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Travail Présenté par :
Mr . BOUKILI Mohamed
Mlle. LAHDOUDI Meryem
Mlle. AFKIR Hanane Sous La Direction de
:
Mr. Saber Hicham
Année Universitaire : 2013-2014
Master Spécialisé : Tourisme et Patrimoine
Matière : Typologie du
Tourisme
 Plan
La Classification Sociologique du
Tourisme 2
Plan
Introduction
Partie 1: la demande et l’offre touristique
Chapitre1: L’évolution de la demande touristique
Section1: Comment mesurer la demande touristique
Section2: Constat: une croissance exceptionnelle depuis
1950
Chapitre2: L’offre touristique
Section1: Qu’est ce qu’un produit touristique
Section2: Les nouveaux concepts de produits
PartieII: classification sociologique du tourisme
Chapitre 1: la segmentation
Section1: La segmentation du marché
Section2: La segmentation du tourisme
Chapitre 2 : Les facteurs influencant le comportement du
touriste
Section 1: Les Facteurs externes
Section 2: Les facteurs internes
Conclusion
Bibliographie 3
La Classification Sociologique du
Tourisme
Problématique :
Quels sont les déterminants
sociologiques des pratiques
touristiques ?
4
La Classification Sociologique du
Tourisme
Partie 1: la demande et l’offre touristique
Chapitre1: L’évolution de la demande
touristique
Section1:Comment mesurer la
demande touristique ?
5
La Classification Sociologique du
Tourisme
Chapitre1: L’évolution de la demande
Touristique
Section2: constat: une croissance
exceptionnelle depuis 1950
Partie 1: la demande et l’offre touristique
6
La Classification Sociologique du
Tourisme
ChapitreI1: L’offre touristique
Section1: Qu’est ce qu’un produit
touristique ?
Partie 1: la demande et l’offre touristique
7
La Classification Sociologique du
Tourisme
Partie 1: la demande et l’offre touristique
Lieux et
ressources
touristique
Hébergement
s
(Restauration
)
Transports
Equipements
distractifs et
animation
Produit Touristique
8
La Classification Sociologique du
Tourisme
ChapitreI1: L’offre touristique
Partie 1: la demande et l’offre touristique
Section2: les nouveaux concepts de produits
9
La Classification Sociologique du
Tourisme
Partie II : La classification sociologique du tourisme
Chapitre II : Les facteurs influençant le
comportement du touriste
Section 1 : La segmentation
Définition :
Au niveau du Marketing
Au niveau de la sociologie
10
La Classification Sociologique du
Tourisme
Chapitre II : Les facteurs influençant le
comportement du touriste
Section 1 : La segmentation
1.La segmentation du marché
Segmentation géographique
Segmentation psycho-graphique
Segmentation comportementale
Partie II : La classification sociologique du tourisme
11
La Classification Sociologique du
Tourisme
Chapitre II : Les facteurs influençant le comportement du
touriste
Section 1 : La segmentation
2. La segmentation du tourisme:
 La segmentation géographique et sociodémographique
 La segmentation psycho graphique
 La segmentation par avantages recherchés
 La segmentation fondée sur d’autres variables comportementales
Partie II : La classification sociologique du tourisme
12
La Classification Sociologique du
Tourisme
Chapitre II : Les facteurs influencant le
comportement du touriste
Section 1.Les Facteurs externes
Section 11.Les Facteurs internes
Partie II : La classification sociologique du tourisme
13
La Classification Sociologique du
Tourisme
Partie II : La classification sociologique du tourisme
Facteurs externes
1.Psychosociaux 2.Socioculturels
La famille La culture
Groupes de
référence
Classe sociale
14
La Classification Sociologique du
Tourisme
Partie II : La classification sociologique du tourisme
Facteurs externes
1.Psychosociaux 2.Socioculturels
La famille La culture
Groupes de
référence
Classe sociale
15
La Classification Sociologique du
Tourisme
Facteurs externes
1.Psychosociaux 2.Socioculturels
La famille La culture
Groupes de
référence
Classe sociale
Partie II : La classification sociologique du tourisme
16
La Classification Sociologique du
Tourisme
Facteurs externes
1.Psychosociaux 2.Socioculturels
La famille La culture
Groupes de référence Classe sociale
Partie II : La classification sociologique du tourisme
17
La Classification Sociologique du
Tourisme
Chapitre II : Les facteurs influencant le
comportement du touriste
Section 2.Les facteurs internes
Partie II : La classification sociologique du tourisme
18
La Classification Sociologique du
Tourisme
Partie II : La classification sociologique du tourisme
Facteurs internes
1.Personnels 2.Psychologiques
Situation familiale
La position économique
Les styles de vie
La personnalité
La motivation
Le comportement
d’apprentissage
19
La Classification Sociologique du
Tourisme
La Classification Sociologique du
Tourisme 20
Partie II : La classification sociologique du tourisme
Facteurs internes
1.Personnels 2.Psychologiques
Situation familiale
La position
économique
Les styles de vie
La personnalité
La motivation
Le comportement
d’apprentissage
La Classification Sociologique du
Tourisme 21
Partie II : La classification sociologique du tourisme
Facteurs internes
1.Personnels 2.Psychologiques
Situation familiale
La position économique
Les styles de vie
La personnalité
La motivation
Le comportement
d’apprentissage
La Classification Sociologique du
Tourisme 22
Facteurs internes
1.Personnels 2.Psychologiques
Situation familiale
La position économique
Les styles de vie
La personnalité
La motivation
Le comportement
d’apprentissage
Partie II : La classification sociologique du tourisme
La Classification Sociologique du
Tourisme 23
La personnalité
 La personnalité regroupe l’ensemble des
caractéristiques humaines ou des traits de caractère
qui font la spécificité de chaque individu et se définit
comme la configuration des caractéristiques
individuelles et des façons de se comporter qui
détermine l’adaptation unique d’un individu à son
environnement.
Partie II : La classification sociologique du tourisme
La Classification Sociologique du
Tourisme 24
Facteurs internes
1.Personnels 2.Psychologiques
Situation familiale
La position économique
Les styles de vie
La personnalité
La motivation
Le comportement
d’apprentissage
Partie II : La classification sociologique du tourisme
La Classification Sociologique du
Tourisme 25
les motivations correspondent aux comportements
irrationnels de la conduite tels que (besoin, désirs,
intérêts…). Cette notion est utilisée en tourisme
essentiellement pour la compréhension du processus
de choix d’une destination. Et portant la diversité des
motifs qui poussent les individus à voyager peuvent
permettre de comprendre, outre le choix de leur
destination.
La motivation
Partie II : La classification sociologique du tourisme
La Classification Sociologique du
Tourisme 26
Facteurs internes
1.Personnels 2.Psychologiques
Situation familiale
La position économique
Les styles de vie
La personnalité
La motivation
Le comportement
d’apprentissage
Partie II : La classification sociologique du tourisme
La Classification Sociologique du
Tourisme 27
Le comportement d’apprentissage constitue le
résultat de l’expérience du consommateur et traduit
les modifications intervenues chez un individu à la
suite de ses expériences antérieures.
Partie II : La classification sociologique du tourisme
Le comportement d’apprentissage
28
La Classification Sociologique du Tourisme
La Classification Sociologique du
Tourisme 29
1. Principe de Marketing : Gary Armstrong et Philip Kotler.
2. Le comportement du consommateur : Duhaine, Kindra,
Larache, Muller.
3. http://www.blog.saeeed.com/2010/03/la-segmentation-et-le-
comportement-du-touriste/
La Classification Sociologique du
Tourisme 30

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La Classification Sociologique Du Tourisme

  • 1. Travail Présenté par : Mr . BOUKILI Mohamed Mlle. LAHDOUDI Meryem Mlle. AFKIR Hanane Sous La Direction de : Mr. Saber Hicham Année Universitaire : 2013-2014 Master Spécialisé : Tourisme et Patrimoine Matière : Typologie du Tourisme
  • 2.  Plan La Classification Sociologique du Tourisme 2
  • 3. Plan Introduction Partie 1: la demande et l’offre touristique Chapitre1: L’évolution de la demande touristique Section1: Comment mesurer la demande touristique Section2: Constat: une croissance exceptionnelle depuis 1950 Chapitre2: L’offre touristique Section1: Qu’est ce qu’un produit touristique Section2: Les nouveaux concepts de produits PartieII: classification sociologique du tourisme Chapitre 1: la segmentation Section1: La segmentation du marché Section2: La segmentation du tourisme Chapitre 2 : Les facteurs influencant le comportement du touriste Section 1: Les Facteurs externes Section 2: Les facteurs internes Conclusion Bibliographie 3 La Classification Sociologique du Tourisme
  • 4. Problématique : Quels sont les déterminants sociologiques des pratiques touristiques ? 4 La Classification Sociologique du Tourisme
  • 5. Partie 1: la demande et l’offre touristique Chapitre1: L’évolution de la demande touristique Section1:Comment mesurer la demande touristique ? 5 La Classification Sociologique du Tourisme
  • 6. Chapitre1: L’évolution de la demande Touristique Section2: constat: une croissance exceptionnelle depuis 1950 Partie 1: la demande et l’offre touristique 6 La Classification Sociologique du Tourisme
  • 7. ChapitreI1: L’offre touristique Section1: Qu’est ce qu’un produit touristique ? Partie 1: la demande et l’offre touristique 7 La Classification Sociologique du Tourisme
  • 8. Partie 1: la demande et l’offre touristique Lieux et ressources touristique Hébergement s (Restauration ) Transports Equipements distractifs et animation Produit Touristique 8 La Classification Sociologique du Tourisme
  • 9. ChapitreI1: L’offre touristique Partie 1: la demande et l’offre touristique Section2: les nouveaux concepts de produits 9 La Classification Sociologique du Tourisme
  • 10. Partie II : La classification sociologique du tourisme Chapitre II : Les facteurs influençant le comportement du touriste Section 1 : La segmentation Définition : Au niveau du Marketing Au niveau de la sociologie 10 La Classification Sociologique du Tourisme
  • 11. Chapitre II : Les facteurs influençant le comportement du touriste Section 1 : La segmentation 1.La segmentation du marché Segmentation géographique Segmentation psycho-graphique Segmentation comportementale Partie II : La classification sociologique du tourisme 11 La Classification Sociologique du Tourisme
  • 12. Chapitre II : Les facteurs influençant le comportement du touriste Section 1 : La segmentation 2. La segmentation du tourisme:  La segmentation géographique et sociodémographique  La segmentation psycho graphique  La segmentation par avantages recherchés  La segmentation fondée sur d’autres variables comportementales Partie II : La classification sociologique du tourisme 12 La Classification Sociologique du Tourisme
  • 13. Chapitre II : Les facteurs influencant le comportement du touriste Section 1.Les Facteurs externes Section 11.Les Facteurs internes Partie II : La classification sociologique du tourisme 13 La Classification Sociologique du Tourisme
  • 14. Partie II : La classification sociologique du tourisme Facteurs externes 1.Psychosociaux 2.Socioculturels La famille La culture Groupes de référence Classe sociale 14 La Classification Sociologique du Tourisme
  • 15. Partie II : La classification sociologique du tourisme Facteurs externes 1.Psychosociaux 2.Socioculturels La famille La culture Groupes de référence Classe sociale 15 La Classification Sociologique du Tourisme
  • 16. Facteurs externes 1.Psychosociaux 2.Socioculturels La famille La culture Groupes de référence Classe sociale Partie II : La classification sociologique du tourisme 16 La Classification Sociologique du Tourisme
  • 17. Facteurs externes 1.Psychosociaux 2.Socioculturels La famille La culture Groupes de référence Classe sociale Partie II : La classification sociologique du tourisme 17 La Classification Sociologique du Tourisme
  • 18. Chapitre II : Les facteurs influencant le comportement du touriste Section 2.Les facteurs internes Partie II : La classification sociologique du tourisme 18 La Classification Sociologique du Tourisme
  • 19. Partie II : La classification sociologique du tourisme Facteurs internes 1.Personnels 2.Psychologiques Situation familiale La position économique Les styles de vie La personnalité La motivation Le comportement d’apprentissage 19 La Classification Sociologique du Tourisme
  • 20. La Classification Sociologique du Tourisme 20 Partie II : La classification sociologique du tourisme Facteurs internes 1.Personnels 2.Psychologiques Situation familiale La position économique Les styles de vie La personnalité La motivation Le comportement d’apprentissage
  • 21. La Classification Sociologique du Tourisme 21 Partie II : La classification sociologique du tourisme Facteurs internes 1.Personnels 2.Psychologiques Situation familiale La position économique Les styles de vie La personnalité La motivation Le comportement d’apprentissage
  • 22. La Classification Sociologique du Tourisme 22 Facteurs internes 1.Personnels 2.Psychologiques Situation familiale La position économique Les styles de vie La personnalité La motivation Le comportement d’apprentissage Partie II : La classification sociologique du tourisme
  • 23. La Classification Sociologique du Tourisme 23 La personnalité  La personnalité regroupe l’ensemble des caractéristiques humaines ou des traits de caractère qui font la spécificité de chaque individu et se définit comme la configuration des caractéristiques individuelles et des façons de se comporter qui détermine l’adaptation unique d’un individu à son environnement. Partie II : La classification sociologique du tourisme
  • 24. La Classification Sociologique du Tourisme 24 Facteurs internes 1.Personnels 2.Psychologiques Situation familiale La position économique Les styles de vie La personnalité La motivation Le comportement d’apprentissage Partie II : La classification sociologique du tourisme
  • 25. La Classification Sociologique du Tourisme 25 les motivations correspondent aux comportements irrationnels de la conduite tels que (besoin, désirs, intérêts…). Cette notion est utilisée en tourisme essentiellement pour la compréhension du processus de choix d’une destination. Et portant la diversité des motifs qui poussent les individus à voyager peuvent permettre de comprendre, outre le choix de leur destination. La motivation Partie II : La classification sociologique du tourisme
  • 26. La Classification Sociologique du Tourisme 26 Facteurs internes 1.Personnels 2.Psychologiques Situation familiale La position économique Les styles de vie La personnalité La motivation Le comportement d’apprentissage Partie II : La classification sociologique du tourisme
  • 27. La Classification Sociologique du Tourisme 27 Le comportement d’apprentissage constitue le résultat de l’expérience du consommateur et traduit les modifications intervenues chez un individu à la suite de ses expériences antérieures. Partie II : La classification sociologique du tourisme Le comportement d’apprentissage
  • 29. La Classification Sociologique du Tourisme 29 1. Principe de Marketing : Gary Armstrong et Philip Kotler. 2. Le comportement du consommateur : Duhaine, Kindra, Larache, Muller. 3. http://www.blog.saeeed.com/2010/03/la-segmentation-et-le- comportement-du-touriste/