Mixx
drie delen: een canvas voor de kostenraming Awards in direct response en van de Cuckoo
van fotoproducties; een indicatief rooster van Awards in de categorie B-to-B en B-to-C;
de percentages die van toepassing zijn op de • opvolging van de DM Activity Monitor, de pige
gebruiks- of hergebruiksrechten van foto’s; van De Post en Mediaxim, die een schatting van
een glossarium met gangbare termen voor de bruto-investeringen in DM per sector geeft;
het opstellen van kostenramingen van foto- • uitwisseling met communicatiebureaus over de
producties; integratie van DM in het mediaplan;
• voortzetting van de discussies over de online • voorstelling van nieuwe DM bureaus.
gedragscodes.
 Point oF sAles CoMMUniCAtion
 orPorAte CoMMUniCAtion & PUBliC
C
Het Point of Sales Communication Expertise Center
relAtions is opgericht in 2009 en is gegroeid uit het Brand
Het Expertise Center Corporate Communication & Activation Expertise Center. Hier wordt specifiek
Pr is een forum voor Pr specialisten en voor verant- aandacht besteed aan de communicatie op het

14

woordelijken in Corporate Communicatie. Er worden winkelpunt, winkeldesign, en aanverwante onder-
onderwerpen behandeld zoals crisiscommunicatie, werpen.
financiële communicatie, interne communicatie.
In 2009 werd er binnen dit Expertise Center voor- • realisatie van een intern uitgevoerde studie over
namelijk aandacht besteed aan de lancering van de POS communicatie en de plaats die deze inneemt
werkgroep over de maatschappelijke verantwoor- in het marketing- en communicatieplan;
delijkheid van bedrijven (CSr). • bepaling van de voornaamste succesfactoren in
POS-communicatie.
 one-to-one CoMMUniCAtion
Het Expertise Center One-to-One Communication  reseArCH – ConsUMer MAnAgeMent
richt zich zowel op de consumenten (B2C) als op de insigHts
zakelijke markt (B2B). Klantgerichte communicatie, Het Expertise Center research is een uitgelezen fo-
fideliseringstechnieken en relatiemarketing staat rum voor het opvolgen van trends en technieken in
centraal. De databank is een centraal beleidsinstru- marktonderzoek. Het bestaat uit twee subgroepen:
ment, waarbij de zorg voor datakwaliteit vooraan Consumer Management Insights (CMI) en Panels.
staat. Het Expertise Center buigt zich ook over
moderne on- en offline technieken, nieuwe ontwik- Het Expertise Center CMI bestudeert de laatste
kelingen en juridische aspecten. Uiteraard wordt de trends op gebied van consumenten, bureaus en

Jaarverslag 2009

marktonderzoekstechnieken. Nieuwe inzichten
worden hier tussen de verschillende partijen uitge- expertise Centers
wisseld en besproken.

 CoMMUniCAtion ProdUCtion
enkele realisaties in 2009: ondervoorzitster:
• kwantitatieve en kwalitatieve evaluatie van • anoëlle Ballaux – Audiovisual & Print
M
onderzoeksbureaus; Production Manager, Belgacom
• bespreking van opportuniteiten, zwaktes en
uitdagingen in research; CorPorAte
 CoMMUniCAtion & PUBliC
• bespreking van de ontwikkeling van een succes- relAtions
volle campagne op basis van research; Voorzitter:
• uitwisselen van nieuwe tendensen en ‘best • ean-Benoît Schrans - Communication
J
practices’ over market intelligence; director, spadel
• discussies over de voor‑ en nadelen van de
online studies; ondervoorzitters:
• voorstelling van nieuwe research bureaus; • ohan De Rycker - Director Corporate and
J
• discussies over merkstrategieën; Public affairs, tiense suikerraffinaderij
• bespreking van shopper research technieken
zoals mystery shopping en ‘customer journey’.  ne-to-one
o CoMMUniCAtion
Voorzitster:
• ichon Van Doorn – Multi-Brand Platform
M
reseArCH – PAnels

Manager, Unilever
“Het richt zich zowel tot experten uit de diensten-
sector als tot de specialisten uit de grootdistributie ondervoorzitter:
(FMCG). Het Expertise Center Panels verduidelijkt • érôme Drugeon – Marketing Communication
J
de gespecialiseerde begrippen die gebruikt worden Manager Btoc, electrabel
door marktspelers zoals AC Nielsen en Gfk.
 Point oF sAles CoMMUniCAtion
Dit Expertise Center is uitgegroeid tot een centraal Voorzitster ad interim:
communicatieplatform voor de onderzoeksspecia- • athalie Hublet - Media Manager, UBA
N
listen. Hier worden interessante en nieuwe perspec-
tieven geformuleerd en onder elkaar gedeeld.”  eseArCH
r
15
Voorzitster:
• athalie Klein – Knowledge & Insights
N
enkele realisaties in 2009: director Belgium/netherlands, coca-cola
• bespreking van status en evolutie van de shop‑
types; ondervoorzitters research consumer
• debat over status MDB Proximity en de uitbreiding Management insights:
van het staal om de statistieken te verbeteren;
• orinne Fermyn – Customer Insight
C
Manager, KBc
• overgangsperiode van censusdata met de waar-
• hilippe Orban - Head of Market Research,
P
borg van backdata op 3 jaar en zonder impact op
Belgacom group
de contracten;
• bespreking Consumer Scan Portal en verbetering ondervoorzitter Panels:
van de kwaliteit van het consumentenpanel; • art Pelgrims – Business Intelligence &
B
• presentatie van de nieuwe ontwikkelingen bij Planning Manager, coca-cola
GfK: OTC apotheek, promolink, baby panel, enz.
 sPonsoring & event CoMMUniCAtion
 sPonsoring & event CoMMUniCAtion Voorzitter:
Het Sponsoring & Event Communication Expertise • avid Sempels, Marketing Manager,
D
Center is opgericht in 2009. Hier worden best prac- aB inbev Belgium
tices uitgewisseld in verband met sponsoring, en
meer specifiek de r.O.I. ervan, en de organisatie van
events.

Jaarverslag 2009

 orPorAte soCiAl resPonsiBility
C

werkgroepen (Csr)
De UBA is er zich van bewust dat duurzame ontwik-
 CorPorAte soCiAl resPonsiBility (Csr)
keling een belangrijk thema is voor de reclamesector.
Voorzitster:
Daarom hebben we in 2009 een reflectie georgani-
• Nathalie Hublet - Media Manager, UBA
seerd over de maatschappelijke verantwoordelijkheid
van adverteerders.
 digitAl MArKeting ContrACt
Voorzitster:
onze objectieven voor deze werkgroep waren:
• een discussie openen over de integratie van duur-
zame ontwikkeling in een communicatieplan;
 evAlUAtie vAn BUreAUs • een dialoogplatform voorbereiden waar adver-
Voorzitster:
teerdes, communicatiebureau’s, media, autori-
teiten en consumentenverenigingen informatie
kunnen uitwisselen rond CSr in communicatie;
 reMUnerAtie
• overheden en andere stakeholders duidelijk ma-
Voorzitter:
ken dat adverteerders begaan zijn met duurzame
• irk Schyvinck - Head of External
D
en verantwoordelijke communicatie.
communication, dexia
Gezien de belangrijkheid van het thema werd er

 dvertising
A & CHildren/HeAltHy
liFestyles
Voorzitster:

• opstelling van 10 gouden regels voor een
efficiënte uitvoering van sponsoringprojecten en
evenementen;
• bespreking van de vier sleutelfases in sponsoring
16 en evenementen: strategie, selectie, activatie en
evaluatie;
• gebruik van de sponsoring en het evenement
binnen een media mix. beslist om deze werkgroep in 2010 om te vormen
tot een Expertise Center.

werkgroepen • definitie van CSR en duurzame ontwikkeling
binnen het kader van communicatie;
De Werkgroepen van de UBA bestuderen specifieke • organisatie van een enquête over CSR bij ad-
onderwerpen en problemen uit het communicatie- verteerders, de integratie ervan in de huidige
vak. Het zijn tijdelijke overlegorganen waarbinnen bedrijfsstructuur, de plaats ervan in de algemene
actuele communicatie-onderwerpen aan de orde bedrijfsstrategie en de invloed ervan op de
komen. Het overleg leidt tot richtlijnen, aanbeveling- communicatie, enz;
en, praktische gidsen of contracttypes. • uitwisseling van best practices die zullen leiden
tot aanbevelingen voor een duurzame en verant-
Het is een ideale gelegenheid voor onze leden om woordelijke communicatie.
van elkaars ervaringen te leren en nieuwe denkpis-
tes te ontdekken.
digitAl MArKeting ContrACt

De conclusies worden uiteindelijk via een Master Deze UBA wergroep heeft samen met ACC, IAB
Class aan de leden gecommuniceerd. en het advocatenkantoor KOAN een contract voor

Jaarverslag 2009

digitale marketing opgesteld als specifiek referen-
tiekader voor digitale marketingprojecten.  dverteerders
A BiJ Het CiM

Het digitaal marketingcontract is opgemaakt als • abienne Close – Director Coord. Research
F
een interactief menu “à la carte”. Het valt uiteen in en Media, L’oréal
twee delen: een basiscontract dat in het algemeen
• ves De Voeght – Connection Planning
Y
de grote juridische principes vermeldt die van toe-
Manager, coca-cola
passing zijn voor de beide partijen en een “work
order”, dat per project de belangrijke en concrete • nneleen Keppens – Media & Market
A
elementen herneemt van de opdracht die aan het research director, Henkel
bureau wordt toevertrouwd.
• avier Laporta - Directeur Publiciteit en
X
evAlUAtie vAn BUreAUs
 Promotie, renault België-Luxemburg
We willen onze adverteerders de mogelijkheid geven
om via een algemeen systeem, per campagne of • alérie Vangeel – Communication Manager,
V
iedere 6 maanden, de bureaus te evalueren. Dit
Procter & gamble
systeem moet objectief zijn, gebaseerd op KPI en
• ristine Verhelst – Media & Production
K
SLA-criteria, en zowel werken voor communicatie-
director, Belgacom
bureaus als voor media-agentschappen.
• hilippe Verschueren - Ondervoorzitter
P
Marketing communications, telenet

verteerder en bureau om samen een remuneratie-
model uit te werken dat een evenwichtige samen-
werking tussen beide partijen stimuleert.

 dvertising & CHildren/HeAltHy
A

liFestyles
De werkgroep Advertising & Children / Healthy
Lifestyle geeft twee keer per jaar een update van de
evolutie op wereldwijd, Europees en nationaal vlak
17
in verband met reclame voor kinderen en jongeren.
• discussie over hoe en wanneer we de prestaties enkele realisaties in 2009:
van de communicatie- en mediabureaus moeten • informatie over de toonaangevende ontwikke‑
evalueren; lingen per land;
• opstelling van een eerste evaluatierooster, toe- • presentatie van vrijwillige initiatieven (EU Pledge)
pasbaar voor ieder soort bureau en te gebruiken die zijn ontwikkeld om een gezonde levensstijl te
voor alle mogelijke aspecten en specialiteiten stimuleren en een verantwoordelijke communica-
(off- en online, productie); tie te ontwikkelen voor kinderen en jongeren;
• In 2010: het beoordelingsrooster van de UBA zal • presentatie van de aanbevelingen voor voe-
aan het ACC worden getoond. dingsmarketing van het WHO;
• informatie over de resultaten van de opvolging
reMUnerAtie
 van voedingsreclame door de JEP.
Het is voor de adverteerder niet altijd makkelijk om
het juiste remuneratiemodel te kiezen. Daarom wilde
de werkgroep remuneratie een analyse maken van
de meest gebruikte bureauremuneratiesystemen en
hun voor- en nadelen. De UBA en de ACC lanceerden
samen de praktijkgids: “Hoe remunereert men een
bureau?”. Deze publicatie geeft een leidraad aan ad-

Jaarverslag 2009

Frédéric Ackermans
Event Manager
frederic@ubabelgium.be
T +32(0)2 260 05 74
M + 32(0)477 66 52 36

een echte communicatie
‘community’

De UBA is dé ontmoetingsplaats voor alle Belgische
communicatiespecialisten. Voor u is dit de ideale
plaats om uw netwerk uit te breiden, contacten te

18 ontMoeten
leggen, expertise uit te wisselen en nieuwe com-
merciële opportuniteiten te ontwikkelen.

Actieve UBA leden ontmoeten elkaar tijdens ver-
gaderingen van de Mediacommissies, Expertise
Centers en Werkgroepen, en natuurlijk ook tijdens
onze opleidingen. Maar geregeld organiseren we
diverse topevenementen die ook toegankelijk zijn
voor de hele communicatie-’community’: adverteer-
ders, medewerkers van communicatiebureaus en
prominenten uit de mediawereld.

Het topevenement van 2009 was het succes-
volle UBA60 congres van 24 september waar we
60 jaar UBA vierden (zie ook het kaderstuk).

Andere evenementen hebben, elk op hun eigen ma-
nier, hun stempel gedrukt op het jaar:

Jaarverslag 2009

 12 februari, lunch-causerie met Marc
Fauconnier ”i love the crisis” enkele cijfers over het UBA60
Plaats van afspraak was het prachtige kader van de congres:
‘Halles des Tanneurs’ in Brussel. We kregen er een
presentatie van de resultaten van de studie die  70 personen hebben deelgenomen aan het
studiebureau Profacts uitvoerde met het expertise ceo breakfast, 420 namen deel aan het
center research, CMI en de Panels van de UBA, over congres en 370 aan het diner.
de invloed van de economische en financiële crisis
op het gedrag van de Belgische adverteerder.  8%
9 was tevreden over de verloop van het
congres
Dit onderwerp werd nadien door Marc Fauconnier,
mede-eigenaar van het bureau Famous, uitgewerkt.  6%
9 was tevreden over de ontvangst op het
Hij gaf tekst en uitleg bij zijn publicatie “I love the congres
Crisis”, waarbij hij een opgemerkt pleidooi hield voor
anticyclische marketing. Hij analyseerde de verschil-  1%
8 was onder de indruk van de locatie
lende mogelijke reacties van de adverteerders en
sloot af met een handige lijst van 10 adviezen om  9%
6 vindt dat het congres, de beste activiteit
te communiceren in tijden van crisis. is die de UBa al georganiseerd heeft

 8%
9 denkt dat het congres nauw aansluit bij
de doelstellingen van de UBa

 7%
9 zijn tevreden over de kansen tot
networking

 9 juni, eFFie-Awards
De UBA is ook mede-organisator van de prestigieuze
EFFIE-Awards die de meest doeltreffende reclame-
campagnes bekroont. Luc Suykens was in 2009
jury-voorzitter. Eurostar won een Gold Effie en 19
een Grand Effie voor zijn campagne “Eurostar op
 21 april, lunch-causerie met Paul daels volle snelheid”. De Standaard “Onverantwoord inte-
“sum, ergo cogito” ressant” kreeg eveneens Gold. Een Silver Effie en
de publieksprijs ging naar Valorfrit “Het oliespook”.
In het indrukwekkende historische gebouw “La
Electrabel, Het Nieuwsblad, rabobank en Weight
Tentation” in het centrum van Brussel kwam Paul
Watchers werden allen bekroond met een Bronze
Daels, Merk- en Imago-adviseur van de KBC en Ad-
Effie.
vertiser Personality of the Year 2008, met ons pra-
ten over zijn langdurige ervaring in reclame en zijn
 oP 24 september werd de UBA 60
kijk op de sector. Hij maakte een diepe indruk op de
jaar!
vele genodigden door zijn persoonlijke en openhar-
tige geschiedenis met als thema “Sum ergo cogito”. Zestig jaar UBA, zestig jaar communicatie. In deze
Ook zijn passie voor muziek, zijn vele reizen, zijn werk periode kende de communicatiewereld en de UBA
en zijn persoonlijke kijk op communicatie en marke- een enorme evolutie. We besloten om dit gepast
ting, waarin het menselijke aspect centraal staan, te vieren door een top-congres te organiseren dat
passeerden de revue. Kernthema’s van zijn discours zowel internationale sprekers van een hoog niveau
waren solidariteit, teamwerk, bescheidenheid en de als de volledige Belgische communicatiewereld
noodzaak om zichzelf voortdurend in vraag te stel- samenbracht.
len. Om te eindigen presenteerde hij zijn acht gebo-
den in de vorm van gedachten die hem doorheen De festiviteiten werden ingezet met een exclusief CEO
zijn mooie carrière hebben geloodst. breakfast, dat de CEO’s van de grote Belgische me-

Jaarverslag 2009

diagroepen en de CEO’s van onze leden bijeenbracht. woord na de lunch. Zijn energie werkte aanstekelijk
Dit informele ontbijt in de ‘Pain Quotidien’ op de en het publiek was enthousiast. Hij gaf een boeien-
Zavel werd bijgewoond door 70 genodigden. Het de en erg gewaardeerde presentatie over de invloed
werd bijzonder geapprecieerd en leidde tot tal van van het digitale in de communicatiewereld.
informele contacten.
Paul isakson, Head of Strategy van Space150,
Daarna zette het UBA60 congres in het gloednieuwe beschreef de nieuwe marketing trends met behulp
Square in Brussel zijn deuren open. Jan Vandenwyn- van een reeks adjectieven: verbeeldingrijk, genereus,
gaerden, voorzitter van de UBA, leidde de dag in, sa- samenwerkend,… Hij gebruikte tal van illustraties om
men met CEO Chris Van roey. zijn toekomstbeeld kracht bij te zetten.

Daarna was het de beurt aan de overbekende Franse stephan Loerke, CEO van de World Federation of
‘reclame-paus’ Jacques séguela, die het publiek in Advertisers, ging dieper in op de economische en
vuur en vlam zette door met veel humor, optimisme maatschappelijke rol van de reclame. Hij schetste
en creativiteit de geschiedenis van 60 jaar reclame te ook de gevaren van de steeds sterkere regulering
schetsen. Zijn woorden werden systematisch kracht en het belang van sterke merken.
bijgezet door mythische reclamespots en andere
pareltjes uit de reclamegeschiedenis. Daarna analy- Het laatste woord was voor ACC-voorzitter stéphane
seerde hij de rol van de reclame in deze tijd, waarbij Buisseret. Deze onderstreepte het belang van een

20

hij adverteerders en reclamemakers nu eens prees hechte samenwerking tussen de wereld van de
en dan weer bekritiseerde. Zijn voordracht werd bureaus en de adverteerders.
beloond met een staande ovatie.
Na het werk was het tijd om te ontspannen. De
earl Wilkinson, Executive Director en CEO van deelnemers werden uitgenodigd op een Diamond
INMA (International Newsmedia Marketing Associa- Cocktail en 6 gelukkigen vonden een heuse diamant
tion), beschreef de evolutie van de geschreven pers in hun champagneglas…
en gaf aan dat deze zich dringend opnieuw moest
uitvinden. Hij spoorde de dagbladpers aan om zich Tenslotte kwam het verjaardagsdiner. Een traditionele
om te scholen tot bredere ‘newsmedia’ ondernemin- verjaardagstaart luidde het einde in van een bewogen
gen en op zoek te gaan naar de juiste content voor en boeiende dag vol verrassingen en opportuniteiten.
het juiste platform. Op naar de volgende 60!

Lindsay clay, Marketing Director van Thinkbox  november, Book–it met geert stox
24
TV, baseerde zich op de resultaten van diverse on- “de ware aard van de Marketeer”
derzoeken om de toekomst van het medium tv te Book-it is een nieuwe formule waarbij een auteur
voorspellen. Zij beschreef de nieuwe evoluties in in één uur tijd bij een ontbijt zijn boek voorstelt aan
het tv-landschap. onze leden. Geert Stox beet de spits af en presen-
teerde zijn eigenzinnig boek “De ware aard van de
Peter Hinssen, mede-oprichter van Across, nam het Marketeer”. Hij paste de natuurwet van ‘survival

Jaarverslag 2009

of the fittest’ toe op het domein van marketing Advertiser Personality of the Year 2009 bekend
en merkbeheer. En hij probeerde een verklaring te gemaakt: Anne-Françoise Piette, Marketing en Sales
vinden waarom de marketeer van vandaag het Director bij Eurostar.
noorden kwijt is. Gelardeerd met heldere en inspire-
rende voorbeelden daagde hij de marketeer uit om Deze eindejaarsafspraak heeft eens te meer be-
terug te keren tot de kern van zijn bestaansrecht: vestigd dat er wel degelijk een uitgebreide actieve
nuchter en simpel bijdragen aan het geluk van de community van communicatiespecialisten is, die
consument. Het werd een boeiend exposé waarin nog ieder jaar blijft groeien.
deelnemers en auteur in een constructieve discus-
sie traden. Met een ‘witte’ Christmas Lunch sloot de UBA het
jaar 2009, dat erg positief was, succesvol af.
17 december, Christmas lunch 2009
De traditionele kerstlunch in De Waerboom over-
trof het succes van de vorige jaren. Meer dan 900
communicatie professionals schreven zich in om dit
jaarlijkse top-evenement niet te missen. De zaal
was vol, de deelnemers waren opgetogen, er werd
doeltreffend genetwerkt en de christmas bags
waren mooi vol. Tijdens de cocktail werd de nieuwe

21

enkele uitspraken over UBA60 van deelnemers

“Dikke proficiat met de UBA-dag. Fantastisch georganiseerd mooie line-up, interessante sprekers, fijn publiek:
chapeau!”

“Ik
heb genoten van de uiteenzettingen: het was een coherente, goed getimede mix van inhoudelijk sterke en
relevante cases. De hele organisatie heeft de huidige dynamiek van de UBA mooi in de verf gezet. Zoals Séguéla
in zijn speech zei: ‘il ne faut pas montrer le produit, mais l’âme du produit’ (‘je moet het product niet tonen, maar de
ziel van het product’)”

“Ik
wil jullie graag bedanken voor deze indrukwekkende viering. Het hele gebeuren was een groot succes, niet
alleen de viering zelf als ook de communicatie in de aanloop er naar toe. Ook daardoor is het een dag geworden
die boven zichzelf uitsteeg en extra toegevoegde waarde had voor de volledige markt: hij zal in het collectieve
geheugen van velen blijven hangen…”

“Wat het event betreft, dit was de
best georganiseerde dag waaraan ik de laatste tijd heb deelgenomen. Ik heb
veel geleerd van de sprekers en de gesprekken tijdens de koffiepauzes, lunch, happy hours en diner.”

Jaarverslag 2009

AGENDA 2009
28 I 01 PArC Mediacommissie 23 I 04 Communication Management
30 I 01 Communication Production College day 3
Expertise Center 23 I 04 Werkgroep Corporate Social
03 I 02 Internet Mediacommissie responsibility
06 I 02 research CMI Expertise Center 28 I 04 Expertise Center One-to-One
12 I 02 Lunch Causerie Marc Fauconnier, Communication
Famous 29 I 04 Werkgroep Corporate Social
13 I 02 Expertise Center research Panels responsibility
19 I 02 Board of Directors 05 I 05 Internet Mediacommissie
19 I 02 Communication Management 07 I 05 Werkgroep Corporate Social
College day 1 responsibility
19 I 02 Corporate Social responsibility 08 I 05 Werkgroep Sponsoring & Event
Werkgroep Communication
03 I 03 research CMI Expertise Center 12 I 05 research CMI Expertise Center

22

06 I 03 Corporate Communication & Pr 14 I 05 Werkgroep Corporate Social
Expertise Centre responsibility
11 I 03 PArC Mediacommissie 14 I 05 Expertise Center One-to-One
11 I 03 TV Mediacommissie Communication
12 I 03 Executive Committee 14 I 05 Communication Management
13 I 03 Werkgroep Advertising&Children/ College day 4
Healthy Lifestyles 19 I 05 Werkgroep Evaluatie van Bureaus
13 I 03 Master Class remuneratie 26 I 05 Werkgroep Corporate Social
19 I 03 Communication Management responsibility
College day 2 03 I 06 TV Mediacommissie
20 I 03 Werkgroep Communication 03 I 06 PArC Mediacommissie
Production 12 I 06 Master Class Client Brief
20 I 03 Integrated Communication Board 16 I 06 Werkgroep Sponsoring & Event
26 I 03 raad van Bestuur Communication
26 I 03 Algemene Vergadering 16 I 06 Master Class Legal Fr
31 I 03 Internet Mediacommissie 16 I 06 raad van Bestuur
21 I 04 Lunch Causerie Paul Daels 18 I 06 Master Class Legal NL

Jaarverslag 2009

18 I 06 Werkgroep Corporate Social 15 I 10 Expertise Center Corporate
responsibility Communication & Pr
19 I 06 Werkgroep Communication 27 I 10 raad van Bestuur
Production 12 I 11 Communication Management
19 I 06 Integrated Communication Board College day 2
24 I 06 Werkgroep Corporate Social 13 I 11 Werkgroep Sponsoring & Event
responsibility Communication
30 I 06 Werkgroep Communication 17 I 11 Internet Mediacommissie
Production 17 I 11 UBA Book-it Geert Stox
09 I 09 TV Mediacommissie 18 I 11 TV Mediacommissie
09 I 09 PArC Mediacommissie 18 I 11 PArC Mediacommissie
18 I 09 Werkgroep Evaluatie van Bureaus 20 I 11 Werkgroep Advertising&Children/
22 I 09 Executive Committee Healthy Lifestyles
24 I 09 UBA60 congres 24 I 11 Executive Committee

23

29 I 09 Expertise Center Point of Sales 24 I 11 research CMI Expertise Center
Communication 27 I 11 Integrated Communication Board
02 I 10 Werkgroep Communication Produc- 27 I 11 Werkgroep Communication
tion Production
06 I 10 Internet Mediacommissie 01 I 12 Expertise Center Point of Sales
08 I 10 Communication Management Col- Communication
lege day 1 03 I 12 Communication Management
08 I 10 Expertise Center One-to-One Com- College day 3
munication 17 I 12 UBA Christmas lunch 2009
13 I 10 Werkgroep Evaluatie van Bureaus

UBa vertegenwoordigt de belangen van adverteerders en is een forum voor rechtmatige contacten
tussen de verschillende partijen van de reclame-industrie. de UBa zal niet worden gebruikt om
mededingingsbeperkend gedrag in de hand te werken en zal niet betrokken worden in discussies
of activiteiten die strijdig zijn met de mededingingsrecht en de eerlijke handelspraktijken.
de UBa zal niet deelnemen, noch in eigen naam noch in naam van haar leden, aan discussies
of activiteiten die strijdig zijn met deze wetgeving.

Jaarverslag 2009

LUNCH CAUSErIE

UBA 60 BrEAKFAST
24

Jaarverslag 2009

opleidingen en vergaderingen

CHristmas lUnCH

UBA Jaarverslag 2009

Empfohlen

Empfohlen

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie UBA Jaarverslag 2009

Ähnlich wie UBA Jaarverslag 2009 (20)

UBA Jaarverslag 2009