1. Leergang Strategisch Informatiemanagement Module 5 – Financiën en juridische aspecten 12 mei 2011

2. Juridische aspecten van informatievoorziening

3. Onderwerpen Overeenkomsten Programmatuurovereenkomsten Apparatuurovereenkomsten Dienstverleningsovereenkomsten Aanbestedingsrecht Intellectueel eigendom Informatiebeveiliging Email en internet gebruik E dienstverlening Bescherming van persoonsgegevens 2

5. Calculeer risico’s

7. Verbintenis aangaan

9. Leveringstermijn

10. Garanties

11. Betaling

12. Aansprakelijkheid

13. OvermachtDrie fasen: Vrij om af te breken Afbreken alleen na vergoeding Niet meer bevoegd om af te breken Offerteaanvraag Onderhandelingen Beëindiging Selectie Uitvoer

14. 4 Overeenkomsten Inhoud Partijen en bevoegdheid Overwegingen Begrippen Onderwerp Duur Organisatie Oplevering Acceptatie Meer- en minderwerk Prijzen en tarieven Betaling Garantie Aansprakelijkheid Overmacht Beëindiging Geschillen Overige bepalingen Offerteaanvraag Onderhandelingen Beëindiging Selectie Uitvoer

15. 5 Programmatuurovereenkomsten Licentieovereenkomst Omvang van het gebruiksrecht Duur van het gebruiksrecht Overdraagbaarheid Garantie Updates en upgrades Onderhoud Soorten licenties Ontwikkellicentie Runtime-licentie Shareware-licentie Eindgebruikerlicentie Escrow-overeenkomst Broncodedepot

16. 6 Apparatuurovereenkomsten Koopovereenkomst Eigendomsoverdracht Aflevering Risico-overgang Installatie Garantie Prijzen Betaling Huur-, leaseovereenkomst Onderhoudsovereenkomst

18. Overlegstructuur

19. HandhavingsysteemVerantwoordelijkheden en verplichtingen Procedure omtrent wijzigingen Intellectueel eigendomsrecht Beëindiging Varianten Inhuur Outsourcing SaaS ASP Hosting

20. 8 Aanbestedingsrecht Vooraankondiging Aankondiging Indienen vragen Nota van Inlichtingen Verzenden antwoorden Indienen offertes Beoordeling offertes Voornemen tot gunning Definitieve gunning Bron: Nota aanbestedingsbeleid, gemeente Sint-Michielsgestel

21. 9 Intellectueel eigendom Auteursrecht Databankenrecht Handelsnaamrecht en domeinnamen http://www.montferland.eu http://www.woudenberg.net http://www.nijkerk.org

22. 10 Informatiebeveiliging Fiscale bewaarplicht Archiefwet Wet e-handtekening Auteurswet Telecommunicatiewet Wet bescherming persoonsgegevens Wet computer criminaliteit Wet elektronisch bestuurlijk verkeer Boekhoud- en bewaarplicht

24. Regels moeten duidelijk zijn

25. OR moet instemmen met regels

26. Regels moeten toegankelijk zijn

27. Er moet zijn vastgesteld in hoeverre privégebruik is toegestaan

28. Ongewenst gebruik moet zo veel mogelijk technisch onmogelijk worden gemaakt

29. Rapportages en gebruiksstatistieken anonimiseren

31. 13 19_ _ A B C Bescherming persoonsgegevens Regels: Behoorlijk en zorgvuldig verwerken Alleen verzamelen voor welbepaalde, omschreven en gerechtvaardige doelen Alleen verwerken als geregistreerde toestemming heeft gegeven en als verwerken noodzakelijk is € Bij verstrekking, rekening houden met: Verwachting van de betrokkene Verwantschap met het oorspronkelijke doel Aard van de gegevens Gevolgen voor de betrokkene

32. 14 Hoog Risico gemeente Programmatuur overeenkomsten Overeenkomsten Info beveiliging Persoons gegevens Invloed op voorwaarden, regels en verantwoordelijkheid Aanbestedings-recht Dienstverlening 0% 100% Email en internet gebruik E dienstverlening Apparatuur overeenkomsten Intellectueel eigendom Laag

33. Financiën

34. 16 Eenheden € per werkplek per jaar € gebruiker per jaar € per concurrent user per jaar € per inwoner € per inwoner per jaar

35. Total cost of ownership (TCO) in €/inw/5jr 17 Kopen Licenties Hardware Netwerken Software Personeel Management Rentelasten Ondersteuning Aanbesteding Onderhoud Installatie Hosting Training Gebruiken Implementatie In gebruik nemen Maatwerk

36. Quiz

37. 19 Gemeentelijke ICT kosten per werkplek Gewogen gemiddelde Bron: M&I/Partners, ICT benchmark gemeenten 2007

38. 20 Kosten per werkplek Gewogen gemiddelde

39. 21

40. 22

42. Doelstellingen beter realiseren

44. Transparantie en duidelijkheid

45. Keuzevrijheid (tijdstip en kanaal)

46. Tevredenheid

48. 25 Onze dienstverlening is mensgericht Burgers kunnen hun zaken snel en zeker regelen Altijd de juiste deur: optimale ketensamenwerking We vragen gegevens slechts eenmaal op We zijn transparant en aanspreekbaar

49. 26 Onderwerpen: Standaarden Transparantie: Openbaarheid van overheidsinformatie Dienstverlening De Burger Centraal Interactieve verwijzingen Toegankelijkheid Bonusvragen

50. 27

51. Geen samenhang score en kosten 28

52. 29 Samenhang score en grootte?

54. €200K voor een zaaksysteem

55. €500K om meer diensten online aan te bieden

56. Of een investering naar keuze