Vecdis es una empresa española en plena expansión internacional, con más de 10 años de experiencia dando servicios de vigilancia del entorno (sectores y competidores), inteligencia competitiva y gestión del conocimiento a organizaciones de diversos sectores como el turístico y financiero. Nuestros clientes delegan en nosotros la satisfacción de sus necesidades de información como parte de sus procesos de negocio, logrando de esta manera poder centrarse en su objetivo empresarial.
2. Quiénes somos y qué hacemos… 2
Vecdis cuenta con más de 10 años de experiencia profesional trabajando con éxito
en el campo de la gestión del conocimiento, vigilancia tecnológica e inteligencia
competitiva en diferentes empresas del sector turístico y financiero.
Nuestros clientes delegan en nosotros la satisfacción de sus necesidades de
información como parte de sus procesos de negocio, logrando de esta manera
poder centrarse en su objetivo empresarial.
Nuestros casos de éxito
En la actualidad y durante los últimos siete años, en Vecdis venimos
encargándonos de la gestión de Melania, portal de gestión del
conocimiento de la Confederación Española de Cajas de Ahorros
(CECA), portal dirigido a los directivos, responsables y técnicos de
las Cajas de Ahorros.
Por otro lado, llevamos un año colaborando en la creación del
portal de Inteligencia del sector turístico de la mano de Intelitur,
centro de conocimiento, inteligencia e innovación del sector
turístico.
En el ámbito de la mejora de la gestión económica de las pymes,
durante el último año estamos desarrollando e implementando
para las Cámaras una herramienta para una correcta gestión
eficaz y proceso de mejora continua en las pymes.
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3. Portfolio de servicios y productos de VT/IC… 3
1. Creación de un sistema de vigilancia competitva y del entorno bajo la norma
UNE 166006
• La norma UNE 166006:2011 tiene por objeto facilitar la implantación de un sistema
de VT/IC a través de la observación del entorno de una organización que facilite la
toma de decisiones. Se trata de una norma certificable que ayuda a fijar las bases
para definir la posición competitiva de una organización, sus objetivos, en particular
sobre I+D+i, y el esquema organizativo adecuado.
2. Creación de un proceso de gestión de la I+D+i bajo la norma UNE 166002
• La innovación se presenta como un proceso clave y fundamental para mejorar la
competitividad de las instituciones. Así, la norma UNE 166002:2006 establece una
serie de requisitos para la elaboración y sistematización de Sistemas de Gestión de I
+D+i.
Ambos servicios pueden llevarse a cabo en nuestra plataforma Knowbox,
basada en Tecnología Microsoft SharePoint e instalada en una nube
privada, o integrándola directamente en la intranet del cliente.
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4. Knowbox…Unidad de vigilancia e inteligencia
4
para el entorno empresarial
KnowBox es una plataforma basada en la tecnología Microsoft SharePoint que
ofrece un espacio central de conocimiento y colaboración, así como gestión de
información e ideas. Puede estar instalada en una nube privada, o en la intranet
del cliente.
Ambos servicios pueden llevarse a cabo en nuestra plataforma Knowbox,
basada en Tecnología Microsoft SharePoint e instalada en una nube
privada, o integrándola directamente en la intranet del cliente.
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5. Vigilancia Tecnológica 5
“La vigilancia tecnológica podemos definirla como el procedimiento
sistemático de captura, análisis y explotación de información útiles para la
toma de decisiones estratégicas de una empresa u organización. Alerta
sobre cualquier innovación susceptible de crear oportunidades o
amenazas” (Escorsa, 2001)
Inteligencia Competitiva
Qué entendemos por VT/IC
“La Inteligencia Competitiva se refiere al mismo proceso, pero poniendo el
énfasis en la elaboración de esta información implicando a menudo la
obtención de nuevas informaciones para acabar de entenderla” (Escorsa,
2001)
Fuente: Sistemas de Inteligencia Tecnológica y Científica (Francisco Fernando de la Rosa)
- Norma UNE 166006: 2006 Gestión de la I+D+i: Sistema de Vigilancia Tecnológica
- UNE 166006 EX: Norma española experimental de Gestión de la I+D+i: Sistema de Vigilancia
Tecnológica
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6. Portfolio de servicios y productos de VT/IC… 6
4. Estudio de las fuentes de información especializadas
• Uno de los principales problemas que plantea la cultura de la innovación es la gran
cantidad de información que se produce. De ahí la importancia de saber
diferenciar quién o qué organismo produce la más idónea para los intereses de una
empresa, de un determinado sector, o sobre un tema en concreto.
5. Realización de informes sectoriales ad hoc
• En el contexto actual, regido por la globalización económica y el cambio
tecnológico, el análisis sectorial permite profundizar en las oportunidades y
amenazas de la posición competitiva a medio y largo plazo de cualquier economía.
Por ello, conocer y entender la coyuntura de un sector permitirá anticiparse a las
tendencias que se establecerán en el mismo.
6. Research: Búsquedas personalizadas y elaboración de información
• Realización de búsquedas documentales para satisfacer las demandas de
información de nuestros clientes ante su necesidad de recabar datos y materiales
para preparar artículos, informes, conferencias, bibliografía para cursos, seminarios,
newsletters, etc., o para simplemente el desarrollo de sus actividades diarias.
Instrumentos para reducir la sobrecarga de información
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7. 7
Gestión del
“La VT/IC se complementa con los
procesos de Gestión del
Conocimiento. Mientras que la VT/
conocimiento IC busca y elabora la información
externa a la empresa, la gestión del
conocimiento está centrada en la
información interna.
La gestión del conocimiento está
pendiente de los flujos internos de
información con la misión de
potenciar el intercambio efectivo de
información y la salvaguarda de la
documentación interna de la
empresa” (Escorsa, 2001)
"La vigilancia es un soporte indispensable para la toma de decisiones a medio y largo plazo”
Robert J. Mockler
“Probablemente la vigilancia se convertirá en una actividad tan importante para la empresa como lo son hoy el
marketing o la I+D".
Cartier
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8. Portfolio de servicios y productos de GC… 8
1. Gestión y mantenimiento de contenidos Web
• Seleccionamos toda la documentación relevante, presentándosela con el formato
más adecuado para su interpretación. Esto es básico, ya que el simple hecho de
contar con la información no la convierte en un valor estratégico, sino la capacidad
de mostrarla en el momento y en la forma más idónea.
2. Boletines de vigilancia del entorno a medida del cliente
• Recopilamos los documentos, informes, noticias y eventos que afectan bien al
entorno competitivo de un sector en concreto, bien a un determinado tema y
elaboramos un boletín a medida del cliente.
Instrumentos para convertir la información en conocimiento
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9. Portfolio de servicios y productos de GC… 9
3. Abstracts y recensiones de libros de management
• En función de las necesidades de las organizaciones, realizamos y ofrecemos el
servicio de resumir, bajo petición, documentos de economía y empresa, sean en
español o en inglés.
4. Asistencia a crónicas y documentación de eventos
• Ponemos a su disposición periodistas y documentalistas cualificados que podrán
acudir a los eventos sin menoscabo del trabajo de sus empleados, y que además le
surtirán de toda la información referente al evento: crónica del mismo, resúmenes,
documentación aportada y noticias e información relevante publicada en prensa y
en redes sociales.
Instrumentos para convertir la información en conocimiento
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10. Beneficios de la predicción a largo plazo… 10
Shell es líder mundial en el campo de la VT/IC. Hace tres años fue capaz
de prever las revueltas de la pasada primavera en los países árabes, lo
que le permitió posicionarse para estar preparado ante posibles
consecuencias para su negocio.
Fuente: Artículo de Expansión: Lás empresas más listas ganan más [5 de septiembre del 2011]
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11. La necesidad de anticiparse… 11
Las señales que provienen de nuestro entorno, aunque débiles, nos adelantan lo que
será el futuro. Advertirlas, nos prepara de forma proactiva para anticiparnos. La
empresa que descodifica las señales en primer lugar, cuenta con una gran ventaja
sobre sus competidores.
“Lo que va a ocurrir mañana en nuestro sector, se está trabajando hoy”
Llegar a conocerlo a tiempo es cuestión de vigilar, saber escuchar y dirigir nuestros
sistemas de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva en la dirección
adecuada… Debemos ser capaces de responder a dos preguntas: ¿Qué? y ¿Por
qué?
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12. Dónde y con quién competimos… 12
En el tránsito hacia economías basadas en el conocimiento, la habilidad de crear,
distribuir y explotar la información se está convirtiendo rápidamente en la mayor
fuente para la creación de ventajas competitivas. El auténtico valor de la
Inteligencia reside en la interrelación de todos los conocimientos.
Actualmente es necesario saber: DÓNDE Y CON QUIÉN se compite, para mantener
ventajas sobre la competencia. Para reunir esta información nos valemos de la
vigilancia tecnológica y la inteligencia competitiva (VT/IC).
“Cuanto más se mezcle la información más sencillo resultará interconectarla”
David Weinberger
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14. Por qué la inteligencia competitiva es un “must to have”… 14
¿Cúales son los objetivos de un sistema de VT/IC?
a) Anticiparnos a los constantes cambios de nuestro entorno (económico o
empresarial) y reaccionar ante él..
b) Identificar las principales amenazas y nuevas oportunidades de negocio (océanos
azules) a las que debe hacer frente la organización.
c) Generar y adquirir conocimiento.
d) Reducir los riesgos y la incertidumbre para facilitar la toma de decisiones.
Una óptima estrategia de gestión de la información, inteligencia competitva y
vigilancia tecnológica, enmarcada en el proceso de innovación (UNE 166006:2011):
PUEDE SER SU PRINCIPAL ACTIVO, O DE LO CONTRARIO, SU MAYOR DÉFICIT, YA QUE IDENTIFICA LAS
PRINCIPALES AMENAZAS Y OPORTUNIDADES A LAS QUE SE ENFRENTA LA ORGANIZACIÓN…
“El 70% de la información que está en la red sobre nosotros, no la hemos subido nosotros, sino nuestro propio entorno”
Féliz Brezo
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15. VT/IC un servicio en alza en el entorno global… 15
Según los últimos datos de 2011 Global Intelligence Alliance Survey, realizada a
967 responsables e inteligencia de empresas de todo el mundo:
a) Un 94 % de las empresas se han beneficiado en 2011de los servicios de IC.
b) De ellas, un 84% han obteniendo rendimiento.
c) Algo destacable en la encuesta, es que un 69% planean aumentar la
inversión en los próximos 24 meses.
d) El 88% de las empresas ven como uno de los principales valores el ahorro de
tiempo para poder dedicarlo a su core.
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