Este seminario fue dado en conjunto con la gente de emBlue para introducir a sus clientes al mundo del ecommerce. A su vez explicamos paso a paso cómo pueden montar su tienda online utilizando Tienda Nube. Finalmente les daremos algunos consejos para realizar una campaña de email marketing exitosa.

1. Tu Tienda Virtual. Fácil y Rápido.
Claves para comenzar tu negocio online
y aumentar tus ventas
MiTiendaNube TiendaNube

2. 1. Be Online
¿Por qué tener presencia online?
2

3. ¿Por qué llevar tu marca online?
+27M de argentinos online
66% de la población
+129M en Latinoamérica
+16% de crecimiento anual
La región que más crece
3
Fuente: internetworldstats.com & “Futuro Digital - rica 2012”, comScore

4. 65% de los compradores utilizan fuentes
online para su decisión de compra
4
Fuente: “El Estado de los Consumidores Online en América Latina”, Google & Netpop Research

5. y no solo visita la web, confía en ella
Confianza en las Fuentes de Información
Amigos/ Familia
Páginas Web de Fabricantes/
Marcas
Resultados de Buscadores
Publicidad por Televisión
Publicidad en Revistas
Argentina (n=7060)
Publicidad en Diarios
Brazil (n=5200)
Mexico (n=5141)
Personal de Ventas LATAM (n=17401)
Base: Todos los encuestados
Después de amigos y familiares, los sitios
web de marcas son los más confiables
5
Fuente: “El Estado de los Consumidores Online en América Latina”, Google & Netpop Research

6. ¿Por qué vender online?
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7. El e-commerce se duplicó en dos años
Gasto del e-commerce en América Latina (en USD millones)
69,995
54,471
43,231
30,265
21,775
15,645
10,573
7,542
3,066 4,885
1,692
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
estimado
2013
estimado
7
Fuente: “Estudio de Comercio Electrónico en América Latina”, VISA & América Economía, Mayo 2012

8. USD 2.700 millones en Argentina (2011)
+50% de crecimiento
contra 2010
8
Fuente: “Estudio de Comercio Electrónico en América Latina”, VISA & América Economía, Mayo 2012

9. ¿Cómo vender online?
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10. Parece difícil, pero no lo es…
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11. Cómo crear tu tienda online
1 Creas tu tienda online
Utilizas el nombre de tu marca. Con tu
nombre y contraseña puedes administrar tu
tienda desde cualquier ubicación.
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12. Cómo crear tu tienda online
Cargas tus Productos 2
Tu mismo cargas los productos, pones las
cantidades, precios y cualquier otra
característica como talle o tamaño. Si
quieres, puedes actualizar o cambiar
cualquier propiedad más adelante
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13. Productos destacados

14. Página de producto

15. Cómo crear tu tienda online
La Diseñas
3 Utiliza un diseño acorde al de tu empresa, sin
conocimientos técnicos. Elije entre los
diseños disponibles, o realiza tu propio
diseño a medida con un diseñador
profesional.
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16. Página Principal

17. Página Principal

18. Cómo crear tu tienda online
Abres tu tienda en
Facebook 4
Integra tu página actual de Facebook con tu
tienda para que tus fans puedan comprar tus
productos fácilmente. Todos los productos
cargados en el sitio web se sincronizan
automáticamente.
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19. Tienda Facebook

20. Tienda Facebook

21. Tienda Facebook

22. Cómo crear tu tienda online
Cobras tus ventas
Define tus preferencias para cobrar. Puedes
utilizar los métodos de pago integrados con la
aplicación para cobrar con tarjeta de crédito
5 o débito, o si prefieres cobras en efectivo.
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23. Ejemplo
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24. Cómo crear tu tienda online
Realizas Envíos
Elije la forma en que deseas realizar tus
envíos. Contarás con precios especiales
gracias a nuestros convenios y podrás enviar
desde tu local a todo el mundo.
6
24

25. 25

26. Cómo crear tu tienda online
Aprendes
7 Periódicamente ofrecemos
consejos, seminarios online e ideas para que
te vuelvas un experto de ecommerce. Así tu
negocio crecerá semana a semana.
26

27. Sin conocimientos técnicos
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28. Consejos para tu tienda
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29. Claves para una tienda exitosa
• Información bien organizada.
• Fotos de buena calidad y muy atractiva.
• Descripciones interesantes, que agreguen valor.
• Explicación de los procesos:
envíos, devoluciones, cómo comprar.
• Comunicación fluida con los clientes.
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30. Errores más comunes
• No incluir datos de contacto.
• Obligar a los compradores a registrarse.
• Desestimar el poder de la buena fotografía.
• Usar títulos poco descriptivos.
• No hacer marketing.
• No integrar los canales de venta.
• No entender al cliente.
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31. Comunicar la tienda online
• Campañas de AdWords
• Redes Sociales
• Blog
• SEO
• Publicidad Offline
• Email Marketing
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32. Sugerencias para tu campaña
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33. La landing page para el email
1. Relevante para la persona
2. Coherente con
el mensaje
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34. Ejemplo | Landing Page
Imagenes
del producto
claras
Precio
Call to Action
Información
clara
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35. Promoción online
1. Producto atractivo para tu segmento
2. Beneficio
• 10% de descuento.
• Envio gratis.
• 2x1.
3. Transmitir urgencia
• Solo por hoy!
• Por las próximas 6 horas
• Hasta el 31 de diciembre
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36. ¿Es accesible?
20% de descuento para emBlue
tiendanube.com/partners/emblue
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37. ¿Qué más incluye?
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38. ¡Tu marca debe ser online
y vender en Internet!
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39. ¿Preguntas?
tiendanube.com/partners/emblue
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40. Tu Tienda Virtual. Fácil y Rápido.
Claves para comenzar tu negocio online
y aumentar tus ventas
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