Recursos humanos en las Empresas de Intermediación Turística.

1. PERFIL PSICOPROFESIOGRÁFICO
NOMBRE DEL PUESTO.
DIRECTOR GENERAL
CARACTERÍSTICAS PERSONALES.
Edad: sinedadlímite.
Requisitosfamiliares:singrandesobligacionesfamiliares.
REQUISITOS INTELECTUALES.
Formación necesaria:TEAT, DiplomadoenTurismooGrado en Turismo.
Experienciaprevia:4-5 añosen puestossimilares.
Iniciativa necesaria:Dotesde liderazgo,conocedor/adel mercado, de los
productosy de lospuntosfuertesydébilesdel sector.
Aptitudesnecesarias:Integrador/a,dotesde mandoyde negociación,buen
conocimientode lenguasextranjeras.Capacidadesdirectivas.
RESPONSABILIDADES ADQUIRIDAS.
Por supervisiónde trabajadores……………………………………………….Elevada.
Por uso de maquinaria, equiposy materiales…………………………..Baja.
Por métodosy procesosnecesarioscumplir…………………………....Elevada.
Por dinero,títuloso documentosentráfico o custodia…………….Elevada.

2. PERFIL PSICOPROFESIOGRÁFICO
NOMBRE DEL PUESTO.
ASISTENTE/A DE DIRECCIÓN.
CARACTERÍSTICAS PERSONALES.
Edad: 25-sinedadlímite.
Requisitosfamiliares:nose establece requisitos.
REQUISITOS INTELECTUALES.
Formación necesaria:
 TécnicoSuperiorenSecretariadooFP2º Grado. Rama Administrativa
Comercial.
 Idiomas:B1 enInglésyFrancés.
 OfimáticayAplicacionesInformáticasrelacionadas conel sector
turístico.
Experienciaprevia:2 añosen puestossimilares.
Iniciativa necesaria:Conocedor/ade todoslosprocesosadministrativos
relacionadoscon lafunciónde dirección.
Aptitudesnecesarias:RelacionesPublicas,trabajador/a.
RESPONSABILIDADES ADQUIRIDAS.
Por supervisiónde trabajadores……………………………………………….Media.
Por uso de maquinaria, equiposy materiales…………………………..Elevada.
Por métodosy procesosnecesarioscumplir…………………………....Elevada.
Por dinero,títuloso documentosen tráfico o custodia…………….Elevada.

3. PERFIL PSICOPROFESIOGRÁFICO
NOMBRE DEL PUESTO.
CONSULTOR/A DE VIAJES.
CARACTERÍSTICAS PERSONALES.
Edad: 25-sinedadlímite.
Requisitosfamiliares:nose establece requisitos.
REQUISITOS INTELECTUALES.
Formación necesaria:
 TEAT, DEAT, DiplomadoenTurismooGraduadoen Turismo.
 Idiomas.
Experienciaprevia: 2 años de experienciaenpuestosde dirección omando
intermedio.
Iniciativa necesaria:Capacidadpara crear y operarviajescombinados,dar
informaciónsobre ellosal restode lasunidadesde laempresa.
Aptitudesnecesarias:Responsabilidad,aptitudalaformaciónymejora
continúa.
RESPONSABILIDADES ADQUIRIDAS.
Por supervisiónde trabajadores………………………………………………..Baja.
Por uso de maquinaria, equiposy materiales…………………………..Elevada.
Por métodosy procesosnecesarioscumplir…………………………....Elevada.
Por dinero,títuloso documentosen tráfico o custodia…………….Baja.

4. PERFIL PSICOPROFESIOGRÁFICO
NOMBRE DEL PUESTO.
JEFE DE ÁREA.
CARACTERÍSTICAS PERSONALES.
Edad: 25-sinedadlímite.
Requisitosfamiliares:nose establece requisitos.
REQUISITOS INTELECTUALES.
Formación necesaria:
 TEAT, DEAT, DiplomadoenTurismooGraduadoen Turismo.
 Idiomas:B1 enInglés.
 Desarrollode aplicacionesinformáticas.
Experienciaprevia: 3 años de experienciaenpuestosde direcciónomando
intermedio.
Iniciativa necesaria:Buengestorde equiposde trabajo,capacidady
adaptacióna la movilidadgeográfica,supervisión.
Aptitudesnecesarias:Coordinador/a,trabajador/a,proactivo al cambioya la
mejorade procesos,
RESPONSABILIDADES ADQUIRIDAS.
Por supervisiónde trabajadores………………………………………………..Elevada.
Por uso de maquinaria, equiposy materiales…………………………..Baja.
Por métodosy procesosnecesarioscumplir…………………………....Elevada.
Por dinero,títuloso documentosentráfico o custodia…………….Elevada.

5. PERFIL PSICOPROFESIOGRÁFICO
NOMBRE DEL PUESTO.
JEFE/RESPONSABLE DE OFICINA.
CARACTERÍSTICAS PERSONALES.
Edad: 25-sinedadlímite.
Requisitosfamiliares:nose establece requisitos.
REQUISITOS INTELECTUALES.
Formación necesaria:
 TEAT, DEAT, DiplomadoenTurismo, Graduadoen Turismoo
DiplomadoenEmpresarialesconPostgradoenEstudiosTurísticos.
Experienciaprevia:2 añosde experienciaenpuestos de direcciónomando
intermedio.
Iniciativa necesaria:Buenasdotesde mando.
Aptitudesnecesarias:Gestoreficaz,organizaciónycontrol.
RESPONSABILIDADES ADQUIRIDAS.
Por supervisiónde trabajadores………………………………………………..Elevada.
Por uso de maquinaria, equiposy materiales…………………………..Elevada.
Por métodosy procesosnecesarioscumplir…………………………....Media.
Por dinero,títuloso documentosentráfico o custodia…………….Elevada.

6. PERFIL PSICOPROFESIOGRÁFICO
NOMBRE DEL PUESTO.
AGENTE DE VIAJES.
CARACTERÍSTICAS PERSONALES.
Edad: nose establece ni edadmínimani máxima.
Requisitosfamiliares:nose establece requisitos.
REQUISITOS INTELECTUALES.
Formación necesaria:
 CicloFormativode Grado SuperiorenAgenciasde viajesyGestiónde
Eventos.
 Conocimientode Amadeus.
Experienciaprevia:no esnecesariaexperienciaprevia.
Iniciativa necesaria:Buencomercial.
Aptitudesnecesarias:Amabilidad,actitudtrabajadora,dinamizador,trato
con el cliente,buencomunicador.
RESPONSABILIDADES ADQUIRIDAS.
Por supervisiónde trabajadores………………………………………………..Baja.
Por uso de maquinaria, equiposy materiales…………………………..Elevada.
Por métodosy procesosnecesarioscumplir…………………………....Media.
Por dinero,títuloso documentosentráfico o custodia…………….Elevada.

7. PERFIL PSICOPROFESIOGRÁFICO
NOMBRE DEL PUESTO.
AUXILIAR ADMINISTRATIVO.
CARACTERÍSTICAS PERSONALES.
Edad: nose establece ni edadmínimani máxima.
Requisitosfamiliares:nose establece requisitos.
REQUISITOS INTELECTUALES.
Formación necesaria:
 Ciclo Formativo de Grado Medio Gestión Administrativa.
 Conocimientosde ofimática.
Experienciaprevia:no esnecesariaexperienciaprevia.
Iniciativa necesaria:mejoracontinuaygestióneficazde tareasque se le
encomienden.
Aptitudesnecesarias:Organizadoyresponsable.
RESPONSABILIDADES ADQUIRIDAS.
Por supervisiónde trabajadores………………………………………………..Baja.
Por uso de maquinaria, equiposy materiales…………………………..Elevada.
Por métodosy procesosnecesarioscumplir…………………………....Baja.
Por dinero,títuloso documentosentráfico o custodia…………….Baja.

8. PERFIL PSICOPROFESIOGRÁFICO
NOMBRE DEL PUESTO.
TELEFONISTA.
CARACTERÍSTICAS PERSONALES.
Edad: 16-sinedadlímite.
Requisitosfamiliares:nose establece requisitos.
REQUISITOS INTELECTUALES.
Formación necesaria:
 Graduado enEnseñanzaSecundariaoEquivalente.
Experienciaprevia:Sinexperiencianecesaria.
Iniciativa necesaria:Actitudactivaal trabajo.
Aptitudesnecesarias:Cortesía,relacionespúblicas,atenciónal publico.
RESPONSABILIDADES ADQUIRIDAS.
Por supervisiónde trabajadores………………………………………………..Baja.
Por uso de maquinaria, equiposy materiales…………………………..Baja.
Por métodosy procesosnecesarioscumplir………………………….....Baja.
Por dinero,títuloso documentosentráfico o custodia…………….Baja.