2. BORG BRUGGHÚS
• Borg Brugghús er nýtt vörumerki hjá Ölgerðinni.
– Í Borg fá bruggmeistarar Ölgerðarinnar tækifæri til að þróa nýja bjóra.
– Markmið Borgar Brugghúss er m.a. að stuðla að bættri bjórmenningu og kynna
fyrir bjórunnendum tegundir bjóra sem henta vel með mat.
• P=Markhópur Borgar er því bjórunnendur.
– Yfirleitt karlmenn á aldrinum 25-45 ára.
• O=Markmiðið er að auka vitund neytenda um bjór og kosti þess að njóta
bjórs.
– Tengja bjór við mat.
• S=Strategían gengur út fræða neytendur og tryggja að vörumerkið sé
þeim efst í huga við val á bjór.
• T=Tæknin sem notuð er:
– Vefsíða sett upp
– Facebook aðdáendasíða
– Twitter
– Videoblogg
– Hefðbundið blogg
3. BORG BRUGGHÚS
• Til að ná til sem flestra, ákváðum við að fara nokkuð margþætta leið.
– Heimasíðan er hugsuð sem hreint og klárt markaðssetningartæki, þar geta
neytendur nálgast upplýsingar um brugghúsið, bruggmeistarana og bjórana. Síðan
er vel tengd inn á samfélagsmiðla.
– Sett var Facebook aðdáendasíða í loftið í október en þátttaka hófst þó ekki af fullum
krafti fyrr en í janúar. Facebook síðan er einnig tæki til markaðssetningar, þar er
hægt að ná til fjöldans og eiga í samræðum við marga.
– Twitter síða var sett í loftið í janúar. Síðan hefur það hlutverk að vera nokkurs konar
CR tæki, þar sem hægt er að eiga í persónulegum samtölum við neytendur og
hlusta á hvað þeir hafa að segja.
– Einnig var farið af stað með videoblogg á sérrás á Youtube. Þar munu
bruggmeistarar Borgar Brugghúss fjalla um bjórana, hvern á sinn hátt. Markmiðið
er að gera framleiðsluna persónulegri en um leið að fræða bjóráhugafólk.
– Loks var einn af bruggmeisturunum, Sturlaugur, fenginn til að halda úti bloggsíðu,
þar sem hann fjallar ítarlega um bjóra Borgar.
4. BORG BRUGGHÚS
• Við erum að:
– Læra
• Notum samfélagsmiðla, höfum skoðað hvernig önnur örbrugghús haga sinni markaðssetningu á netinu, fræða
stjórnendur um hvernig þetta mun fara fram.
– Hlusta
• Vöktum ákveðin leitarorð, skoðum hvar lykilnotendur eru á netinu (hvaða notendur hafa mest vægi á netinu), leitum
uppi samtöl um bjór og skoðum hverjir eru að tala.
– Eiga í samræðum við neytendur
• Tökum þátt í samræðum, á Facebook, Twitter, bloggum og jafnvel spjallborðum, reynum að bjóða upp á efni sem
skiptir notendur máli, tökum mark á því sem neytendur hafa að segja og bjóðum þeim að hafa áhrif.
– Mæla og meta hvert skref
• Hvert einasta skref, hver einasta aðgerð er mælt. Við getum séð hversu margir lesa bloggið, hversu margir hafa séð
videobloggið, hversu margir koma inn á síðuna okkar og hversu oft er talað um Borg á samfélagsmiðlum.
– Búin að setja okkur markmið og forgangsraða þeim
• Markmiðin eru skýr, við viljum skilgreina Borg sem hágæða bjór, fræða fólk um tengsl bjórs og matar. Reynum að ná
til hvers og eins neytenda og auka þannig sölu á vörunni.
– Meta möguleika, hættur og set okkur ákveðna stefnu
• Við erum mjög vakandi yfir því, að skoða hvar umræður séu sem gætu skaðað vörumerkið. Við bregðumst við ef við
sjáum neikvæða umræðu og reynum að fá viðkomandi neytanda til að ræða beint við okkur. Skilgreinum hættur, t.d. á
því að hunsa sumar umræðum.
– Skilgreina aðgerðir og endurskilgreinum þær, eftir því sem á við
• Skilgreinum hver ber ábyrgð á hverju. Reynum að byggja upp traust hjá neytendum. Tryggjum að þau gögn sem við
látum frá okkur séu rétt. Skilgreinum hvað þarf fyrir hvern miðil.
– Þróa hæfileika
• Finnum sérfræðinga innan fyrirtækisins, hjálpum þeim að verða góðir brand ambassadors fyrir Borg.
7. BORG BRUGGHÚS
Árangur
• Það er kannski fullsnemmt að sýna fram á
árangur á netinu, en viðtökur neytenda hafa
verið gríðarlega góðar.
– Báðir flöskubjórar Borgar hafa selst mjög vel,
t.d. seldist Úlfur upp á skömmum tíma.
– Við höfum náð til þeirra sem hafa mikinn áhuga
á bjór, þ.e. okkur hefur tekist að marka Borg
Brugghús sem alvöru brugghús.
– Töluvert hefur verið fjallað um afurðir Borgar
Brugghúss á spjallsvæðum bjóráhugamanna og
verður spennandi að fylgjast með umræðum
næstu vikurnar.
