3. TODA CADEIA DO E-COMMERCE
A Vendapontocom, especializada em terceirização de comércio eletrônico B2B ou B2C,
oferece uma solução completa que contempla toda a cadeia de e-commerce, da compra
à entrega do produto.
Com uma plataforma de e-commerce flexível, a Vendapontocom permite customizações que
vão do layout às regras de negócio, tornando cada loja virtual um sistema único e
adaptado às especificidades de cada negócio.
7. POSSÍVEL “APAGÃO” NO NATAL DE 2011
Planejamento para atendimento ao crescimento da demanda em dezembro contempla:
Logística interna
Aumento da infraestrutura: posições pallet e check outs de faturamento
Contratação de mão de obra a partir de outubro
Plano em aberto de 3º turno
Logística externa
Sinalização aos parceiros com previsão de vendas para adequação de frota
Melhoria no monitoramento do delivery na ponta
Parceiros alternativos de transporte
Tecnologia de Informação
Aumento da infraestrutura: servidores e banda para garantir boa performance das lojas
virtuais e integração dos sistemas e com operadores logísticos
Guerra Fiscal
Possíveis medidas cabíveis
Atendimento ao Cliente
Acompanhamento dos pedidos e comunicação com consumidores com prontidão e clareza
em caso de atrasos para evitar diminuição dos níveis de satisfação e riscos de imagem