Réunion d'information Scandibérique & Accueil Vélo
Cap Landes - Jeudi 26 octobre 2017 - 15h30
A l'attention des prestataires et élus des communes du Pays Tarusate traversées par la Scandibérique (EV3)
Dimension du projet Européen et Solutions pour bien accueillir les cyclotouristes dès 2018 (inauguration nationale programmée en Juin 2018). Présentation du Label Accueil Vélo et du rôle d'Evaluateur de l'Office de Tourisme du Pays Tarusate
2. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
LeVélo: Unefilièrequi se développe
EuroVelo : Réseau de 15 véloroutes
longue distance à travers l’Europe
42 pays traversés
70 000 km d’itinéraires cyclables
dont 45 000 km déjà aménagés
Réseau 100% aménagé : 2020
Obligations : traverser 2 pays
et faire + de 1000 km
France : 8 EuroVelos – 8600 km
3. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
LeVélo: Unefilièrequi se développe
Inciter au voyage à vélo en Europe
ou à l’intérieur d’un pays
Inciter à la découverte de lieux/sites
Permettre aussi la mobilité locale :
balade ou trajet domicile-travail
Sécuriser et faciliter la circulation
sur petites routes, pistes cyclables, voies vertes
En phase avec l’évolution sociétale :
Protection
Environnement
Activité
Sportive
Santé
Bien-
Être
Liberté
Rencontres
Lien social
4. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
Source : Baromètre du Tourisme à Vélo en France
Direction Générale des Entreprises – Ministère de l’Economie – Edition 2017
LeVélo: Unefilièrequi se développe
Chiffrescléspour la France
2eme destination mondiale du tourisme à vélo
Croissance importante de la filière : 3 millions de vélos vendus en 2016 (+6,2 % vs 2015 dont
+72% VTT-AE et +33% VAE)
De 2005 à 2014 Investissement des collectivités locales (Dep et Rég) : 1,5 milliards d’euros
En 2016 : 9 millions de séjours à vélo ou VTT chiffre d’affaire total de 2 milliards d’euros
Itinéraires vitrine au niveau international : Loire à Vélo, Tour de Bourgogne à vélo, Vélodyssée
(littoral Atlantique – 6000 cyclotouristes l’été 2014) et des évènements comme le Tour de
France connu dans le monde entier
73% des français expriment des attentes fortes en termes d’infrastructures cyclo
A terme Schéma national des véloroutes et voies vertes (SN3V) : 22 000 km (2/3 aménagé
pour l’instant)
68 377 réservations vélos en 2016 dans les trains grandes lignes et TGV (+28% vs 2014)
300 tour-opérateurs ont proposé 4000 séjours vélos en 2016 (+ 40% vs 2012)
5. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
EuroVelo3 : La Scandibérique
De Trondheim (Norvège)
à St Jacques de Compostelle
« Véloroute des Pèlerins »
7 pays traversés sur 5130 km
6. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
La Scandibériqueen France
De Jeumont (Dep. Nord)
à Saint-Jean-Pied-de-Port
19 départements et 4 régions traversés
sur 1790 km (+ longue de France)
Seule EuroVelo via Paris
40 % en site propre (réservé aux vélos)
Inauguration nationale : Juin 2018
7. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
La Scandibériquedansles Landes
Projet co-financé
Europe – Région
Département – Territoires
195 km dont :
130 km de petites routes
(30 km le long de l’Adour)
65 km de pistes cyclables
8. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
La Scandibériquedansles Landes
9. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
La Scandibériqueen PaysTarusate
Entre le Marsan et le Pays
Dacquois
5 communes traversées
10. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
La Scandibériqueen PaysTarusate
Lesétapesdu projet
Tracé
Attractif
Adapté au +
grand nombre
Signalisation
Directionnelle
Distance
prochaines
villes
Logo
Aménagements voies cyclables
Etat des lieux touristique
Adaptation offres / services
Label Accueil Vélo
Communication
Inauguration
11. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
64km/jour
65 €/jour
20 € de +
touriste
classique
Réservation nuitée
en amont (40 % + d’1
mois avant
Couple de
cadre ou
de retraité
Itinéraire
du Nord au
Sud
Circule
durant
8,6 jours
Français
(72%)
Autres : UK Esp
Pays -Bas
La Scandibériqueen PaysTarusate
Pourbienlesaccueillir, mieuxfautbienlesconnaître!
Quiserace cyclotouristetype?
Equipé smartphone
ou tablette avec GPS
et accès internet
Agé
50-65 ans
12. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
La Scandibériqueen PaysTarusate
Saisonnalitéde fréquentation
Une saison qui s’étend de début Avril à début Octobre Hors saison les locaux empruntent
majoritairement l’itinéraire
Source : Statistiques 2015 DRC base 322 compteurs nationaux
13. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
La Scandibériqueen PaysTarusate
Inciter à
s’arrêter
PAR QUI ?
OT / Communes
Sites Tour. & Activités
Hébergeurs
Restaurateurs
Loueurs/Réparateurs
Commerces
Comment ?
Adapter offres et
services
Valoriser et
Communiquer
Quand ?
Dès cet
automne 2017
Et avant
Juin 2018
POURQUOI ?
Se renseigner
Visiter
Dormir
Se restaurer
Réparer/louer un vélo
Ramener un souvenir
Faciliter son séjour et son
déplacement
14. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
La Scandibériqueen PaysTarusate
ExemplesenVrac
15. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
La Scandibériqueen PaysTarusate
Supportsde Communication
2 € le guide, 50 000 rando guides vendus en 2 ans
Gratuite
5 000 ex
Version 2016-17
En cours de refonte – Mise en ligne Avril 2017 Offre WeeBnb
Site web hébergeurs
100 €/an
16. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
LabelAccueilVélo
Marque créée à l’initiative de la région
Centre – Val de Loire
Propriété du CRT Centre – Val de Loire et
de France Vélo Tourisme
France Vélo Tourisme créée en 2011
regroupe institutionnels et représentants
d’entreprise
But : développer l’économie touristique à
vélo ET diffuser la marque en France
Identifie les établissements et lieux
adaptés à la pratique du tourisme à vélo
Gage de qualité
Assure accueil et services appropriés
17. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
LabelAccueilVélo
Pas déployé encore
dans les Landes
18. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
LabelAccueilVélo
- de 5 km du tracé
CONDITIONS COMMUNES POUR TOUTES LES STRUCTURES :
19. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
LabelAccueilVélo
QUELQUES CHIFFRES :
2 662 prestataires Accueil Vélo (Mars 2017)
+ 24 % labellisés en 1 an
600 bonnes adresses cyclotouritsiques (FFCT)
20. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
LabelAccueilVélo
COMMENT OBTENIR LE LABEL ?
Evaluateur agréé
21. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
LabelAccueilVélo
MAIS AVANT : VERIFIEZ SI LES CRITERES SONT RESPECTES !
Repartez
avec
22. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
LabelAccueilVélo
23. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
LabelAccueilVélo
OBLIGATOIRE - HEBERGEMENTS TOURISTIQUES
Itinéraire cyclable de liaison entre tracé et hébergement
Apporter un accueil attentionné
Documentation et conseil touristique et spécifique vélo, horaires train/bus, coordonnées loueurs et réparateurs vélo, météo
Proposer transfert de bagage jusqu’au prochain hébergement - Gratuit ou payant – soi-même ou presta externe (taxi,…)
Possibilité de réservation taxi & prochain hébergement
Proposer machine à laver (ou évier) et à sécher le linge (ou local sec)
Proposer service de location vélo ou mise à disposition vélo/accessoires
Abri à vélos sécurisé sur place ou à proximité immédiate (-300m)
Kit de petite réparation et de nettoyage
Espace détente (chambres d’hôtes seulement)
Offrir un petit-déjeuner adapté (sauf campings et meublé) et organiser la possibilité de se restaurer sur place ou à proximité
IMPORTANT :
- 5km & Adhérent OT
Classé ou labellisé
Accepter la nuitée même en pleine saison
Possibilité de tarif spécifique pour les itinérants
24. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
LabelAccueilVélo
OPTIONNEL
Possibilités de sorties à vélo
Proposer un départ matinal (7h mini)
Règlement facture la veille au soir
PDJ à partir de 6h30
Accès internet sur place ou proximité
Dépannage à – de 20km
Espace stationnement longue durée
Tables, bancs, espaces communs abrités de détente avec point d’eau (campings uniquement)
Système de recharge de vélos à assistance électrique
Possibilité de préparer un panier repas pour le déjeuner (sauf campings et meublés)
Ex : faire préparer par un traiteur/restaurateur/boulanger,…)
25. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
LabelAccueilVélo
26. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
LabelAccueilVélo
OBLIGATOIRE – SITES TOURISTIQUES DE VISITE ET DE LOISIRS OPTIONNEL
Itinéraire cyclable de liaison entre tracé et site de visite ou de loisir
A l’extérieur de l’établissement :
Parc de stationnement vélo 6-8 places minimum
En arceaux ou lices/barrières métalliques
+ proche que le stationnement auto
A l’intérieur de l’établissement :
Point d’eau potable
Sanitaires
Documentation vélo dédiée aux itinéraires cyclables
Panneau informatif au niveau du parking à vélos
Informations réparateurs/loueurs/OT en FR & ANGL
Consigne à bagages
Système de recharge de vélos à assistance électrique
IMPORTANT :
- 5km & Adhérent OT
Proposer un accueil physique permanent*
* Ouverture du site minimum 50 jours/an dont
Juillet et Août
27. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
LabelAccueilVélo
28. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
LabelAccueilVélo
OBLIGATOIRE – LOUEURS PROFESSIONNELS DE VELOS
- 5km & Adhérent OT
Itinéraire cyclable de liaison entre tracé et hébergement
Parc de 10 à 40 vélos minimum de type VTC, vélos de randonnée de 18 vitesses minimum, modèles homme, femme et enfant
Renouvellement régulier du parc
Accessoires : Antivol – Kit de réparation – Casque – Gilet jaune (les autres accessoires sont optionnels)
Locaux : espace d’accueil propre avec documentation touristique
Visibilité commerciale : Enseigne apparente, adresse email, site internet ou réseaux sociaux
Ouvert du 1er avril au 30 septembre minimum
Juin, Juillet et Août : Accueil et astreinte téléphonique 7j/7 de 9h à 19h
Prévisions météo à 3 jours sur demande
Utilisation d’un contrat de location et d’une demande de caution
Accueil avec des bases d’anglais ou d’espagnol – Connaissance des itinéraires cyclables et des partenaires
Assistance dépannage
29. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
LabelAccueilVélo
30. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
LabelAccueilVélo
OBLIGATOIRE – REPARATEURS PROFESSIONNELS DE VELOS
- 5km & Adhérent OT
IMPORTANT : Qualification professionnelle obligatoire – Ou ayant suivi formation de 1 à 3 j avant le 1er janvier 2018
Itinéraire cyclable de liaison entre tracé et hébergement
Locaux : espace d’attente propre même de petite dimension
Affichage des tarifs : M.O. , intervention, déplacement, réparations, majoration
Visibilité commerciale : Enseigne apparente, numéro de téléphone, horaires d’ouverture
Ouvert du 1er avril au 30 septembre minimum
Fermeture de 15 jours pour congés tolérée
Juillet/Août : Accueil, astreinte téléphonique et renvoi vers prestataire proche 6j/7 de 9h à 19h
Préparation et entretien de tout type de vélos (sauf VAE) dans un délai court
Si immobilisation du vélo, une solution est proposée (acheminement, mise à dispo vélo, renvoi vers autre loueur)
Accueil avec des bases d’anglais et possession de schéma légendé de vélo en anglais
Connaissance des itinéraires cyclables, prestataires touristiques, activités et services de proximité
Mise à disposition de documentation touristique
31. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
LabelAccueilVélo
Échéances2017-18
Reconnaissance de l’itinéraire par l’OT et rencontres prestataires
32. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
La Scandibériqueen PaysTarusate
Témoignagescheznosvoisinsde laVélodyssée
33. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
La Scandibériqueen PaysTarusate
Témoignagescheznosvoisinsde laVélodyssée
34. Réunion d’Information Prestataires Touristiques – Scandibérique & Accueil Vélo – Jeudi 26 Octobre 2017
Cap Landes - TARTAS
La Scandibériqueen PaysTarusate