Tunnel Studios è un pò web agency e un pò casa di produzione o, se preferite, la "casa italiana delle intuizioni e della creatività". Dopo aver vinto all’ika 2011 rilanciando il marchio Girella, quest’anno hanno bissato il successo con Buondì.

1. mediakey • awards & awards
‘IL PROFUMO DEL TUO BUONGIORNO’, IL PROGETTO PENSATO PER DARE NUOVA VITA IN RETE A
BUONDÌ,
È NATO QUATTRO ANNI FA, MA È ARRI-
VATO A COMPIMENTO SOLO QUEST’ANNO.
PER
QUESTO TUNNEL STUDIOS HA SCELTO DI PORTARLO
ALL’INTERACTIVE
KEY AWARD
SOLO IN QUEST’UL-
TIMA EDIZIONE, PERCHÉ PRIMA NON SAREBBE STATO
IL MOMENTO GIUSTO.
Con questo premio si è concluso un ciclo. Ora
inizia un nuovo percorso per Buondì, importante e ambizioso, dove Tunnel Studios sarà ancora
protagonista. La ‘casa italiana delle intuizioni e
della creatività’, come la chiamano loro, che sono artigiani e sognatori prima ancora che
esperti di web e di video making, aveva vinto
l’IKA due anni fa con un progetto che rilanciava
il marchio Girella. Evidentemente il food a loro
porta bene. Tunnel Studios è un po’ web agency, un po’ casa di produzione, un po’ mille altre
TUNNEL STUDIOS:
UN PREMIO
RACCHIUDE
UN RISULTATO
TUNNEL STUDIOS È UN PO’ WEB AGENCY E UN PO’
CASA DI PRODUZIONE O, SE PREFERITE, LA ‘CASA
ITALIANA DELLE INTUIZIONI E DELLA CREATIVITÀ’. DOPO
AVER VINTO ALL’IKA 2011 RILANCIANDO IL MARCHIO
GIRELLA, QUEST’ANNO HANNO BISSATO IL SUCCESSO
CON BUONDÌ.
cose. Abbiamo parlato con Luca Bergo e Federico Gualtieri, titolari e direttori creativi di Tunnel, dei premi vinti e del loro significato.
Com’è nato e in che cosa consiste il progetto
‘Buondì - Il profumo del tuo Buongiorno’?
Buondì è per chiunque la ‘prima e vera’ merendina italiana, e quando ci è stato affidato questo progetto è stato per noi un motivo di orgoglio, ma allo stesso tempo di responsabilità. Il
progetto è partito quattro anni fa. Erano gli anni in cui Buondì era quasi sparito dalla comunicazione tradizionale, e in rete addirittura mai
entrato. Siamo stati chiamati proprio per ridare
valore a un brand che ne aveva tanti, troppi da
raccontare. Abbiamo deciso di partire dal web,
con un progetto che serviva a mettere le basi e
riportare a conoscenza degli internauti questa
mitica merendina. Abbiamo lavorato ogni anno a un presidio, e a ogni presidio abbiamo
pensato a nuove attività, sempre portando molta attenzione all’aspetto creativo, che spesso è
trascurato in rete. ‘Il Profumo del tuo buongiorno’ è il risultato di questi anni, ma sopratutto
l’insieme dei valori di Buondì che siamo riusciti
a trasmettere. È rimasto sempre lo stesso riuscendo però a evolvere stando al passo con i
tempi, e ad accompagnare le famiglie in 60
anni storia.
Qual è stata la chiave vincente del sito Girella.it,
che ha rinnovato un nome storico?
Il premio Girella è per noi di Tunnel un premio
speciale, che ricordiamo sempre con piacere.
Ha segnato un cambiamento non solo per Girella ma anche per noi come gruppo. Abbiamo
lavorato molto prima di quel premio per ridare
giustizia a un brand che ci aveva cresciuti.
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2. awards & awards • mediakey
A LATO, UN’IMMAGINE DELLA
CAMPAGNA GIRELLA VINCITRICE
DELL’IKA 2011. SOTTO, LA
COMUNICAZIONE REALIZZATA
PER BUONDÌ, MARCHIO ASSENTE
DA TEMPO DAL MONDO DELLA
PUBBLICITÀ.
Quando abbiamo portato in agenzia la notizia che avremmo seguito
Girella, si è creata da subito una
gran voglia di provare a innovare in
modo forte: il brand lo permetteva,
c’era spazio per creare intorno a esso un progetto davvero nuovo e divertente. L’obiettivo principale era
rendere il prodotto contemporaneo,
ma ci siamo accorti subito che non
si poteva stravolgere. Da qui la decisione di andare per gradi. E in due
anni di lavoro siamo arrivati al progetto che ha poi vinto l’IKA 2011. Oltre alla
che con quelli dell’agenzia. Per questo è fon-
da nuova per il suo settore, ragionando quasi
soddisfazione di aver vinto questo premio, c’è
damentale avere un buon rapporto con il clien-
‘al contrario’. Finora questo nostro approccio
anche quella di aver visto il nostro team affia-
te, che ci sia fiducia e professionalità. Oggi in
ha dato i suoi risultati: siamo convinti che an-
tato come non mai: credo che con Girella Tun-
questo settore è necessario ragionare a tutto
cora tante grandi realtà debbano capire il vero
nel si sia unita ancora di più. La chiave vincente
tondo, conoscere i mezzi, trovare soluzioni,
significato del termine comunicare, consideran-
è stata una forte coesione, la voglia di cambia-
proporre nuove strade ed essere sempre molto
do in che tempi stiamo vivendo.
re un modo di comunicare e il desiderio di por-
aggiornati. È importante sapere cosa sta acca-
tare a conoscenza un grande lavoro.
dendo intorno, come si muovono le altre azien-
Ma oggi qual è il significato di un premio?
de, essere più veloci e performanti. Un tempo
Credo che non sia cambiato molto negli anni…
Si direbbe che vi troviate a vostro agio con mar-
questo settore viveva solo di ‘grandi spot’, oggi
o almeno credo. Per noi ogni premio vinto rac-
chi storici del food. Come si comunica oggi un
invece dovrebbe vivere di ‘web’ e quando ne-
chiude al suo interno un valore e un risultato. Il
settore come questo, che viveva di grandi spot?
cessario, di grandi spot ma che partano dalla
valore è quello che gli viene dato, non da noi,
Questo settore non l’abbiamo scelto noi, ma ci
rete. Oggi è cambiato il modo di comunicare,
ma da una giuria, dagli utenti, dalle persone
ha scelto lui. In effetti ci troviamo a nostro agio,
parte tutto da un concetto diverso da quello a
che in qualche modo giudicano il tuo lavoro. E
anche se è un settore complesso. È normale do-
cui eravamo abituati: la rete è l’incubatore da
questo è l’aspetto più evidente. Poi c’è il risul-
po tanti anni di food acquisire una certa espe-
cui partono i nuovi sistemi di comunicazione.
tato, che completa il premio. Questa è la parte
rienza e sensibilità, ma è altrettanto corretto
Sono sempre di più le aziende che si avvicina-
che più ci piace, perché nessuno può realmente
trovare sempre soluzioni e strade diverse. È un
no a noi per iniziare questo percorso, da Gran-
darle un valore. Si vince un premio anche sulla
settore dove ci si scontra ogni giorno, una lotta
di Salumifici Italiani a Bauli, fino a Riso Scotti,
base di un risultato, è vero, ma non si possono
continua, con i competitor dei tuoi clienti e an-
con cui abbiamo scelto di percorrere una stra-
conoscere i percorsi che hanno portato a
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3. A SINISTRA, LA CAMPAGNA PER RISO
SCOTTI ‘E TU DI CHE RISO SEI?’. SOTTO,
‘MADE IN TUNNEL’, CHE IDENTIFICA IL
MODELLO DI LAVORO DI TUNNEL STUDIOS.
sto è importante essere presenti in rete e dare
la possibilità a tutti di arrivare ai giusti contenuti, e se non dovesse trovarli, dare la possibilità di essere messo in contatto in modo rapido e semplice con l’azienda. Il brand channel Riso Scotti è l’insieme di questi concetti. È
uno strumento aperto al pubblico, utile non solo a dare informazioni ma connesso con il resto della rete.
Quella che vediamo sul vostro sito è una ripresa
in diretta di una webcam sul vostro ufficio?
Non sono delle vere e proprie webcam ma delle riprese fatte qualche anno fa e proposte in
rete con un effetto webcam. L’idea di usare, come fondo del sito, dei video sull’agenzia ci è
venuta in modo molto semplice: non volevamo
usare immagini statiche o solo d’effetto; lo fanno tutti, e oggi è semplice scegliere una ‘bella
immagine’. Con le webcam invece volevamo
dare valore al nostro gruppo. Cercavamo movimento, qualcosa che ti spingesse a vedere di
quell’obiettivo: spesso sono incredibili, lunghi e
più, o semplicemente come andava a finire. E
pieni di tante piccole soddisfazioni. Per questo
crediamo che il risultato sia curioso e diverten-
credo che un premio sia fondamentalmente un
te. Citiamo spesso il nostro team, e non a caso
insieme di più aspetti, alcuni più espliciti, altri
è sul fondo del sito dell’agenzia, per noi ha un
più intimi.
valore importante. Quale modo migliore per
metterlo in mostra?
Vincere un premio serve a un’agenzia ad avere
Quali sono le ultime novità in fatto di comunica-
più libertà verso un cliente?
Serve ad avere più credibilità ma non più liber-
Qual è stato il progetto più importante in senso
zione web e social? E come si evolverà questo
tà. La libertà con un cliente oggi si conquista
‘virale’ che avete realizzato in questi anni?
settore nei prossimi anni?
nel tempo, con i risultati, con i numeri. Tanti an-
Quello per Riso Scotti è iniziato sei mesi fa,
Le novità in questo settore nascono ogni gior-
ni fa le agenzie che vincevano premi potevano
ma è già ricco di attività e risultati. Abbiamo
no, sopratutto se parliamo di social. Gli stessi
permettersi di dettare le regole con le aziende.
scelto di cambiare metodo, e cioè comunicare
social newtork che siamo abituati a utilizzare
Erano gli anni Ottanta e Novanta, gli anni in
rendendo parte attiva del progetto i consuma-
ogni giorno stanno cambiando. E non tutti in
cui era più semplice fare comunicazione. C’era
tori. Si sta concludendo la prima fase, che ser-
bene. Il web è in continua mutazione e dire
molta più libertà, perché c’era anche molta me-
viva a creare la base su cui costruire le attività
come si evolverà nei prossimi anni non è sem-
no competenza in materia da parte delle azien-
future. Con la seconda si inizierà a creare il
plice, anche perché si è ridotto notevolmente
de e dei consumatori. Le agenzie così gonfia-
rumore che porterà Riso Scotti a essere leader
il tempo con cui si monitorano i cambiamenti
vano le loro casse spremendo i conti dei loro
anche in rete. La campagna per Riso Scotti ‘e
epocali. Però possiamo dire che ci sarà sicu-
clienti. Oggi le cose sono cambiate, le aziende
tu, di che Riso sei?’ è stata pensata con lo sco-
ramente un avvicinamento alla ‘personalizza-
sono più attente, ma continuano a conoscere
po di arrivare all’utente utilizzando sistemi di-
zione’ in rete. Gli utenti sentono il bisogno di
poco il mondo della comunicazione, fortunata-
versi e in linea con la richiesta del mercato: la
fare parte del web in modo sempre più attivo,
mente non tutte. Si fidano meno e quindi lascia-
nostra idea è avvicinare il consumatore ren-
e utile. Questo darà la direzione. Abbiamo
no poca libertà, anche quando dovrebbero. Le
dendolo più sensibile e attento, mettendo a di-
sotto gli occhi l’esempio di come è cambiato
agenzie di oggi stanno soffrendo la gestione
sposizione tutti gli strumenti necessari per
l’internauta negli ultimi anni: più sensibile, esi-
delle agenzie vecchio stampo degli anni pas-
creare quel contatto tra prodotto e consuma-
gente, attento. Non si accontenta più di cer-
sati. Per questo motivo è necessario instaurare
tore che permetterà, nel tempo, una fidelizza-
care in rete, ma per lui è diventato fondamen-
un buon rapporto con il cliente: se il rapporto
zione sempre più concreta e attiva. Il consum-
tale ‘intervenire’. Questo atteggiamento diven-
è sano, nel tempo l’azienda si affida all’agen-
attore oggi è esigente, non si accontenta e
terà sempre più evidente.
zia lasciandole più libertà.
vuole cercare da sé le informazioni, per que-
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di Maurizio Ermisino