التحول الرقمي كالية لتطوير الخدمات المرتبطة بقطاع النقل في الجزائر شركة Yassir الجزائر كنموذج أعمال رقمي

1. ‫د‬
.
‫طواهير‬
‫الجليل‬ ‫عبد‬
‫د‬ ‫ط‬
‫فاطمة‬ ‫طالب‬ ‫بن‬
‫د‬ ،
.
‫زاوي‬
‫محمد‬
Touahir.Abdeldjalil@gmail.com

3. ‫اإلشكالية‬
:

4. 4
.1
‫مقدمة‬
.2
‫مفهوم‬
‫التحول‬
‫الرقمي‬
.3
‫أنظمة‬
‫النقل‬
‫الذكية‬
‫وأهدافها‬
.4
‫تجربة‬
‫شركة‬
‫يسير‬
‫كنظام‬
‫ذكي‬
‫للنقل‬
‫العام‬
‫بالجزائر‬
.5
‫خاتمة‬
‫الورقة‬ ‫محاور‬

5. 5
5
‫الرقمي‬‫التحول‬‫مفهوم‬
:
-
‫الرقمي‬‫التحول‬‫يف‬‫ر‬‫تع‬
:
"
‫ال‬‫التقنيات‬‫استخدام‬‫الى‬‫يشير‬
‫رقمية‬
،‫العمل‬‫ونموذج‬‫سلوب‬‫ا‬‫وتغيير‬،‫جديدة‬‫قيمة‬‫إضافة‬‫جل‬‫ا‬‫من‬
‫المنظمة‬‫داخل‬‫عمال‬‫ال‬‫في‬‫ي‬‫وجوهر‬ ‫ساسي‬‫ا‬‫تغيير‬‫على‬‫يعمل‬‫إذ‬
‫جديدة‬‫وخدمات‬،‫حديثة‬‫إدارية‬‫ق‬‫طر‬‫ابتكار‬‫مثل‬

6. 6
‫الرقمي‬ ‫التحول‬ ‫مكونات‬
.
‫الرقمية‬ ‫التقنيات‬
:
،‫األشياء‬ ‫إنترنت‬ ‫مثل‬
‫وأجهزة‬ ،‫النقالة‬ ‫والهواتف‬ ،‫الكبيرة‬ ‫والبيانات‬
‫والذكاء‬ ،‫األبعاد‬ ‫ثالثية‬ ‫الطباعة‬ ‫االصطناعي‬
‫االعمال‬ ‫نماذج‬ ‫في‬ ‫السحابية‬ ‫الحوسبة‬ ‫وكذلك‬
‫االستراتيجية‬
‫الرقمية‬
:
‫تتمثل‬
‫االستراتيجي‬
‫ة‬
‫الرقمية‬
‫في‬
‫القيام‬
‫بعدة‬
‫مهام‬
‫تنظيمية‬
‫وأهداف‬
‫بعيدة‬
‫الم‬
،‫دى‬
‫وكل‬
‫ما‬
‫يتعلق‬
‫بعملية‬
‫التحول‬
‫الرقمي‬
‫لألنشط‬
‫ة‬
‫اإلدارية‬
.
‫نماذج‬
‫األعمال‬
‫الرقمية‬
‫الجديدة‬
:
‫البد‬
‫للمنظمات‬
‫ال‬
‫تي‬
‫تسعى‬
‫للرقمنة‬
‫من‬
‫إنشاء‬
‫نماذج‬
‫أعمال‬
‫جديدة‬
،‫تنافسية‬
‫وذلك‬
‫ألن‬
‫تقنيات‬
‫التحول‬
‫الرقمي‬
‫ا‬
‫لحديقة‬
‫تمكن‬
‫المنظمة‬
‫من‬
‫تطوير‬
‫عملياتها‬
‫اإلدارية‬
.
‫القدرات‬
‫التنبؤية‬
‫والتحليلية‬
:
‫لكي‬
‫تت‬
‫حول‬
‫المنظمات‬
،ً‫ا‬‫رقمي‬
‫البد‬
‫وأن‬
‫تضع‬
‫في‬
‫اعت‬
‫بارها‬
‫التكيف‬
‫الدائم‬
‫والمستمر‬
‫مع‬
‫البيئة‬
‫المح‬
‫يطة‬
‫دائمة‬
‫التغيير‬
.
‫العالقات‬
‫الشبكية‬
:
‫مما‬
‫ال‬
‫شك‬
‫فيه‬
‫أن‬
‫المنظمات‬
‫التي‬
‫تسعى‬
‫لعملية‬
‫التحول‬
،‫الرقمي‬
‫البد‬
‫و‬
‫أن‬
‫تضع‬
‫في‬
‫اعتبارها‬
‫العديد‬
‫من‬
‫الجهات‬
‫التي‬
‫تتمثل‬
‫في‬
،‫العمالء‬
،‫الموردين‬
،‫الحكومة‬
‫والشركات‬
‫الناش‬
،‫ئة‬
،‫والجامعات‬
،‫والمستثمرين‬
‫وتتم‬
‫عملية‬
‫التو‬
‫اصل‬
‫مع‬
‫كل‬
‫هذه‬
‫الجهات‬
‫عن‬
‫طريق‬
‫أنظمة‬
‫االتصاالت‬
‫المتطورة‬
‫بفعل‬
‫التطور‬
‫التكنولوجي‬
‫الثقافة‬
‫العامة‬
:
‫من‬
‫أكثر‬
‫العقبات‬
‫المتعلقة‬
‫بعمل‬
‫ية‬
‫التحول‬
‫الرقمي‬
‫هي‬
‫الثقافة‬
‫السائدة‬
‫فيما‬
‫يتعلق‬
‫بالرقمنة‬
،
‫وللثقافة‬
‫دور‬
‫كبير‬
‫في‬
‫تشكيل‬
‫الس‬
‫لوك‬
‫المتعلق‬
‫باألداء‬
‫التنظيمي‬
.
1
2
3
4
5
6

7. 7
‫الرقمي‬ ‫التكنولوجي‬ ‫التحول‬ ‫استراتيجيات‬
:
:
‫ا‬ ‫للمنافسة‬ ‫االستجابة‬ ‫استراتيجية‬
‫لجديدة‬
:
‫التكنولوجي‬ ‫التكييف‬ ‫استراتيجية‬
:
‫التدعيم‬ ‫استراتيجية‬
‫االلكتروني‬

8. 8
‫الذكية‬ ‫النقل‬ ‫أنظمة‬

9. 9
‫الذكية‬‫النقل‬ ‫نظمة‬‫ا‬ ‫هداف‬‫ا‬
‫نظمة‬‫ا‬‫هداف‬‫ا‬
‫الذكية‬‫النقل‬

10. 10
10
:
‫الذكية‬‫النقل‬‫نظمة‬‫ا‬
‫الذكية‬‫النقل‬‫نظمة‬‫ا‬‫ساسيات‬‫ا‬
:
‫المعطيات‬‫تجميع‬‫وسائل‬
‫البيانات‬‫معالجة‬‫تقنية‬
‫ونقل‬‫والتحكم‬‫السيطرة‬‫تقنيات‬
‫المعلومات‬

11. 11
11
‫الذكية‬‫النقل‬‫نظمة‬‫ا‬
‫الذكية‬ ‫النقل‬‫نظمة‬‫ا‬ ‫مكونات‬
:
‫ر‬‫و‬‫المر‬‫دارة‬‫إ‬‫ل‬ ‫المتقدمة‬‫نظمة‬‫ال‬
‫ا‬
‫المتقدمة‬‫نظمة‬‫ل‬
‫ا‬
‫لمعلومات‬
‫المتنقلين‬
‫المركبات‬‫اقبة‬‫ر‬‫لم‬‫المتقدمة‬‫نظمة‬‫ال‬
‫ية‬‫ر‬‫التجا‬‫المركبات‬‫عمليات‬ ‫نظمة‬‫ا‬
‫العام‬‫للنقل‬‫الذكية‬‫نظمة‬‫ال‬

12. 12
:
‫يسير‬‫شركة‬ ‫بة‬‫ر‬‫تج‬
‫ة‬‫نشا‬‫عن‬‫نبذة‬
‫شركة‬
Yassir
‫بأنه‬ ‫يسير‬ ‫فكرة‬
‫أفض‬ ‫خدمة‬ ‫يقدمون‬ ‫فإنهم‬ ، ‫أفضل‬ ‫بشكل‬ ‫الناس‬ ‫معاملة‬ ‫عند‬
‫ل‬
.
‫سعيد‬ ‫راكب‬ ، ‫سعيد‬ ‫سائق‬
.
‫رت‬ّ‫ف‬‫وو‬
“
‫يسير‬
”
‫من‬ ‫أكثر‬ ‫إطالقها‬ ‫منذ‬
40
‫مباشرة‬ ‫غير‬ ‫وظيفة‬ ‫ألف‬
(
‫ال‬ّ‫م‬‫وع‬ ‫سائقين‬ ‫تشمل‬
‫توصيل‬
)
‫من‬ ‫مطردة‬ ‫زيادة‬ ‫التطبيق‬ ‫ويسجل‬ ،
20
‫إلى‬
40
%
،‫الشهرية‬ ‫مبيعاته‬ ‫أرقام‬ ‫في‬
‫لطيبي‬ ‫سابق‬ ‫تصريح‬ ‫بحسب‬
.
‫الشركة‬
‫حاليا‬ ‫أنها‬
“
‫في‬ ‫موجودة‬
6
‫و‬ ‫بلدان‬
45
‫من‬ ‫أكثر‬ ‫يستخدمها‬ ‫حيث‬ ،‫مدينة‬
8
‫ماليين‬
‫بالفرنسية‬ ‫الناطقة‬ ‫أفريقيا‬ ‫من‬ ‫وأجزاء‬ ‫وتونس‬ ‫والمغرب‬ ‫الجزائر‬ ‫في‬ ‫مستخدم‬
”
‫السنغ‬ ‫مثل‬
‫ال‬
.

13. 13
:
‫يسير‬‫شركة‬ ‫بة‬‫ر‬‫تج‬
‫ة‬‫نشا‬‫عن‬‫نبذة‬
‫شركة‬
Yassir
‫قبل‬ ‫يطو‬ ‫ومهدي‬ ‫طيبي‬ ‫الدين‬ ‫نور‬ ‫الجزائريان‬ ‫المهندسان‬ ‫الشركة‬ ‫نشأ‬
5
‫بفض‬ ‫المغاربية‬ ‫المنطقة‬ ‫في‬ ‫كبيرة‬ ‫شعبية‬ ‫بسرعة‬ ‫واكتسبت‬ ،‫سنوات‬
‫ل‬
‫بعدما‬ ‫أكثر‬ ‫انتشارها‬ ‫وزاد‬ ،‫الجزائر‬ ‫في‬ ‫ًّا‬‫ي‬ّ‫كل‬ ‫ر‬ ّ‫المطو‬ ‫تطبيقها‬
‫ج‬ ‫أنها‬
‫معت‬
150
‫مالها‬ ‫رأس‬ ‫لزيادة‬ ‫أمريكيين‬ ‫مستثمرين‬ ‫من‬ ‫دوالر‬ ‫مليون‬
‫و‬
”
‫توسيع‬
‫انتشارها‬
”
‫العربي‬ ‫المغرب‬ ‫منطقة‬ ‫في‬
‫وأوربا‬
.

14. 14
‫شركة‬ ‫بة‬‫ر‬‫تج‬
Yassir
‫تطبيق‬‫سيس‬‫تا‬
Yassir

15. 15
‫ر‬‫المحو‬
‫الثالث‬
:
‫شركة‬ ‫بة‬‫ر‬‫تج‬
Yassir
‫ائر‬‫ز‬‫بالج‬‫العام‬‫للنقل‬‫ذكي‬‫كنظام‬
‫شركة‬‫ونمو‬‫ر‬‫تطو‬
Yassir

16. 16
‫ر‬‫المحو‬
‫الثالث‬
:
‫شركة‬ ‫بة‬‫ر‬‫تج‬
Yassir
‫ائر‬‫ز‬‫بالج‬‫العام‬‫للنقل‬‫ذكي‬‫كنظام‬
‫خدماتهاو‬
‫ضمن‬‫جهودها‬
‫ونا‬‫ر‬‫كو‬‫جائحة‬

17. 17
‫يسير‬‫تطبيقات‬

18. 18
‫الثالث‬‫ر‬‫المحو‬
:
‫شركة‬ ‫بة‬‫ر‬‫تج‬
Yassir
‫ائر‬‫ز‬‫بالج‬‫العام‬‫للنقل‬‫ذكي‬‫كنظام‬
‫شركة‬‫مبادئ‬
Yassir

19. 19
‫لتطبيق‬‫التنافسية‬‫البيئة‬
‫ياسير‬

20. 20
‫عمل‬‫نموذج‬
yassir

21. 21
‫انطالقا‬
‫مما‬
‫سبق‬
‫يمكن‬
‫اعتبار‬
‫ان‬
‫التحول‬
‫الرقمي‬
‫أصبح‬
‫ضروري‬
‫من‬
‫ضروريات‬
‫التنافس‬
‫في‬
‫أغلب‬
‫القطاعات‬
‫لمواكبة‬
‫أحدث‬
‫التقنيات‬
‫لتقديم‬
‫أفضل‬
‫خدمة‬
‫للعمالء‬
‫الشركة‬
‫الناشئة‬
‫يسير‬
‫قد‬
‫استغلت‬
‫النظم‬
‫الذكية‬
‫المرتبطة‬
‫بتكنول‬
‫وجيا‬
‫المعلومات‬
‫واالتصاالت‬
‫في‬
‫تقديم‬
‫خدماتها‬
‫لقطاع‬
‫يشهد‬
‫جاذبية‬
‫واقباال‬
‫كبيرب‬
‫ن‬
‫مساهمة‬
‫في‬
‫التحول‬
‫الرقمي‬
‫المرتبط‬
‫بقطاع‬
‫النقل‬
‫في‬
‫الجزائر‬
‫زيادة‬
‫التنافسية‬
‫في‬
‫قطاع‬
‫النقل‬
‫توفير‬
‫مناصب‬
‫شغل‬
‫مباشرو‬
‫وغ‬
‫مباشرة‬
‫عن‬
‫طريق‬
‫تمكين‬
‫العديد‬
‫من‬
‫أصحاب‬
‫المركبات‬
‫في‬
‫العمل‬
‫في‬
‫التوقيت‬
‫الحر‬
‫تلبية‬
‫احتياجات‬
‫الزيائن‬
‫بجودة‬
‫أفضل‬
•
‫ساهمت‬
‫الزبائن‬ ‫لدى‬ ‫الذكية‬ ‫الخدمة‬ ‫مفهوم‬ ‫تطوير‬ ‫في‬
.
•
‫ف‬ ‫الخدمة‬ ‫على‬ ‫الحصول‬ ‫من‬ ‫المواطن‬ ‫على‬ ‫التسهيل‬ ‫في‬ ‫ساهمت‬ ‫اجتماعيا‬
‫ي‬
‫ال‬ ‫المركبة‬ ‫خصائص‬ ،‫السائق‬ ‫هوية‬ ‫كمعرفة‬ ‫كثيرة‬ ‫أمنية‬ ‫ضمانات‬ ‫ظل‬
‫تي‬
‫الخدمة‬ ‫تقدم‬

22. 22
‫الثالث‬‫ر‬‫المحو‬
:
‫شركة‬ ‫بة‬‫ر‬‫تج‬
Yassir
‫ائر‬‫ز‬‫بالج‬‫العام‬‫للنقل‬‫ذكي‬‫كنظام‬
‫فهي‬
‫تعتبر‬
‫في‬
‫الوقت‬
‫الحالي‬
‫خيار‬
‫يلجا‬
‫إليه‬
‫شخاص‬‫ال‬
‫في‬
‫جميع‬
‫طلباته‬
.
‫ل‬
‫ذلك‬
‫يمكن‬
‫اعتبارها‬
‫نموذجا‬
‫يقتدى‬
‫به‬
‫في‬
‫اختيار‬
‫المشاريع‬
‫عمال‬‫وال‬
‫الجديدة‬
،‫والمبتكرة‬
‫التي‬
‫تع‬
‫مل‬
‫على‬
‫نظام‬
‫المخاطرة‬
‫في‬
‫البداية‬
‫إلى‬
‫ن‬‫ا‬
‫تصبح‬
‫من‬
‫نجح‬‫ا‬
‫الشركات‬
‫ثرها‬‫ك‬‫وا‬
‫استخداما‬
.
‫على‬
‫خ‬
‫طى‬
Uber
،‫الشهير‬
‫تحاول‬
‫يسير‬
‫ن‬‫ا‬
‫تكون‬
‫المسيطرة‬
‫على‬
‫لهذا‬
‫المجال‬
‫في‬
‫ائر‬‫ز‬‫الج‬
‫بالتغ‬
‫لب‬
‫على‬
‫منافسيه‬
‫واضافة‬
‫قيمة‬
‫لخدمة‬
‫الزبون‬
‫في‬
‫مجال‬
‫النقل‬
.
‫بتبنيها‬
‫اتيجة‬‫ر‬‫است‬
‫التحول‬
‫الرقمي‬

23. 23
23
23
23
23
‫لك‬ ‫شاكرين‬
‫م‬
‫حسن‬
‫استماعكم‬