Ringkasan dokumen tersebut adalah: 1. Dokumen membahas tentang sistem informasi manajemen dan peranannya dalam pengambilan keputusan di berbagai tingkatan manajemen 2. Terdapat tiga tingkatan pengambilan keputusan yaitu strategis, taktis, dan operasional yang membutuhkan jenis informasi yang berbeda 3. Sistem informasi berperan untuk mendukung pengambilan keputusan manajer, khususnya di tingkat operasional

1. SISTEM INFORMASI MANAJEMEN
( Catatan Kuliah )
Sesi II
( 17 Oktober 2014 )

2. INFORMATION
DECISION MAKING

3. Pendekatan sistem informasi
Input prosesoutput Output
SDM ( Brain Ware ) Collecting Informasi
Hardware editing
software coding
Data Entry
Tabulating

4. Proses Tabulating
1. Pengolahan Deskriptip
• Sifatnya menggambarkan
2. Pendekatan Analitik
 Korelasi
 Komparasi
 kecenderungan

5. • Pengembangan informasi dibtutuhkan untuk
membuat keputusan, shg keputusan yg
diambil berdasarkan evidence base

6. Peran Manager
• Interpersonal roles : ( figurhead & leader ),
( yang di tokohkan,
• Informasional roles : Receive, disseminate critical info
 Mulai dari menerima smp mendiseminasikan informasi
yg diterima, terutama informasi yang kritikal ( dalam /
luar )
 termasuk apa yg disampaikan ( yg boleh/ tidak boleh
disampaikan )
 Manajer harus tau lalu lintas informasi yang ada di
dalam organisasinya

7. • Decisional roles ( Pengambil keputusan ):
iniate activities, handle disturbance, resource,
negotiate confilict
Aktifitas yg dilakukan
Membagi sumberdaya
Mengatasi konflik
• Tugas utama sistem informasi adalah
membantu manajer dalam mengambil
keputusan

8. • Allocate Sumberdaya : ( penempatan staff,
budgeting
Mendidentifikasi informasi yang dibutuhkan
Besar masalahnya
Distribusi masalah
Skala prioritas masalah

9. Contoh Kasus pendekatan sistem
• Kepala perawat---- 3 Perawat sering datang
telat, apa yg anda lakukan ??
Penyelesaian :
1. Indentifikasi masalah ( lingk internal dan
eksternal )
2. Fenomena tidak tunggal, selalu diiringi
fenomena – fenomena lain yang mengiringi

10. Contoh Kasus
Keputusan Operasional
• Meluluskan / tidak meluluskan
mahasiswa
1. Data nilai > C
2. Data Absen > 75 %
3. Penugasan > 50 %
Untuk mengambil keputusan
operasional harus dilandasi
aturan atau kebijakan yang
jelas
Data yang diambil mudah, sudah
tersedia
Keputusan Strategis
• Penambahan Dosen di PS. Rekam medis
1. Data beban Kerja Dosen
2. Data Jumlah Mahasiswa
3. Data jumlah dosen yang tersedia
4. Proyeksi turnover Dosen
5. Kualifikasi kompetensi yg dibutukan
6. Data kompetensi dosen yg tersedia
7. Struktur mata kuliah
8. Budgeting
9. Formasi
10. Rencana pengembangan PS
11. Standar

11. Levels Of Dicison Making
• Strategic : long term objectives, resources,
policies
Menetapkan Visi, Misi, strategi jangka panjang
• Level Tactical :
Management Control : monitor use of resource;
perfomance
Knowledge Based
Evaluate potential innovations; knowledge
 Operasional ( pelaksanaan tugas sehari hari )

12. Information Required at different
management levels
KO
• Prespectified
• Scheduled
• Detailed
• Frequent
• Historical
• Internal
• Narrow Focus
KS
• Ad Hoc ( sesaat/ tdk tetap )
• Unschedule
• Summarized
• Infrquent
• Forward Looking ( melihat
kedepan )
• External
• Wide Scope

13. Strategic
Management
Tactical Management
Business Unit Manager
and self directed term
Operational Management
Operating Mangers and self-directed
Teams

14. Decision Structure
• Unstructured
• Semistructured
• Structured

15. • Sistem Informasi tidak bisa memback – up
keputusan strategic 100 %, tetapi dia haru bisa
mem back up 100 % di level keputusan
operasional

16. Kapan Informasi Dikatakan Baik
( attributes Of Information Quality )
• ABC ( Accurate, Braef, and Clear )
• Memiliki 3 dimensi
1. Content ( Accuracy,
Relevan,Completeness,Conciseness,Scope,Pe
rformance )
2. Form (
clarity,detail,order,presentasion,media)
3. Time ( timeliness,currency,frequency, times
periode )