La tecnología UMTS/3G proporciona mayor ancho de banda para comunicaciones móviles y puede usarse para acceder a información sobre clientes desde cualquier lugar, tramitar pedidos de forma inmediata y gestionar recursos sin necesidad de oficinas físicas. Aunque la cobertura actualmente solo existe en grandes ciudades, se espera que se expanda a más zonas y que lleguen tecnologías más avanzadas como HSDPA que aumentan la velocidad de transferencia.