Trakya Üniversitesi İşletme Yüksek Lisans

1. Hazırlayan Ali KAHRAMAN Danışman Prof.Dr. Alptekin ERKOLLAR e Ticaret Platform Seçimi

2. Teknoloji geliştikçe, alışveriş alışkanlıkları da değişim göstermektedir. Değişen bu alışkanlıklar, ihtiyaçlar ve taleplere karşılık vermek gerekmektedir. Günümüz ekonomisinde rekabet edebilecek bir e-ticaret sitesi ne sahi p olmak artık bir zorunluluk olmuştur.

3. Online harcamadaki büyüme, online mağaza için doğru platform seçimini çok daha önemli kılmaktadır. Ne kadara mal oluyor? Çeşitli fiyatlarla satın alınabilecek birçok platform bulunmakla birlikte, kendi mağazanıza sahip olmanızı n bedeli , yapının içerisinde bulunduracağınız alışveriş sepetinin özellikleri , ölçeklenirlik , güvenlik , güvenilirlik ve destek hizmetlerine göre farklılık gösterecektir.

5. Her geçen gün daha çok tüketici online satışlara yönelirken, tüccarlar da onların ihtiyaçlarını karşılayabilmek için online ticaretle ilgilenmektedir. Ortamda rekabet giderek artmakta ve alışveriş sepeti yazılımınızın özellikleri şirketin rekabet ve büyüme için altyapısı olup olmadığını belirlemektedir. (1.) 2008 Yılındaki E-Ticaret Trendleri

12. Küçük bir NOT SEO nedir? SEO, “search engine optimization” Türkçe anlamıyla “arama motoru optimizasyonu” demektir. SEO bir web sitesi için altın değerindedir çünkü SEO sayesinde site arama motorlarında daha üstlerde yer alır ve daha çok ziyaretçisi olur.Ziyaretçi web sitesinin velinimetidir.. Bir web sitesi için SEO ne kadar iyi birşeyse SANDBOX ta o kadar kötü bişeydir… SANDBOX nedir? Sandbox Google ın siteleri filtrelemesi diye adlandırılır. Filtrelenen site, içeriğindeki en önemli anahtar kelimeler için yapılan aramalarda bile, arama sonuçlarında ya en son sayfalarda çıkmaya başlar yada arama sonuçlarında hiç çıkmaz.

17. (1.C) Güvenilir hosting için hangi önlemler alınmalıdır? Siber Pazartesi, Şükran Günü’nden sonraki Pazartesi genellikle yılın en çok online alışveriş yapılan günüdür. Geçen yıl Siber Pazartesi günü, müşterilerinin üçte birinden fazlası yavaş serverlar nedeniyle alışveriş yapamadılar. Bu şirket sahiplerine milyonlarca dolara mal oldu. Hangi hosting faktörleri sitesiniz güvenilirlik ve hızını belirler?

18. (1.C) Güvenilir hosting için hangi önlemler alınmalıdır? Internet için birden fazla backbone. İnternet bağlantısı kesil ebilir . Bu hem masaüstü hem de girişimci seviyesinde görülebilir. Güvenilir bir e-ticaret host’unun web’e açılan server’ ların dan biri bozulsa bile diğerinin açığı kapatabileceği birden çok bağlantısı bulunur.

19. (1.C) Güvenilir hosting için hangi önlemler alınmalıdır?

20. (1.C) Güvenilir hosting için hangi önlemler alınmalıdır? Her bir mağazaya özel che c kout. Aynı platformadaki her mağazının checkout’u için aynı URL’nin kullanılması bir alışveriş merkezinde tek bir kasa olması gibidir. Y oğun satış olduğu zamanlarda siteler oldukça yavaşlayacaktır.

21. (1.C) Güvenilir hosting için hangi önlemler alınmalıdır? Gece backupları. SQL sorgusu yazmak ve kodu değistirmek her zaman istenen sonucu vermeyebilir. Verilerinizin bi kopyasının olması bir mağazadaki sorunları çözmek için harcanacak birçok saati kurtatır.

22. (1.C) Güvenilir hosting için hangi önlemler alınmalıdır? Offsite backups (site çevrim dışıyken yedekleme) . Kazalar ve doğal afetler, hosting ortamları için bile söz konusudur. Mağazanızın bulunduğu hosting ortamınıza bir şey olursa, eliniz boş kalmamalı.

23. (1.D) Sitenizdeki Müşteri Bilgilerinizin Güvende Olduğundan Nasıl Emin Olabilirsiniz? 256 milyon dolar. 2007 yılı Ocak ayında TJ Maxx’ın sunucu güvenliğinin kırılmasıyla oluşan maliyet budur. İlk tahmini değer 25.000.000 $, ancak bu tür bilgisayar sistemlerinin maliyeti budur; davalar, soruşturmalar ve güvenlik kırılmasıyla ilgili diğer iddialar maliyetleri on kat artmıştır.

24. (1.D) Sitenizdeki Müşteri Bilgilerinizin Güvende Olduğundan Nasıl Emin Olabilirsiniz? Büyük kredi kartı şirketleri kredi kartı verilerini güvenli bir şekilde muhafaza etmek için on iki gereksinimi yayınladılar. Bu gereksinimler, ihtiyaç-temelinde verilere kısıtlı erişim ve denetim izinleriyle, güvenliği, antivirüs yazılımları ve güvenlik duvarlarını düzenli olarak güncelleyerek her yerden erişilmesini ifade eder.

25. (1.E) Entegrasyonlar Mağazanızda Nasıl Daha Ölçeklenebilir Ve Verimli Hale Getirilebilir? Bazı işletmelerin binlerce ürün skalaları, bazılarınınsa çok az ürünü vardır. Bazıları, büyük satış kadrosuna sahiptir, ancak diğerleri daha az sayıda olabilir. Satıcıların ihtiyaçları arttığı ve geliştiği için, onların e-ticaret platformunun, onlarla birlikte büyüyebileceğinden emin olunması çok önemlidir.

27. İşletme sahipleri için e-ticaret seçeneklerinin sayısı çok fazla olabilir. Açık kaynak seçenekleri, lisanslı ve hosted çözümleri arasında, maliyetleri ile birlikte her tür avantajı tartmak zor olabilir. (2.) Size En Uygun Olan Platformun Seçimi

28. Açık kaynak çözümleri aşırı esneklik sunmaktadır. Sonuçta, eğer bunu yapılandırabilirseniz, bunu kullanabilirsiniz. Kodun sınırlamalarını kısıtlayamazsınız. Açık kaynak kodlu bir alışveriş sepeti özel bir yapı arabası ile kıyaslanamaz. Geliştiriciler para ödemek zorunda kalmadan kaynak koduna erişebilirler. (2.A) Açık Kaynak Seçenekleri Kullanıma açık yükseltmeler ve herhangi bir destek yoktur.

29. Lisanslı çözümler , hosted çözümlerin çoğunu sunar. Lisans çözüm gideri içerdiği özelliklerin sayısına ve onunla birlikte gelen desteğine bağlıdır. Lisans satın alma çok maliyetlidir. Lisanslı çözümlerle geliştirme maliyetlerini öngörme çok zor olabilir. (2.B) Lisanslı Çözümler

30. Hosted çözümler açık kaynak ve lisanslı alternatifleri bakımı ile birlikte anılmıyor. Tüccarlar kod sahibi olmamasına rağmen, geliştiricilere para ödemek, yükseltmelerle ilgili endişelenmek, veya tedbirli ve güvenli bir şekilde sunmak için önlemler almak zorunda değildirler. (2.C) Hosted Çözümler (Sunuculuk Hizmeti Veren) Tamamen işlevsel bir e-ticaret sitesinin arkasındaki altyapı onlar için muhafaza edilmektedir.

31. nedir? (3.) Volusion nedir? İçinde neler var?

32. (3.) Volusion nedir? İçinde neler var? Volusion, orta seviyeli işletme sahipleri için çok yönlü e-ticaret çözümü oluşturmak üzere, tüm faktörleri dikkate alarak geliştirilmiş bir yapıdır. Volusion arayüzünün çeşitli bölümleri, müşterilerinin ihtiyaçlarından yola çıkarak oluşturulmuştur.

33. (3.A) Kullanıcı Arayüzü Kullanıcı deneyimini geliştirme, ziyaretçileri alıcılara dönüştürmede önemli rol alır. Volusion kullanan satıcılar, müşterilerine birçok büyük perakende sitelerinde görünmeyen uygun seçenekler sunabilir. Son zamanlarda em çok satılan ürünler, aynı ürünün öğeleri, ilgili ürünleri, aksesuarları, bu ürünü alanlar şunu da satın aldı şeklinde öneriler v.b.

34. (3.B) Pazarlama Araçları E-posta pazarlama E-posta pazarlama düşük maliyetli, güvenilirdir ve izleyiciye ulaşmada kanıtlanmış bir yöntemdir. Ancak, marka veya müşterilerinize yarar ifade etmeyen hedefsiz e-postalar ISP'ler tarafından engellenenleri de elde etmenize neden olabilir. Volusion’da bu e-postalar metin biçiminde veya html ile gönderilebilir. Daha fazla istatistiki veriler içeren büyük kampanyalar için önemli e-posta pazarlama hizmetlerini birleştirir.

35. (3.B) Pazarlama Araçları Arama Motoru Optimizasyonu Müşteriler sizi bulamazsa, estetik ve hoş kolay kullanımlı alışveriş sepeti oluşturmanız anlamsızdır. Volusion’un en son sürümünün yazılım özellikleri her zamankinden daha SEO dostu özelliklerdir. Sepetin yapısı daha CSS tabanlı oluşturulmuştur. Satıclar giriş, kategori ve ürün sayfaları da dahil olmak üzere online mağazanın her sayfasının çeşitli bölümlerine metin eklemek için de esnekliğe sahiptir.

36. (3.B) Pazarlama Araçları Viral ve Ağızdan Ağıza Pazarlama Müşteri yorumlarını kullanan Websiteleri satışlarda ortalama yüzde 20 artış görebilir. Volusion yazılımı herhangi bir özel kodlama olmadan bu beceriyi içerir, bunun yanı sıra, "arkadaşıma e-posta" becerilerini kullanan belirli bir ürün hakkındaki sözcüğü yaygınlaştırma becerisini de müşterileri için içerir. Volusion, bir şirket veya kişisel profildeki ürünlerin özelliklerini listeleyerek satıcıların bu pazarlara girmelerine izin veren ve ile bütünleşir.

37. (3.B) Pazarlama Araçları İstatistik İzleme (Stats Trackıng) Volusion, tüm mağaza sahiplerine arama motoru pazarlamada hitcountslar, bağlı kuruluş istatistikleri, kazançlar, siparişler ve CRM biletleri aramada, arama terimlerinin izlemesine olanak tanımaktadır. Mağaza sahipleri de Volusion yazılımında standart olmayan istatistikler için özel grafikler oluşturmak ve veritabanın özel sorgularını yazma yeteneğine sahiptir.

38. (3.C) Yönetici Kabiliyetleri Volusion Yönetici Arabirimi (Volusion’s Admin Interface) , bir online mağazasında yürütülen günlük işlemleri kolaylaştırır. Volusion otomasyon süreçleri, baskı nakliye etiketlerinden envanter ithalat yapılmasına kadar işlemin yapımı ve takibine yardımcı olur. Piyasadaki birçok diğer alışveriş sepetlerinin aksine, Volusion's XML entegrasyonlarını gönderebilir ve alabilir.

39. (3.D) Güvenilirlik Volusion, yoğun bir sezon boyunca her site sahibinin sitesinin batacağı endişesine kapılmamasını sağlamak için hiçbir masraftan kaçınmaz. Her mağazada Rackspace ile off-site teyp döndürme, gelişmiş yük dengeleme ve gece yedekleme, internette çoklu omurga sistemleri bulunmaktadır. Her mağazanın kendine özgü kontrol (hata bulma ) sayfası vardır.

40. (3.E) Güvenlik Volusion, piyasadaki en sağlam PCI Sertifikalı hosted çözümdür. Diğer alışveriş sepetleri, PCI uyumlu olduğunu iddia eder, ama bu yalnızca bir iddia olarak görülebilir. Bu sertifikasyon küçük işletme sahiplerinin veri güvenliği kırılmasına bağlı kötü şöhret ve müşteri davaları, para cezalarıyla ilgili endişelenmemesi gerektiği anlamına gelmektedir..

41. (3.E) Destek Volusion, 24/7/365 yerli telefon desteği sunmaktadır. Mağaza ne kadar meşgul olursa olsun veya gecenin kaçında olursa olsun olursa olsun, biri mutlaka sorunu çözmek için hazır bulunur.

42. Volusion Başarılı Bir İş Yapmak İçin Araçlar Sunar Online bir işletme sahibi, satmak için kullandığı araçlar ile uğraşmaya ne kadar az zaman harcarsa, yenileşmeye, edinmeye ve ürünlerin piyasaya sürülmesine o kadar fazla zaman harcar. Volusion alışveriş sepeti en sağlam, en güvenilir ve e-ticaret pazarında en düşük maliyetli iş için bir takım güvenilir araçlar sunar.

43. Sorular

44. İlgi ile dinlediğiniz için Teşekkür ederim….