Ärsytysastman ehkäisy ja tunnistaminen – toimintamalli työterveyshuollolle
24.1.2018 Ryhmätyökooste
1. Rakennetaan yhdessä resilientti työyhteisö
Sujuvuutta, joustavuutta ja ennakointia
työn arkeen
Ravintola Wanha Kerho, Kauppakatu 40, Kajaani
Ke 24.1.2018 klo 10.00-16.00
2. Rakennetaan yhdessä resilientti työyhteisö
- sujuvuutta, joustavuutta ja ennakointia työn arkeen
❖ Miten saamme sujuvuutta työhömme?
❖ Joustammeko arjessa? – Tarinoita työpaikoilta
❖ Resilienssin kehittämistä Kainuussa verkostoituen
26.1.2018
12.45 Resilienssi – mistä on kyse?
Arja Ala-Laurinaho,
vanhempi asiantuntija, TTL (Skype)
13.30 Yhteistä työskentelyä:
Miten rakentaa resilienttiä työyhteisöä?
(kahvitauko työskentelyn lomassa)
15.10 Kuulumisia yrittäjien
työterveyshuoltopalvelujen
kehittämistyöstä
Riikka Turunen, TyhyverkostoX-hanke
15.30 Päivän yhteenveto ja toiminta jatkossa
Kainuussa, Timo Järvensivu, Merja Hynynen
16.00 Päivä päättyy – turvallista kotimatkaa!
9.30 Ilmoittautuminen ja aamukahvi
10.00 Tervetuloa
Merja Hynynen, Kainuun Tyhyverkosto
Timo Järvensivu, TyhyverkostoX-hanke
Mitä opittiin Eri-ikäisyydestä työpaikoilla
Kainuussa? - Palautetta ja kokemuksia syksyn
aikana toteutuneesta Eri-ikäisyys VoimavaraX
työpaikoille -sarjasta sekä teemaan liittyvästä
kehittämisprosessista Kainuun Sotessa.
Jaana Lerssi-Uskelin, TTL (Skype)
Marjukka Laine, TTL
Marja-Riitta Komulainen, Kajaanin kaupunki
Arja Myöhänen ja Neea Lumikari, Kainuun sote
12.00 Lounas
3. Millainen on oman työyhteisönne tyypillinen
kehittämisen tapa? Löytyykö 4 kulmakiveä…?
26.1.2018
4. Pöydän 1 tuotoksia: Tietää mitä tehdä – kyky
toimia tilanteessa joustavasti
Tärkeää tiivistetysti:
• Toiminnan hyvä tunteminen -> perehdytys ja työkokemus
kasvattaa valmiutta toimia
• Sovitut menettelytavat tilanteisiin
• Selkeät ja lyhyet kirjalliset toimintaohjeet
• Teknologian hyödyntäminen (esim. hallinnolliset järjestelmät,
metsään.fi -tietopankki)
• Rohkeus tuoda asiat avoimesti esiin, esim.
pelottavat/ahdistavat tilanteet – varasuunnitelman teko,
menettelytapaohjeet
26.1.2018
5. Pöydän 2 tuotoksia: Tietää mitä etsiä – kyky
tarkkailla toiminnan sujumista
• Riskien havaitseminen ja turvallisuuteen liittyvien haittojen korjaaminen + ennakointi
• Esim. työturvallisuuskartoitukset, riskinhallinta, havainnointi, läheltä piti –ilmoitukset, laatuprosessin
kehittäminen, tuloskortin seuranta, tulevan ennakointiin keskittyneet mittarit)
• Onnistumisten huomiointi ja palautteen antaminen
• Hyvin onnistumisia huomioidaan liian vähän – ”ei kuulu mitään, jos asiat sujuvat hyvin”. Pienistäkin
asioista kiittäminen tärkeää. Negatiiviset palautteet kahden kesken, onnistumiset ryhmässä
• Työn yhteinen arviointi
• Palautetta asiakkailta, yhteistyökumppaneilta. Vertaisarviointia yhdessä tehden. Varottava että ”aina
odotetaan parempaa” -> viesti henkilöstölle että mikään ei riitä
• Yhteiset palaverikäytännöt
• Tiimipalaverit, suunnittelulauantait, iltapalaverit, osastotunnit… Ajanpuute palavereissa johtaa siihen
että pinnalla ja käsittelyssä vain kehitettäviä/korjausta vaativia asioita, onnistumisten arvioinnille ei jää
aikaa. Sallitaanko ihmettely?
• Esimiestyö
• Esimies tuo työhön hallinnolliset ja taloudelliset raamit – myös ne vaikuttavat ennakointiin.
Huolehdittava, että on aikaa arvioinnille ja kehittämiselle. Esimiehen läsnäolo ja tuki keskeistä. Läsnä
arjessa, mutta myös erilliset kehittävät kohtaamiset ettei pelkkää arkea
26.1.2018
6. Pöytä 3 tuotoksia: Tietää mitä odottaa – kyky
ennakoida tulevaa
• Metsätaloudessa ennakointi tärkeää mm. ilmaston muuttumisen takia, talous oltava
kunnossa. Apuna mm. Metsään.fi = metsätaloussuunnitelma 5vuodeksi.
• ProAgrialla hlöstöhallinnon järjestelmä olemassa, johon tehdään mm.
osaamiskartoituksia ja osaamisen kuvaa. Auttaa esim. rekrytarpeiden selvittämisessä.
• Sotessa varautumista suunniteltu yhdessä esim. sähkökatkot, elvytystilanteet.
Perehdytys tärkeää ja tähän lomakkeita tehty: E-työpöytä.
Haittatapahtumajärjestelmä (Haipro) on hyvä. Osastotunnit ja viikkopalaverit apuna
tiedon kulussa, tietoturvan tarkkailuviikko suunnitteilla.
• Kaupungilla strategiatyö auttaa suunnittelussa ja tulevaisuuden ennakoinnissa,
samoin pienemmällä yrittäjällä liiketoimintasuunnitelman teko. Osallistaminen
ajoittain haaste, miten saada kaikki mukaan?
• Riskikartoitus apuna ennakoinnissa, siihen myös henkilöstö mukaan. Tiedonkulku ja
viestintä tärkeässä roolissa. Niksi: Allekirjoitus työntekijältä, että jokin asia saatu
tiedoksi ja ymmärretty; korostetaan työntekijän omaakin vastuuta.
26.1.2018
7. Pöytä 4 tuotoksia: Tietää mitä on jo tapahtunut –
kyky oppia kokemuksesta
• Isot epäonnistumiset joita käsitellään julkisuudessa voivat olla työyhteisölle niin stressaavia, että
tulee halu unohtaa jää käsittelemättä. Tärkeää löytää aikaa sekä esimiehen ja koko
työyhteisön tukea käsittelylle, ettei jää traumoja, jotka aktivoituvat kun seuraavan kerran tulee
joku toinen iso epäonnistuminen
• Kyky ja prosessi epäonnistumisista ja onnistumisista oppimiseen:
1. Palautejärjestelmä ja paikat nostaa onnistumiset ja epäonnistumiset esille
2. mahdollisuus ja foorumit onnistumisten ja epäonnistumisten käsittelylle
• ”Aikaa marmatukselle” ettei ohiteta asiaa ja sen herättämiä tunteita liian nopeasti. Tärkeää ettei etsitä syyllisiä, vaan
keskitytään oppimaan tulevaa varten. Yksilötasolla tuetaan kykyä ottaa palautetta vastaan ja avoimuutta näyttää
tunteet. Ei saa käsitellä liian monia asioita yhtä aikaa, vaan malttia rajata kehittämiskohteet!
3. ratkaisujen kehittäminen yhdessä
• Kun on iso kehitettävä asia, ratkaisun synnyttämisen jälkeen voi tulla ”synnytyksen jälkeinen masennus”, joka myös
tarvitsee käsittelyaikaa. Ratkaisut selkokielellä, ettei jää toteuttamatta epäselvyyden vuoksi!
4. palataan kohtaan 1. ja jatketaan seurantaa
• Esimies mahdollistaa, että prosessi toimii.
• Prosessi voi kestää pitkään ja toistua useita kertoja vuosien aikana. Idea: visualisoidaan vuosien
varrella tapahtuneet prosessit ja niissä saatu oppi. Nähdään yhdessä kehittämisen tulokset ja
vaikutukset!
26.1.2018
8. Aamukahvien teemat keväällä 2018 (+
äänestyksen tulokset)
1. Varhainen puuttuminen/välittäminen. (3)
2. Yksilön resilienssi, kuinka kehitän omaani ja työkavereitteni
resilienssiä. (7)
3. Työyhteisön resilienssi, kuinka kehitän sitä? (1)
4. Tukivälineet ja tilaisuudet, joiden avulla voidaan puhua
poikkeamista. Keinojen ja työkalujen jakamista. (7)
5. Oppimisprosessin systematisointi – minkälaisia käytäntöjä?
(4)
26.1.2018
9. Seuraavat jatkotyöstöt ja tilaisuudet
• 1. aamukahvi 27.2. klo 07.30-10.00. Teema: Yksilön resilienssi,
kuinka kehitän omaani ja työkavereitteni resilienssiä
• 2. aamukahvi 10.4. klo 07.30-10.00. Teema: Tukivälineet ja
tilaisuudet, joiden avulla voidaan ottaa poikkeamat puheeksi.
Keinojen ja työkalujen jakamista
• Aamukahvien toimintatavat ja paikat:
• Klo 07.30 aamiainen, varsinainen ohjelma 8-10
• Lyhyt alustus Skype-yhteydellä; työpajat samaan aikaan
muutamassa paikassa: Kajaanissa, Suomussalmella, Puolangassa?
• Työpajassa yhdessä työskentelyä ja jakamista paikkojen
välityksellä Skypessä
• Tyhypäivä 24.5.2018: Hyvinvointirastit työyhteisöille
26.1.2018