(www.kent.edu.vn) Văn hóa kinh doanh trong môi trường quốc tế cần thể hiện sự thông hiểu về tập quán văn hóa các nước.

1. VĂN HÓA KINH DOANH TRONG
MÔI TRƯỜNG QUỐC TẾ

2. Văn hóa kinh doanh trong môi trường quốc tế
(www.kent.edu.vn) Việc kinh doanh bên ngoài ranh giới địa lý của một quốc gia đòi hỏi chủ
doanh nghiệp phải nắm bắt những quy định, nguyên tắc và cả nét văn hóa đặc trưng của quốc
gia đó. Điều này giúp doanh nghiệp có được những bước đi và chiến lược đúng đắn trong kinh
doanh của môi trường quốc tế.
Việc kinh doanh môi trường quốc tế đòi hỏi chủ doanh nghiệp phải nắm bắt những quy định,
nguyên tắc và cả nét văn hóa đặc trưng của quốc gia đó.
Xây dựng kế hoạch kinh doanh, đánh giá nhu cầu mục đích kinh doanh, nhận giấy phép, chọn
địa thế, thiết lập bộ máy kỹ thuật và xác định đối tượng khách hàng…đó đều những dấu sao
lớn thu hút sự chú ý của chủ doanh nghiệp. Tuy nhiên, một dấu sao không thể không nhắc tới
và càng không thể bỏ qua chính là những yếu tố về văn hóa đặc trưng của mỗi quốc gia.
Chuyên gia nghề nghiệp Jessie nói: “Một kế hoạch kinh doanh “xuyên quốc gia” hoàn hảo cần
được xây dựng trên những nấc thang văn hóa. Nếu chủ doanh nghiệp bỏ lơ yếu tố quan trọng
này, rất có thể doanh nghiệp đó sẽ phải đối mặt với từ thất bại trên môi trường quốc tế.
Quan tâm đến vai trò của chính phủ
Đây là một yếu tố quan trọng nhưng thường hay bị bỏ qua. Lý do là ở Mỹ, các doanh nghiệp
thường mong đợi chính phủ can thiệp vào các hoạt động tư nhân của họ. Nói chung ở các
nước đang phát triển chính phủ đóng vai trò quan trọng giúp doanh nghiệp đối phó với bộ máy
quan liêu. Trong thực tế, ngay cả đối với những nước công nghiệp thì chính phủ và doanh
nghiệp có mối quan hệ chặt chẽ với nhau. Ví dụ, ở Pháp các quan chức chính phủ nghỉ hưu
thường chiếm vị trí trách nhiệm quan trọng trong một công ty tư nhân nào đó và trường hợp
này cũng phổ biến ở các nước Nam Mỹ.
Văn hóa hội họp
Thời gian các cuộc họp kinh doanh nói chung ở các nước Châu Á và Nam Mỹ thường kéo dài
trong khi ở Mỹ các cuộc họp thường diễn ra ngắn và luôn đề cao sự đúng giờ. Hầu hết các
quyết định kinh doanh ở các nước Châu Á và Nam Mỹ được đưa ra sau khi thảo luận. Tại Nhật
Bản, thị trường khó tính thứ hai thế giới thì đạo đức kinh doanh luôn được đặt lên hàng đầu.
Đúng giờ, đúng giờ và đúng giờ là điệp khúc cần được lưu trong bộ nhớ nếu bạn có ý định đầu

3. từ vào đất nước hoa anh đào và quốc gia “xúc xích” Đức. Các kế hoạch ngắn hạn luôn là sự
lựa chọn của các công ty Nam Mỹ.
Truyền thông
Nếu như ở Đức và Pháp ưu tiên giao tiếp bằng văn bản thì ở Argentina và Brazil lại lựa chọn
giao tiếp bằng lời nói. Pháp đặt tầm quan trọng của truyền thông thông qua việc sử dụng đúng
ngữ pháp trong khi Đức lại hy vọng các thông tin liên lạc kinh doanh được chính xác. Sự hài
hước thường được sử dụng trong giao tiếp văn phòng ở Mỹ và Australia, không giống như
Đức, Nhật Bản và Trung Quốc. Quá khiêm tốn không phải là cách làm được đánh giá cao tại
Mỹ nhưng điều này lại trái ngược đối với các nước Châu Âu. Họ yêu sự khiêm tốn và đề cao
những doanh nghiệp “biết mình biết ta”, không khoa trương thanh thế và tự mãn với bản thân.
Nếu muốn thành công trong môi trường quốc tế, đặc biệt ở Anh thì giao tiếp là chìa khóa giúp
bạn đưa doanh nghiệp lên đỉnh cao.
Thâm niên, nhân tài và việc ra quyết định
Các nước Châu Á luôn đề cao thâm niên của doanh nghiệp trong khi Mỹ, Úc và Đức lại đề cao
những doanh nghiệp trưng dụng được nhiều nhân tài. Tại Pháp, một sự kết hợp giữa thâm niên
và nhân tài là sự lựa chọn hàng đầu. Việc ra quyết định đối với các nước ở Nam Mỹ không phụ
thuộc hoàn toàn vào người chủ trì cấp cao mà thuộc về một tổ chức, một hội đồng thẩm định.
Quà tặng và ủng hộ cá nhân
Quà tặng và việc ủng hộ cá nhân là phổ biến ở các nước Châu Âu và Nam Mỹ nhưng lại khó
vận dụng ở Mỹ - nơi có những nguyên tắc nghiêm ngặt về trao đổi trong một tổ chức. Bởi lẽ,
người Mỹ cảm thấy rằng quà tặng và ủng hộ cá nhân sẽ ảnh hưởng đến sự công bằng của mỗi
quyết đinh. Điều này sẽ tạo ra sự bất công, sự khuất tất và đôi khi là dẫn đến cả những sai lầm.
Hiểu biết về sự khác biệt văn hóa giữa các quốc gia và thực thi theo chính sách “ở đâu âu đấy”
sẽ giúp doanh nghiệp thích ứng nhanh chóng với môi trường mới và từng bước đến gần với
thành công. Thay vì chú trọng quá nhiều đến nội dung kinh doanh, hãy dành thời gian nghiên
cứu những đặc trưng về văn hóa. Bởi, mỗi quốc gia đều có những đặc điểm riêng, khác biệt.
Vì vậy, thay đổi theo từng môi trường và làm quen dần với từng nền văn hóa sẽ giúp doanh
nghiệp tránh được những sai lầm không đáng có trong việc hoạt động trong môi trường quốc tế
và chiếm được cảm tình của các đối tác một cách dễ dàng và tự nhiên.
Theo tin thi truong quoc te