Intro: wat zijn sociale media? Welke sociale media zijn er? (Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube …) Invloed en bereik van sociale media Gevaren en valkuilen (op professioneel gebied) Opportuniteiten (idem) Do’s en don’ts / policy

1. Be aware!
Be social!
Sociale media in een
professionele context
14-11-2012

2. Inhoud
• Wat zijn sociale media
• Welke sociale media zijn er
• Invloed en bereik van sociale media
• Gevaren en valkuilen (op professioneel
gebied)
• Opportuniteiten (idem)
• Do’s en don’ts / policy

3. - 14-11-2012
p.3

5. - 14-11-2012
p.5

6. - 14-11-2012
p.6

8. Passief Actief!
Bedrijfsinfo Gebruikers
Journalisten User Generated
Content

9. Web 1.0 Web 2.0
Passief Actief!
Bedrijfsinfo Gebruikers
Journalisten User Generated
Content

10. Web 1.0 Web 2.0
Passief Actief!
Bedrijfsinfo Gebruikers
Journalisten User Generated
Content
Sociale Media
“conversatie”

22. http://www.youtube.com/watch?v=WUJi00x25A8

23. Welke sociale media zijn er?
14-11-2012

24. Welke Sociale
Media ken je?
- 14-11-2012
p.24

25. Soorten sociale media
• Sociale netwerken
• (Micro)blogs
• Samenwerken
• Multimedia
…

27. - 14-11-2012
p.27

28. - 14-11-2012
p.28

29. 10/10/2012
1 000 000 000 actieve gebruikers
1/7 mensen heeft profiel
De helft daarvan logt elke dag in
- 14-11-2012
p.29

30. 10/10/2012
50% van de 18-34-jarigen checkt Facebook
onmiddellijk als ze wakker zijn
35% checkt Facebook op smartphone alvorens uit
bed te komen - 14-11-2012
p.30

31. 10/10/2012
U.S.: 167 821 900 gebruikers (54,10 %)
België: 4 844 100 gebruikers (46,47 %)
- 14-11-2012
p.31

32. - 14-11-2012
p.32

33. - 14-11-2012
p.33

34. - 14-11-2012
p.34

35. - 14-11-2012
p.35

36. Meest populaire pagina’s in België?
1. Tomorrowland 2 026 866
2. Ice-Watch 1 724 023
3. Jean-Claude Van Damme 1 584 263
4. Gotye 1 146 779
5. I love techno 1 059 417
- 14-11-2012
p.36

37. - 14-11-2012
p.37

41. - 14-11-2012
p.41

42. 10/10/2012
154 727 127 gebruikers
U.S.: 65 445 702 gebruikers (21,10 %)
België: 1 168 900 gebruikers (11,21 %)
(= 1/4 vd actieve bevolking) - 14-11-2012
p.42

43. professionele identiteit bepalen
contact leggen met netwerk
toegang tot expertise en opportuniteiten
- 14-11-2012
p.43

44. Meest actieve sectoren in België:
IT, overheid, banken, financiën
- 14-11-2012
p.44

45. - 14-11-2012
p.45

46. - 14-11-2012
p.46

47. - 14-11-2012
p.47

48. Job zoeken?
- 14-11-2012
p.48

54. - 14-11-2012
p.54

56. Begin 2012
39 000 000 Tumblr blogs
70 000 000 Wordpress blogs
2012: 43% vd bedrijven blogt (marketing)

57. Begin 2012
39 000 000 Tumblr blogs
70 000 000 Wordpress blogs
2012: 43% vd bedrijven blogt (marketing)

58. - 14-11-2012
p.58

59. > 500 000 000 gebruikers

60. > 500 000 000 gebruikers
40% heeft nooit getweet

61. > 500 000 000 gebruikers
40% heeft nooit getweet
175 000 000 tweets per dag

63. - 14-11-2012
p.63

64. - 14-11-2012
p.64

68. - 14-11-2012
p.68

69. - 14-11-2012
p.69

71. - 14-11-2012
p.71

72. - 14-11-2012
p.72

75. Waarom Sociale Media
gebruiken?
14-11-2012

76. - 14-11-2012
p.76

77. 50% < 30
96%
- 14-11-2012
p.77

78. - p.78

79. 50% < 30
96%
1
1
1 000 000 000
1/7
- 14-11-2012
p.79

80. > 3 000 000
> 10 000 000
> 4 000 000
> 5 553 000 1u.
> 30 600 000
- 14-11-2012
p.80

81. 1
2
60 uur / minuut
23 000 000
- 14-11-2012
p.81

82. Gevaren
14-11-2012

84. - 14-11-2012
p.84

86. 5 belangrijkste redenen om kandidaten niet uit
te nodigen op sollicitatiegesprek (onderzoek
NL):
1. Liegen over je kwalificaties (13%)
2. Gebrekkige of zwakke manier van
communiceren (11%)
3. Negatieve commentaren posten
over je vorige werkgever (11%)
4. Ongepaste foto's/commentaren op
je profiel (11%)
5. Discriminerende opmerkingen
(10%)

92. Interne risico’s
Externe risico’s
- 14-11-2012
p.92

97. Externe risico’s
- 14-11-2012
p.97

98. - 14-11-2012
p.98

108. Problemen voorkomen?
1. Wees actief op Sociale Media.
2. Weet wat er over jou / bedrijf geschreven
wordt.
3. Reageer adequaat, maar nooit overhaast.
14-11-2012 - p.108

109. Opportuniteiten
14-11-2012

110. - 14-11-2012
p.110

120. Richtlijnen
(Gebaseerd op code sociale
media van TNT Nederland)
14-11-2012

122. Do!
1. Wees jezelf. Zeg wie je bent en waar je
werkt, zeker als het over je job gaat.
14-11-2012 - p.122

123. Do!
2. Ken de waarden, normen en richtlijnen
van je bedrijf.
14-11-2012 - p.123

124. Do!
3. Volg de huisstijl.
14-11-2012 - p.124

125. Do!
4. Maak duidelijk dat het om je eigen
meningen en opvattingen gaat. Schrijf in
de ik-vorm.
14-11-2012 - p.125

126. Do!
5. Zorg dat de feiten kloppen en wees
eerlijk.
Onderbouw je mening met feiten.
Vermeld de bron van je informatie.
14-11-2012 - p.126

127. Do!
6. Zorg voor toegevoegde waarde. Denk na
voor je iets online plaatst.
14-11-2012 - p.127

128. Do!
7. Gebruik je gezond verstand en wees
beleefd.
Geef vergissingen toe, en bied zo nodig
je verontschuldigingen aan.
14-11-2012 - p.128

129. Do!
8. Toon respect voor andere culturen,
religies, waarden, meningen …
14-11-2012 - p.129

130. Do!
9. Houd rekening met auteursrechten.
Gebruik geen logo, merken, muziek,
afbeeldingen … zonder toestemming
vooraf.
14-11-2012 - p.130

131. Don’t!
1. Plaats geen materiaal dat je in
verlegenheid zou brengen als je moeder,
baas of collega het zou zien.
14-11-2012 - p.131

132. Don’t!
2. Geen spam! Geen sluikreclame!
14-11-2012 - p.132

133. Don’t!
3. Spreek niet namens je bedrijf als je hier
niet de toestemming voor gekregen hebt.
Als je een eigen blog / kanaal hebt,
gebruik dan een disclaimer waarin je dat
duidelijk maakt.
“Deze blogposts zijn mijn eigen opvattingen en meningen en zijn niet
noodzakelijkerwijs die van KdG.”
14-11-2012 - p.133

134. Don’t!
4. Vervorm het logo niet.
Misbruik de huisstijl niet.
14-11-2012 - p.134

135. Don’t!
5. Vertel geen leugens.
Nooit!
Zelfs geen kleintjes!
14-11-2012 - p.135

136. Don’t!
6. Zoek geen ruzie.
Plaats geen lasterlijk, grof, obsceen of
bedreigend materiaal.
Twitter niet als je boos bent.
14-11-2012 - p.136

137. Don’t!
7. Verspreid geen interne (vertrouwelijke)
informatie.
14-11-2012 - p.137

138. Don’t!
8. Citeer geen collega’s of anderen zonder
toestemming.
14-11-2012 - p.138

139. Don’t!
9. Pas nooit censuur toe op de mening van
anderen, zelfs als die confronterend is.
Bvb: verwijder nooit negatieve comments. (dialoog!)
14-11-2012 - p.139

140. Maar eigenlijk …
14-11-2012 - p.140

141. Als je het in je dagelijks leven /
werk niet doet, doe het dan
ook online niet.
14-11-2012 - p.141

142. BE
AWARE!
14-11-2012 - p.142

143. BE
SOCIAL!
14-11-2012 - p.143

144. www.about.me/tom.carmans