1. Information economics bertujuan untuk menghubungkan aspek kuantitatif dan kualitatif dari manfaat teknologi informasi, baik yang bersifat tangible maupun intangible. 2. Information economics merupakan suatu metode untuk mengukur manfaat dan biaya dari proyek teknologi informasi dengan mengidentifikasi nilai dan total biaya serta menerapkan kriteria ekonomi dalam pembuatan keputusan. 3. Ada enam klasifikasi nilai yang dihasilkan te

1. Prinsip Dasar pada Information
Economics
Lecture Note:
Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 1
v1.0 2012 [STMIK MDP]

2. Pendahuluan
• Dalam paradigma modern, manfaat implementasi teknologi
informasi seringkali dikaitkan dengan konsep value dalam
bisnis.
• Hal ini disebabkan karena lebarnya spektrum dari value
yang dimaksud, dari yang sifatnya tangible menuju
intangible sampai dengan yang sifatnya quantifiable
menuju unquantifiable.
• Marilyn M. Parker, Robert J. Benson, dan H. E. Trainor
melakukan terobosan melalui teori information economics-
nya pada tahun 1985 sebagai salah satu cara yang hingga
saat ini dinilai masih akurat dalam kaitannya dengan
proses analisa biaya dan manfaat implementasi teknologi
informasi.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 2
v1.0 2012 [STMIK MDP]

3. Information Economics (IE)
• Information economics bertujuan untuk
menghubungkan aspek kuantitatif dan kualitatif dari
manfaat teknologi informasi, baik yang bersifat
tangible maupun intangible.
• Information economics merupakan suatu metode
untuk mengukur manfaat dan biaya dari proyek
teknologi informasi. (Parker et al., 1988: 5)
• Information economics merupakan pengembangan
dari traditional cost-benefit analysis (CBA) yang
dihubungkan dengan value (nilai) berdasarkan pada
kinerja bisnis untuk menangani hal-hal yang
memberikan dampak strategis bagi perusahaan.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 3
v1.0 2012 [STMIK MDP]

4. Why Information Economics?
1. The classes of value a company obtains
through information technology are diverse;
2. A company has limited resources to invest in
information technology;
3. A company needs to make allocation decisions
in the most effective way;
4. Tool in traditional cost-benefit analysis are not
adequate to address all classes of value.
(Parket et al., 1988: 15)
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 4
v1.0 2012 [STMIK MDP]

5. Tahapan Information Economics
• Pengukuran information economics melalui 4
tahapan, yaitu:
1. Mengidentifikasi nilai dan total biaya dari
setiap proyek;
2. Menerapkan kriteria ekonomi secara luas
dalam proses pembuatan keputusan;
3. Memperkirakan alternatif-alternatif yang ada;
4. Mengalokasikan sumber daya yang
berharga untuk proyek yang penting atau
bernilai tinggi.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 5
v1.0 2012 [STMIK MDP]

6. Nilai (Value)
• “Value is based on advantage achieved over the
competition, reflected in current and future business
performance. That which will add to the advantage over
the competitiors of a firm is the value in which
management should be willing to invest.” (Parker et
al., 1988: 64)
Nilai didasarkan pada keuntungan yang diperoleh dari
persaingan, dicerminkan pada kinerja bisnis di masa
sekarang dan masa depan. Dimana akan menambah
keuntungan yang melebihi para pesaingnya dan nilai
tersebut akan membuat pihak manajemen bersedia
melakukan investasi.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 6
v1.0 2012 [STMIK MDP]

7. Klasifikasi Nilai (Classes of Value)
• Marilyn M. Parker dkk (Parker et
al., 1988: 12) membagi nilai menjadi 6
kategori, yaitu:
Financial
1. Return on Investment (enhanced); Approach
2. Strategic Match;
3. Competitive Advantage;
Business
Non-
4. Management Information Support; Domain Financial
Approach
5. Competitive Response;
Technology
6. Strategic IS Architecture. Domain
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 7
v1.0 2012 [STMIK MDP]

8. Klasifikasi Nilai (Classes of Value)
1. Return on Investment is derived from traditional
cost-benefit analysis (CBA) and reflects
advanced ideas on defining the financial effects
(both cost and benefit) from information
technology.
2. Strategic match is the value derived from directly
supporting an existing business unit strategy.
3. Competitive advantage is the value derived from
creating a new business strategy, a new
product, or a new approach to overcoming a
competitive force or hurdle.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 8
v1.0 2012 [STMIK MDP]

9. Klasifikasi Nilai (Classes of Value)
4. Management information is the value
derived from information support of an
enterprise or line of business critical
success factor.
5. Competitive response reflects information
technology projects intended to catch up
with the competition.
6. Strategic IS architecture is an investment
that enables other project to occur.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 9
v1.0 2012 [STMIK MDP]

10. 1. Enhanced ROI
• Konsep value dalam information economics dianggap sebagai perluasan
dari indikator semacam ROI, IRR, dan lain sebagainya melalui
penambahan unsur manfaat seperti: value linking, value acceleration,
value restructuring, dan innovation – atau yang lebih dikenal sebagai
financial justification techniques. (Parker et al., 1988: 102)
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 10
v1.0 2012 [STMIK MDP]

11. Financial Justification Techniques
1. Value Acceleration
 Time acceleration of benefits and costs because of
linking 2 functions in a cause-effect
relationship, typically triggering a one-time or sustained
improvement in another department (ripple effect).
 Example: An improved billing system would result
invoice preparation one day earlier.
2. Value Linking
 Same as Value Acceleration but time independent.
 Example: The same improved billing system would help
marketing and sales department identify revenue that
would otherwise be lost because of incorrect billings.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 11
v1.0 2012 [STMIK MDP]

12. Financial Justification Techniques
3. Value Restructuring
 Addresses the values associated with restructuring a job or
department function; this is measured in productivity
increases achieved by moving efforts of the department from
lower value activities to higher value activities.
 Example: The measurable increased productivity of a
department or function because on an office automation
implementation.
4. Innovation Valuation
 Innovative IS/IT applications provide the vehicle to change
business strategy, products and services, and business
domain organization.
 Example: The launch of a home or Internet banking service
may change company image and attract new types of
customers.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 12
v1.0 2012 [STMIK MDP]

13. 2. Strategic Match
• The value contributed by IS/IT is the
enabling of the strategic focus, enhancing
the capacity of the business organization to
achieve its roles in the strategic alternative.
• The IS/IT investment may not lead to cost
reduction or revenue increase directly.
• This dimension assesses the value of
moving towards the long-term corporate
objective.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 13
v1.0 2012 [STMIK MDP]

14. 2. Strategic Match
• IS/IT projects that are an integral and essential
part of the corporate strategy will be assigned a
higher strategic alignment score regardless of the
ROI.
• Example:
Old Ivy Univ. has strategies of narrow-focus
market and differentiated product for its
undergrad. program. Applications of IS/IT that in
line with the strategy include comm. network to
the high school, and proprietary software for
prospective high schools.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 14
v1.0 2012 [STMIK MDP]

15. 3. Competitive Advantage
• Gaining competitive advantage with IS/IT is by
achieving better financial performance than
competitors by pursuing specific IS/IT strategies within
a selected scope of operations. Inter-organizational
systems (IOS) are a primary vehicle for accomplishing
this.
• The value contributed by IS/IT in altering the strength
of the bonds with customers and suppliers, the value
of the products, the modes of distribution, and the
creation of new products, new market, new
relationships, new line of business, distribution
channel, etc. (remember Porter’s Competitive Forces).
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 15
v1.0 2012 [STMIK MDP]

16. 3. Competitive Advantage
• Example:
American Hospital Supply through its IOS
installed a computer terminal in the
purchasing office of hospitals to create
massive barriersto its competitors.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 16
v1.0 2012 [STMIK MDP]

17. 4. Management Information Support
• Support management’s information needs for core
activities:
Operational Control
• Examples: customer
services, claims, capacity, facility scheduling.
Management Control
• Examples: budget, sales target, service
performance, facility utilization.
Strategic Planning
• Examples: overall performance of the business
units, planning for new products and services.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 17
v1.0 2012 [STMIK MDP]

18. 4. Management Information Support
• Assess the IS/IT projects’contribution to
management’s need for information on critical
activities to enable its managers to make informed
decisions.
• Example:
Riki Tiki Travel management may conclude its most
critical success factor is customer satisfaction with
ticket delivery. An application that tracks the
performance of ticket delivery and that allows
management to follow-up and control over this
factor is within this class of value.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 18
v1.0 2012 [STMIK MDP]

19. 5. Competitive Response
• A major source of pressure for investment
justification in IS/IT is just to keep up with its
competitors; the value of IS/IT lies in facilitating
this “catching up” process.
• Assess the degree of competitive damage
associated with not undertaking the project:
The risk of losing the market share.
Possible pre-emptive move to prevent the
competition from gaining a foothold.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 19
v1.0 2012 [STMIK MDP]

20. 5. Competitive Response
• Example:
If Old Ivy Univ. discovers that its research line
of business islosing research contracts to
other universities capable of intense
supercomputing in high energy physics, then
investment that makes such a
supercomputing possible at Old Ivy is in this
class of value.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 20
v1.0 2012 [STMIK MDP]

21. 6. Strategic IS/IT Architecture
• The value is in providing the computing
environment, communication network, and
software services to the organization which
enable other (future) projects to run on the same
platform.
• Assess the degree to which the proposed IS/IT
projects fit into the overall IS/IT plan (or
blueprint).
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 21
v1.0 2012 [STMIK MDP]

22. 6. Strategic IS/IT Architecture
• Example:
If Riki Tiki invests in a communications
network that is a preconditionto on-premise
delivery of tickets and boarding passes as
well as on-premise delivery of itineraries and
other information about travel for other
corporate customers, it is within this class of
value.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 22
v1.0 2012 [STMIK MDP]

23. Analisis Biaya dan Manfaat
• “A cost is a measurement of the amount
of resources required to obtain a product.
Costs are expressed in quantitative dollars
required.” (Parker et al., 1988: 90)
Biaya merupakan suatu pengukuran atas
jumlah sumber daya yang dibutuhkan untuk
memperoleh sebuah produk. Biaya
dinyatakan dalam ukuran mata uang
(misalnya rupiah atau dolar).
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 23
v1.0 2012 [STMIK MDP]

24. Analisis Biaya dan Manfaat
• Dalam IE terdapat dua jenis biaya, yaitu
biaya pengembangan (development cost)
dan biaya berjalan (ongoing cost).
• Marilyn M. Parker dkk (Parker et al., 1988:
92) membagi manfaat menjadi 3
jenis, yaitu:
1. Tangible benefits;
2. Quasi-tangible benefits;
3. Intangible benefits.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 24
v1.0 2012 [STMIK MDP]

25. Jenis-Jenis Manfaat
1. Tangible benefit adalah manfaat yang
mempunyai dampak langsung pada
keuntungan perusahaan. Analisis terhadap
tangible benefit menggunakan perhitungan
dengan metode simple ROI atau traditional
Cost-Benefit Analysis (CBA).
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 25
v1.0 2012 [STMIK MDP]

26. Jenis-Jenis Manfaat
2. Quasi-tangible benefit adalah manfaat yang
berfokus pada peningkatan efisiensi
perusahaan. Analisis terhadap quasi-tangible
benefit menggunakan perhitungan dengan
value acceleration (VA), value linking (VL),
value restructuring (VR), dan innovation
valuation.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 26
v1.0 2012 [STMIK MDP]

27. Jenis-Jenis Manfaat
3. Intangible benefit adalah manfaat yang
berfokus pada peningkatan efektivitas
perusahaan. Analisis terhadap intangible
benefit menggunakan dua penilaian, yaitu
business domain dan technology domain.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 27
v1.0 2012 [STMIK MDP]

28. Two-Domain Analysis
• Value dapat ditemukan dan didefinisikan
secara cermat jika dilakukan pengkajian
terhadap dua domain utama, yaitu:
domain bisnis dan domain teknologi.
• Untuk dapat memahami bagaimana kedua
domain tersebut berinteraksi, perlu
dikembangkan sebuah kerangka
pemahaman tertentu.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 28
v1.0 2012 [STMIK MDP]

29. Two-Domain Analysis
• Setiap perusahaan yang berbisnis pasti memiliki
atau menyusun business plan atau rencana bisnis.
• Berdasarkan visi, misi, obyektif, dan sasaran yang
dikemukakan dalam rencana bisnis itulah maka
perusahaan menyusun strategi operasionalnya
sehari-hari.
• Hal yang utama dilakukan adalah mendesain
rangkaian proses bisnis terkait dengan penciptaan
produk dan jasanya serta membentuk sebuah
struktur organisasi yang dinilai paling efektif dan
efisien.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 29
v1.0 2012 [STMIK MDP]

30. Two-Domain Analysis
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 30
v1.0 2012 [STMIK MDP]

31. Two-Domain Analysis
• Untuk mendesain sebuah proses bisnis dengan kinerja yang
prima – lebih cepat, lebih murah, dan lebih baik dibandingkan
dengan para pesaing bisnis yang lain – perlu melibatkan
teknologi informasi.
• Oleh karena itu, sebuah arsitektur sistem informasi yang
dapat menjawab tantangan usaha tersebut perlu
dikembangkan.
• Kedua domain tersebut dapat dipisahkan karena adanya
hubungan dimana domain bisnis dikaitkan dengan aspek
manfaat, sementara domain teknologi dianggap berkontribusi
terhadap aspek biaya (atau bisnis merupakan sumber
pendapatan sementara teknologi merupakan sumber
pengeluaran).
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 31
v1.0 2012 [STMIK MDP]

32. Two-Domain Analysis
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 32
v1.0 2012 [STMIK MDP]

33. Two-Domain Analysis
• Keseimbangan di antara kedua domain tersebut perlu
dijaga agar hasil akhirnya tidak menjadi kerugian bagi
perusahaan.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 33
v1.0 2012 [STMIK MDP]

34. IE Two-Domain Model
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 34
v1.0 2012 [STMIK MDP]

35. Penjelasan IE Two-Domain Model
• Dari sudut pandang domain bisnis, nilai diciptakan
dengan menggunakan TI, misalnya adanya
peningkatan pendapatan, pengurangan biaya, dan
peningkatan efektivitas.
• Dari sudut pandang domain teknologi, nilai dapat
dilihat dari manfaat yang didapat oleh domain
bisnis.
• Nilai domain teknologi merupakan bentuk lanjut dari
manfaat dalam domain bisnis, yaitu adanya
pembiayaan kembali atau investasi lebih lanjut
terhadap TI.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 35
v1.0 2012 [STMIK MDP]

36. Penjelasan IE Two-Domain Model
• Nilai ini kemudian digunakan kembali untuk
menciptakan manfaat terhadap domain bisnis.
• Biaya pada domain bisnis merupakan semacam
pembayaran atas digunakannya pelayanan yang
merupakan nilai dari domain teknologi dan biaya
pada domain teknologi merupakan penggunaan
sumber daya TI untuk menciptakan pelayanan
kepada domain bisnis.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 36
v1.0 2012 [STMIK MDP]

37. Penjelasan IE Two-Domain Model
• Jika kedua domain tersebut diibaratkan sebagai sebuah
neraca usaha, maka akan diperoleh hubungan antara kedua
domain terkait berupa siklus sebagai berikut.
 Bisnis akan memperoleh sebuah value apabila
menerapkan aplikasi teknologi informasi tertentu.
 Teknologi tersebut membutuhkan biaya investasi dan
operasional yang akan dibebankan kepada bisnis.
 Namun, biaya tersebut bukan merupakan alokasi finansial
yang hilang atau sia-sia karena akan menggerakkan
aplikasi teknologi informasi untuk menciptakan sejumlah
atau beragam value yang akan mendatangkan sumber
pendapatan baru bagi bisnis, baik secara langsung
maupun tidak langsung.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 37
v1.0 2012 [STMIK MDP]

38. Two-Domain Analysis
• Perhitungan value dan biaya investasi
melibatkan berbagai pihak di dalam
perusahaan, seperti: para manajer, direktur
keuangan, kepala divisi perencanaan,
penanggung jawab manajemen sistem
informasi, dan lain sebagainya. Mereka
menentukan besarnya manfaat atau value
dari sejumlah perencanaan implementasi
aplikasi teknologi informasi yang ada
kemudian menyusun urutan prioritas
pengembangannya.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 38
v1.0 2012 [STMIK MDP]

39. Two-Domain Analysis
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 39
v1.0 2012 [STMIK MDP]

40. Two-Domain Analysis
• Masing-masing pihak menganalisa dan memberikan
nilai atau score terhadap setiap proyek aplikasi
teknologi informasi yang dikembangkan.
• Mengingat bahwa terdapat banyak cara melakukan
justifikasi terhadap investasi – selain ROI dan IR –
maka lebih dari satu metodologi perlu dilibatkan dalam
perhitungan tersebut, dimana masing-masing
metodologi akan diberikan beban atau weight sesuai
dengan pandangan pihak terkait terhadap keampuhan
konsep tersebut merepresentasikan perhitungan cost-
benefit.
• Hasil perhitungan yang merupakan jumlah dari
perkalian antara score yang diberikan dengan bobot
yang ada merupakan total value yang dimaksud.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 40
v1.0 2012 [STMIK MDP]

41. Two-Domain Analysis
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 41
v1.0 2012 [STMIK MDP]

42. Two-Domain Analysis
• Dengan melakukan hal yang sama terhadap setiap aplikasi
teknologi yang ada, maka manajemen perusahaan dapat
melihat dan membanding-bandingkan total value dari masing-
masing aplikasi teknologi yang telah dimiliki maupun yang
akan dikembangkan.
• Untuk dapat menentukan prioritas terhadap sistem mana yang
sebaiknya terlebih dahulu diperhatikan dan dibangun, perlu
dilakukan satu tahapan pengkajian dengan menghitung total
value yang merupakan hasil penjumlahan antara ROI (dan
konsep lain yang dimiliki) dengan hasil evaluasi pada domain
bisnis (meliputi manfaat total yang berpotensi akan diraih
perusahaan) dan hasil evaluasi pada domain teknologi
(merupakan keunggulan-keunggulan yang diperoleh oleh
perusahaan karena adanya teknologi tersebut setelah
memperhitungkan berbagai faktor biaya dan resiko yang ada).
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 42
v1.0 2012 [STMIK MDP]

43. Two-Domain Analysis
• Urutan prioritas ditentukan berdasarkan total nilai
terbesar yang diperoleh oleh masing-masing proyek
teknologi informasi yang ada.
Manajemen Investasi Trisnadi Wijaya, SE., S.Kom 43
v1.0 2012 [STMIK MDP]