Rola wyszukiwarki w usability sklepu internetowego - Netsprint.pl, Jakub Kacprzak

•Als PPT, PDF herunterladen•

0 gefällt mir•783 views

Tomasz Karwatka

Technologie

Rola wyszukiwarki w usability sklepu internetowego. Jakub Kacprzak, NetSprint.pl

Na początek oczywiste oczywistości ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Rozbudowana oferta - skala problemu źródło: Raport sklepy24.pl, Internet Standard, Grudzień 2006

Dodajmy badania „ Brak wyszukiwarki w serwisach powyżej 200 podstron jest dużą przeszkodą funkcjonalną" Źródło: – Jakob Nielsen „ Klienci dokonujący zakupów w serwisach wyposażonych w wyszukiwarkę wydali na zakupy 270% więcej pieniędzy niż pozostali Klienci” Źródło: WebSiteStory

Wniosek Wyszukiwarka może by ć bardzo ważnym elementem usability sklepu. Pod warunkiem, że sama w sobie jest użyteczna 

Jak użytkownicy korzystają z wyszukiwarki w sklepie internetowym? 12% 19% 36% 33% Internet 9,34% 15,93% 36,28% 38,45% Sklep internetowy Cztery słowa i więcej Dużo słów, dużo problemów ;) Trzy słowa Dwa słowa Wyszukiwarka traktowana jest jako podstawowe narzędzie nawigacji Jedno słowo Problemy związane z obsługą Liczba słów w zapytaniu

Jak użytkownicy korzystają z wyszukiwarki w sklepie internetowym? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

[object Object],Jak użytkownicy korzystają z wyszukiwarki w sklepie internetowym?

Na co warto zwrócić uwagę? ,[object Object]

Na co warto zwrócić uwagę? ,[object Object],Od 5 do 10% zapytań do wyszukiwarek w sklepach Internetowych wpisywanych jest z błędem!!!

Na co warto zwrócić uwagę? ,[object Object],[object Object],[object Object]

Na co warto zwrócić uwagę? ,[object Object],[object Object]

Na co warto zwrócić uwagę? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Empfohlen

III Kongres eHandlu: Jarosław Trybuchowicz (audioteka.com), "Business intelli...ecommerce poland expo

XV Targi eHandlu SCENA B nr 3 -Elephate- Piotr Mikulski "7 content marketingo...ecommerce poland expo

XV Targi eHandlu SCENA C nr 7 -Sempai- Benedykt Protasiuk "Analiza konkurencj...ecommerce poland expo

EOSD 2012: Deutsche WolkeThomas Uhl

Sklep internetowy w Teorii vs. Sklep Internetowy w praktyce – Krzysztof Bartn...Ceneo

Wielki Brat patrzyeFRESH

Michał Cortez - Komunikacja marek w eCommerce - eCommerce Marketing @ VI Foru...Michal Cortez

Jak analizować konkurencję w eCommerce i wyróżnić się na jej tle?Divante

Empfohlen

III Kongres eHandlu: Jarosław Trybuchowicz (audioteka.com), "Business intelli...ecommerce poland expo

XV Targi eHandlu SCENA B nr 3 -Elephate- Piotr Mikulski "7 content marketingo...ecommerce poland expo

XV Targi eHandlu SCENA C nr 7 -Sempai- Benedykt Protasiuk "Analiza konkurencj...ecommerce poland expo

EOSD 2012: Deutsche WolkeThomas Uhl

Sklep internetowy w Teorii vs. Sklep Internetowy w praktyce – Krzysztof Bartn...Ceneo

Wielki Brat patrzyeFRESH

Michał Cortez - Komunikacja marek w eCommerce - eCommerce Marketing @ VI Foru...Michal Cortez

Jak analizować konkurencję w eCommerce i wyróżnić się na jej tle?Divante

Webinarium: Wyszukiwarka w e-sklepie. Nowe możliwości zatrzymania klientówGrupa Unity

Usability - Trudne PytaniaTomasz Karwatka

Usability Trudne Pytaniaguest4e2bd4

Website Search - Warsztaty ECU MarketingBluerank

10 wskazówekSoloStocks

Jak zacząć działać kiedy nie mam kapitałuTomasz Szopiński

Michal Cortez - Marketing automation on-site @ Kongres Marketing Automation, ...Michal Cortez

Sklep internetowy w teorii vs Sklep internetowy w praktyceekomercyjnie

Funkcjonalności platform e-commerce B2B, które zwiększają sprzedaż i konwersjęMarek Bicz

Podstawy SEO dla e-commerceSEMSTORM

Jak Zacząć Działać Kiedy Nie Mam KapitałUTomasz Szopiński

ShopCamp 2.1 Katowice Lukasz plutecki NetArchecommerce poland expo

Michał Cortez - eCommerce bez eCommerce - wsparcie sprzedaży dla marek niepos...Michal Cortez

Funkcjonalnosc polskich sklepow internetowychDivante

Email marketing w ecommerce - Maciej Ossowski [Uniwersytet Konwersji Ceneo]Ceneo

Poradnik sieci Affiliando - optymalizacja landing page - czesc 6 - Darmowe n...Marcin Kowalik

Jak oprogramowanie zmienia badania onlineSotrender

Promotraffic na Boss Festiwal- Mapy ciepła case study by Robert StolarczykPromotraffic

10 wskazówek jak skutecznie zaistnieć na rynkach elektronicznych B2BSoloStocks

Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-CommerceTomasz Karwatka

The Lean Startup w DivanteTomasz Karwatka

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Rola wyszukiwarki w usability sklepu internetowego - Netsprint.pl, Jakub Kacprzak

Webinarium: Wyszukiwarka w e-sklepie. Nowe możliwości zatrzymania klientówGrupa Unity

Usability - Trudne PytaniaTomasz Karwatka

Usability Trudne Pytaniaguest4e2bd4

Website Search - Warsztaty ECU MarketingBluerank

10 wskazówekSoloStocks

Jak zacząć działać kiedy nie mam kapitałuTomasz Szopiński

Michal Cortez - Marketing automation on-site @ Kongres Marketing Automation, ...Michal Cortez

Sklep internetowy w teorii vs Sklep internetowy w praktyceekomercyjnie

Funkcjonalności platform e-commerce B2B, które zwiększają sprzedaż i konwersjęMarek Bicz

Podstawy SEO dla e-commerceSEMSTORM

Jak Zacząć Działać Kiedy Nie Mam KapitałUTomasz Szopiński

ShopCamp 2.1 Katowice Lukasz plutecki NetArchecommerce poland expo

Michał Cortez - eCommerce bez eCommerce - wsparcie sprzedaży dla marek niepos...Michal Cortez

Funkcjonalnosc polskich sklepow internetowychDivante

Email marketing w ecommerce - Maciej Ossowski [Uniwersytet Konwersji Ceneo]Ceneo

Poradnik sieci Affiliando - optymalizacja landing page - czesc 6 - Darmowe n...Marcin Kowalik

Jak oprogramowanie zmienia badania onlineSotrender

Promotraffic na Boss Festiwal- Mapy ciepła case study by Robert StolarczykPromotraffic

10 wskazówek jak skutecznie zaistnieć na rynkach elektronicznych B2BSoloStocks

Ähnlich wie Rola wyszukiwarki w usability sklepu internetowego - Netsprint.pl, Jakub Kacprzak (20)

Webinarium: Wyszukiwarka w e-sklepie. Nowe możliwości zatrzymania klientów

Usability - Trudne Pytania

Usability Trudne Pytania

Website Search - Warsztaty ECU Marketing

10 wskazówek

Jak zacząć działać kiedy nie mam kapitału

Michal Cortez - Marketing automation on-site @ Kongres Marketing Automation, ...

Sklep internetowy w teorii vs Sklep internetowy w praktyce

Funkcjonalności platform e-commerce B2B, które zwiększają sprzedaż i konwersję

Podstawy SEO dla e-commerce

Jak Zacząć Działać Kiedy Nie Mam KapitałU

ShopCamp 2.1 Katowice Lukasz plutecki NetArch

Michał Cortez - eCommerce bez eCommerce - wsparcie sprzedaży dla marek niepos...

Funkcjonalnosc polskich sklepow internetowych

Email marketing w ecommerce - Maciej Ossowski [Uniwersytet Konwersji Ceneo]

Poradnik sieci Affiliando - optymalizacja landing page - czesc 6 - Darmowe n...

Jak oprogramowanie zmienia badania online

Promotraffic na Boss Festiwal- Mapy ciepła case study by Robert Stolarczyk

10 wskazówek jak skutecznie zaistnieć na rynkach elektronicznych B2B

Mehr von Tomasz Karwatka

Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-CommerceTomasz Karwatka

The Lean Startup w DivanteTomasz Karwatka

Wygoda zakupow w sklepach internetowychTomasz Karwatka

Case study - Wdrożenie eCommerce w TIM SATomasz Karwatka

LifeCycle - DivanteTomasz Karwatka

Case study: TUI i Divante w eCommerceTomasz Karwatka

Standard pomiaru konwersji w eCommerceTomasz Karwatka

Case Study - Wdrożenie eCommerce dla SOLAR CompanyTomasz Karwatka

Wiki w firmieTomasz Karwatka

Case study - redesign Dekoria.plTomasz Karwatka

Jak wdrozyc wiki w firmie - DivanteTomasz Karwatka

Badanie procesu zakupowego w sklepach internetowychTomasz Karwatka

Case study - spolecznosc dla ENERGA SA - EkooszczedniTomasz Karwatka

Narzedziownik uzytecznosci - testy z uzytkownikamiTomasz Karwatka

Video w eCommerce - Case Study DomSwiatla.plTomasz Karwatka

Jak zbudowac skuteczny e commerceTomasz Karwatka

Inwestycje.pl przebudowa serwisuTomasz Karwatka

Badanie usability platform sklepowychTomasz Karwatka

Case study Sendingo dla Praktiker.plTomasz Karwatka

Strategia eCommerceTomasz Karwatka

Mehr von Tomasz Karwatka (20)

Wsparcie sprzedaży sezonowej w e-Commerce

The Lean Startup w Divante

Wygoda zakupow w sklepach internetowych

Case study - Wdrożenie eCommerce w TIM SA

LifeCycle - Divante

Case study: TUI i Divante w eCommerce

Standard pomiaru konwersji w eCommerce

Case Study - Wdrożenie eCommerce dla SOLAR Company

Wiki w firmie

Case study - redesign Dekoria.pl

Jak wdrozyc wiki w firmie - Divante

Badanie procesu zakupowego w sklepach internetowych

Case study - spolecznosc dla ENERGA SA - Ekooszczedni

Narzedziownik uzytecznosci - testy z uzytkownikami

Video w eCommerce - Case Study DomSwiatla.pl

Jak zbudowac skuteczny e commerce

Inwestycje.pl przebudowa serwisu

Badanie usability platform sklepowych

Case study Sendingo dla Praktiker.pl

Strategia eCommerce

Rola wyszukiwarki w usability sklepu internetowego - Netsprint.pl, Jakub Kacprzak

1. Rola wyszukiwarki w usability sklepu internetowego. Jakub Kacprzak, NetSprint.pl

3. Rozbudowana oferta - skala problemu źródło: Raport sklepy24.pl, Internet Standard, Grudzień 2006

4. Dodajmy badania „ Brak wyszukiwarki w serwisach powyżej 200 podstron jest dużą przeszkodą funkcjonalną" Źródło: – Jakob Nielsen „ Klienci dokonujący zakupów w serwisach wyposażonych w wyszukiwarkę wydali na zakupy 270% więcej pieniędzy niż pozostali Klienci” Źródło: WebSiteStory

5. Wniosek Wyszukiwarka może by ć bardzo ważnym elementem usability sklepu. Pod warunkiem, że sama w sobie jest użyteczna 

6. Jak użytkownicy korzystają z wyszukiwarki w sklepie internetowym? 12% 19% 36% 33% Internet 9,34% 15,93% 36,28% 38,45% Sklep internetowy Cztery słowa i więcej Dużo słów, dużo problemów ;) Trzy słowa Dwa słowa Wyszukiwarka traktowana jest jako podstawowe narzędzie nawigacji Jedno słowo Problemy związane z obsługą Liczba słów w zapytaniu

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

20.

21. Dziękuję za uwagę  [email_address]