Presentatie 'Creëer een ervaring' door Mihaly Laszlo en Nino Jacobs op Twinfield Nationale Accountancydag, 28 september in de Convention Factory in Amsterdam

1. Creëer een ervaring
Ga jij gekleed in cijfers?
The Amsterdam Convention Factory,
in samenwerking met mediapartner Kluwer

2. Creëer een ervaring
Ga jij gekleed in cijfers?
The Amsterdam Convention Factory,
in samenwerking met mediapartner Kluwer

5. CREEER EEN ERVARING
Ga jij gekleed in cijfers?
• Opmerkelijk (durven) zijn
• Contact maken
• Positieve aandacht

6. VERWACHTINGEN
TEVREDENHEID

7. VERWACHTINGEN
ZEER ONTEVREDEN NEUTRAAL ZEER TEVREDEN
TEVREDENHEID

8. AMBASSADEURS
BERUSTERS
VERWACHTINGEN
ONVERSCHILLIGEN
TERRORISTEN HUURLINGEN
ZEER ONTEVREDEN NEUTRAAL ZEER TEVREDEN
TEVREDENHEID

9. AMBASSADEURS
BERUSTERS
VERWACHTINGEN
ONVERSCHILLIGEN
TERRORISTEN HUURLINGEN
ZEER ONTEVREDEN NEUTRAAL ZEER TEVREDEN
TEVREDENHEID

11. 1.cijfers
2.controle
3.jaarrekening
4.accuraat en secuur

12. 1.cijfers
2.controle
3.jaarrekening
4.accuraat en secuur
“cijfermatige, intelligente mensen
met weinig empathie...”

13. 1.cijfers 1.als hij geld oplevert
2.controle 2.inlevingsvermogen
3.jaarrekening 3.waarde toevoegen
4.accuraat en secuur 4.meedenken
“cijfermatige, intelligente mensen
met weinig empathie...”

14. 1.cijfers 1.als hij geld oplevert
2.controle 2.inlevingsvermogen
3.jaarrekening 3.waarde toevoegen
4.accuraat en secuur 4.meedenken
“cijfermatige, intelligente mensen “iemand die meedenkt en met
met weinig empathie...” oplossingen komt die ik zelf niet
had kunnen bedenken...”

15. 1.cijfers 1.als hij geld oplevert
2.controle 2.inlevingsvermogen
3.jaarrekening IP
3.waarde toevoegen
R
|B EG
4.accuraat en secuur WE N
4.meedenken
R OU
VE RT
US T|
R
“cijfermatige, intelligente mensen “iemand die meedenkt en met
met weinig empathie...” oplossingen komt die ik zelf niet
had kunnen bedenken...”

16. OPMERKELIJK ZIJN

17. CONTACT MAKEN

18. “Daar zitten onze klanten niet op te wachten...”
“Daar heb ik toch geen tijd voor.
Er is nog zoiets als werk ...”
“Daar moeten we eens iets mee gaan doen...”

22. POSITIEVE AANDACHT

24. seriousevents.nl
@ serious_events