1. ВИДЕТЬ. ПРЕДВИДЕТЬ. ДЕЙСТВОВАТЬ
ГРИГОРИЙ АСМОЛОВ
Интернет,
сетевое общество
ИННОВАЦИИ
и взаимопомощь
как стандарт образования
53
е так давно я наблюдал, «странным народом». Один из админи-
как девочка двух с по- страторов сетевой энциклопедии «Ви-
ловиной лет вниматель- кипедия» рассказал мне, что наблюдал
но разглядывала цвет- за спором по поводу правки конкретной
ную фотографию, а потом главы, в котором один из участников
начала водить по ней дву- был абсолютно адекватен, а другой аб-
мя пальцами – от центра солютно неадекватен. Возраст участни-
к краям. Те, кто знакомы ков на страничке спора виден не был,
с продукцией компании однако, по словам администратора, он-
Apple, знают, что подобное движение то знал, что адекватный участник – это
должно увеличить изображение на экра- 13-летний мальчик, а неадекватный –
не. Но для ребенка – это уже не характе- член-корреспондент Академии наук.
ристика того или иного электронного Тому, какое поколение растет в мире об авторе
прибора, это часть сис- Интернета и информа-
темы отношений меж- ционных технологий,
ду ним и окружающим
Информационные тех- посвящено уже немало
его миром. Информа- нологии меняют вос- книг и исследований.
ционные технологии приятие физического Одни из них пугают
меняют восприятие мира, становятся ча- страшными последстви-
физического мира, ста- стью процесса форми- ями, другие учат, как
новятся частью про- рования идентичности защитить детей от но-
цесса формирования вых опасностей. Один Г.А. Асмолов,
идентичности и со-
и социализации. из лучших и сбаланси- сотрудник цен-
циализации, поэтому мир, в котором рованных трудов серии «Психология но- тра Беркмана
растет маленькая девочка, – это совсем вого поколения» – «Дети цифровой эры» по изучению
не тот мир, в котором живем мы. Кстати, [2] (в русском переводе) был написан Интернета и
после продолжавшихся около минуты исследователями из Гарвардского цен- общества при
попыток увеличить картинку девочка тра Беркмана по изучению Интернета Гарвардском
бросила фотографию, видимо, решив, и общества Урсом Гассером и Джоном университе-
что она просто сломана. Палфри. Вместе с тем вопрос о том, как те, магистр
Информационные технологии меняют может реагировать на появление вирту- глобальных
взаимоотношения не только между деть- альных детей-индиго традиционная си- коммуника-
ми и окружающим их миром предметов, стема образования, остается открытым. ций, универси-
но и окружающим их миром взрослых – И дело не только в том, что учителя не тет Джорджа
тех, кого Антуан Сент-Экзюпери называл всегда умеют пользоваться «Айпадами» Вашингтона
ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПОЛИТИКА № 1 (51) 2011

2. или общаться «ВКонтакте»1, но и в том тельности среди молодого поколения.
что они и их ученики действительно жи- В качестве подтверждения американ-
вут совсем в разных мирах и далеко не ский профессор приводит длинный ряд
всегда способны не то что понять друг примеров – от самоорганизации групп
друга, а просто найти общий язык. через Интернет для уборки мусора до
Значит ли это, что должны пройти использования специальных платформ
ИННОВАЦИИ
40 лет, пока система образования будет для сбора информации от пострадав-
ходить по пустыне, прежде чем войдет ших во время землетрясений и других
в новую эпоху, когда места учителей зай- катаклизмов, чтобы оказать им по-
мут дети сегодняшних учеников? мощь. Он называет подобные явления
«позитивной девиантностью» и утверж-
КОГНИТИВНЫЙ ИЗЛИШЕК дает, что Интернет позволяет усилить
Когда академическая литература пе- «позитивные отклонения», меняя куль-
стрит заголовками об опасностях вир- туру проведения свободного времени
туального мира, наиболее естествен- и предоставляя большой спектр инстру-
ная реакция – это защита. Не стоит ментов для реализации альтруистских
отрицать опасности, которые приносит предпосылок. Вместе с тем он ставит
быстрое развитие информационных под сомнение, можно ли считать такие
54 технологий, однако, чтобы быть адек- явления «позитивными отклонениями»,
ватной и своевременной, система об- задавая вопрос о том, почему альтруи-
разования в первую очередь должна стов меньшинство. Не потому ли, что,
уметь разглядеть позитивные стороны считая людей эгоистами по природе, мы
новой реальности. конструируем системы, которые усили-
Увидеть одну из таких сторон по- вают эгоистичные установки, не давая
могает ведущий американский иссле- при этом развиваться альтруизму?
дователь Интернета профессор Нью- Вопросы о роли и корнях альтруизма
Йоркского университета Клай Шир- и взаимопомощи уходят корнями в ши-
ки. В книге «Когнитивный излишек» рокий спектр наук от философии и со-
(Cognitive surplus) [3], опубликован- циологии до генетики и биологии. Фи-
ной в прошлом году, Ширки описывает лософ и биолог Петр Кропоткин в своей
одну из принципиальных социальных книге «Взаимопомощь как фактор эво-
перемен, связанных с появлением ин- люции» [1] писал, что кооперация
формационных технологий, – новую и сотрудничество – суть условия для
доминирующую форму использова- выживания и развития вида, а внутри-
ния свободного времени. Если в век видовое соперничество является чуж-
телевидения большая часть времени дым природе феноменом. Советский
уходила на пассивное потребление ин- генетик В.П. Эфроимсон утверждал, что
формации, в век Интернета произошел альтруизм – это как раз качество, ото-
качественный сдвиг. Сегодня все боль- бранное эволюцией в рамках естествен-
ше и больше представителей дигиталь- ного отбора как один из наиболее эф-
ного поколения тратят время на произ- фективных факторов выживания. Если,
водство информации и ее публикацию в таком случае, альтруизм это скорее
в публичном пространстве, где оно ста- норма, а не отклонение от нее, то ин-
новится предметом обсуждения. Пере- формационные технологии позволяют
ход от сообщества потребления ин- создавать новые системы отношений
формации к сообществу производства между людьми, которые раскрывают
информации создает уникальные воз- и усиливают потенциал взаимопомо-
можности, в связи с тем, что новое по- щи, заложенный в человеческой при-
коление готово проявлять в этом плане роде. Российское сетевое сообщество
большую активность и имеет для этого уже показало несколько примеров того,
больше инструментов. как Интернет-технологии превращают
Ширки утверждает, что развитие взаимопомощь в масштабное социаль-
информационных технологий ведет ное и притом эффективное явление.
к значительному росту уровня альтру- Не менее важно, что эта информацион-
изма, добровольчества и благотвори- ная сетевая реальность создает новые
1
«ВКонтакте.ру» – одна из самых известных социальных Интернет-сетей в Рунете.
№ 1 (51) 2011 ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПОЛИТИКА

3. ВИДЕТЬ. ПРЕДВИДЕТЬ. ДЕЙСТВОВАТЬ
предпосылки для системы образования Основными категориями «Карты по-
и формирования образовательной по- мощи» были «Хочу помочь» и «Нужна
литики. помощь» с многочисленными подкате-
гориями возможных видов помощи. Да-
ОТ «КАРТЫ ПОМОЩИ» лее, по сути, «Карта помощи» являлась
ДО «СЕТЕВЫХ СПАСАТЕЛЕЙ» сетевым инструментом взаимопомо-
ИННОВАЦИИ
Лето 2010 г. осталось в памяти многих щи, поскольку основанная на ней база
россиян сильнейшими лесными пожара- данных позволяла соединять тех, кому
ми. Десятки деревень сгорели, десятки нужна помощь, с теми, кто может ее
человек погибли, а жители многих горо- предоставить. Вместе с тем «Карта по-
дов на протяжении нескольких недель мощи» не могла бы работать, если бы
дышали гарью. На фоне кризисной ситуа- пользователи Интернета изначально не
ции российское сетевое общество пока- высказали желания оказывать помощь;
зало, что пользователи Интернета – это самим своим существованием она по-
не просто сидящие по домам участники могала раскрыть потенциал взаимопо-
виртуальных дискуссий, а сила, которая мощи, сделать его более эффективным
может оказывать реальную помощь. Че- и расширить сообщество тех, кто желает
рез несколько дней после начала волны помогать, благодаря тому, что участие
пожаров появилось блог-сообщество в оказании помощи становилось более 55
«Пожар_ру», в ряды которого вступили простым и доступным.
более 10 тыс. человек. Там они не толь- В дополнение к виртуальной плат-
ко координировали направление раз- форме «Карты помощи» был создан так-
ных видов помощи по- же координационный
страдавшим, включая Российское сетевое центр, где операторы
обеспечение их едой общество уже не раз собирали информацию,
и одеждой, но также демонстрировало, что а модераторы обраба-
формировали группы обладает высоким по- тывали ее и помогали
добровольцев, кото- добровольцам и тем,
рые непосредственно
тенциалом взаимопо- кто в них нуждается,
отправлялись тушить мощи, который может находить друг друга.
пожары. А в самом быть максимизирован Многие модераторы так-
начале августа к сооб- благодаря использо- же работали через сеть;
ществам в блогах и со- ванию тех или иных к примеру, одним из
циальных сетях доба- виртуальных плат- самых активных моде-
вился проект «Карта раторов проекта была
помощи».
форм. школьница Арина из
Интернет-сайт был создан за два дня Пензы. Многие участники были из раз-
на базе платформы «Ушахиди» (в пере- ных уголков не только России, но и мира.
воде с суахили «свидетельство»), кото- Таким образом, «Карта помощи» стала
рая была разработана американскими примером того, какую роль информаци-
и африканскими программистами для онные технологии могут играть для рас-
мониторинга насилия после выборов крытия потенциала взаимопомощи; она
в Кении, а далее эффективно применя- также показала, что сетевое общество не
лась для сбора информации о постра- знает разницы в возрасте и географиче-
давших в землетрясениях на Гаити и в ских границ.
Чили. Платформа позволяет каждому Еще одним проектом, который ярко
отправить сообщение, которое отра- демонстрирует роль Интернета и се-
жается на карте в зависимости от того, тевого общества, является поисково-
какого места оно касается, а также по- спасательный отряд «Лиза Алерт». Отряд
является в одной или нескольких кате- образовался после поисков пятилетней
гориях в зависимости от сути информа- Лизы Фомкиной, пропавшей в Орехово-
ции. Таким образом, с одной стороны, Зуево 13 сентября 2010 г. К несчастью,
платформа позволяет получать инфор- девочку не удалось найти живой. Однако
мацию от самых широких слоев насе- трагическое событие и готовность сотен
ления, а с другой – обрабатывает и ви- людей участвовать в поисках привело
зуализирует эту информацию в удобной к созданию Интернет сайта lizaalert.org,
форме. где публикуется информация о пропав-
ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПОЛИТИКА № 1 (51) 2011

4. ших и немедленно, на базе пользовате- ми создают уникальные возможности
лей Интернета, организуются группы для системы образования.
добровольцев по их поиску. Так, в мае
после трех дней поисков при участии СЕТЕВОЕ ДОБРОВОЛЬЧЕСТВО
добровольцев отряда «Лиза Алерт» был КАК ЦЕЛЬ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ
найден шестилетний мальчик, заблудив- ПОЛИТИКИ
ИННОВАЦИИ
шийся в подмосковном лесу. Одни из наиболее эффективных до-
Сегодня новых проектов, позволяю- бровольческих проектов по оказанию
щих пользователям Интернета выпол- помощи в кризисных ситуациях – карты
нять социально важные задачи, облаго- с информацией о пострадавших после
раживать их город, обращать внимание землетрясений на Гаити и в Чили – были
на тревожные тенденции и просто де- созданы студентами на базе универ-
лать добро, становится все больше. На- ситетов, в первом случае – студента-
звание одного из подобных проектов ми университета Тафтс в Бостоне, во
особенно символично: «Так Просто». втором – Колумбийского университета
Действительно, информационные тех- в Нью-Йорке. Студенческая аудитория
нологии делают взаимопомощь более очень подходит для участия в подоб-
простой и доступной. ных проектах. Во-первых, это активный
56 Российское сетевое общество уже не человеческий ресурс, который знаком
раз демонстрировало, что обладает вы- с миром Интернета и зачастую ищет
соким потенциалом взаимопомощи, возможности для самореализации. Во-
который может быть максимизирован вторых, университеты могут стать вспо-
благодаря использованию тех или иных могательным фактором с организаци-
виртуальных платформ. К тому же к Ин- онной точки зрения, например, помочь
тернету подключается с комнатой для созда-
все больше мобиль- Развитие добровольче- ния оперативного цен-
ных телефонов, что су- ского движения и вы- тра. Кроме того, в США
щественно расширяет выполнение социаль-
число людей, которые
полнение социальных но важных задач ча-
могут быть охвачены задач школьниками сто является не менее
такими проектами. Ут- должно стать одной из важной интегральной
верждение, что для ре- главных целей системы частью учебы в уни-
ализации альтруист- образования. верситете, чем лек-
ских деяний не хвата- ции. Зачастую интер-
ет систем, которые были бы сконструи- дисциплинарность подобных проектов
рованы исходя из предпосылки, что лю- позволяет совмещать их реализацию
дям свойственно помогать друг другу, с разного рода исследованиями в обла-
подтверждается многими проектами. сти социологии, психологии, журнали-
Вместе с тем, уровень участия в раз- стики, компьютерных наук и т.д.
личного рода социальных проектах и Не так давно активисты группы «Уша-
Интернет-платформах взаимопомощи хиди» выступили с новой инициативой
пока еще очень низок. В кризисных «Университеты для Ушахиди». В рам-
ситуациях это могут быть максимум ках проекта создаются специальные
десятки тысяч людей; в дни, когда за- учебные программы по использованию
метных кризисов нет, – обычно сотни. информационных технологий для во-
Конечно, благодаря Интернету эффект лонтерских целей, включая информа-
от действий этих сотен более заметен, ционный менеджмент в кризисных си-
но там, где сегодня сотни, могли бы туациях и создание виртуальных карт.
быть тысячи и десятки тысяч. Однако Подробно изучаются разные сетевые
ситуация может измениться. Возник- инструменты, которые могут оказать-
новение новых механизмов взаимо- ся эффективными для социальных про-
помощи в виртуальном пространстве, ектов. Кстати, количество таких ин-
доступность соответствующих техноло- струментов все время растет. Зачастую
гий любому, кто хочет помочь и сосре- идеи, рожденные на одном континенте,
доточиться на той или иной социальной могут быть адаптированы и модифи-
задаче, а также постепенное размыва- цированы на другом, т.е. процесс раз-
ние иерархии между детьми и взрослы- работок и обучения носит глобальный
№ 1 (51) 2011 ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПОЛИТИКА

5. ВИДЕТЬ. ПРЕДВИДЕТЬ. ДЕЙСТВОВАТЬ
характер. Программы также предусма- Одной из акций на базе платформы ста-
тривают анализ того, как те или иные ла помощь местной больнице.
инструменты могут быть применены Проект был создан после проведения
в конкретном районе, где находятся семинара о роли краудсорсинговых
слушатель и его университет. платформ для представителей местных
Однако, как показывает опыт, огра- администраций Пермского края и ак-
ИННОВАЦИИ
ничиваться университетами было бы тивно заработал после того, как в Ки-
неправильно. Школьники, которые зеле были проведены (1) семинары для
большую часть времени проводят в со- учителей, (2) презентации для школьни-
циальных сетях, не менее студентов ак- ков в трех местных школах и (3) игры,
тивны и увлечены поиском себя. Шко- в рамках которых ребята обсуждали,
ла должна предоставить возможность как улучшить город.
реализации их потенциала взаимо- Выдающийся физиолог Николай Берн-
помощи. штейн ввел понятие «модель потреб-
Развитие добровольческого движения ного будущего» как основы формиро-
и выполнение социальных задач школь- вания двигательных задач у животных
никами должно стать одной из главных и человека. Согласно Бернштейну, без
целей системы образования. Использо- такой модели организм не может сфор-
вание Интернет-платформ, будь то уча- мировать программу действий. Пример 57
стие в существующих проектах или соз- создания виртуальной карты в г. Кизел
дание новых, может сделать реализацию показывает, что Интернет-платформы
более привлекательной и понятной для представляют механизм формирования
детей, уже растущих модели потребного бу-
в виртуальном мире. дущего, формируя про-
Спектр возможных
У подрастающего по- грамму действий для
проектов бесконечен. коления поиск смыс- социальных групп, в
Один из примеров ла часто происходит данном случае школь-
роли использования именно в Интернете, ников, и тем самым по-
Интернет-платформ между поисковыми зволяя воплощать это
в образовании – это системами и социаль- будущее в жизнь.
проект, инициирован- Однако прежде чем
ный научным сотруд-
ными сетями. интегрировать подоб-
ником центра социа- ные проекты в систему
лизации воспитания и неформального образования, необходимо осознать, что
образования ФИРО Анастасией Севери- в сетевом мире нет иерархии между взрос-
ной при поддержке Пермского центра лыми и детьми; это не та система, в кото-
«Грани». Интернет-сайт «Возрождая рой детям можно что-то указывать, – как
наш город» (http://history.kizeladm.ru) государство в виртуальном мире не может
на базе платформы «Ушахиди» был соз- давать указаний гражданам а должно ис-
дан в г. Кизел Пермского края. Кизел, кать пути для кооперации, так и в мире
в котором уже много лет назад закры- образования взрослые должны оставить
лось производство угля, бывшее цен- мысли о руководстве детьми, их поучении
тром жизни города, известен неблаго- и выведении на путь истинный и искать
приятной социальной обстановкой. пути для сотрудничества и построения от-
Целью проекта было создание вирту- ношений на равных.
альной карты из трех слоев – прошлого, Подобные идеи, конечно, существова-
настоящего и будущего города. Благо- ли и прежде, и все это может происходить
даря платформе местные школьники не без посредства Интернета, но развитие
только обсуждают, как нужно менять информационных технологий, появление
город, отмечая существующие пробле- сообщества производителей информации
мы и формируя модель желаемого бу- и сетевых платформ, созданных для реали-
дущего, но и используют Интернет для зации альтруистских и социально важ-
координации добровольческих акций, ных задач, предлагает уникальную воз-
которые помогают превращать будущее можность, которую школа не должна
в настоящее. Таким образом, Интернет- упустить.
платформа позволяет повысить уровень Пожалуй, это особенно важно в России,
социальной активности школьников. где вопросы идентичности и самореали-
ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПОЛИТИКА № 1 (51) 2011

6. зации стоят для растущего поколения вир- Однако занимаясь деконструкцией
туальных индиго особенно остро. В мире, зрителей, Мистер Фриман не предла-
где все подвергается сомнению, идеи ока- гает идеи, оставляя своих зрителей на-
зываются очередной пиар-кампанией, едине с осколками своих масок. Вирту-
а личность, пытаясь разглядеть себя, альное пространство как пространство
вместо зеркала находит телевизор, поиск созидания и понимание взаимопомо-
ИННОВАЦИИ
смысла становится экзистенциальным щи как фактора эволюции могут пред-
вопросом. У подрастающего поколения ложить подобного рода идею. Это уже
поиск смысла часто происходит именно происходит. Однако, чтобы поддержать
в Интернете, между поисковыми систе- этот процесс и помочь новому поколе-
мами и социальными сетями. нию найти себя в меняющемся мире,
Примером подобного экзистенциаль- необходима помощь школы. Каким бы
ного поиска в сети стал один из самых ни был стандарт образования и сколь-
популярных сетевых героев Рунета по- ко бы обязательных предметов в него
следних лет Мистер Фриман. Он ставит ни входило, уроки добра и альтруизма,
под вопрос существование своих невир- а также модели взаимопомощи и со-
туальных зрителей и вызывает у молодо- трудничества через сетевые технологии
го поколения бурную дискуссию о цели должны стать неотъемлемой частью
58 жизни и сути собственного Я. Вот одна школьной программы. Взаимопомощь,
цитата из анимационного ролика, про- добровольчество и сетевые технологии,
смотренного огромным числом людей должны сделаться не только фактором
(более миллиона) и собравшего тысячи эволюции, но и фактором образователь-
комментариев: ной политики.
«Треть жизни на сон, треть – на жрать
и спать, треть – на ненависть к любимой ЛИТЕРАТУРА
работе. Ты мог бы заниматься чем-то на- 1. Кропоткин П.А. Взаимопомощь как
стоящим, ты понимаешь? Но что стало фактор эволюции. М.: Самообразование,
с твоей мечтой? Мы все такие. Каждый 2011.
сам по себе – Человек с большой бук- 2. Палфри Дж., Гассер У. Дети цифро-
вы. Но вот нас двое, и каждый смотрит вой эры. М.: Эксмо, 2011.
на другого, жадно выискивая недостат- 3. Shirky C. Cognitive surplus: Creativity
ки. Вы ненавидите и презираете друг and generosity in a connected age. Penguin
друга, и эта взаимная ненависть – един- Press HC, 2010.
ственное, что делает вас целым».
№ 1 (51) 2011 ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПОЛИТИКА