仕事の捉え方の話 #ssmjp

仕事の捉え方の話
9.25 ssmjp
伸弘辻のすべらないLT @togakushi

なんの話？
●
仕事（タスク）をこなすにあたって普段考えてること

基本形
INPUT
入力
情報／データ
PROCESS
処理
やり方
OUTPUT
出力
成果物
仕事は必ずこの形に分解できる

INPUTが複数
PROCESS
処理
やり方
OUTPUT
出力
成果物
INPUT
入力
情報／データ
INPUT
入力
情報／データ

OUTPUTが複数
INPUT
入力
情報／データ
PROCESS
処理
やり方
OUTPUT
出力
成果物
PROCESS
処理
やり方
OUTPUT
出力
成果物

INPUT
連鎖
INPUT
入力
情報／データ
PROCESS
処理
やり方
OUTPUT
出力
成果物
PROCESS
処理
やり方
OUTPUT
出力
成果物

ポイント
● INPUTに対して期待するOUTPUTがある
● OUTPUTとPROCESSは１対１
● OUTPUTとPROCESSは切り離せる
– やり方は変えれる

ポイント
●
無から有は生まれない
– 形あるものだけがINPUTじゃない
– 知識や過去の経験、e.t.c.
●
どこまで分解できるか
– そのINPUTはどこからくるのか

段取り（時間配分）
INPUT
入力
情報／データ
PROCESS
処理
やり方
OUTPUT
出力
成果物
準備
　INPUTの準備・精査
　PROCESSの作成・テスト
確認実行
70〜80% 10〜20% 10%
「正しいデータを正しく処理すれば結果は正しい」のでINPUTの準備に時間を使う

仕事の割り当て
●
部下に仕事をお願いする
– INPUTが揃っていてPROCESSが決まっている場合
●
キューイング可能
●
複数人で一斉に取り掛かれる
●
「みんなで手分けしてやる」仕事はこのレベルまで落とし込む

●
– INPUTは揃っていてPROCESSが決まっていない場合
●
考えてもらう
●
期限は決める

●
– INPUTから準備してもらう場合
● INPUTのINPUTを渡す
● PROCESSも考えてもらう／やり方は教える
● PROCESS実行までの期限を決める

●
– 何も決まっていない場合
●
管理職失格では？

OUTPUTが間違っていた場合
● INPUTがおかしい
– 誤入力
– 過不足
● PROCESSがおかしい
– やり方が間違っている／間違えた
– 考慮漏れ
– など

最悪の修正パターン
INPUT
間違ったデータ
PROCESS
正しいやり方
OUTPUT
間違った出力
PROCESS
修正
OUTPUT
修正された出力

最悪の修正パターン
INPUT
正しいデータ
PROCESS
間違ったやり方
OUTPUT
間違った出力
PROCESS
修正
OUTPUT
修正された出力

OUTPUTが間違っていたら・・・
● INPUTを修正してやり直せ
● PROCESSを修正してやり直せ
● PROCESSを増やすな
– 複雑にするな

まとめ
● 3つの工程に分ける
– 細かい方が部分的に他人に渡しやすい
– 細かい方が間違えた時に修正しやすい
– 渡された方は「それ」が全部として処理すればいい
●
段取り重要
●
間違えたら結果を捨ててやり直せ

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