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执行管理Linkedin
- 2. 业务员门店拜访流程 门店拜访报告
POP是否完好
规划访问路线 检查记录门店POP
店招是否完好
灯箱广告是否完好
准备销售工具
进店与店长问候
/POP物料
产品陈列/价格
是否正确
拜访门店 检查记录店内情况
促销规范
交换销售意见 记录销量/清点退存货
前往下一个门店
市场信息
记录物料宣传品分配
提交门店
向店长告辞
拜访报告 竞品情况
- 3. 业务员流程绩效指标
门店拜访完成率
(按照拜访计划)
执行完成率
门店覆盖率(按照
ABC频率拜访)
日报提交完成率
(准时提交报告)
业务员流程绩效 数据完整性
日报完整性
(没有漏报数据)
有效数据
(逻辑校验)
数据准确性
准确数据
(需要审查)
- 4. 驻店促销员工作流程
促销员报告
门店POP是否完好
整理着装, 检查门店
个人形象 陈列销售 促销物料宣传品
价格标签规范
查看当天 整理商品
公司工作通告 陈列规范
产品陈列/价格
顾客导购,
门店晨会
销售服务
促销规范
下班收拾 记录销量/清点退存货
明日上班
促销物品
门店资产周报
记录物料宣传品分配
申领下周助销宣传用品 提交业务报告 当日业务总结 竞品情况
- 5. 促销员流程绩效指标
日报提交完成率
(准时提交报告)
数据完整性
日报完整性
(没有漏报数据)
业务员流程绩效
有效数据
(逻辑校验)
数据准确性
准确数据
(需要审查)
- 6. 通过每日随机验证码考核现场执行
2 门店物资
业务员登陆系统 检验
1 首页显示当天照
系统每日随机生 2010-04-20
成照片验证码 片验证码
照片上传验证
码:88
8 8
促销物料
陈列
8 8
促销员考核
88
3
按照验证码设定
活页码本, 拍照
上传
8 8
- 7. 使用手机拍照验证码的好处
通过手机拍照上传, 能够确认现场情形, 比文字
描述有效. 同时能够确定物资, 物料的宣传资料有效
性.
每日系统生成2位数随机验证码, 提供99个组合,
确认人员必须在当日现场拍照, 具有时效性.
这样能够有效管理现场门店资产, 物料的应用规
范. 能够按照计划执行. 控制物料资产的浪费, 流失.
门店资产照片数据库能够显示门店物资的新旧和
维护状态.
- 8. 系统流程指标管理
确定执行门 确定门店物 确定助销宣 确定礼品使
店拜访 资状态 传品应用 用数量
每日照片验 每日照片验 每日照片验 门店礼品分
证码 证码 证码 配报告
核对驻店促
拜访门店门 门店资产照
助销品照片 销员礼品报
头照片 片
告
核对驻店促
门店促销员 助销品分配 促销员核销
销员上传照
考核照片 报告 礼品报告
片
核对驻店促
照片上传日 照片上传日
销员助销品
期, 时间 期, 时间
报告
系统校验逻辑.
1. 通过照片和实时提交执行报告, 可以监督零售营销提高执行力 自动提交异常报
2. 在DIMS记录完整门店执行业务数据后, 管理层可以每季通过第三方 告, 让管理层有
门店抽样审查, 验证零售执行的准确性. 针对性的跟进.
- 9. 达到零售终端管理四化
• 终端规范化
– 有条理的产品包装 布置 展示
• 终端制度化
– 终端政策 终端运作规范
– 及时维护POP和陈列品 保证展示效果
– 定期对零售营销人员,终端店员进行培训促销 导购技巧培训 形成制度化
• 终端长期化
– 专人专区长期进行管理
– 建立终端销售数据库
– 对数据库资料进行详细的研究,细分,从中发现共性和有针对性信息,以
便及时调整企业宣传定位和营销策略上的偏差,从中分辨出企业最佳的顾
客。
• 终端日常化
– 耐心,细心维护终端
– 终端服务执行和监控